Ⅰ 美團飛豬被浙江消保委點名,是什麼原因
隨著智能手機的發展,現在我們外出訂酒店或者訂車票機票的時候都會通過手機來訂。通過手機訂不僅方便,有時候還能夠或者一些優惠。不過,有些不法商家卻會利用一些殺熟技術來“宰”客戶。其中做的最過分的,就有美團和飛豬這兩個消費型app。這兩個app已經被浙江消費者保護協會點名批評,那麼它們究竟做了什麼引起用戶的憤怒呢?
這種嚴重影響消費者用戶體驗的行為當然不能再這樣放任下去,因此,浙江消費者協會對存在以上現象的商家進行點名,責令它們及時整改。
Ⅱ 因疫情原因航班取消,飛豬客服退票通道已經關閉,該怎樣退票
如果訂單沒法操作,那麼只能聯系客服人員了。你可以通過網上聯絡客服人員哦。或者是打電話找人工客服幫忙辦理退票。
Ⅲ 美團、飛豬被消保委點名,將會對其有何影響
對於他們以後的發展是有影響的,而且此次一曝光,後續的投訴事件肯定上漲,消費者保險委員會當時一共受理了247項有關在線住宿消費的投訴,其中許多投訴都是針對退訂的困難,大多數商家將在線平台訂單設置為不可取消或不可更改,並且某些平台的“不可取消的更改”提醒更加隱蔽,這很容易誤導消費者。
在發生台風和流行病等不可抗力的情況下,一些商家拒絕消費者退訂住宿設施和衛生條件較差,運營商沒有按照約定收取房費,並且消費者在商店停留時需要支付額外費用,操作員以客人已滿為由擅自更改房間,預訂房間,將其布置在條件差的房間等,在到達後,老闆通知酒店已滿,只能在另一家酒店提供房間,環境和房間設施與他們預定的相差甚遠,顧客要求老闆提供與預訂相同的房間,或退還相應的費用,但無濟於事,與消費者保險委員會反復溝通後,商店退還了全部款項。
Ⅳ 投訴飛豬有用嗎
投訴小事情的話,只怕是不管用的,除非是大事情到相關的行政執法部門去投訴,可能是有用的
Ⅳ 飛豬太坑,太不靠譜,請大家注意
飛豬垃圾平台,大家以後不要用了。我是第一次用飛豬訂酒店去大連(以前都是用美團),6號下單訂的7號8號兩個晚上入住,提交訂單後一直沒有確認預定成功簡訊通知。7號下午到大連了都沒有收到任何確定訂單的信息電話之類的。就用美團定了其它酒店。9號早上飛豬扣費簡訊就進來了,我都蒙了,沒有預定成功的酒店沒有入住的酒店就要扣我錢。找飛豬客服解決問題,客服電話給我回了不下8個電話,每個人都是記錄過程,完全沒有要解決的意思。前6個客服都沒有說他們系統有顯示簡訊提示,到了最後兩個人,一個說有兩個簡訊發送過來,一個說有4條簡訊發送給我(但我確實一條簡訊都沒收到啊)也不知道他們什麼系統,每個工作人員顯示的東西都是不一樣的么?後來直接找上面領導,哈哈,領導更逗直接就說確定發過簡訊通知,我讓她給我提供他們簡訊通知證明,他不給我提供,說保密系統還是什麼鬼東西,就是平台內部不外漏。然後讓我提供沒收到信息的證明,我沒收到信息怎麼提供?我說簡訊截圖給她,她跟我說不行(她的意思就是我把簡訊刪了,然後才截圖給她),我說讓她派人跟我去聯通公司調信息記錄,她也不行。我就想說怎麼會有這么垃圾的公司,她自己都不提供他們發出來的簡訊通知,就靠嘴說發過了,就強制扣我錢,讓派工作人員來調詳單也不來,什麼鬼,想錢想瘋了吧,這么坑消費者。
Ⅵ 美團、飛豬被點名,到底所謂何事
互聯網的時代發展是很快的,一個小小的手機加上軟體就成功改變了我們的生活,可以做到網路購物,處理文檔等,現在就連吃飯都可以點外賣,真的很是方便,但也有不少的問題,比如人們最近所疑惑美團、飛豬被點名,到底所謂何事?其實即使規則實在是不太好,對於商家的利益造成了不少的傷害。
平台出來是好,但是規則一定要弄好,不然會導致很多社會上的問題,說實話外賣員對於交通的擁擠真的造成了很大的影響,有一些外賣員為了趕時間,甚至將公交車道都給占據了,導致了很嚴重的交通擁堵的問題,這都是需要去解決的,希望未來這些平台可以解決,不要只是看中自己的利益,也要大局想。
Ⅶ 所在城市有病毒感染者取消行程!為什麼不能全額退款!飛豬是想給自己賺點病毒!投訴方式麻煩留言!
你應該打消費者權益投訴電話12315投訴他,這個非常時期是可以退款的,國家也有規定的!