商場經典糾紛

『壹』 商戶和商場之間有糾紛！商戶就在抖音發了商場和商戶糾紛的實情和問題！商場說我違法啦！

只要是事實就不違法的

『貳』 關於商場與商戶之間的糾紛

從你描述的情況來看，畢竟你們租賃了商鋪，繳納相應的管理費和水電費應當回是你們的義務。如果你們在答合同中也確實沒有約定好商場應當承擔怎樣的經營義務，商場也不算違約。
至於私自收走各位商戶的貨物，是不合法的，你們可以通過向派出所報案，若情節不嚴重，派出所確實有可能不立案，但你們可以要求派出所主持雙方進行調解。
至於你提到的起訴，從你所說的情況來看，我尚不清楚你們准備以什麼理由來起訴，起訴請求是什麼?畢竟從合同角度來說，拖欠管理費的是租戶，商場在這個方面是沒有過錯的。

『叄』 跟商場引起的一些糾紛.

首先你要有證據在手。去起訴商家，另外還可以向稅務機關舉報其不給開具發票。
醫葯費可以向打人者要求支付。

『肆』 商場糾紛

1、經營完全屬於自己的事情，不能怨恨他人。
2、因為空調的原因沒有維修，屬於對方的責任，可以要求對方適當的賠償。
3、停電造成的損失應當予以賠償。
4、品除您的損失部分，其餘的租金您有繳納的義務。

『伍』 商戶和商場的合同糾紛問題

你們雙方之間的租賃合同只要雙方均要合同上簽字或蓋章後，合同就成立，版對雙方均約束力。如僅是以未權經過董事長批准，是不成立的，因為對方已經在合同上蓋章了，說明雙方已經達成合意。至於公司內部的管理規定對你們沒有約束力。如對方違約可以根據合同約定的內容來要求對方承擔違約責任或賠償損失。

『陸』 商場購物糾紛

12315不知道管不管這個啊你不然打電話問問

『柒』 有哪些消費者維權的經典案例

消費者維權的經典案例：

【案例一】 

隱瞞信息誤導消費者： 

2017年初，消費者荊某、陳某在某汽車銷售服務有限公司購買汽車與該公司發生爭議。經查，該汽車銷售服務有限公司將本屬免費辦理的業務交由某汽車貿易有限公司代為辦理，收取消費者墊款服務費計22201元。

西安市工商局灞橋分局依據《消費者權益保護法》等法律法規有關規定，認定該汽車銷售服務有限公司在提供服務中，隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者，侵犯消費者合法權益，責令其停止違法行為，並作出罰款22萬元的行政處罰。 

點評：汽車銷售服務糾紛是消費者投訴的熱點問題，消費者在遇到問題，不能得到經銷商和廠商回應時，可以通過請求消費者協會調解、向有關行政部門投訴、提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等方式進行維權。 

【案例二】 

冒用「蘋果」商標經營：

2017年初，消費者趙某在某電子科技有限公司購買蘋果電腦1台，後在處理售後服務問題中發現該電子科技有限公司涉嫌商標侵權行為。經查，該電子科技有限公司在未取得「蘋果」商標注冊商標所有人授權的情況下，將「「蘋果」商標作為經營標志和宣傳使用，違法經營額計34038元。

西安市工商局碑林分局依據《商標法》的有關規定，認定其侵犯他人注冊商標專用權，責令其立即停止商標侵權行為，並作出罰款75000元的行政處罰。 

點評：未經許可使用他人注冊商標既侵犯他人注冊商標專用權，也侵害消費者的知情權。 

【案例三】 

經營者不享有單方解釋權：

2017年4月，高陵區市場監管局執法人員依法對某商貿有限公司進行檢查時，發現該公司經營場所內張貼的店堂告示上含有「以上信息最終解釋權歸屬某商貿有限公司」話語，涉嫌違反《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關禁止性規定，依法對其立案調查。責令其改正違法行為，並作出罰款1000元的行政處罰。 

點評：《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條第（六）項規定：經營者向消費者提供商品或者服務使用店堂告示的，不得「規定  經營者單方享有解釋權或者最終解釋權」。 

【案例四】 

利用格式條款強制消費：

2017年7月，某汽車銷售服務有限公司在消費者馬某購買汽車過程中，利用格式條款，強制馬某購買其指定的價值7000元的裝飾材料及服務，該汽車銷售服務有限公司從中獲利3500元。

西安市工商局雙生分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》有關規定，認定該汽車銷售服務有限公司的行為屬於利用格式條款強制消費行為，責令其改正違法行為，並作出罰款10000元的行政處罰。

點評：消費者在購買商品和接受服務過程中，對於經營者強制消費、變相強制消費和添加不合理條件的經營行為，應拒絕交易。已經達成交易的，應通過向工商行政管理機關投訴舉報或者向人民法院提起民事訴訟的方式維護自身合法權益。 

【案例五】 

不兌現返現獎勵承諾：

2017年6月份，浙江杭州市餘杭區市場監督管理局向西安市工商局閻良分局轉交案件線索，反映天貓店鋪某專賣店在上一年「雙11」促銷奶粉期間，不兌現返現獎勵承諾問題。經查，該專賣店承諾「雙11當天付款最高前30名獎勵3000元-100元不等的現金」。

但在兌付獎勵時僅對前15名消費者兌現承諾。在未徵得其餘15名獲獎消費者同意情況下，改用店鋪積分進行獎勵。最終，責令其停止違法行為，並作出罰款10000元的行政處罰。 

點評：消費者在網上購買商品時，要認真甄別，保留相關票據。在經營者不兌現承諾時，要及時主張自己的合法權利。 

【案例六】 

價格信息誤導消費者：

2017年2月9日，山西遊客趙某在臨潼旅遊期間，在某土特產店購買了價值6468元的中葯材「鐵皮石斛」，後感覺「鐵皮石斛」價格太高，通過「12315」投訴舉報電話向西安市工商局臨潼分局進行投訴。

經查，該土特產店銷售人員銷售時故意未將「鐵皮石斛」價格說清楚，導致趙某將「每克10元」的價格誤認為是「每根10元」，購買600多克，並將「鐵皮石斛」打成粉狀，付款6468元。

西安市工商局臨潼分局依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》的有關規定，認定該土特產店故意不說清楚所提供的商品價格的行為，屬於隱瞞與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者行為，責令其改正違法行為，並作出警告、罰款19000元的行政處罰。

【案例七】

馬鈴薯生長異常農戶受損：

2017年，蘭陵縣種植戶張先生從經銷商張某處購買土豆種7000公斤，2月中旬起壟覆膜種植於11個地塊計49.3畝。4月27日起，該品種生長開始出現異常，遂找經銷商協商。

種植戶認為是土豆種質量問題，經銷商認為是種植過程消毒不徹底，雙方爭執不下，協商陷入僵局。2017年5月，種植戶撥打12315投訴電話，要求經銷商賠償經濟損失。

蘭陵縣工商局、消協協調農業部門出具了鑒定報告。經協調，雙方最終達成一致意見，經銷商賠償種植戶損失43000元。

【案例八】

天價內衣無效果：

蒙陰縣消費者李女士於2017年3月份，在蒙陰縣某化妝品店花17460元購買兩套「梵依漫」美體內衣，穿著後發現沒有其商家所說的宣傳效果，要求退貨。

經調查，消費者李女士反映情況屬實，商家確實存在虛假宣傳誤導消費的問題。經調解，商家認識到錯誤並同意為李女士退貨，將李女士消費的17460元退還。

『捌』 與商場發生糾紛，我應該怎麼維權

起訴，智能這樣，你不僅可以要求賠償損失還要求商場賠償你法律期間的經濟賠償，還有你的在商城位置給都不要動，動你就找事，就報警。這樣商城會拖不住最後給你協商和賠償的，不要把主動權給他們

『玖』 我跟一個商場發生了一些糾紛，要怎麼提起訴訟

消費者向人民法院提起訴訟，應符合民事訴訟起訴條件的規定：

1、原告應具有民事行為能力。根據民法通則規定，18周歲以上的公民是成年人,具有完全的民事行為能力；16周歲以上，不滿18周歲的公民以自己勞動收入為主要來
源的，視為有完全民事行為能力的人，其有資格以自己的名義向法院提起訴訟，未成年人或精神病人屬無行為能力人或限制行為能力的人，應由其法定監護人作為法定代理人代為訟訴。

2、原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織。提起訟訴的消費者必須是在購買、使用商品或接受服務中合法權益受到侵害的消費者或其他受害人。

3、有明確的被告。根據《消費者權益保護法》第35條規定，消費者在其合法權益受到侵害時，可以以銷售者或服務者作為被告。如果消費者因商品缺陷造成人身財
產損害時，可以將銷售者或生產者任何一方作為被告，法律將對生產者、銷售者起訴的選擇權賦予了消費者，由他們選擇最方便自己進行訴訟、最有履行判決的能力和最容易找到的對象作為被告。

4、有明確的訴訟請求和事實理由。即具體地提出經營者違約、侵權行為的事實和給自己造成的損害，以及經營者應承擔的民事責任等。

5、向有管轄權的人民法院起訴。可以包括以下幾個方面：

(1)一般民事案件中，對法人或其他組織提起民事訴訟，由法人住所地人民法院管轄；同一訴訟的幾個被告住所地或經常居住地在兩個以上人民法院轄區，可向其中的任何一個轄區的法院起訴。

(2)對侵權行為，應向侵權行為地或者被告所在地法院起訴。因產品質量不合格造成他人財產、人身損害提起的訴訟，產品製造地、產品銷售地、侵權行為地和被告住所地的人民法院都有管轄權。

(3)對鐵路、公路、水上、航空運輸和聯合運輸中發生的訴權，應向運輸始發地、目的地或被告所在地法院起訴。因鐵路、公路、水上和航空事故，請求損害賠償訴訟，應向事故發生地或車輛、船舶最先到達地、航空器最先降落地或被告住所地法院起
訴。

(4)民事訴訟法第34條規定，因不動產提起的訴訟，應向不動產所在地法院起訴。

6、向法院提起民事訴訟的訴訟有效期為權利人在知道自己權力受到侵害起二年之內。民法通則還規定了訴訟時效期間為一年的四種情況：

(1)身體受到傷害請求賠償的；
(2)出售質量不合格的商品未聲明的；
(3)延付或拒付租金的；
(4)寄存財物被丟失或損毀的。

7、起訴應向人民法院遞交訴狀，並按被告人數提交副本，書寫訴狀確有困難的，可以口頭起訴由人民法院記入筆錄並告知對方當事人。

附：民事起訴狀基本格式

民事起訴狀

原告人：×××，男，××歲，×××人，×××廠職工，住××區××路××號。

委託代理人：×××

被告人：×××商店（企業）

法定代表人：×××，職務

案由：××××糾紛

訴訟請求：（一）被告停止侵害，重作、修理、並賠償××元經濟損失；

（二）訴訟費由被告承擔。

起訴的事實和理由：（略）

此致

××市××區人民法院

具狀人：×××

××年×月×日

附：（有關證據）

法院收費標准

根據最高人民法院《訴訟費收費辦法》規定，涉及消費者權益糾紛的案件受理標准
如下：

侵害名譽權等案件：每件交納10—50元；
其他非財產案件：每件交納10元—50元；
財產案件：按爭議的價額或金額，照下列比例交納：
不滿1000元的，每件交50元；
超過1000元至50000元的部分，按4%交納；

超過50000元至100000元的部分，按3%交納；

超過100000元至200000元的部分，按2%交納；

超過200000元至500000元的部分，按1.5%交納；

超過500000元至1000000元的部分，按1%交納；

超過1000000元的部分，按0.5%交納。

侵害專利權、著作權、商標權的案件：每件交50元—100元；有
爭議金額的，按財產案件的收費標准交納。

其他訴訟費用，也稱實際支出費用，是當事人進行訴訟必要支出的費用，如鑒定費、
勘驗費、訴訟資料和法律文書刊本製作費、證人的誤工補貼和差旅費，另外還有申
請財產保全和執行及實際支出的費用等。

對於交納訴訟費用確有困難的當事人，民訴法規定，可以向法院申請緩交、減交或
免交訴訟費用。

確定訴訟費用分擔的原則

人民法院在審結案件以後，當事人按以下原則確定訴訟費用的分擔：

當事人敗訴的，由敗訴人負擔，雙方都有責任的由雙方分擔；
當事人部分勝訴，部分敗訴，按比例分擔；
共同訴訟當事人敗訴，人民法院根據他們各自對訴訟標的利害關
系，決定各自應負擔的金額；
原告撤訴後，案件受理費由原告負擔，減半收取，其他訴訟費用
按實際收取；
駁回上訴的案件，由上訴的當事人負擔；
案件在審理中達成調解協議的，由雙方自行協商分擔，協商不成，
比照敗訴人負擔的原則解決；
由於當事人不正當的訴訟行為所支出的費用，由該當事人負擔。

『拾』 急求：商場突發事件最好的處理辦法

先把顧客的身份證，工作單位，聯系方式全部登記下來。
可以問下顧客想怎樣賠償。
如果他問你們，你們可以讓顧客把羊毛被買下來。這樣就解決了。
如果他覺得貴，因為不是故意的，所以盡量給他一些折扣吧。
如果他不願意買，可以讓他交1000元錢做押金，然後放在商場寄賣，時間為一個月，如果賣不出去他必須來拿回去。如果有其他顧客來買，員工一定要說明這是張問題被，如果有其他顧客願意出800來買。那就給那位先生退回800元，只收200。
這樣問題就解決了。