① 淘寶糾紛怎麼處理
參考資料：
淘寶店裡如何處理交易糾紛
如果您希望避免糾紛產生，在買家向您反饋交易疑惑時，
應該及時給予買家回應，主動友好協商，了解買家反饋的具體
問題，並有效的給予幫助和解決。下面就給大家講解下具體做
法：
一、若買家向我反饋未收到貨時，我該怎麼辦？
維權產生之前：
1
、先確認我自己是不是發貨了，查詢下我的發貨底單；
2
、
若我查詢確實已經發了，
聯系快遞公司了解情況；
若確
實是我遺漏發貨或者快遞出問題，早點找買家辦理退款或者二
次發貨。
維權產生之後：
1
、繼續保持良好的服務態度，與買家友好溝通；
2
、在維權管理頁面提供買家簽收底單，若為第三方簽收，
提供委託簽收憑證；
3
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；
二、若買家向我反饋收到貨少貨、破損，我該怎麼辦？
維權產生之前：
1
、
先確認我發貨時貨物是不是完整的，
我的包裝夠不夠完
善；
2
、聯系買家了解一些簽收時候的情況，了解買家的想法，
協商解決
維權產生之後：
1
、聯系物流公司核實貨物簽收信息；若非買家本人簽收，
若為第三方簽收，提供委託簽收憑證；
2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；
三、
若買家向我反饋收到貨與寶貝描述不符，我該怎麼
辦？
維權產生之前：
1
、聯系買家提供收到貨物的照片，核對自己倉庫的貨物；
2
、
認真比對照片，
若確實是我自己的過錯，
承擔運費給買
家退換貨；
維權產生之後：
1
、
提供和買家的完整聊天記錄截圖，
證實雙方之前約定的
情況；
2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；
如何處理交易糾紛
四、
若買家向我反饋收到貨寶貝質量有問題，
我該怎麼辦？
維權產生之前：
1
、檢查庫存商品是否有買家所描述的情況存在；
2
、
主動聯系買家，
友好詢問買家的解決意向，
在能力范圍
內，為買家提供退換貨服務
維權產生之後：
1
、
提供正規有效的進貨憑證，
如產品授權書、
產品合格證、
代購小票等，以便淘寶介入時進行審核和判定。
2
、若雙方仍然無法協商一致，可等待淘寶客服介入；
五、若我與買家協商一致進行退貨時，我應該注意什麼？
1
、聯系買家，告知在退貨時，在包裹上註明買家
ID
及商
品實際退貨原因；
2
、簽收退回的貨物時，應及時驗貨，確認簽收；
3
、
若在簽收時發現包裹異常，
應主動聯系買家，
告知具體
情況，並做好取證工作（如拍照取證、第三方情況說明等）；
4
、
若退回的商品無誤，
請及時退款買家，
以免造成投訴升
級。
② 淘寶糾紛處理規則
首選 「信譽度高」 的賣家
每個人都願意選擇信譽度高的賣家合作，但在這里我要強調的是：選擇店鋪信譽不能只看一個店達到了多少鑽石多少皇冠。盡管淘寶每天都在嚴查違規刷信譽店鋪，但其中不免有些鑽空子的賣家。因為再完善的一個系統也是會有漏洞的。
其實大家只要細心觀察一下還是可以辨別一個店鋪信譽真假的。這個可以從賣家的信用評價作出大致的判斷，如果我們仔細看下刷信譽店鋪，它的評價基本上都是扎堆的，也就是好多評價基本都是同一時間同一ID給出，有的甚至同一秒鍾有好幾十個同名ID好評，而且大多都是匿名的。當然也不排除那些做秒殺的專業店鋪，這個就要結合賣家店鋪的整體情況作出判斷（開店時間、店鋪流量、商品質量、店鋪專業化程度等等都是參考因素）
不要只看寶貝描述，拍前務必旺旺聯系賣家確認商品信息當我們瀏覽商品時，都是要從賣家的寶貝描述中得到有關商品的大致信息，在這里請大家注意的是，千萬不要以為賣家的寶貝描述是完全真實的（除非是消保賣家訂購了如實描述服務），所以大家一定要針對具體的商品屬性通過旺旺向賣家問清楚，包括其中的很多細節性問題最好都要涉及，這一點我在後面的帖子中還會繼續和大家分享。
確認商品信息要面面俱到，千萬不能嫌麻煩
跟賣家確認商品屬性、數量、附件等信息時，千萬不能自以為是，從而忽視小的細節性問題，往往這些都是容易引起交易糾紛的問題所在。凡是涉及到商品的細節性小問題都應該在聊天過程中有所體現，這樣才能更好的避免一些不必要的糾紛，從中還可以對賣家的服務態度、商品質量有更深的了解，更好的維護買家權益
慎重填寫買家留言，保證留言信息的完整性和准確性。
為了提醒賣家不要發錯寶貝，我們在拍下某件商品後往往習慣在買家留言處填寫商品信息，在這里我要說的是，在填寫買家留言時千萬要注意信息的完整性和准確性，填寫之前要仔細核查每個商品信息，千萬不要漏寫或錯寫，很多賣家在發貨時都習慣按照買家留言發貨，如果你寫的留言信息跟旺旺聊天或者賣家承諾的不一樣，就很容易引起交易糾紛，所以必須要保證買家留言信息的准確性。
檢查後簽收
檢查簽收是交易的最終環節，也是最重要的環節。往往好多新手買家不熟悉快遞流程，收到貨物後不檢查就簽收，結果引起不少的交易糾紛。
我在這里要強調的是，我們是花錢請的快遞公司，我們自然有權力對我們的貨物進行檢查，具體流程在這里就不再贅述，關鍵一點就是要開包驗收商品是不是損壞或者存在跟賣家描述不符的問題。發現問題應拒絕簽收並立即聯系賣家進行退換貨處理。就像我是做外貿原單帽子的吧，我發貨時經常會簡訊通知我的買家收到帽子後一定要當著快遞員的面開包驗收，如有問題馬上與我們的客服人員取得聯系，這樣就極大避免了交易糾紛的發生。
網上購物本身就存在很多不確定性，所以還是要提醒每個買家，尤其是新手買家，一定要認真學習淘寶的交易規則，在學習中不斷成長，讓交易糾紛遠離淘寶。另外淘寶大學是個不錯的交流學習平台，這里有很多精華帖，有時間多來這里逛逛學習學習前輩的經驗總結還是蠻不錯的。
③ 淘寶糾紛怎麼處理 在淘寶與賣家發生糾紛，怎麼讓淘寶
a.
交易完來成，買家沒有什麼不滿意源的時候，在確認收貨後，就將好評給賣家，畢竟信用對虛擬交易來說是很重要的。最好不要無故的故意不去確認收貨，或者不給好評的.
b.
如遇到交易糾紛，買家在游戲里記住截圖，在旺旺上與賣家進行溝通（記住一定要在旺旺上與賣家交流，以便舉證）
c.產生交易糾紛後，不要與賣家漫罵，記著多用話語套賣家的話，及時保留旺旺的聊天證據.不要害怕.因為你沒有確認，你的貨款還在淘寶的支付寶，你不確認賣家是得不到該筆貨款的.
d.
在與賣家協商無果以後，買家就需要對該賣家進行投訴了.記住最好是截圖與旺旺聊天記錄越全面越好。淘寶只信證據而不是偏袒哪一方的.
④ 淘寶糾紛問題
首先，買家別來故意找事自，如果是賣家的問題，質量問題，承諾不兌現，假貨，如果在15天維權期以內，可以打開我的訂單，裡面有投訴商家。
如果超過15天，淘寶糾紛，維權就完全是商家的主動權。
因為錢已經到了賣家兜里。淘寶維權，售後客服絲毫沒什麼作用，只能協商，並且親身經歷告訴我，售後客服非常不負責。
另外事大可以起訴商家，法院見，事小隻能吃虧，還可以在各大平台曝光他們。
我今年買了三萬的傢具，運輸時間長，安裝超過維權期，投訴了10幾天，聯系了7.8個電話客服，網上客服資料，證據，聊天記錄發了10幾遍，操碎了心，身心疲憊，得到客服售後的回復就是等待，等待。
協商處理不管合理不合理，賣家只要給個處理結果，淘寶就不在追究。
事前的店鋪保障，退換貨，聊天記錄，賣家的約定，都是屁用沒有，根本不看。
天天讓等消息，一等就是48小時，而且不給店鋪任何壓力，哪怕是扣分，處罰，店鋪也會重視。
⑤ 淘寶糾紛如何處理
1 首先你要做的是和賣家協商 退換貨的可行性及費用問題
2 如果賣家不肯退換貨 你要到我的淘寶 我是買家 已經買到的寶貝 選擇申請部分退款（你認為你可以接受的 比如說維修的費用 或者換電池的費用 ） 否則時間到了 錢會默認打給賣家
3 記得在可評價期內 給賣家差評 並說明相應理由
你如果一直退款 錢是在支付寶這 不是在賣家手裡 你可以玩你的psp 賣家拿不到錢 對賣家來講不合算
⑥ 淘寶網交易糾紛問題
近日在看到好多想網上開店的人問淘寶網上購物流程的事情，在這里和大家分享一下我自己的理解吧。 賣家注意1~3：買家要注意4~6特別是第5條：
1、買家對你的產品感興趣，然後和賣家進行咨詢及交易；
2、買家在賣家的網店裡將貨物拍下，系統會自動發一個消息給賣家（報喜信）；
3、如果需要修改價格的，這時賣家先不要讓買家付款給支付寶，而是賣家先去自已的交易管理處進行修改價格，改成與買家協商好的價格；然後通知買家，讓其付款給支付寶；如果不需要修改價格的，可以直接讓買家付款給支付寶；
4、買家付款給支付寶後，賣家就可以在我的淘寶頁面看到淘寶的提示，說你有一項交易等待您發貨，這里你可以點擊進去，（可以在交易管理里進行），選擇發貨，把發貨的詳細情況如實的填寫下來；
5、接下來就是等買家收貨了，當買家收到貨後，查驗無誤後，買家就可以去淘寶網上進行收貨確認，
(注意：必須你收到貨後才能收貨確認沒收到貨之前一律不收貨確認）。
然後通知支付寶把款項付到賣家的支付寶帳號，這時賣家才可以收到貨款，完成此次交易；
6、完成了交易之後，不要忘了雙方互評喲，只有雙方互評了才可以給雙方的信譽度加分。
你的情況就是第5條。
如果你沒收到貨的話你可以咨詢賣家時候已經發貨。如果他說發貨了你就等幾天如果（不過沒收到之前不可以確認交易） 時間一般是5~7個工作日 也有看情況的比如交易時候沒到之前是不會打會你帳戶上的。
補充：建議你申請退款。
⑦ 在淘寶購物時，與賣家發生糾紛，怎麼讓淘寶小二介入
在交易成功之前申請退貨退款退款，退款狀態是買家申請退貨退款，等待賣家確認中專，1.如果賣家點擊同意，屬你把當時你退貨的快遞單號填寫進去，然後狀態變成買家已經退貨，等待賣家確認中，如果他點擊同意，或者一直不操作，錢會退給你，如果他拒絕，可以申請客服介入。2.如果賣家在你申請退貨退款的時候直接拒絕，你就可以直接申請客服介入，申請客服介入的按鈕在退款頁面中可以找到，望採納
⑧ 誰有淘寶教案可以提供給我急
1、淘寶的支付寶是直接注冊的
2、如果你想要在淘寶上買東西或者賣東西，就必須要開通網上銀行
3、支付寶是淘寶網站提供的中間商服務，意思就是買家先把貨款付給支付寶，待賣家發貨到買家手裡，經過買家檢驗確定沒有問題了，再同意支付寶把貨款放給賣家
銀行卡和支付寶是兩回事，買家通過銀行卡給支付寶付錢，賣家通過支付寶把貨款提現
4、買家不需要綁定，賣家需要綁定
5、支付寶不是卡，是虛擬賬號而已
6、宣傳自己賣的東西啊，這個就只能靠你自己啦，比如裝修店鋪啦、寫推銷的語言啦、耐心介紹和解釋商品信息什麼的
沒有什麼真正的一套淘寶教案
⑨ 在淘寶上買東西，和賣家發生糾紛怎麼辦
淘寶買任何東西，維權是始終向商家