投訴辦件員

㈠ 如何投訴快遞員

1，以郵政為例，打開瀏覽器，進入國家郵政局官方網站，點擊國家郵政局回申訴網站。

㈡ 如何對快遞員進行投訴

投訴快遞員的方法是：

1、電話投訴:拔打相關快遞公司官網的投訴電話進行投訴；

2、網上投訴:找到快遞公司的官網，在上面進行投訴。

3、如果快遞公司七天內沒解決或者解決了但是你不滿意，可以網路郵政總局官網進行投訴。郵政總局30天之內是一定會處理的，無需重復投訴。

(2)投訴辦件員擴展閱讀：

快遞員被投訴的常見原因

1、遺失： 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天，就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償，一般是由寄件人發起賠償請求。

快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行，普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。

保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價，否則，理賠時非常窩心

2、破損：破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損，如果簽收了，再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多，也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。

延誤：延誤分為中轉延誤和派送延誤，中轉延誤是比較難處理的，有店大欺客的成分，派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。

延誤一般收發件人得不到賠償，但是可以追究派件公司責任，延誤派件公司要承擔罰款風險，一般沒有出現特殊原因，派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點，交通工具故障，快遞人員人手不足，天氣惡劣等。

㈢ 如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

快遞員服務態度不好,投訴方法如下：

1、打電話去總部投訴快遞時保持禮貌的態度，總部一般的服務態度都很好，會對違規的快遞員進行處罰。

2、受理投訴時，應記錄如下信息；

a)投訴人的姓名、地址和聯系方式；

b)投訴的理由、目的、要求；

c)其他投訴細節。

3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對信息，以保證信息的准確性。

(3)投訴辦件員擴展閱讀：

投訴受理形式、期限以及原則：

快遞服務組織應提供用戶投訴的渠道，主要包括互聯網、電話、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日歷天，與投訴人有特殊約定除外。

快遞服務組織應對投訴信息進行分析，提出處理方案，制定補救措施，按服務承諾及時處理。投訴處理完畢，快遞服務組織應在處理時限內及時將處理結果告知投訴人。

若投訴人對處理結果不滿意，應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴信息統計分析結果，採取措施改進服務質量。

兼職快遞員的特點：

1、接件自由

可在手機終端查看周邊快件信息，根據自身行程安排，自助選擇接件或放棄。

2、工作時間自由

自由快遞人接件、送件可利用閑暇時間自由安排，不受平台硬性要求。

3、收益自由

現場獲取酬勞，勞動，立即得到回報，愛心捐贈，享受公益成果。

參考資料：快遞服務國家標准-網路 快遞員-網路

㈣ 如何投訴快遞派件員，謝謝

每個快遞公司都有投訴網址或者電話，網址裡面肯定有！

㈤ 怎麼投訴快遞收件員

1、搜索快遞網址，查詢相關投訴電話，這一招對於中通，圓通等較大型的快遞公司比較有...
2、到派送的營業點當面說清情況，要求他們進行處理。 這種方法不一定有作用，如果是...
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，我們可以找媒體來監督，或者報警，當然...
4，根據需要填寫信息，一般不送貨上門的，或者未經允許放到代收點的，都可以選擇投遞服務。至於是否向企業申訴，可以先打個電話，然後填已申訴。

㈥ 投訴快遞的派件員 派件員會知道是誰投訴他嗎

你好。投訴了快遞員。快遞員會知道的。因為公司需要聯系快遞員。說什麼時候 給誰送的快件 投訴了

㈦ 快遞取件員怎麼投訴

投訴誰？快遞取件員也是一個很辛苦的服務人員，難道你要去投訴收件人嗎？如果你是收件人，沒有什麼大的矛盾，能忍也就忍了。多一事不如少一事，你就算投訴了他，他被罰了錢，以後還會好好給你服務嗎？

㈧ 投訴順豐快遞收件員亂收費，會受到順豐什麼處罰呢

順豐快遞的亂收費，我也要投訴，電話說收36元，快遞員實收44元，找完錢就跑了。。。

㈨ 快遞員被投訴，會被怎樣處罰

快遞員被投訴，最簡單的辦法就是罰款。基本上所有快遞公司對這件事情的處罰，就是直接罰款。據說，圓通公開承諾，只要快遞員被投訴，不管真假，一次罰100元。

㈩ 怎麼投訴快遞公司，有什麼部門是受理這件事

不同快遞公司投訴方式不同，如果聯系快遞公司無果，可以向中華人民共和國國家郵政局進行投訴，郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。

消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。

各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

(10)投訴辦件員擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。