A. 心裡好的鬧泛泛的怎麼回事呀
可能是最近感覺心裡很浮躁吧,所以就沉澱不下來。
B. 投訴銀行都有哪些部門
銀行的問來題還是以紀委和銀監會的受自理為好一些,這些部門對群眾的舉報是有責任作出處理的,如果不按要求進行處理,就會受到責任追究。舉報的信件能否得到處理,能否進入調查的程序,不是看你舉報的問題大小,是不是真的存在,而是要看你所提供的證據和線索是否清晰可信,如果是一般的泛泛的議論和描述,或者聽別人傳說的,自己分析推想的,缺少能夠有利於調查的線索的信訪,其進入調查程序的可能性就要小,這樣的信件多數會被作為暫存件存下來。向誰舉報?主要還是看這個部門是由誰管的,是由誰來監督的,也就是說誰能管得了他,誰能監督得了 他,管不了他,監督不了他的機關和部門是不太好處理這些信訪件的,負責任的部門也會將 這些信訪件轉給能夠管住他的部門或機關,不負責任的也就有可能存下來了。一般來說向高一些級別的機關和部門舉報要比向低級別的機關或部門舉報要好一些,向紀委的舉報要比向其它部門的舉報受理的可能性要大一些。當然主要的還是要看舉報件的質量。
C. 紀委舉報怎麼撤銷
按說舉報後,是否查證的決定權就不在舉報人了,由紀委視情況組織查證。如果要撤銷至少要知道你是否是舉報人,這就至少當時你是實名舉報,然後你才有提意見的可能。可是按規定實名舉報必須的進行查證。
如果是實名舉報的,如果你願意承認舉報失實也就是誣告,如果紀委願意放手,那麼這次舉報是有可能冷處理的,當然這樣做違規是肯定的了。當然,如果你的舉報是泛泛而談的話,可能根本就進入不了查證環節。
D. 如何,撤銷魔筷星先投訴
按說舉報後,是否查證的決定權就不在舉報人了,由紀委視情況組織查證。如果要撤銷至少要知道你是否是舉報人,這就至少當時你是實名舉報,然後你才有提意見的可能。可是按規定實名舉報必須的進行查證。
如果是實名舉報的,如果你願意承認舉報失實也就是誣告,如果紀委願意放手,那麼這次舉報是有可能冷處理的,當然這樣做違規是肯定的了。當然,如果你的舉報是泛泛而談的話,可能根本就進入不了查證環節。
E. 怎麼舉報一個人
怎麼舉報一個人,我認為想舉報一個人是很容易的,現在到處都有舉報,想在舉報箱里頭上舉報信就可以。或者是打個打電話舉報也是可以的。這都是會被你為你保密的,所以舉報就舉報一個人是很容易的,只是要求結局報的地方為你保密。這也是可以的,只要你舉報的這個認識有事實的。但是不能。無中生有的去舉報一個人,這樣你也是泛泛由錯誤的。所以我認為早上舉報一個人通過電話也可以,舉報箱也可以。很多種辦法都是可以舉報一個人的。
F. 如何妥善處理員工投訴的有效方法
一、處理流程 第一步:受理投訴 1. 認真仔細地了解投訴要點 2. 分析對方的投訴態度 3. 傾聽對方的可接受方式 4. 做好投訴記錄 負責部門已經獲悉投訴內容,著手處理,建立適宜的溝通渠道,避免因無人接招,導致投訴方擴大投訴區域。 第二步:了解投訴動機 第三步:投訴調查 1、 不要先關注誰對誰錯,應對事不對人。在事情沒有調查清楚前,不要發表評判性語句。 2. 關鍵是要找出發生問題的原因,如流程介面、溝通、考核者技能等。 3. 調查中的保密,避免在公共場合或向第三方發表投訴方與被調查者評判性或個人感悟言辭。 第四步:投訴處理 1. 告知產生問題的原因而不是告知誰對誰錯。 2. 告知處理的結果。 3. 告知改進的內容與方式。 二:參考事項 1、細心聆聽員工投訴。這是因為員工所報怨的可能並非那些真正令他們不滿的事情。這樣做有各種原因。例如,某位員工可能不希望具體指出是哪位同事令其不快。因此,她投訴時只是泛泛而談。如果你不能確定員工在談論問題時是否有所顧慮,你可以問他一些能幫你准確找出症結所在的具體問題。2.任何時候都讓員工暢所欲言。有時,僅僅是讓員工敞開心扉來談談自己的感覺就在解決問題的途中前進了一大步。當員工滿腹牢騷地來向你訴說時,你有時可能會有打斷他們的沖動。其實,他們這樣做也是可以理解的。特別是當員工格外激動時,情況尤其如此。你要耐心等待,因為他們最終會停下來。這時,你就有機會提問並找出到底發生了什麼事。相反,如果一上來就開始盤問,員工就可能會採取防禦姿態,這就更難解決問題了。3.有時候,員工一開始就大發雷霆,這時應先給他們做做工作,以便讓他們冷靜下來,然後再開始具體討論他們的不滿。要知道當談話一方火冒三丈的時候,是不會有什麼結果的。實際上,如果員工不消氣的話,你最好請他們冷靜下來之後再來找你。4.在某些交由你處理的問題中,你會發覺員工在向你投訴時有所顧慮,或者在其它一些情況下,即使是員工沒有顯得不安,你自己也覺得他向別人投訴更好些。這時,你可建議員工向其它合適的人投訴,如人事部門或你的上司。這樣做時要注意,不要讓員工覺得你在踢皮球;員工對你建議的人沒有異議。 5. 有時你會希望再考慮,或做些調查看看你是否取得了所有事實,這時千萬別草率處理投訴。但一定要讓員工知道你何時會給他答復。6.在有些情況下,你可能會希望員工向你請教怎樣解決問題。實際上,制定解決方案的時候,員工的參與程度越高,他對投訴和處理結果感到滿意的可能性就越大。7.任何時候都要搞清楚投訴一方是否也有責任,特別是當投訴涉及對其他員工的抱怨時更應如此,需要的話,不妨在試圖解決問題前聽聽雙方的意見。有時,對其他員工的投訴只不過反映了雙方性格不和而已。這時,只要採取些非常簡單的措施就能減輕問題,如改變他們各自的辦公地點以盡量減少他們之間的接觸。8.當員工向你投訴另一員工時,千萬不要憑兩人的相對工作表現就草率得出結論。表面現象並非總是真實的,好員工可能很難相處,有時偷懶的人卻可能因為性格和善而很好相處。9.有時員工會找你解決他那不在你責任范圍之外的煩惱。例如,有兩個員工可能是相互厭惡,其中一個可能出於惡意決定告另一個人的狀。你發覺後,要讓雙方知道,他們相處得怎樣是他們的事,基本與你無關。你應關心的僅僅是,他們之間的矛盾是否影響到整個部門的良好運行。你要做的太多了,你無暇裁決他們之間的惡意爭斗。
G. 你如何處理員工投訴
第一步:受理投訴
1. 認真仔細地了解投訴要點
2. 分析對方的投訴態度
3. 傾聽對方的可接受方式
4. 做好投訴記錄
5. 明確告知反饋時間,尤其是收到匿名投訴群發郵件,可以第一時間告訴對方, 負責部門已經獲悉投訴內容,著手處理,建立適宜的溝通渠道,避免因無人接招,導致投訴方擴大投訴區域。
第二步:了解投訴動機
1. 為什麼要投訴,有沒有特殊問題?2. 投訴什麼:對結果不滿意?對方式不滿意?對程序不滿意?
第三步:投訴調查
1、 不要先關注誰對誰錯,應對事不對人。在事情沒有調查清楚前,不要發表評判性語句。
2. 關鍵是要找出發生問題的原因,如流程介面、溝通、考核者技能等。
3. 調查中的保密,避免在公共場合或向第三方發表投訴方與被調查者評判性或個人感悟言辭。
第四步:投訴處理
1. 告知產生問題的原因而不是告知誰對誰錯。
2. 告知處理的結果。
3. 告知改進的內容與方式。
二:參考事項
1、細心聆聽員工投訴。這是因為員工所報怨的可能並非那些真正令他們不滿的事情。這樣做有各種原因。例如,某位員工可能不希望具體指出是哪位同事令其不快。因此,她投訴時只是泛泛而談。如果你不能確定員工在談論問題時是否有所顧慮,你可以問他一些能幫你准確找出症結所在的具體問題。
2.任何時候都讓員工暢所欲言。有時,僅僅是讓員工敞開心扉來談談自己的感覺就在解決問題的途中前進了一大步。當員工滿腹牢騷地來向你訴說時,你有時可能會有打斷他們的沖動。其實,他們這樣做也是可以理解的。特別是當員工格外激動時,情況尤其如此。你要耐心等待,因為他們最終會停下來。這時,你就有機會提問並找出到底發生了什麼事。相反,如果一上來就開始盤問,員工就可能會採取防禦姿態,這就更難解決問題了。
3.有時候,員工一開始就大發雷霆,這時應先給他們做做工作,以便讓他們冷靜下來,然後再開始具體討論他們的不滿。要知道當談話一方火冒三丈的時候,是不會有什麼結果的。實際上,如果員工不消氣的話,你最好請他們冷靜下來之後再來找你。
4.在某些交由你處理的問題中,你會發覺員工在向你投訴時有所顧慮,或者在其它一些情況下,即使是員工沒有顯得不安,你自己也覺得他向別人投訴更好些。這時,你可建議員工向其它合適的人投訴,如人事部門或你的上司。這樣做時要注意,不要讓員工覺得你在踢皮球;員工對你建議的人沒有異議。
5. 有時你會希望再考慮,或做些調查看看你是否取得了所有事實,這時千萬別草率處理投訴。但一定要讓員工知道你何時會給他答復。
6.在有些情況下,你可能會希望員工向你請教怎樣解決問題。實際上,制定解決方案的時候,員工的參與程度越高,他對投訴和處理結果感到滿意的可能性就越大。
7.任何時候都要搞清楚投訴一方是否也有責任,特別是當投訴涉及對其他員工的抱怨時更應如此,需要的話,不妨在試圖解決問題前聽聽雙方的意見。有時,對其他員工的投訴只不過反映了雙方性格不和而已。這時,只要採取些非常簡單的措施就能減輕問題,如改變他們各自的辦公地點以盡量減少他們之間的接觸。
8.當員工向你投訴另一員工時,千萬不要憑兩人的相對工作表現就草率得出結論。表面現象並非總是真實的,好員工可能很難相處,有時偷懶的人卻可能因為性格和善而很好相處。
9.有時員工會找你解決他那不在你責任范圍之外的煩惱。例如,有兩個員工可能是相互厭惡,其中一個可能出於惡意決定告另一個人的狀。你發覺後,要讓雙方知道,他們相處得怎樣是他們的事,基本與你無關。你應關心的僅僅是,他們之間的矛盾是否影響到整個部門的良好運行。你要做的太多了,你無暇裁決他們之間的惡意爭斗。
H. 怎樣去銀行紀檢舉報違法,違紀問題
銀行的問題還是以紀委和銀監會的受理為好一些,這些部門對群眾的舉報是有責任作出處理的,如果不按要求進行處理,就會受到責任追究。舉報的信件能否得到處理,能否進入調查的程序,不是看舉報的問題大小,是不是真的存在,而是要看所提供的證據和線索是否清晰可信,如果是一般的泛泛的議論和描述,或者聽別人傳說的,自己分析推想的,缺少能夠有利於調查的線索的信訪,其進入調查程序的可能性就要小,這樣的信件多數會被作為暫存件存下來。
主要還是看這個部門是由誰管的,是由誰來監督的,也就是說誰能管得了,誰能監督得了 ,管不了,監督不了的機關和部門是不太好處理這些信訪件的,負責任的部門也會將 這些信訪件轉給能夠管住的部門或機關,不負責任的也就有可能存下來了。一般來說向高一些級別的機關和部門舉報要比向低級別的機關或部門舉報要好一些,向紀委的舉報要比向其它部門的舉報受理的可能性要大一些。當然主要的還是要看舉報件的質量。
I. 舉報人有權撤回舉報
按說舉報來後,是否查證的決定自權就不在舉報人了,由紀委視情況組織查證。如果要撤銷至少要知道你是否是舉報人,這就至少當時你是實名舉報,然後你才有提意見的可能。可是按規定實名舉報必須的進行查證。
如果是實名舉報的,如果你願意承認舉報失實也就是誣告,如果紀委願意放手,那麼這次舉報是有可能冷處理的,當然這樣做違規是肯定的了。當然,如果你的舉報是泛泛而談的話,可能根本就進入不了查證環節。
J. 銀行工作人員犯錯誤,找什麼部門投訴
銀行的問題還是以紀委和銀監會的受理為好一些,這些部門對群眾的舉報是有責回任作出處答理的,如果不按要求進行處理,就會受到責任追究。舉報的信件能否得到處理,能否進入調查的程序,不是看你舉報的問題大小,是不是真的存在,而是要看你所提供的證據和線索是否清晰可信,如果是一般的泛泛的議論和描述,或者聽別人傳說的,自己分析推想的,缺少能夠有利於調查的線索的信訪,其進入調查程序的可能性就要小,這樣的信件多數會被作為暫存件存下來。向誰舉報?主要還是看這個部門是由誰管的,是由誰來監督的,也就是說誰能管得了他,誰能監督得了 他,管不了他,監督不了他的機關和部門是不太好處理這些信訪件的,負責任的部門也會將 這些信訪件轉給能夠管住他的部門或機關,不負責任的也就有可能存下來了。一般來說向高一些級別的機關和部門舉報要比向低級別的機關或部門舉報要好一些,向紀委的舉報要比向其它部門的舉報受理的可能性要大一些。當然主要的還是要看舉報件的質量。