網購糾紛的性質叫什麼意思

⑴ 網購糾紛 如何打官司

糾紛一般可以分為如下幾種；
一，一般糾紛，可以直接在線進行申訴，讓相關的平台版進行協商處理權；

二，平台解決不了的，可以升級為當地相關部門進行處理；

三，針對品牌，授權等，這個直接關繫到法律程序，直接走法律事務。

⑵ 網路購物糾紛產生的原因是什麼

糾紛產生原因，排在首位的是交易規模在特定促銷期間較大。網購消費市場經歷了多年快速增長，交易份額巨大，網購用戶數量龐大。特別是「雙十一」等特定促銷期間，成交額十分巨大，網店牟利的沖動進一步加劇，如去年11月11日當天的網路消費交易金額超過1207億元，使得特定促銷季成為糾紛的高發期。

第三個原因是消費者沖動消費佔一定比例。消費者在「滿100減50」、「消費200送600紅包」、「七天無理由退貨」等強大促銷攻勢和「全民購物狂歡」的輿論下，往往會沖動消費，收到貨物後發現並不滿意，或恢復冷靜後反悔。最後，網路交易平台業務分拆的需要也會產生糾紛。提供商出於自身經營需要，在集團內部拆分業務范圍，雖主觀上無惡意，但在客觀上造成消費者無法確定實際的供貨方。

⑶ 淘寶網購糾紛.合同糾紛.

有點棘手，復站在一個賣家的角制度上看，如果買家簽收了才發現貨物損壞，這個得買家自己聯系快遞公司解決問題，畢竟快遞公司不是賣家開的，追求賣家的責任也無濟於事，即使投訴到淘寶，也基本不會沒什麼用的，當然賣家應該配合買家，幫忙解決下；剛剛那個說直接來個差評，我感覺這是極其不負責任的做法，一個差評對於買家來說可能沒什麼，對於賣家來說意義太大了，而且差評也不能彌補您的損失，我感覺您應該聯系下賣家看看怎樣才能將您的損失減少到最小。站在一個買家角度來看，我從您這買的東西，我買的東西是壞的，當然找你呢，這個心情能理解，這邊也提醒下各位買家購買大件的時候務必要當場驗貨。

⑷ 網購退貨糾紛

你好，這樣的情況你直接投訴就可以了

按你們的聊天記錄等的情況拿出來投訴的了。所以你還是聯系賣家

或者是直接在交易記錄上去投訴吧。

⑸ 請教一下，在網上購物維權，淘寶有專門的維權平台，有法律依據嗎，是什麼法律性質呢

目前應該是93年的那一部吧，09年啟動修訂，2013年4月23日，《消費者權益保護法》修正案草案首次提交全國人大常委會審議，全國人大常委會法制工作委員會主任李適時作關於消費者權
益保護法修正案草案的說明。 非現場購物將被賦予「後悔權」，沖動網購後不滿意可在7天內退貨。買汽車、電腦、冰箱等耐用商品出現問題，擬由經營者舉證「自證清白」。欺詐消費的懲罰性賠償額度擬由原來的雙倍提升到3倍。2013年草案具有如下特點：1、法律將對網購欺詐說「不」。
隨著信息技術發展，網購逐漸成為人們購物的主流方式之一。但由於這種消費方式不易辨別商品真實性，投訴的數量居高不下。以北京市工商部門和消協2012年受理的申訴投訴量看，涉及網購的申訴投訴數量居首位，超過全市服務類申訴投訴量一半。
對此，草案作出規定首先是要確保消費者的知情權：採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者……應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售後服務、民事責任等真實、必要的信息。在保護網購消費者選擇權方面，草案賦予消費者在適當期間單方解除合同的權利：消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，但根據商品性質不宜退貨的除外。經營者應當自收到退回貨物之日起七日內返還消費者支付的價款。在保護消費者的損失賠償請求權方面，草案規定當網路交易平台上的銷售者、服務者不再利用該平台時，消費者可以向網路交易平台提供者要求賠償。
2、消費者個人信息，經營者不得擅自泄露。
實踐中有的經營者非法收集、使用消費者個人信息，擅自泄露或非法向他人提供消費者個人信息，嚴重影響了消費者正常生活，侵害了消費者合法權益。對此，草案明確：消費者在購買、使用商品和接受服務時……享有姓名權、肖像權、隱私權等個人信息得到保護的權利。草案還規定，經營者收集、使用消費者個人信息、應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經被收集者同意。經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密……並確保信息安全。草案還規定，經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性電子信息。3、商品「三包」，七日不再是硬約束。商品的服務和質量，關系消費者日常生活，涉及消費者的人身、財產安全。所以強化退貨、更換、修理的「三包」規定是促使保證商品和質量的有效措施。
據此，草案規定：經營者提供商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定和當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務；沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。七日後，符合合同法規定的解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合的，可要求經營者履行更換、修理等義務。
4、缺陷商品，消費者或將不再「舉證難」。不少消費者有這樣的感覺，在商品房、網購、金融消費等領域，面臨的最大問題是維權難，維權成本高，有時候「追回一隻雞，得殺掉一頭牛」。舉證難是維權難的主要原因之一。對[2]此草案明確了經營者的舉證責任，規定：「經營者提供的機動車、微型計算機、電視機、電冰箱等耐用商品或者裝飾裝修等服務，自消費者接受商品或者服務之日起六個月內出現瑕疵，發生糾紛的，由經營者承擔相關舉證責任。」

⑹ 如何看待網購糾紛

目前網購糾紛越來越多， 網購釣魚網站在以每天2000個以上的速度增加，國家雖然在採取措打擊、施制止。但是由於網民識別能力、素質實在不高，還是不斷有人被騙。而且，一旦受騙很難獲得索賠。
還是勸網民加強自我保護意識，不要貪便宜，過低的價格，必然是陷阱！

⑺ 網購交易糾紛

最高人民法院《關於刑事附帶民事訴訟范圍問題的規定》第一條的規定:「因專人身權利受到犯罪侵犯屬而遭受物質損失或者財物被犯罪分子毀壞而遭受物質損失的，可以提起附帶民事訴訟」。所以，由於詐騙案件中被害人的財產損失不屬於刑事附帶民事訴訟的受理范圍，所以無法提起附帶民事訴訟。

⑻ 網購糾紛

您的問題回復如下：

新的《消費者權益保護法》第二十五條規定： 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由……

任何文件都不得違背法律規定，因此你不需要糾結是否有什麼文件規定。《消費者權益保護法》屬於法律。

因網路交流條件所限，律師無法全面了解案情，以上回答僅供參考。