廣東省政府投訴電話

❶ 有知道惠州市長熱線電話嗎

12345


因為政府部門單位比較多，而且對外的熱線電話都不同，市民很難記清楚，除了市城市管理行政執法局的12319、市物價局的12358、市工商局的12315等特殊號碼外，一些熱線電話不是特殊號碼，市民無法一一記清。

為了更好地方便市民咨詢、投訴、舉報及求助，我市在全省率先建設12345投訴舉報平台。2013年12月底，我市12345投訴舉報平台正式試運行，目前該平台正在進一步完善當中。

據介紹，12345投訴舉報平台將整合46個職能部門的咨詢、投訴熱線電話，比如惠州供電局、市物價局、市人力資源和社會保障局、市城市管理行政執法局等部門，幾乎囊括所有與民生密切相關的職能部門。

由於目前12345投訴舉報平台正在試運行階段，46個職能部門的熱線電話還將繼續沿用一段時間，待該平台成熟時，各職能部門的原有熱線電話將取消，今後市民想咨詢或投訴撥打12345即可。

接到投訴15個工作日內辦結

據悉，我市12345投訴舉報平台試運行時，就提出「12345有事找政府」，市民無論是咨詢還是投訴，只要撥打12345就可，市民不用再去尋找各部門的熱線電話。

12345投訴舉報平台設在中國電信惠州分公司，目前有話務員50多名。12345投訴舉報平台上線前，各職能部門對話務員進行業務培訓，話務員已逐步熟悉了各職能部門的相應職能等信息。同時，各職能部門建立了資料庫，接線話務員可以通過12345投訴舉報平台，快速查到各個職能部門的相應信息，以回復市民咨詢的問題。

例如，市民撥打12345反映消費維權方面的問題，接線話務員能當場解答就直接回復市民，如遇到情況比較復雜或是涉及投訴、舉報，接線話務員將通過信訪系統轉由相應職能部門處理，再由部門追蹤回復市民。

一般來講，職能部門接到12345投訴舉報平台轉來的投訴情況後，15個工作日內辦結。此外，如果市民反映泥頭車遺落泥土等市容問題，接線話務員接到投訴電話後，會立即向轄區城管執法隊反饋，執法人員會第一時間到達現場處理。



相關鏈接

12345平台涉及46個職能部門及電話

❷ 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

「12348」法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

(2)廣東省政府投訴電話擴展閱讀

12348數字含義：

「1」是建設一個平台

建立北京市民生類公證全市統一預約咨詢平台。依託北京市公共法律服務平台，建立全市民生類公證線上預約咨詢平台，通過對全市25家公證處、400餘名公證員資源整合優化，對全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項進行統一的線上預約咨詢，推動全市民生類公證辦證質量和辦理數量雙提升。

「2」是推動兩個建設

一是推動公證行業信息化智能化建設。加強與公安、民政等部門溝通，擴大相關政府部門數據用於公證信息核實的共享范圍，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等公證信息在線核實。

二是推動將公證失信納入社會信用系統建設。建立全市騙取公證人員黑名單，推動將騙取公證行為作為個人誠信記錄納入社會信用系統建設中，為試行公證事項當事人承諾制創造條件。通過推動兩個建設，實現公證與政府其他部門的信息聯通，讓數據多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

「3」是建立三項制度

一是實行公證證明材料清單制度。除法律另有規定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務制度。每年至少組織2次公證法律服務進社區、進鄉村活動，為群眾提供面對面的免費公證法律咨詢。

三是建立公證服務監督制度。廣泛收集群眾對公證服務的意見和建議，每年隨機抽取每位公證員不少於10件公證事項進行回訪調查。

從群眾感受、用戶體驗的角度建立健全三個制度，對公證事前、事中和日常服務進行引導和規范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

「4」是優化四項服務

一是擴大「最多跑一次」服務范圍。將去年試行的9種「最多跑一次」公證事項擴展為52種。向社會發布公證減證便民十項舉措。

二是縮短公證辦理時間。部分公證辦理時間縮短至5個工作日。

三是降低部分公證收費。降低部分偏高的公證事項收費標准，進一步減輕群眾和企業負擔。

四是免除特殊群體公證費用。免除申辦遺囑公證時已年滿70周歲老年人的公證費用。免除低保人員、無固定生活來源的重度殘疾人，以及申辦救濟金、低保、給付贍養費和撫養費等公證事項人員的公證費用。通過擴大、縮短、降低、免除等實實在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見摸得著的實惠，真正從「放管服」改革中受益。

「8」是抓實八個重點

一是全面加強黨建。堅持政治引領、黨建先行，強化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務作為信念，內化於心，外化於形。

二是改革公證體制。優化事業體制公證機構體制機制，推進北京市合作制公證機構試點工作。

三是拓展公證服務。開展代書、代辦、郵寄送達等延伸便民服務，完善綜合公證養老、公證家事服務等創新型公證業務，提供多元糾紛解決服務。

四是規范辦證流程。把為企業和群眾「辦好一件事情」作為標准，梳理公證申請、受理、核實、審批全流程，規范證詞模板，以標准化提升服務質量。

五是強化質量檢查。增加公益類公證事項考核權重，凸顯公證的公益屬性。加強事中、事後監管，織嚴織密質量監控網路，實現辦證數量與質量「雙提升」。

六是改善公證設施。為遠郊區公證處統一配備部分先進公證器材。建立綠色服務通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴重疾病等特殊情況的當事人提供便利。

七是優化窗口服務。嚴格執行北京市司法行政系統深化「放管服」工作「十條禁令」和北京市司法行政系統窗口人員服務管理「十條規范」。實行首問負責制、一次性告知。對公證員情況、收費標准、辦證流程等服務事項一律公開公示。

八是加強教育培訓。開展公證行業「放管服」全員大培訓，轉變工作作風，全面提升服務人民群眾的能力水平。

八個重點，既是公證工作的基礎和根本，也是公證「放管服」工作的關節。通過抓實抓嚴八個重點推動公證「放管服」改革深入發展，帶動公證行業各項工作全面提升。

❸ 廣州市市長熱線電話號碼幾多

我在廣州修地鐵上班時砸骨折了怎麼辦老闆不說賠償應該怎麼辦呀

❹ 廣州市環保局投訴電話是多少

廣州市環保局投訴電話是：12345

依法屬於環保部門職權范圍的事項，主要為企事業單位、個體工商戶或其他生產經營者在生產或經營過程中產生廢水、廢氣、廢渣、粉塵、惡臭、雜訊等對環境造成污染的行為：

1、廢氣污染。主要包括工業企業、飲食服務業生產或經營過程中產生的廢氣問題。

2、廢水污染。主要包括工業企業、飲食服務業生產或經營過程中產生的廢水問題。

3、雜訊污染。主要包括工業企業廠界、邊界雜訊，飲食服務業經營設備雜訊，歌廳、舞廳等營業性文化娛樂場所雜訊，體育場館舉辦大型經營性演唱會的邊界雜訊，汽車、摩托車修理和其他作業等產生的環境雜訊問題。

4、固廢污染。主要包括工業企業生產產生的固體廢棄物、危險廢物（含醫療垃圾）問題。

5、輻射等其他污染。主要包括變電站、通訊機站等產生的電磁輻射或X光機、放射性核素等產生的電離輻射等問題。

6、依照法定職責其他應受理的信訪事項。

廣州市環保局將按照環境保護部《關於改革信訪工作制度依照法定途徑分類處理信訪問題的意見》的要求，依據《廣州市環保領域信訪問題法定途徑清單》分類導入法定途徑處理。

(4)廣東省政府投訴電話擴展閱讀：

廣州市12345政府服務熱線已於2014年正式上線運行，市環保局原12369環境投訴舉報熱線也已正式並入市政府服務熱線，市民投訴舉報環境問題可直接通過市12345政府服務熱線辦理。

市環保局受理自12345熱線轉來的市一級監管環境問題，區（縣級市）的環境問題由12345熱線轉區（縣級市）政府，由其交區環保局、鎮、街道辦理。

歡迎廣大市民群眾通過本投訴舉報頁面或市12345政府服務熱線平台投訴舉報環境污染行為，共同努力把廣州建設成「天更藍、地更綠、水更清」的美好宜居城市。

❺ 你們知道省長熱線是多少

本報4月21日訊（記者陳延鵬通訊員陳術穎）今天從省政府綜合服務熱線12345平台建回設工作小組辦公室（答以下簡稱「12345平台建設小組辦公室」）了解到，我省12345綜合服務熱線將開通省長熱線。民意、民願、民情將直接通達人民政府省長，省政府領導和各廳局局長辦公室。

據了解，按照省政府有關要求，海南將在2016年6月30日前，整合全省以「123」開頭的政府職能部門和部分公共服務熱線，建設統一政府綜合服務熱線——「12345」，實現接受人民群眾投訴舉報咨詢工作「一號對外、集中辦理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦」。5月起，12345綜合服務熱線將進入試運營狀態，並進行優化調整，並於6月30日前正式運行。

據12345平台建設小組辦公室主任、省工商局局長陳楷介紹，為切實提升熱線的服務品質，秉承辦了、辦好的承諾，12345綜合服務平台將緊密結合海南實際，在「一張網」基礎上，建設覆蓋全島「統一、多功能數字化服務大平台」，在省政府12345熱線設一個主平台，各市縣設20個分平台，並逐步建設完善工單流轉系統、多單位協調處理系統、辦件督辦系統等多個系統

❻ 省長熱線電話是多少

屬於政府信息公開范圍，進入省政府官網即可知道

❼ 廣州市市長的熱線電話是多少還有市長接待群眾（或接群眾電話）是哪一天

市長的熱線電話是12345。市長接待群眾。由正副市長輪流進行。每月的每個周末是接待群眾的時間。供參考。

❽ 廣東——有沒有省的12345政府熱線如果沒有那麼投訴或建議需要通過什麼渠道

有的。12345的就是市長熱線嗎？哪裡都有的，這個是全國統一的，都有專門有相關的接待人員的。

❾ 廣東茂名市政府督查的電話是多少口號喊的響亮，我有事舉報卻找不到有關部門。居委會推遲說無法處理，那

孩子別逗了