① 樂視網欺詐消費者,怎麼投訴,維權
我於2014-01-21在樂視網上商城搶購到一台x60超級電視,電視送到後,1個片子還沒看完電視就頻繁死版機,之後開機有異響,權之後就徹底死翹翹了,樂視維修人員上門確認是樂視質量問題,1-27日通知我可以退機,但是春節物流較忙,可能要等到春節之後初七上班以後來取電視。春節之後,我每周催促樂視一到兩次,最近每天一次電話催促,每次電話我都有錄音,樂視客服每次很認真的接電話,做記錄,就是沒人給我打電話來取電視,樂視以電視沒取走為由拒不退款,我對樂視已經徹底失去耐心,不知道樂視打算拖到什麼時候來取電視,打算什麼時候退款!!!有相似經歷的頂起來!電視個頭太大,又是易碎品,放在家裡實在礙事,樂視至今對給我們造成的不便表示歉意!!是不是應該有個說法推遲一天應該賠償用戶多少錢呢?我好起訴樂視?
② 樂視電視機客服電話是多少
10109000
以上是樂視的24小時客服電話 。
您也可以去樂視官網,有8點至22點在線的客服。
樂視超級電視,是國內創業板A股上市公司樂視網(股票代號300104)控股子公司——新樂視智家旗下的智能電視品牌,承載樂視的大屏生態業務。樂視超級電視,真正的生態電視,秉承「極限科技 開放生態 共享價值」的產品理念,以「改變人們的大屏互聯網生活方式」為使命,通過「平台+內容+硬體+軟體+應用」的生態系統來重構電視價值,引領用戶達到「共享未來大屏生態」的願景。從2013年7月3日上市至2016年底,樂視大屏生態已達千萬級用戶,即將進入到中國電視銷售的前三名,成為中國乃至全球電視行業的最大黑馬 。樂視超級電視,正陸續走向香港、美國、印度、泰國以及俄羅斯等市場,以讓全球用戶都能體驗到ET時代的全新價值,建立屬於自己的生態生活 。
第4代樂視超級電視,是2016年發布的最新一代生態電視。硬體方面,超4已全面進入高通驍龍810/MStar6A938處理器+雙3(3GB+32GB)存儲時代,支持HDR、MEMC動態畫質補償、WCG高色域等先進畫質技術,全金屬機身,精美超薄設計。系統方面,搭載縱貫生態、橫跨終端的EUI系統,通過分眾桌面、強大功能和創新交互,帶來與眾不同的極致操控體驗 。
將科技、藝術與互聯網的融合帶到了全新高度,通過UP2U(User Planning to User)全流程用戶參與的模式,提供滿足產品全生命周期(5-7年)的極致用戶體驗。
③ 樂視TV的客服怎麼那麼爛!!!!!!!!!!!!
抱歉來晚了!我來為您處理,您的訂單號可以告訴我一下嗎?
④ 樂視電視質量問題!真的不能買 本人去年買了台樂視電視,剛剛過一年保修期,就發生了電視機無圖像的
我家的樂視電視也壞了告訴我說質保期已經過了要返廠維修的話說比買一台還貴呢!說的哪是人話啊,太他媽的垃圾了
⑤ 有樂視投訴電話嗎
對於樂視電視就別抱太抄大希望了。它的母公司都已經成現在的這種情況,經營不下去了,老闆都已經在美國不敢回中國。如果能找到別的進行電子維修的人進行一下,簡單維修。那是更好的,少發點錢修一下小毛病就行了,如果出現大問題的話,就別修了,直接換新的得了。
樂視的所有很多服務都已經開始停止了吧,,,或者是已經跟不上做好售後的要求,所以對這方面的話不要報太大的想法了。本身老闆就是一個大炮,大騙子,空手套白狼。可以說從樂視的手機電視,還有樂視視頻發布開始就沒有對他們有太大的好感,或有太多的關注。這種需要炒作概念和博取公眾眼球來進行炒作的企業,從開始就不喜歡。
樂視老闆從國內騙到的錢跑到美國圈地造車,到現在不也是開始賣地了嘛。這樣的老闆都能做出什麼樣的好企業嘛。不相信
雖然樂視已經轉賣,可還是感覺這個品牌和企業從根上就已經爛了
⑥ 樂視網 消費陷阱 怎麼投訴
9月15號左右購買樂視牌電視,贈送3年半樂視會員服務(給了4張會員點卡,一張半年的,三張一年的),15號電視到家,打樂視客服電話,安裝工人上門安裝了電視,4張會員卡點卡,給沖了一張半年的,另外3張沒有給充值。之後我怕三張點卡丟失,就想沖到賬號上,由於電視剛到家操作不是很熟悉,16號下午,打了樂視客服電話4009009000,工作人員告訴說在電腦上也能充值,於是我在電腦上充值了3年會員。過了幾天,9月27號晚上11點,我在電視上登錄賬號,想看樂視網節目,但是發現我沖了3年的賬號,不是樂視TV的會員,於是打樂視客服咨詢,他們在查看我賬號後告訴我,我沖的會員充錯了,不是樂視TV會員,是樂視網一般會員,我告訴他們,我買了他們的60村的電視,是在電視上看節目,他們答復我說如果充錯了,7天內可以更改,我充錯時間已經超過7天了,不能更改。於是我投訴了當時指導我充值的服務人員,樂視網答復我說,他們會批評那個工作人員,但是我的問題解決不了。我進一步了解才知道他們的充值情況,樂視網充值一般會員每年是480塊錢,充值高級會員是490塊錢,我不知道會員還分高級和低級,沖了3年480的會員。現在我想改成高級會員,由於過了7年他們不給改,叫我自己補齊差價,於是我電腦上操作,差價是890元,我問他們不是高級和一般就是差10塊錢嗎,他們說,現在沖的話是每年差10快,充錯了,補得話就不是10快了。我認為,他們客服的誤導使我造成了損失,還有充錯了更改7天的期限,也是只有他們工作人員知道,作為我們消費者也不清楚,再有就是他們的霸王條款,就是消費陷阱。
⑦ 怎麼在12315投訴樂視·
我於2014-01-21樂視中國商城搶購台x60超級電視電視送1片沒看完電視頻繁死機機異響徹回底死翹翹樂視維修答員門確認樂視質量問題1-27通知我退機春節物流較忙能要等春節初七班取電視春節我每周催促樂視兩近每電催促每電我都錄音樂視客服每認真接電做記錄沒給我打電取電視樂視電視沒取走由拒退款我樂視已經徹底失耐知道樂視打算拖候取電視打算候退款相似經歷頂起電視太易碎品放家實礙事樂視至今給我造便表示歉意應該說推遲應該賠償用戶少錢呢我起訴樂
⑧ 樂視電視無緣碎屏問題嚴重,我投訴12315,工商管理,消費者協會最後都沒
怎麼可能自己破??協商解決
吧
⑨ 大家一起來投訴,京東網上的樂視垃圾電視,根本就是0售後,出了任何
樂視太垃圾了,千萬別買,售後不解決問題,無數個24小時等著你,客服換了一波又一波,就是不管你!滿一年各種問題出現
⑩ 樂視電視保修多久
樂視超級電視,整機部分保修的時常為:12個月。保修范圍:主板、電源板、智能板、除主要部件外的其它機內電性能部件、遙控器等。
樂視電視的主要部件,包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器等的保修時常為36個月。
樂視電視的軟體部分,UI操作系統的保修時常為:12個月。其他材料,隨機資料(如說明書)、包裝等的保修時常為0個月。以上保修的服務類型都是上門服務。
(10)樂視電視投訴擴展閱讀:
以下情況不屬於免費維修的范圍:
A.產品或部件超過相應保修期;
B.錯誤或不適當使用、維護或保管導致的故障或損壞,如:不當搬運、非按產品合理預期用途使用、不當插拔外接設備、跌落或不當外力擠壓、接觸或暴露於不適當溫度、溶劑、酸鹼、水浸或潮濕環境等導致的產品或部件(如外殼、主板、介面等)碎裂、銹蝕、損壞等;
C.由非樂視授權機構或人員安裝、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或損壞;
D.產品或部件的原有識別信息被修改、變更或除去;
E.無有效銷售發票或保修卡,但本文件另有規定的除外;
F. 使用非合法授權、非標准或非公開發行的軟體造成的故障或損壞;
G. 因病毒感染、黑客襲擊或其他惡意侵害行為造成的故障或損壞;
H. 因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞;
I. 其他非因產品本身質量問題導致的故障或損壞。
遇上述情況,您應向相關責任方尋求解決,樂視對此不承擔任何責任。