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電信亂收費如何投訴

發布時間:2021-07-10 09:12:40

⑴ 電信客服亂收費怎麼辦

您好
如果您對電信套餐資費及收費有疑問,您可以直接撥打10000號轉人工服務請工作人員幫您查看、處理。

⑵ 如何投訴電信亂收費

暈,你是不是當時辦理的時候輸的一年套餐協議?如果合同沒有到期是不能變更的,就算打官司,你也贏不了的。
第一,你應該在與電信的預定合同到期時間後,第一時間辦理業務變更,辦理停機或撤機等業務,長途電話比月租少多了。
第二,如果認為費用不合理,你可以不用交呀,大不了不用了,再換個號就好了。

你可以給工信部打電話咨詢一下。

⑶ 我要投訴電信亂收費,怎樣有效投訴

您好,首先感謝您對中國電信的支持。請您去營業廳確認一下是否成功辦理注銷業務,如果您的協議已到期,您只需持身份證到當地營業廳即可直接辦理,如果協議未到期是無法辦理注銷及套餐變更的。詳情請到當地營業廳咨詢。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快!
希望我的回答對您有所幫助。

⑷ 中國電信亂收費,這個怎麼處理

中國電信亂收費,可以向工信部舉報。為了使所申訴的電信服務質量問題在第內一時間得到解決,按規定容申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴,並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。

用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。

(4)電信亂收費如何投訴擴展閱讀:

申訴受理機構對有下列情形之一的申訴不予受理:

(一) 屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過二年的;

(二)申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;

(三)申訴受理機構已經受理或者處理的;

(四)人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(五)不符合電信用戶申訴處理辦法規定的申訴條件的;

(六)國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。

⑸ 電信亂扣費該怎麼投訴

工信部監管中國電信的侵害顧客權益的行為
如果你覺得太委屈太不公平的話:網路回搜索電信存話費送答手機,會出現中國電信的推廣廣告,那個廣告是點擊收費的,你可以每天早中晚各點3次,直到事情滿意為止
工信部投訴電話:12300
也可以去工信部網站電信申訴寫申訴材料,一般遞交後工信部工作人員會在3天內和你核實情況,並督促相關電信公司處理問題
中國電信集團公司電話:400八八一萬,也不管用,蛇鼠一窩
12315不受理電信移動聯通投訴
工業和信息化部電信用戶申訴受理中心:受理對中國電信的投訴
申訴方法:為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決,按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。如對相關電信業務提供者的處理結果不滿意或在規定時限內未得到答復,可向所在省、自治區、直轄市的電信申訴受理機構提出申訴。如被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立電信申訴受理機構的,申訴人可以通過信函、電話(010-12300)、
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴案件不予受理:
1、用戶的申訴問題超出電信服務質量范疇,
或者還沒有向電信業務經營者進行過投訴

⑹ 電信亂收費12315怎麼處理(電信投訴沒用)

如果您對您的消費有疑問,建議可以登錄中國電信網上營業廳,進入首頁,在「自助服務」裡面,輸入手機號及密碼登錄,自助服務登錄成功,費用查詢裡面的有賬單查詢.

⑺ 電信亂收費怎麼成功投訴

您好
您可以憑手機服務密碼登陸中國電信網上營業廳查看具體消費情況,如有疑問可以撥打10000號咨詢、投訴。

⑻ 中國電信亂扣費該找誰投訴

如果發現電信產品收費有問題,可以優先撥打10000客服反饋投訴,等待答復。

⑼ 中國電信亂收費,上哪投訴中國電信

天殺的電信,專門坑朦拐騙上億百娃

⑽ 電信亂收費如何投訴(已經解決,全額退回了)

電信屬於國企,亂收費的事情,一般地方上很少管。如果要投訴的話,基本上只能像電信的上一級主管部門進行投訴。

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