雲南旅遊投訴事件

㈠ 雲南旅遊新氣象上半年投訴下降了多少

自4月15日《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》施行以來，全省各地緊緊圍繞旅遊市場秩序整治的22條措施加強旅遊購物管理、規范旅行社經營行為、改進導游管理方式、加強景區景點監管……一系列整治措施的有力施行，使得雲南旅遊投訴明顯下降：今年二季度和一季度相比，旅遊投訴數量環比下降了31%；今年上半年和去年同期相比，旅遊投訴下降了41%。

希望雲南做的越來越好。

㈡ 投訴雲南旅遊公司牽扯到本地公司嗎

您好，按照新旅遊法的規定。如果是遊客進行旅遊投訴，那麼第一追責的公回司是與遊客簽訂旅遊合同的公答司。如果涉及到賠償問題，也是由該公司先行賠付，之後該公司再向其它導致遊客出現問題的公司追償。 遊客投訴也無法越級投訴，只能夠投訴收了他旅遊費或者簽訂了旅遊合同的公司。舉個例子：比如北京的遊客在雲南旅遊途中出現了不符合合同要求的事項需要進行投訴。那麼他如果是在雲南報名參團，就直接撥打雲南旅遊局投訴電話投訴雲南的旅遊公司。如果是在北京報名參團，那麼只能夠先投訴到北京的旅遊局了。

㈢ 如果在雲南旅遊途中和導游或者司機發生爭執應該怎麼辦 怎麼投訴

你這樣心態不好，出門在外不起為了吵架，旅遊就是要個好心情，總是吹毛求疵內，去哪裡你都玩不好。容他們也都是吃口飯，相處一共就幾天，何必把關系搞的那麼犟，當然確實他們做了違反合同的的事，你可以給你的組團社反應，她們會給你個說法，如果還不行就是旅遊投訴中心，消費者協會，最後法院。

㈣ 雲南旅遊被導游強制購物怎麼投訴

旅遊被強制購物、消費怎麼辦？
參加旅行社組織的旅遊，一定要與旅行社簽訂旅遊合同，明確雙方的權利和義務，一旦發生糾紛合同就是最重要的依據。消費者必須仔細閱讀合同條款，對於一些容易引發糾紛的事項，例如給導游和司機的小費、對老年人額外加收到費用，需要額外收費的旅遊項目，特別是吃、住、行的標准要在合同中明確約定，避免日後因約定不明確而發生糾紛。
如遇到強制購物、擅自改變旅遊項目，消費者應即時據理力爭，如發生爭議不能解決時，首先要保護好自己安全；其次要保留相關證據，旅遊結束後，到旅行社進行反映求得解決。如果消費者與旅行社不能達成和解，消費者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅遊質量監督部門投訴或者到消協投訴，也可以撥打12315投訴電話。
新《旅遊法》規定，當旅遊者認為其合法權益受到侵害時，有四種維權方式可供選擇。
1、消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商；
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
4、同時，也可以向法院提起訴訟。
旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。
溫馨提示：
消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險)，還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社，不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。

㈤ 雲南旅遊怎麼投訴導游

雲南旅遊被導游強制購物，可以撥打12345旅遊投訴熱線，也可在正常上班時內間撥打市旅遊質監所的容投訴電話進行投訴。旅遊者報名參團時，要綜合考慮旅遊線路特色及產品的品質、價格，不要一味追求價格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅遊合同，認真閱讀旅遊合同的各條款;旅遊途中，一旦遇到問題糾紛時，要理性對待，一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通，一方面注意取證，要收集保全相關材料。

旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。

溫馨提示：消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險)，還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社，不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。

所以說雲南旅遊要是遇到導游強制購物，那麼可以按照上面的方式進行投訴

㈥ 雲南旅遊被導游強制購物怎樣投訴

一般情況下是在參加的旅行社所在地的旅遊管理部門投訴或者到上一級的旅遊管理部門（旅發委）投訴。一般跟旅行社簽訂的合同上都有旅遊投訴電話的。
如果沒有簽訂合同那旅行社屬於違規行為，你的投訴更加有效！

㈦ 雲南旅遊被店家辱罵事件頻頻發生，雲南本地人為何直呼冤枉

關於雲南旅遊的新聞可謂一波未平一波又起，曾經一直被人嚮往的旅遊勝地，現在被多次爆出商家看不起顧客，各種嘲諷顧客，前有大理鼓商家罵“買不起，別買”，後有麗江銀店罵遊客“窮鬼，沒錢就別出來玩”，一時間讓雲南一下子成為大家攻擊的對象，然而面對這樣的情況，當地的雲南人卻直呼喊冤。

其實根本就沒有人關心這些人到底是不是真正的雲南本地人，作為一個旅客，大家看的都是這個地方整體的口碑，如果沒有人進行管控，這樣的新聞層出不窮，這個旅遊景點也相當於是在慢慢的消耗自己的口碑，雖然這些事情看似都很小，但是對於本地的形象還是有很大損害的，所以重點還是要有人管控，這樣才能更好的發展本地的旅遊業，也不給當地的人抹黑。

㈧ 來雲南旅遊，為什麼總有遊客投訴呢

為什麼雲南總有導游介紹那麼多關於銀器、翡翠、螺旋藻的知識呢？為什麼介紹完了又帶遊客去各大購物點呢？為什麼遊客不買導游又要不高興呢？為什麼有的惡劣的導游甚至惡語相向呢？

㈨ 現在雲南旅遊去哪投訴舉報

雲南省旅遊投訴電話——0871-64608315 96927
昆明市旅發委——0871-63163620（咨）/63164961（投）
楚雄州旅發委——0878-3138655（咨）/3122440（投）
玉溪市旅發委——0877-2067406（咨）/2007403（投）
昭通市旅發委——0870-2123079（咨、投）
曲靖市旅發委——0874-3122424（咨、投）
文山州旅發委——0876-2151551（咨）/2151632（投）
普洱市旅發委——0879-2134847（咨）/2145370（投）
紅河州旅發委——0873-3732272（咨）/2137291（投）
臨滄市旅發委——0883-2127788（咨）/2140003（投）
麗江市旅發委——0888-5123432（咨、投）
大理州旅發委——0872-2316784（咨）/2121246（投）
怒江州旅發委——0886-3624247（咨、投）
德宏州旅發委——0692-2104169（咨）/2137927（投）
保山市旅遊局——0875-2122590（咨）/2122583（投）
西雙版納旅發委——0691-2129850（咨）/2122232（投）
迪慶州旅發委——0887-8226555（咨）/8231460（投）
網路好奇旅遊，純玩無購.物的旅遊

㈩ 雲南旅遊如果強制購物投訴電話是多少

你參加的是哪個旅行社的旅遊團就打哪個旅行社的投訴電話。 投訴電話專在旅遊合同上寫屬的很清楚的。但是你一定要和旅行社簽合同，如果沒有合同的話，只能在導游很過分的時候打110報警了。 因為沒有合同的遊客，去哪投訴都沒人受理的，因為查不到你的跟團記錄。 每份合同上都有編號，他們都是以這個為準的。 投訴電話就去翻翻你的合同就找得到的。包括新旅遊法的條款上面都有。