『壹』 回復投訴了怎麼辦
投訴信(Letters of Complaint)是某人對所提供的服務或所購買的商品不滿意時，向商家、機構提出相關的問題，並希望問題得到解決和處理所寫的信件，也可稱為投訴信。這類信件的寫作要點通常包括以下幾部分：
-----提出寫信的目的是為了抱怨或投訴
-----表明投訴的原因
-----希望問題能夠得到解決
範文一（Complaint concerning service）：
Dear Sir or Madam,
I was a visitor in your hotel for three days ring May 5 to May 8. I am sorry I have to say I was greatly disappointed with the inconvenient service you provided.
First of all, it is the lighting facility in the room. One of the lights is broken and another is so dark. Another unpleasant factor of your hotel is the food quality. The steak I ordered is sour. The last but not the least shortcoming of your hotel is the cold and indifferent service of the waiters. I asked one of them to bring newspaper to my room, but no paper was delivered at last.
I am sure that you will agree with me that your service is unacceptable. I trust that you will take immediate steps to correct the situation and I look forward to your reply.
Faithfully yours,
John Smith
在結構上，這封投訴信一開頭就說明了寫信的原因-----在酒店入住期間對其服務不滿意。第二段中列舉了抱怨的三個具體事實。一是電燈的問題，二是食物問題，三是服務不熱情問題。最後一段中向酒店負責人提出中肯的意見，希望對方能夠改善服務質量。
在語言方面，簡潔明了。最大的特色是注意了禮貌用語。例如，開頭提出問題時，用了I am sorry I have to say that…。在寫抱怨信時，禮貌用語很重要，因為對服務或商品不滿意，很容易用充滿怨氣的語言，所以得體的語言才不會影響投訴者與被投訴者之間今後的關系。比如，原文中用unpleasant 修飾factor，而沒有使用disgusting等語氣強烈的形容詞。最後一段中用了I trust that …和I look forward to…這樣的句式，一方面，它們是抱怨信的良好結尾，另一方面說明了對對方的信任和對迅速處理辦法的期待。
範文二（Complaint concerning damaged goods）：
Dear Mr. Jack,
The 50 Tea Sets we ordered were delivered yesterday, but we regret that 5 sets were badly damaged.
The packages containing the tea sets appeared to be in good condition, so we accepted and signed for them without question. We unpacked the tea sets with great care and can only assume that the damage must be e to careless handling at some stage prior to packing.
We shall be glad if you will replace all 5 sets as soon as possible. Meanwhile, we have put the damaged tea sets aside in case you need to check them.
Yours sincerely,
David
此信的開頭表明收到了50套茶具，並用了we regret that ….這樣的句式表達對五套已損壞的茶具的遺憾。第二段中，說明了茶具損壞的可能原因。在用詞方面也注意了一些技巧，如appear to 和we assume that…等。最後表明希望損壞的茶具能夠得到更換處理。值得注意的是，為確保提出損壞物品的真實性，所以交代了損壞物品已保管好，待對方核實，以便處理。
『貳』 被投訴了，應該怎麼處理
投訴處理的一般原則
一、受理投訴實行領導負責制。
二、受理投訴，應遵循『』限內時處理『』的原則進行。
三、容被投訴者屬於部門管理的，應由部門負責人在兩個工作日內處理，並將處理意見反饋領導及投訴者。
四、屬於公司領導直接處理的投訴問題，應由公司職能部門在三個工作日內處理，並將意見反饋責任單位及投訴者。
『叄』 我被投訴了，怎麼辦
當別人投訴您以後，系統會發送一封郵件告訴您被投訴的理由和內容，您也可以在用戶榜上看見最新的投訴內容。如果您被投訴，可以在評論中進行不限次數的自我辯護。如您認為自己確實屬於違規，也可以主動撤消或者修改自己的違規內容。在編輯確認之前撤消或修改的，該條投訴將做無效處理，並在一天後從用戶榜撤消，被投訴人不會受到處罰。
事實上並不是如上面說的那樣 ，當事人會在編輯確認前收到郵件告知 。而是在被確認後才收到告知郵件 ，不是告知侵犯了別人的隱私或者權利被投訴 ，而是告知你的回答<提問已經被確認違規，相關資料已經被刪除 ！
『肆』 關於工作時被投訴了怎麼辦
職場中，難免會遇到客戶投訴或者同事投訴的時候，遇到投訴的時候內，又該如何化容解。
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職場中，如果遇到客戶投訴，首先應該認真傾聽，而不是一直在推卸責任，要站在對方角度著想。
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傾聽後，如果真實是自己的錯誤導致的，要勇於承擔責任，並趕緊道歉，承認錯誤，希望對方原諒。
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光承認錯誤，可能還不夠，要找到解決辦法，給客戶承諾，並積極行動起來，努力去補救。
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職場被投訴，如果是被誤解，被人誣陷，一定要找出證據，用事實證明自己，給自己一個清白，而不是沉默
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如果自己工作態度一直不好，因而經常得罪人，被人投訴的情況。那就要在工作中積極努力，端正工作態度，搞好職場人際關系。
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職場中要明確自己的責任，被投訴後，不反駁不頂嘴，而是依據事實來處理，該承擔責任就承擔，而不是轉嫁責任，該索賠就索賠。
注意事項
職場中，要清楚自身的角色，要端正工作態度，遇到投訴後，應該先傾聽，擺事實講道理，如果錯了，要勇於承擔結果。
『伍』 被投訴了怎麼辦
主動與舉報人溝通，提供證明自己店內真實情況的證據，說服對方，並要求對方撤銷投訴。如果對方為了私利，惡意舉報。建議你向人民法院提起申訴，反映對方惡意舉報，並可以要求對方公開道歉，賠償經濟損失。
『陸』 被投訴了怎麼道歉
被投訴了，怎麼道歉？抱歉，可能我們的行為讓你感到困擾，我們能感受到你此刻的心情。我們願意表示道歉誠意...