投訴到工信部的嚴重性

❶ 移動公司投訴到工信部有用嗎

有用。
移動公司屬於工信部主管。
一般問題協商處理最好。
投訴的過程很復雜。
有時侯投訴電話很難打通。
打通了也是系統語音。

❷ 對客服不滿，可以投訴到工信部吧

• 首先一定要先確定好投訴的原因，如果說不清楚可以先寫在紙上，最好可以把投訴要求也寫下來，接線員接通以後就可以直接把問題敘述一遍，然後再陳述一下投訴要求。這樣效率也會比較高。

• 根據投訴經驗，客服會在48小時內答復。

• 向工信部投訴網站申述注意事項如下：

• 申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通；

• 申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可；

• 還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽；

• 在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱；

• 投訴內容是重中之重的部分，請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性，投訴內容要具體、客觀，事實根據要有理有據，邏輯關系要清晰明確；

• 申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理；

• 對於計費錯誤問題，一定要堅持「話費誤差，雙倍返還」的原則。9、可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償

• 工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：

• 向工信部投訴網站是完全可靠的；

• 投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴；

• 向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）；

• 向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。

• 工信部投訴網站投訴前請注意：一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。

❸ 投訴到工信部沒有作用怎麼辦

我也試過投訴到工信部後隨便走個流程就被打發了!從頭到尾都是自己版和電信運營商在電話里打權交道,工信部只負責牽線後就不管了,然後就發個EMS郵件結束!

❹ 服務態度投訴到工信部會有什麼影響

一般沒什麼影響，服務態度不歸人家管吧

❺ 工信部投訴很嚴重嗎

向工信部投抄訴是有用的。作為行業管理部門，主要是管規劃、管政策、管標准，指導行業發展，但不幹預企業生產經營活動。在中國的重點大學中，工信部直屬高校共7所，工信部共建高校共5所。

方法如下：

1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。

2、申訴後（一般為一到兩天，如果超出這個時間請耐心等待，不要重復發送申訴郵件）有會有010的電話打來，直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。

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成立背景

工業和信息化部，是在2008年中國「大部制」改革背景下新成立的中央部委。是根據十一屆人大政府機構改革方案而組建的。中央將國家發改委的工業管理有關職責、國防科工委除核電管理以外的職責，以及信息產業部和國務院信息化工作辦公室的職責加以整合，並且劃入工業和信息化部。

另外組建國家國防科技工業局，由工業和信息化部管理。此外，國家煙草專賣局改由工業和信息化部管理。不再保留國防科工委、信息產業部和國務院信息辦。

參考資料來源：網路-中華人民共和國工業和信息化部

參考資料來源：中華人民共和國工業和信息化部-首頁

❻ 投訴工信部真的有用嗎

處理個人投訴分三步走。

撥打10086投訴這是第一話步 必須要有的

如不滿意 請投訴到中國移動集團公司網站，她們會有一個內部監督 由集團公司往下壓省市公司

再不滿意 投訴到工信部網站 或者010-12300 工信部電投訴中心 她們會敦促移動盡快解決。

非常管用。

❼ 投訴到工信部會處罰嗎

可以啊，工信部是電信的主管部門，到那裡投訴算是對電信最高級別的投訴了，這么一投訴，電信會很快來給你處理的，而且態度很好，我試過，很有效。

❽ 如果我到工信部去投訴，以後會不會遭到電信報復

不會的，只要是正當的投訴，就會被正確對待，最終得到解決，但有些時候回並不是答電信公司的原因，有用戶並不認可進行無理由投訴，這種情況如果總是不停投訴，就會被拉入警示系統的，但這個黑名單不是那種營業廳欠費造成的黑名單系統。