❶ 投訴小區物業打什麼電話最有效
如果是因物業費價格、停車位價格不合理等問題,應該投訴當地價格主管部門,比如物價局等,最合適的辦法就是撥打電話12358投訴或當地物價局投訴電話.
市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查。
1、對未按規定實行明碼標價的行為進行查處;
2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
3、對低於服務等級要求提供服務並收費的行為進行查處;
4、對採取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
5、對強制或者變相強制服務並收費的行為進行查處。
(1)物業防疫投訴擴展閱讀
有其他問題也可以找市城管局,市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理。
1、對擅自佔用物業管理區域內業主共有的道路、綠地或者其他場地進行建設,擅自在建築物頂部、底層或者退層平台進行建設的行為進行查處;
2、對違章搭建建築物、構築物,擅自改變住宅立面、在非承重外牆開門、開窗的行為進行查處;
3、對在建建築物、構築物的外牆、樓道以及公共設施、路面、立桿、樹木等物體表面張貼廣告、塗寫刻畫廣告性文字、圖案以及擅自設置大型戶外廣告等影響城鎮容貌和市容環境衛生的行為進行查處;
4、對擅自改變已經建成並投入使用的建築物、構築物使用性質的行為進行查處。
❷ 如何投訴物業最有效電話
1、找物業經理
如果是物業管理上的小問題,或者是物業工作人員態度不好,找物業經理就可以。嚴格來說物業經理是社區物業的最高決策者,有很大的自主管理權。
2、找街道辦
街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業投訴事件有受理和協助協商的權利。
3、找房屋管理部門
房屋管理部門即房管局,一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施。房管局能不能管事,主要看房產管理局與物業公司是否有直接的行政隸屬關系。若有關系,則什麼都要管。無關系,則主要監督物業公司的定價標准和服務內容。
4、找業委會
業主委員會簡稱業委會,由物業管理區域內業主代表組成,業委會成員以選舉的方式產生。所以很大程度上會以業主利益為出發點,反映業主意願和要求,監督物業管理公司管理運作。可受理業主投訴問題。
5、開發商
國內的一般的做法是,社區開發完畢由開發商選擇與其有業務關系的公司或者開發商自己成立的物業公司進行管理。這種物業公司經常要為開發商承受過多的質量返修工作壓力,所以相應房屋質量及返修問題找這種物業,一般能得到解決。涉及這類投訴,開發商也是有受理的義務的。
6、投訴機構
諸如「忠實僕人」一類的第三方物業投訴調解機構,是互聯網時代高速發展的產物。業主可找此類投訴平台投訴,優點是投訴反饋快有人跟進,不需要業主費時費力跟物業周旋。
❸ 有什麼電話可以投訴防疫不合格嗎
可以撥打當地衛生局電話,在114查詢。
❹ 投訴物業找哪個部門
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門。
法律依據:《物業管理條例》
第四十八條
縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
第五十六條
違反本條例的規定,住宅物業的建設單位未通過招投標的方式選聘物業服務企業或者未經批准,擅自採用協議方式選聘物業服務企業的,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,可以並處10萬元以下的罰款。
(4)物業防疫投訴擴展閱讀
物業既可以一次性出售,也可以通過出租的方式零星出售,邊流通邊消費:
其價值可以一次性收回,也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,建設單位選聘物業管理企業的,應當簽訂書面的前期物業服務合同。
前期物業服務合同可以約定期限;但是,期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的,前期物業服務合同應予終止。
❺ 物業最怕什麼電話投訴
物業最怕打12345投訴電話。
某市建委公布了6月份「12345」市民熱線物業類訴求量排前30名的住宅小區及物業服務企業名單。
市住建委要求相關物業企業針對市民投訴問題,結合今年群眾關注物業管理突出問題專項治理行動認真加以整改或解決,各區房管部門會同街道加強對轄區內項目的現場指導、督促和檢查,確保問題整改到位或妥善解決。
對拒不整改或整改不到位的物業企業,市住建委將納入企業信用信息並在官網和媒體公開曝光。
(5)物業防疫投訴擴展閱讀:
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》以設區的市為單位,除110、120、119等緊急類熱線以外,將各部門非緊急類政務熱線以及網上信箱等網路渠道整合,納入12345統一政務咨詢投訴舉報平台統一管理。
建立「統一接收、及時分流、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責」的運行機制。
2021年1月6日,《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發。《意見》要求,加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並。
❻ 物業管理怎麼預防投訴
不可能沒有投訴,應為「眾口難調」,不論你是多高級的物業公司,你做的事不可能符合全部業主要求,符合大部分業主利益的事兒你做了,那一小部分沒達到要求的業主就會投訴你。
要想預防投訴就全心全意的為業主服務吧!
❼ 如何投訴物業
小區的院子屬於公共區域,業主私用確實有違物權法,包括樓頂
居民曬被子可以在自家陽台
還有一點,如果物業公司通過調查,大部分業主同意劃撥出專門的地方晾曬的話,業主晾曬的物品如果丟失,物業公司將承擔起不該承擔的自認,這不合適
國家的法律法規也要求物業公司不能隨意處置公共區域的使用性能
❽ 物業業主的投訴一般有哪幾種常見的
1、質量類投訴。多在新房入住初期,對房屋質量、房間設備設施質量問題內的投訴
2、維修投訴。容維修投訴分三類,一是維修不及時被投訴;二是維修沒修好被投訴;三是維修人員態度、儀容儀表、維修過程被投訴
3、擾民投訴,常見於用住宅開辦公司或其他商業時,鄰居們的投訴
4、安全投訴,比如樓內有人散發小廣告、有陌生人敲門等等
5、停車管理的投訴,最常見的如車位被占
6、物業不作為投訴,最常見的是居民投訴的事情不在物業管理范圍內,由於物業無力解決而被投訴。比如臨街住戶嫌外面車輛過往的噪音擾民,這件事物業自然沒有解決能力,卻會被業主以物業不作為而投訴。
7、鄰里糾紛,物業協調不力,導致被投訴。
❾ 物業管理公司如何避免和預防投訴
理清物業的權責,並將服務標准、承諾、收費標准等文件進行公示。按公示文件的專承諾和標准服務屬到位。與客戶搞好關系,有計劃的做客戶意見收集和滿意度調查工作。對多數客戶反映的問題、日常報修和投訴需快速解決並回訪,對出現的問題採取首問責任制,接問題的人跟蹤到問題完全解決為止。這樣應該就能從很大程度上避免和預防客戶投訴的發生。如有不明歡迎追問!