Ⅰ 懷疑手機網速被限速了,怎麼投訴中國移動
流量限速:
1、飛享不限量套餐、「任我用」全國不限量套餐當月高速流量用完後網速下降至不高於1Mbps,流量不限量只限速;次月恢復正常網速。
2、使用任我用套餐達到封頂值後被限速,可編輯簡訊「77731」發送至10086訂購15元/GB流量加油包恢復網速,加油包將自動疊加使用無法取消,次月自動失效並恢復原有限速。
3、2018年5月4日前辦理的流量升級包15元檔、20元檔,當月使用完區內高速流量後網速下降至不高於1Mbps,當月流量使用達到100GB後限速128Kbps,限速後不可恢復。
4、全球通無限尊享套餐,當月用超後國內高速流量後網速不高於1Mbps,達到100GB後,限速至128Kbps;國際流量限速閥值待核。具體以10086實時咨詢為准。
Ⅱ 中國移動網速太慢了,要怎麼投訴和維權
您的問題描述不清晰。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題,您可通過中國移動10086APP-客服-移動業務反映問題、或由「中國移動10086」微信公眾號聯系在線客服、或者直接撥打10086熱線人工台處理問題。
Ⅲ 移動網速慢可以投訴嘛
移動網速過慢是當然可以投訴的。用手機撥打移動客服電話直接進行投訴,就會有相應的工作人員進行過來受理。
Ⅳ 4g網速慢可以投訴么
可以投訴,網速慢一般有幾個原因。
1,信號太差,這個比較簡單,運營商可以給你增強信號。
2,用戶太多,這個麻煩,需要擴容或者調整切換以減少用戶。
3,手機問題,觀察一下附近人的網速或者你換個地方試試網速。
Ⅳ 手機網速差怎麼投訴
我們在使用移動公司的手機或寬頻業務時,難免會遇到一些問題和故障,想要第一時間解決問題,推薦以下方法: 步驟一: 撥打中國移動客服電話10086,接通後聽語音提示,按「0」接入人工坐席。 PS:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。 如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督熱線10080繼續反饋哦。 步驟二: 撥打中國移動服務質量監督熱線10080,接通後聽語音提示: (1)按「1」語音留言方式,聽到「滴」聲後可以進行投訴問題留言; (2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點擊鏈接後,可通過打開的頁面自助填單,將投訴問題提交反映; (3)按「9」直接接通人工席。 注:除以上方式,還可通過發送郵件至10080郵箱([email protected])、或訪問中國移動官方網站(www.10086.cn)進行投訴。 PS:10080是中國移動服務質量監督熱線,對升級投訴問題起到監督的作用。 總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。
Ⅵ 為什麼手機網速特別慢,可以打移動投訴嗎
手機網速慢不一定是信號的問題也可能是手機卡頓造成,建議清理手機安裝包和手機緩存文件視屏等問題。
Ⅶ 移動網速太慢怎麼投訴
打網路供應商的電話報修,讓他們網維人員來查原因是,投訴是解決不問題的。
Ⅷ 手機網速慢可以投訴嗎
是的
可以連接就可以了
一般很多因素影響的