市內噪音投訴

A. 如何投訴噪音擾民行為

裝修、復廣場舞、

樓上制的高跟鞋、

工地施工、商家高音喇叭

……

生活在城市，

碰到這些噪音實在是煩人。

特別是夜深人靜的時候，

雜訊污染 苦不堪言

雜訊污染投訴，

您得先「找對門」

三類常見雜訊可向不同部門投訴

撥打110向當地公安機關報案

主要負責：車輛鳴笛等交通類雜訊和鳴炮、狗叫聲，家庭娛樂、裝修雜訊，市區雜訊敏感建築物集中區域內使用高音廣播喇叭，以及群眾自發組織的活動所產生的社會生活類雜訊。

撥打12319向當地城市管理部門報案

主要負責：社會生活雜訊污染、建築施工雜訊污染。

撥打12369向當地生態環境局投訴

主要負責：企業(含居民住宅區內加工戶)固定設備所產生的工業雜訊等。

當然，如果您還是分不清楚，那就直接撥打當地「市長熱線」吧！！！

B. 噪音擾民應該向哪個部門舉報

市民遇噪音擾民可撥打12369向當地環保部門進行投訴或，或聯系當地城市管理部門或110協商解決。如仍不能解決，只能委託律師起訴，要求停止侵害。

撥打110報警電話，民警會對其口頭警告，拒不聽取的，可以讓公安機關以治安管理處罰條例對其進行罰款乃至拘留。

噪音擾民是根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》，雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為。只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活，即產生噪音擾民的違法事實。《雜訊法》對噪音擾民行為並沒有提出聲響一定要達到多少分貝才構成噪音擾民的必要條件。

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受到環境雜訊污染可以追究刑事責任

根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十條 違反本法第四十四條第一款的規定，造成環境雜訊污染的，由公安機關責令改正，可以並處罰款。省級以上人民政府依法決定由縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門行使前款規定的行政處罰權的，從其決定。

第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

C. 居民區噪音擾民，該找哪個部門投訴

公安部門，可撥來打110投訴。

噪音劃分源范圍：

1、作業單位在夜間10點~次日早上6點施工的，應當取得環保部門出具的夜間作業證明，施工單位也應當提前三日向附近居民公告；

2、因特殊地質條件限制確需使用的高雜訊設備，不得在法定節假日、星期六、星期日全天以及星期一至星期五的12時至14時、20時至次日8時作業；

3、每日12時至14時、20時至次日8時，禁止在已竣工交付使用的有居民住宅的建築物內進行產生雜訊的裝修；

4、搶修搶險作業不受上述限制。

(3)市內噪音投訴擴展閱讀：

公安局社會生活雜訊污染防治職責分工：

負責使用高音廣播喇叭或者採用其他發出高雜訊的商業經營活動的管理；負責單位、個人在城市市區雜訊敏感建設物集中區域內使用高音廣播喇叭的管理；負責城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材的管理；負責家用電器、樂器或者進行其他家庭室內娛樂活動時的雜訊管理；負責室內裝修活動的雜訊管理。

D. 噪音擾民該打什麼電話投訴

噪音擾民可以打環保熱線投訴，也可以撥打110報警，反映擾民情況。

根據專《環保舉報熱線工作屬管理辦法》第二條公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話，向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項，請求環境保護主管部門依法處理的，適用本辦法。

環保舉報熱線應當使用「12369」特服電話號碼，各地名稱統一為「12369」環保舉報熱線。承擔「12369」環保舉報熱線工作的機構依法受理的舉報事項，稱舉報件。

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》

第七條任何單位和個人都有保護聲環境的義務，並有權對造成環境雜訊污染的單位和個人進行檢舉和控告。

(4)市內噪音投訴擴展閱讀：

國家《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十一條受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

E. 小區內雜訊擾民，應該向什麼部門投訴

噪音擾民歸公安機關管轄，你可以撥打110報警，警察會處理。

雜訊很大違反《雜訊法》與《治安管理處罰法》，會被罰款與拘留。

根據《雜訊法》第四十五條規定，禁止任何單位、個人在城市市區雜訊敏感建設物集中區域內使用高音廣播喇叭。

在城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產生干擾周圍生活環境的過大音量的，必須遵守當地公安機關的規定。

(5)市內噪音投訴擴展閱讀

《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》：

第四十一條本法所稱社會生活雜訊，是指人為活動所產生的除工業雜訊、建築施工雜訊和交通運輸雜訊之外的干擾周圍生活環境的聲音。

第四十二條在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內，因商業經營活動中使用固定設備造成環境雜訊污染的商業企業；

必須按照國務院環境保護行政主管部門的規定，向所在地的縣級以上地方人民政府環境保護行政主管部門申報擁有的造成環境雜訊污染的設備的狀況和防治環境雜訊污染的設施的情況。

第四十三條新建營業性文化娛樂場所的邊界雜訊必須符合國家規定的環境雜訊排放標准；不符合國家規定的環境雜訊排放標準的，文化行政主管部門不得核發文化經營許可證，工商行政管理部門不得核發營業執照。

經營中的文化娛樂場所，其經營管理者必須採取有效措施，使其邊界雜訊不超過國家規定的環境雜訊排放標准。

第四十四條禁止在商業經營活動中使用高音廣播喇叭或者採用其他發出高雜訊的方法招攬顧客。

在商業經營活動中使用空調器、冷卻塔等可能產生環境雜訊污染的設備、設施的，其經營管理者應當採取措施，使其邊界雜訊不超過國家規定的環境雜訊排放標准。

第四十五條禁止任何單位、個人在城市市區雜訊敏感建設物集中區域內使用高音廣播喇叭。

在城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材可能產生干擾周圍生活環境的過大音量的，必須遵守當地公安機關的規定。

F. 如果有噪音擾民應該打什麼電話投訴

噪音擾民歸公安機關管轄，可以撥打110報警處理。雜訊很大違反《雜訊法》與《治安管理處罰法》，會被罰款與拘留。

根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第五十八條 違反本法規定，有下列行為之一的，由公安機關給予警告，可以並處罰款：

一、在城市市區雜訊敏感建築物集中區域內使用高音廣播喇叭；

二、違反當地公安機關的規定，在城市市區街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，產生干擾周圍生活環境的過大音量的。

根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十八條違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定，製造雜訊干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。

(6)市內噪音投訴擴展閱讀

城市五類區域的環境雜訊最高限值：

1.療養區、高級別墅區、高級賓館區，晝間50分貝、夜間40分貝；

2.以居住、文教機關為主的區域，晝間55分貝、夜間45分貝；

3.居住、商業、工業混雜區，晝間60分貝、夜間50分貝；

4.工業區，晝間65分貝、夜間55分貝；

5.城市中的道路交通干線道路、內河航道、鐵路主、次干線兩側區域，晝間70分貝、夜間55分貝，（夜間指22點到次日晨6點）。

國家《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》第六十一條 受到環境雜訊污染危害的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，依法賠償損失。

賠償責任和賠償金額的糾紛，可以根據當事人的請求，由環境保護行政主管部門或者其他環境雜訊污染防治工作的監督管理部門、機構調解處理；調解不成的，當事人可以向人民法院起訴。當事人也可以直接向人民法院起訴。

G. 噪音投訴怎麼投訴電話多少

• 在企業廠界內，因其生產而造成的噪音擾民，可向成都市環保局投訴內，投訴電話：12345

• 交通雜訊及容群眾自發組織的各類產生雜訊擾民活動、鳴炮、鳴笛以及娛樂場所產生的社會雜訊等，可向公安和文化部門投訴，投訴電話：110

• 在商業經營活動中使用高音喇叭或者採用其他發出高雜訊方法招攬顧客的及在城市市區街道、廣場等公共場所組織娛樂、集會等活動，使用音響器材，音量過大所產生的社會生活雜訊以及建築工地施工噪音可向成都市城管委投訴，投訴電話：12319

（1）噪音擾民是根據《中華人民共和國環境雜訊污染防治法》，雜訊擾民是一個行為後果為定義的違法行為。只要產生的雜訊煩擾了公民的正常生活，即產生噪音擾民的違法事實。

（2）在一定環境中不應有而有的聲音。泛指嘈雜、刺耳的聲音。從環境保護的角度看：凡是妨礙到人們正常休息、學習和工作的聲音，以及對人們要聽的聲音產生干擾的聲音，都屬於雜訊。雜訊是一類引起人煩躁、或音量過強而危害人體健康的聲音。雜訊污染主要來源於交通運輸、車輛鳴笛、工業噪音、建築施工、社會噪音如音樂廳、高音喇叭、早市和人的大聲說話等。

H. 投訴噪音擾民的電話是多少呀

投訴噪音擾民電話為12369。

在日常生活中，固定場所如餐廳、乾洗店等超標排放雜訊回擾民，居民可以到環保答部門投訴。環保部門接到投訴後對其反映的雜訊污染源進行監測，如果雜訊超過國家雜訊排放標准分貝的，環保部門可對超標排放雜訊的單位依法進行處罰。

受到環境雜訊污染的單位和個人，有權要求加害人排除危害；造成損失的，要依法賠償損失。環保投訴電話是：12369。

(8)市內噪音投訴擴展閱讀：

當雜訊對人及周圍環境造成不良影響時，就形成雜訊污染。產業革命以來，各種機械設備的創造和使用，給人類帶來了繁榮和進步，但同時也產生了越來越多而且越來越強的雜訊。雜訊不但會對聽力造成損傷，還能誘發多種致癌致命的疾病，也對人們的生活工作有所干擾。

根據《中華人民共和國治安管理辦法》第五十八條 規定：

違反關於社會生活雜訊污染防治的法律規定，製造雜訊干擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。

I. 城市噪音應該投訴哪裡

這要看是什麼噪音。
如果是生活噪音，向公安機關投訴。
如果是生產噪音，向環保機關投訴。
如果是建築噪音，向建設機關投訴。