Ⅰ 中國銀行信用卡投訴
如您對中國銀行信用卡產品及服務有異議,可致電客服熱線4006695566咨詢。
以上內容供您參考專,最新業務變動請以屬中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
Ⅱ 如何在新聞媒體上投訴信用卡
想要在新聞媒體上投訴信用卡吧,你可以找一些比較知名的新聞單位給他們投訴。
Ⅲ 信用卡被無故降額是否可以向銀監會投訴銀行
信用卡被銀行降低額度向銀監會投訴也無效。下面以中信銀行信用卡為例解釋專一下:
中信屬銀行信用卡(個人卡)領用合約第三條第2點規定:甲方有權依據乙方的資信狀況或用卡情況隨時調整乙方的信用額度,但應及時通知乙方。乙方同意對調整後的信用額度所發生的債務承擔清償責任,但監管機構另有規定的除外。
第3點信用額度不得被視為一項不可撤銷的信貸承諾,如乙方出現包括但不限於財務狀況惡化、還款能力下降、預留聯系方式失效、資信狀況惡化、非正常用卡行為等風險狀況時,甲方有權立即降低或取消乙方的信用額度,且無需事先或另行通知乙方。
(3)投訴信用卡擴展閱讀
中信銀行信用卡(個人卡)乙方的權利
乙方有權向甲方提出信用額度調整要求,並且保證提供的所有信用額度調整所需的資料是真實有效的,同意甲方向依法設立的徵信機構(包括但不限於中國人民銀行徵信中心等)查詢。乙方在其中的信用信息及信用報告,向有關部門、單位和個人了解乙方的身份、財產和其他有關信息(包括但不限於學歷、職業、繳納社會保險和住房公積金,擁有機動車、房地產或金融資產等信息),並保留相關資料。
Ⅳ 關於辦理信用卡業務的投訴
你如果有給你辦卡的業務員電話或者工號,那麼你可以先咨詢他怎麼回事,如果解釋的不合理,那麼請撥打4008009888,進行投訴。
Ⅳ 我想投訴銀行,該怎麼辦信用卡的霸王條款
投訴銀行的三個方法:
1.
撥打銀行客服熱線,進行投訴,最好是提供需要投內訴的員容工的工號;
2.
撥打消費者熱線進行投訴,記住需投訴的銀行屬於哪個支行;
3.
前往當地銀監會分局辦事處進行投訴。
註:三種方法均可進行投訴;建議優先選用方法一,三種方法按順序使用。
Ⅵ 信用卡突然被停怎麼投訴
領用合約上有註明銀行方可以單方面決定卡片是否繼續使用。
非要投訴的話,銀監局。
Ⅶ 如何投訴銀行信用卡
每個銀行的客服熱線,致電的時候都會有一個選項,比如說6是投訴建議,直接按這個6鍵就會有專人接聽你的投訴。
Ⅷ 如何投訴招行信用卡中心
可撥打投訴電話或寫信投訴招行信用卡中心。
1、招行總行信訪投訴電話(消費者保護專線):95555轉7(24小時)。
2、招行總行信函投訴地址:深圳市福田區深南大道7088號招商銀行大廈 招商銀行服務監督管理中心;郵政編碼:518040。
(8)投訴信用卡擴展閱讀:
記者26日從中國銀監會了解到,從今年前10月全國銀監系統受理的信用卡投訴情況看,主要集中於信用卡服務提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委託外包公司催收欠款五類問題。
信用卡服務方面的問題主要是:用卡受阻或遭遇拒付、客服服務態度不佳、交易退款返賬出現差錯、銀行單方面調整額度導致投訴人用卡受阻或發生逾期、銀行對賬不及時、注銷卡片遇阻撓;在信用卡營銷推廣方面的主要問題包括:冒名辦卡、促銷活動不兌現、擅自修改積分、優惠活動規則等。
信用卡收費定價方面的問題包括:銀行未採用容時容差、分期業務存在「息改費」、超限費、手續費和年費收取等問題;信用卡盜刷方面的問題集中在:盜刷後銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金;委外催收方面的問題主要是催收方式不當。
銀監會有關負責人強調,銀行業金融機構作為信用卡市場的直接參與者,必須切實履行其保護消費者合法權益的主體責任,全面加強售前、售中和售後行為管控約束,避免消費糾紛及侵權行為的發生。
央行25日發布的數據顯示,截至第三季度末,全國信用卡累計發卡4.36億張,環比增長3.34%,全國人均持卡0.32張;信用卡授信總額為5.32萬億元,同比增長22.48%。
Ⅸ 信用卡投訴找哪個部門
可以向採取以下投訴方式:
1、向銀行信用卡中心的客服專熱線投訴
2、向銀行客服熱線投訴(一般屬信用卡是銀行的一個子部門,受總行管轄)
3、向銀監會投訴(最好當地現場投訴,上海浦東南路500號)
(9)投訴信用卡擴展閱讀
如果對銀行處理的結果不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可向銀監局尋求協助,不過根據屬地監管原則,向銀監局投訴應先向銀監會在當地的派出機構提出。
要注意的是,口述形式或匿名投銀監會不便受理,所以必須以書面形式進行。書面形式投訴,要詳細羅列舉報對象;舉報事件經過及性質;相關證據;舉報人姓名及聯絡方法並附上舉報人身份證復印件等內容。
Ⅹ 如何投訴中國銀行信用卡中心
如有任何問題或需要幫助敬請致電我行信用卡客服熱線。我們將竭誠為您提供服內務。
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