❶ 舉報煙草公司違法電話是什麼
舉報煙草公司違法的電話是12313。12313是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報專的專用屬號碼。主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉報,答復有關煙草專賣法律法規政策的咨詢,更好地維護國家利益和消費者利益。
「12313」的開通,切實維護了國家和消費者利益,方便行業內外各類人員舉報非法生產經營煙草專賣品行為,能更便捷地向公眾提供煙草專賣法律法規宣傳咨詢服務。
2012年2月27日,國家煙草專賣局下發通知,進一步規范「12313」煙草專賣品市場監管舉報電話的使用,加強對舉報電話的管理,以充分發揮其服務和監管作用。
(1)煙草舉報投訴擴展閱讀
煙草公司的各部門:
中國煙草總公司下設辦公室、綜合計劃部、財務會計部、生產管理部、科學技術部、行政管理部六個部室(與專賣局合署辦公機構未列)和中國煙葉生產購銷公司、中國卷煙銷售公司、中國煙草物資公司、中國煙草機械公司、中國卷煙濾嘴材料公司、中國煙草進出口總公司六個專業公司。
中國煙草總公司在各省、自治區、直轄市設立省級煙草公司。各省級煙草公司可根據業務發展需要,在所轄區內分別設立地(市)、縣級煙草公司。
❷ 投訴煙草局人怎麼投訴
1、可向上級煙草局投訴;
2、質量問題可向工商局投訴;
3、服務態度等問題可向行風辦投訴;
4、機關辦事效率問題可向效能辦投訴。
煙草一般分為專賣局和管理局。供你參考。
❸ 煙草打假舉報電話
煙草假煙舉報電話12313,買到假煙,市民可撥打煙草專賣局的12313和消費者權益保護電話12315進行舉報,24小時受理投訴舉報工作。對於投訴舉報人,進行嚴格保密,舉報必查、投訴必核、查證必復。
《煙草專賣法實施條例》第五十八條進行了明確:「銷售非法生產的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責令停止銷售,沒收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,並將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀。」構成犯罪的,將依法追究刑事責任。
(3)煙草舉報投訴擴展閱讀:
為了更加方便舉報,做到「接到舉報,迅速出擊」,煙草專賣局決定市局和各區局均增設一部24小時專人值守的移動舉報電話,市民只要發現了假煙、走私煙的線索,可以撥打煙草專賣局舉報電話12313,可以隨時進行舉報。
沈陽市煙草專賣局舉報費支付標准:
1.單次查獲假煙、走私煙200萬支以下的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為300元/萬支。
2. 單次查獲假煙、走私煙200萬支(含)——500萬支的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為400元/萬支。
3. 單次查獲假煙、走私煙500萬支(含)以上的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為500元/萬支。
4. 煙葉、煙絲的舉報費支付標准為1000元/噸。
❹ 請問怎樣投訴煙草公司
你可以向你所在地的煙草局內部監督管理辦公室投訴,或者可以向上一級煙草行專政管理部門投訴。投訴電話屬你可以撥打114信息台查詢。
你所反映的問題若屬實,煙草內部監督管理成員會做出公正處理,對違規工作人員做出相應的行政處罰。
❺ 舉報煙草公司違法電話是哪個號碼
12313是全國統一的煙草行業專用的投訴、舉報、咨詢電話。
❻ 買到假煙怎麼向煙草公司舉報
以惠州仲愷高新區為例,可以向仲愷高新區「三打」專項行動領導小組辦公室中的打擊制假售假專項行動小組辦公室進行舉報。實名舉報涉嫌違法犯罪發生的時間、地點、案件事實(情節)及違法犯罪嫌疑人的姓名、藏匿地點、依據等情況,且舉報情況經查證屬實的人員。
按照《愷高新區關於群眾舉報欺行霸市、制假售假、商業賄賂違法犯罪線索獎勵實施細則》第四條規定,舉報人可以通過來人、來函、來電、傳真或者網路、手機簡訊等方式,向區「三打」辦及其相關職能部門提供涉嫌「三類」違法犯罪線索,並留下有效的聯絡方式等。
而且舉報制售假冒偽劣產品的違法犯罪線索,依據執法機關查獲的涉案商品貨值大小獎勵。舉報生產、銷售、使用假劣葯品、醫療器械、保健食品、化妝品「三品一械」和餐飲業食品安全的違法犯罪行為,視舉報事實確認的程度和證據完善程度分為三級獎勵。
(6)煙草舉報投訴擴展閱讀:
依據《愷高新區關於群眾舉報欺行霸市、制假售假、商業賄賂違法犯罪線索獎勵實施細則》第十條規定,舉報煙草假冒違法犯罪線索的獎勵:
1、舉報卷煙制售假案件主犯、骨幹標准。提供對破案起重要作用的卷煙制售假案件中主犯及其骨幹准確的居住地址、電話、車牌號碼等相關線索的:每判處1
名主犯給予獎勵2萬元;每判決處1名骨幹給予獎勵8000元(均以法院生效判決書和煙草專賣部門的證明材料為依據)。
2、舉報正品卷煙獎勵標准:正品卷煙達到沒收條件的,按罰沒款的15%獎勵;正品卷煙(含進口卷煙)未達到沒收條件的,按罰沒款的20%獎勵。
3、舉報卷煙制假犯罪窩點的,根據現場查獲窩點的成品、半成品及制假機械、原輔材料等情況,按標准分別獎勵。
參考資料來源:東江高新科技產業園-仲愷高新區關於群眾舉報欺行霸市、制假售假
❼ 怎樣舉報煙草公司
為什麼齊齊哈爾煙草專賣局管轄的十個縣卷煙分配不公平藍愛你藍靈芝不分開拜泉用戶是什麼意思
❽ 遭遇煙草舉報投訴處理難題怎麼辦
就筆者所在的武原所本著「兩個利益至上」的原則,狠抓專賣舉報、投訴案件處理質量,以快速、准確的方式進行認真處理,給廣大零售戶、消費者一個滿意的答復。 就當前浙江海鹽縣武原所在處理舉報、投訴過程中遇到的問題,筆者在此說下在此過程中的一些執法難點。由於煙草執法在一些特殊情況下缺乏單獨執法處罰權,這也就使我們專賣管理員在處理一些群眾訴求的時候無法及時有效的解決,特別是接舉報前去解決零售戶和消費者的真假煙糾紛時,煙草執法部門作為權威機構如何令糾紛雙方及現場群眾三方滿意,的確是一個值得探討的問題。如果當場鑒定結論是真煙,消費者往往由於面子上的關系,會找出種種諸如包裝有問題,口感有問題等理由來,還有許多消費者固執的認為就憑自己二三十煙齡,自己對真假煙就具有不可置疑的辨別能力,現場專賣執法人員的再多解釋也就全被當成了空話。還有部分消費者雖然認可了你的鑒定,但卻認為你們專賣執法人員和零售戶是站在一起的,並沒有幫助他們而忿忿不平。如果當場作出的鑒定結論是假煙,當專賣執法人員要求消費者舉證證明是從該零售戶處買的煙,消費者往往又不能很好的證明,致使專賣人員不能對零售戶進行相應的處罰,只能讓雙方在基於「所購卷煙」為假煙的基礎上自行協商解決。自行協商解決不成的消費者又將責任歸咎於煙草執法部門。正是基於這種不信任情緒,有些時候在處理卷煙真假糾紛時,很多周圍微觀的無關的人員都會藉助糾紛發泄自己的不滿,帶著自己也曾買到假煙的不忿責難現場的專賣執法人員。這種時候,煙草執法部門如果作為一個第三方作出一個鑒定而一走了之,無疑很可能會使事態進一步惡化。對此除了現場對糾紛雙方的安撫和處理之外,同時還需要注意圍觀群眾的情況,提高煙草執法部門的公信力。具體來說,要提高處理舉報、投訴的效率應做到以下幾點: 一、迅速及時解決群眾的鑒定訴求。面對消費者的舉報、投訴案件,立即著手對其舉報、投訴資料的真實性進行分析,迅速作出判斷,第一時間內安排人員對案件進行處理,講究時效性;對於能當場作出結論的鑒定結論,當場予以告知,不讓矛盾因糾紛雙方卷煙真假未明而激化,切實維護消費者和合法經營者的利益。 二、處理時做到准確可信。在當場處理舉報投訴時,作出的分析要准確,處理結果要可信。消費者來舉報、投訴本身是對煙草專賣執法管理工作的信任,是對自身合法利益的維護;面對舉報、投訴案件,要充分尊重查處事實,以「對你負責,讓你滿意」的態度以第三方的觀點分析雙方的矛盾沖突,彰顯公正與公平,絕對不能徇私舞弊或任由當事雙方私了解決,對違法經營者作出應有處罰;同時要加強教育引導,倡導合法經營,積極營造規范有序市場環境。 三、及時做好反饋工作。反饋工作其實從受理一起舉報投訴的時刻就開始了,在整個受理、處理舉報投訴的過程中,專賣執法機構必須如實並及時的向舉報人反饋情況。【字型大小:大中小 | 顏色:淺深紅| 列印】
❾ 煙草假煙舉報電話是多少
煙草假煙舉報電話12313,買到假煙,市民可撥打煙草專賣局的12313和消費者權益保護電話12315進行舉報,24小時受理投訴舉報工作。對於投訴舉報人,進行嚴格保密,舉報必查、投訴必核、查證必復。
《煙草專賣法實施條例》第五十八條進行了明確:「銷售非法生產的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責令停止銷售,沒收違法所得,處以違法銷售總額20%以上50%以下的罰款,並將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀。」構成犯罪的,將依法追究刑事責任。
為了更加方便舉報,做到「接到舉報,迅速出擊」,煙草專賣局決定市局和各區局均增設一部24小時專人值守的移動舉報電話,市民只要發現了假煙、走私煙的線索,可以撥打煙草專賣局舉報電話12313,可以隨時進行舉報。
沈陽市煙草專賣局舉報費支付標准:
1.單次查獲假煙、走私煙200萬支以下的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為300元/萬支。
2. 單次查獲假煙、走私煙200萬支(含)——500萬支的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為400元/萬支。
3. 單次查獲假煙、走私煙500萬支(含)以上的案件,假煙、走私煙舉報費支付標准為500元/萬支。
4. 煙葉、煙絲的舉報費支付標准為1000元/噸。
❿ 煙草局投訴電話
網上投訴可能還不支持。12313是全國統一的煙草行業專用的投訴、舉報、咨詢電話。
擴展專資料:
煙草專賣局:屬是國家行政機關,是事業單位。主要任務是對我國煙草行業實行統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制,對全行業"人、財、物、產、供、銷、內、外、貿"進行集中統一管理。