投訴一星期

㈠ 快遞企業必須在一周內處理投訴並告知用戶嗎

《快遞暫行條例》（以下簡稱《條例》）將於2018年5月1日起施行。就此，國家郵政局政策法規司司長金京華4月13日表示，快遞丟失、損毀、延誤時，用戶既可以向快遞企業總部索賠，也可以向實際提供服務的加盟商索賠。此外，受理投訴的快遞企業必須在7日內予以處理並告知用戶，用戶若不滿意還可向郵政管理部門申訴。

《條例》第十九條規定，用戶的合法權益受到損害的，可以要求商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。用戶只要認准商標、字型大小、運單，就可以向快遞企業總部要求賠償，也可以向實際提供服務的加盟商要求賠償，企業總部和加盟商之間就不能在處理賠償的問題上「踢皮球」；在企業處理投訴方面，要求企業提供統一的投訴處理服務，在7日內予以處理並告知用戶——用戶對企業處理不滿意的，還可以依據郵政法向郵政管理部門申訴。

㈡ 快遞一個星期沒到可以投訴嗎

你好是可以投訴的，主要是快遞超了七天沒有到可能是丟失了，同時時效也是太慢了，那麼你可以聯系快遞客服投訴就可以

㈢ 我投訴都一個多星期了，為什麼還是在處理中

你的急迫心情可以理解，但請耐心點，處理和調查都要時間的，請多給點時間吧!處理中說明己經在辦了。

㈣ 我微信被投訴一個星期怎麼還不能恢復

微信被人投訴要看你是不是真的做了什麼違規的事情了，要是你是被人誣陷的話估計你的微信很快就可以恢復正常使用了，要是你的微信是不正常使用被人投訴的話，那估計要很長時間了

㈤ 補手機卡一個星期沒結果可以投訴不

補手機卡一個星期沒有結果，可以投訴嗎？你不扣手機卡，你是天地明白呀，才一個星期，你就去投訴去，你得給人點時間啊，不要投訴，這也是互聯網和電信的事情，一款手機手機廠商也是一款電子產品，攜帶又方便

㈥ 淘寶賣家一周還沒發貨投訴後會怎麼賠償

淘寶賣家一周還沒發貨投訴後屬賣家違背發貨時間的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
違約金=商品實際成交金額（不包括郵費/紅包的金額）*10%。賠付款項將轉賬至對應買家支付寶賬戶，對於部分無支付寶賬戶的買家或賬戶余額功能暫時被限制使用的買家，將通過等額集分寶等形式進行賠付。
(6)投訴一星期擴展閱讀：
未按約定時間發貨違規具體指以下幾點：
1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。
2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；
3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；
4、賣家點擊了「發貨」按鈕，但實際未在約定的發貨時間內發貨的；賣家的發貨時間，以快遞公司系統內攬件記錄的時間為准。
參考資料來源：淘寶網——違背發貨時間承諾規則變更公示通知

㈦ 拼多多有的商家不負責一個多星期還未收到貨。怎麼投訴

第一步，先與賣家協商。點擊訂單，選擇聯系賣家，與賣家先作聯系。有些賣家可能是因為成交量太大沒來得及發貨或者快遞那邊出了問題，這樣的情況只要和賣家聯系了一般能得到滿意的答復。

第二步，進行物流投訴。如果賣家後面發貨了，但存在延遲發貨或快遞單錯誤的問題，在物流信息頁面選擇物流投訴進行填寫。但這種投訴平台客服一般不會介入。

第三步，聯系拼多多人工客服投訴。在拼多多app上點擊個人中心，選擇官方客服，輸入人工客服，直接向拼多多客服說明商品的訂單號和情況，要求客服代為發起投訴

第四步，電話投訴。如果訂單金額比較大，可以撥打拚多多官方的消費者投訴熱線投訴要求解決（電話號碼可以網路搜索）。向客服說明商品的訂單號和相關情況，要求保障權益。

第五步，申請退款。在投訴賣家的同時，如果賣家仍不發貨，要注意在訂單超時前申請退款以免錢貨兩失。在拼多多app的個人中心頁面，選擇我的訂單，申請退款。

㈧ 怎麼投訴快遞啊，我買東西都一個星期了還沒有到，我想投訴 誰來教教我

先憑借快遞單號，打電話給快遞始發公司或者該快遞的總公司進行投訴，如果沒有處理，可以打12315電話投訴並要求賠償

㈨ 淘寶被投訴一個禮拜了去工商局查不到怎麼回事

1. 如果是轄區工商局,建議到工商局說明情況,爭取與買家和解。如果是賣假貨的話,有可能被工商局處罰。；

2. 據理工商局進行調解能發函給淘寶網淘寶網於拒配合關部門調查商戶相應處理措施包括降低信用等級直至封店。
   
   

㈩ 淘寶一個星期不發貨怎麼辦可以投訴嗎

這個非常時期發貨慢是正常的，請理解。
如果實在急用，可以跟客服溝通一下，或者退款重新購買另一家的貨物，購買前問清楚發貨時間後再下單。