1. 為什麼投訴快遞員後給我打電話報復我呢 投訴好幾回了
相互理解吧,快遞員確實非常不容易,尤其是雙11,那種壓力不是一般人能夠受得了的,一方面業務壓力確實很大,另外一方面,大家對服務越來越苛刻,這種極端的壓力下,情緒很容易不太穩定。如果您親人中有做快遞員的,您估計就能理解。
理解萬歲吧,您肯定是受了委屈,不過大家都不容易,站在對方角度考慮下就好了。
2. 快遞員因為服務態度被投訴以後會怎樣
第一
首先是影響績效,快遞員一般來說每個月有300元績效,一旦給人投訴,就會少一半
第二
影響以後升職,因為快遞員升職了,可以做辦公室管理,工資提升10個點
第三
影響心情,快遞員天天被投訴,但是都是背後投訴,直接投訴會影響心情
3. 一個很拽的快遞員三四次了,我幫老闆催件他態度極其惡劣,我投訴他了這樣做錯了
對人要寬容。大家都不容易。
但是,對於服務態度惡劣的快遞員,當然要投訴。
投訴制度就是為這些人准備的。
鑒定完畢。
4. 如果投訴快遞員,被他報復,怎麼辦
我和你一樣,跟你說說的我的經歷。
我發現其他快遞的快遞員都還好,郵政的快遞員不是一般的大爺,之前住的地方郵政快遞員不送上樓讓下去取,我就說你能送上來不?他非常不耐煩的說,不行,當時周末在家穿得很隨意,我說那你等我五分鍾穿衣服,快遞員非常蠻橫的說,等不了,我就生氣了,你等不了那你別等了,你走吧,件我也不要了,然後我就相當於拒簽了。。。
搬了家,再次遇到一個郵政快遞員,也是非常蠻橫無理,快遞員打來電話語氣非常蠻橫,你的件到了,我說你是哪家快遞?(我想確定下是哪家快遞好確定哪個東西,貴重的請他放代售點,不值錢的就放公共陽台),沒想到快遞員一句話讓我驚呆了,他說:你問那麼多幹嘛,傻逼嗎你?我再次問,他才說自己是郵政的,然後我也很不高興,放陽台吧,他就非常大聲非常強硬的說,丟了不管!
想投訴,但是不敢,怕被報復,所以為了自身安全,還是不惹事了,這口氣自己咽了,想想一句話,常與同好較高下,不與傻瓜論短長。
5. 投訴了快遞員,擔心被報復,但又不想這么憋屈,有什麼好辦法
不同快遞公司的處理方式
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉升的參考。
順豐小哥被投訴,基本的原則是以客戶聲音為主,即使客戶想撤銷投訴,事後致電客服說明情況也無濟於事。此外快遞員如果被投訴,對於站點的管理者也會有影響,涉及到站點的激勵排名,與工資和晉升掛鉤。
韻達小哥如果被投訴到公司,一票省公司罰款100,所在分公司罰款20。投訴被處理之後,客戶會收到簡訊,詢問服務是否滿意,如果滿意,分公司的20就不用被罰。如果是投訴到國家郵政局,一票罰款2000,對分公司影響較大。
德邦內部有星級制度,從五星到一星獎勵不等,如果當月開單金額到達6萬且沒被投訴就會有五星1000塊錢獎勵。有德邦員工曾在網上計算過,如果每月開單金額6萬,按照平均一個月24天上班時間,每天需要開單開2500,這已經是需要在工作非常飽和的情況下才能達到,上午送件,下午收貨晚上裝車結束後大概在九點多,這樣重復24天,才有可能五星得到獎勵,當然如果被投訴,獎勵自然是沒有的了。
6. 關於快遞投訴的問題。韻達快遞員態度不好。我投訴了他。並且還讓他給我打電話道歉。那他會不會報復我啊
我也在搜這個,網上有人說有電話騷擾,你留的是家裡電話不?!他年輕氣盛的,想不想的明白誰知道?!讓家裡多注意吧。
7. 快遞員被投訴後上門威脅,罵「你他媽敢投訴我,你找死是不是」接著想動手打人,嚇哭了我,該怎麼辦
直接報警,因為他已經造成了人身威脅
8. 如何投訴快遞員不被報復
一般投訴快遞員的話都會有,網站上都會有匿名投訴的,只要你匿名投訴就可以了,這個你不是不用擔心會遭報復的。
9. 投訴快遞員會不會遭到報復
快遞員也不容易,也許就是你一時的不愉快,投訴了他們,但是他們會因為你的投訴扣除血汗錢,甚至丟掉一份好不容易找來的工作,他們也是人,他們也需要被人尊重。
10. 投訴快遞員會不會被打擊報復
如果確實是因為對方工作不到位,你投訴他,他應該不會報復你的。如果他真要報復你,你照樣可以投訴他的.。如果是一些小事情,最好還是不要投訴,畢竟你一投訴,他就會被公司處罰。