㈠ 物流把急用的貨弄丟了態度還特別惡劣怎麼投訴
是哪個物流就撥打哪個物流的客服電話去投訴,我們這邊一般情況下我不會投訴,因為投訴了之後會扣他們的錢,到時候我的快遞還是他給送,我還是會落到他手裡
㈡ 快遞把貨弄丟了又遲遲不給賠償,打什麼電話可以投訴
1、撥打相關快遞的客服電話進行投訴;
聯繫到相關客服的電話,然後進版行投訴,該工作需要權每天進行跟蹤,也可以一天跟蹤兩次,我們上午投訴,客戶會說下午聯系你(謊話不要相信),上午投訴,下午再進行投訴,每天都聯系官方客服。進度快,相關區域經理會主動聯繫到你,然後協商賠償問題。
2、撥打郵政的投訴電話,快遞行業歸郵政管理;
撥打11185,聯系郵政進行投訴,投訴受理之後會在一個月後得到回復,如果存在有比較大的損失可以投訴到郵政,讓郵政來處理相關快遞公司。
3、如果存在有較大損失,可以撥打消保電話投訴;
該方法適合與第二條配合使用,也就是說,在投訴該快遞公司的同時,投訴到消費者保障協會12315,尋求幫助!
4、在重大損失的情況下,且沒有得到相關的補償,我們可以將其起訴到法院,尋求法律的幫助。
㈢ 物流公司丟失托運的貨物,貨主應該怎麼投訴
雖然你接受不了,但依然會告訴你,你要求貨運公司賠償是合理的,但是賠償的標准時公路運輸運輸費用的2-3倍,鐵路運輸時14.00元一公斤,航空運輸是20.00元一公斤。
根據你提供的時間看應該選擇的是公路的運輸方式。那就是總運輸費用的2-3倍賠償,或者你也可以按照相關法律規定的7.00元一公斤進行賠償。貨運公司一般是會對這個進行賠償的。
貨運公司不會為你的實際貨值進行賠償,如果你想為你的貨物按照實際貨值進行賠償,在貨物運輸前你應該投保保險,貨物運輸險,其實沒有多少費用6300的東西也就是20塊錢的保險。如果你的貨物發生丟失保險公司會對你的貨物進行全額賠償。
如果你不上保險,貨運公司是不可能對你進行賠償的,如果貨物運輸公司會對你進行賠償,那貨物運輸險就沒有必要了。保險公司就關門大吉了
㈣ 如何解決物流公司丟失了貨物的糾紛
朋友:你所提出來的這一問題,我在此談點看法:
一是,作為物流公司的客戶將貨物通過物流公司進行托運,無論你是保險了也好,還是沒有進行保價也罷,按照行規,如果在運輸過程中出現了貨物的損壞,貨物的差錯,都是應該由這家承運公司承擔責任。
二是,物流公司對於發生了貨物的丟失,這應該視為生產事故,應該負責承擔賠償責任的。在現行具體的操作方式是,應該按照客戶所託運的貨物的成本價,或者是商家的批發價格進行賠償。
你所說的對方只按照運費的10倍來進行賠償,這是專門從事專線運輸既不合理,又不合法的陳規陋習。只要是你手中有托運單,並在貨物名稱與丟失的物品一致,並也讓承運人知道了你所託運的貨物是極為貴重的物品的話,他們如果是敢於為你提供物流服務,就應該承擔相應的風險的。
你們雙方要是協商不能達成協議,可以找這家公司所在的物流市場的相關部門,或者是這家公司的主管行政部門進行投訴;最終就只有走法律程序來解決貨物的賠償糾紛了。
㈤ 物流丟貨了,我應該怎麼索賠
沒有保價可能只會賠償你運費的三倍。但是你可以去物流公司交涉,看看他們的態度。因為你沒有保價最多賠償你貨物價值的二分之一就不錯了。
㈥ 物流公司弄丟了貨物不肯理賠到那投訴
如果你的貨物是用於自己消費用的,就打12315電話投訴。如果你的這些貨物是用於經營用的,你只能到法院起訴他。
㈦ 物流丟了貨 發貨人怎樣維權
你不是有單子嘛,找他們索賠!
㈧ 快遞丟失怎麼投訴
如果抄你的快遞、貨物發生了襲破損、丟失等問題,一般情況下建議與當地網點先進行溝通,溝通無效後再找網點所屬公司的總部進行投訴。如果站點推諉不予解決,請在第一時間向涉事物流、快遞公司的總部進行投訴,而且需要選擇便於展現的證據,比如各大物流公司都有自己的官網投訴渠道,在線提交相關訴求並保留截圖,截圖上需要體現出投訴時間、投訴內容等關鍵信息。
保留證據的目的是,如果你向物流、快遞公司的總部提交投訴了,但七天內沒有任何處理結果,或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意,需要走到投訴到相關部門才能解決的時候,這個時候,你需要提供相關證據證明自己的確向相關公司進行了反饋,否則相關部門是不會受理的,或者直接轉給相關企業進行處理。
在確認自己的申訴符合要求之後,首先需要明確,你選擇的公司到底是快遞公司,還是一家物流公司!這點很重要,因為在我國現行管理體制下,快遞公司和物流公司分屬不同部門去管理。目前,快遞公司由國家郵政局管理,物流公司則由交通運輸部管理。如果你找錯地方了,不僅耽誤時間,還不能解決問題。