㈠ 物業糾紛常見的8種類型與解決要點,如何消除負
一、物業管理費糾紛
1、以物業服務質量(保潔、綠化等)不合格為由,拒交物業費;
(1)關鍵看合同約定和法律法規政策文件的約定,且不能拒交,法院可以依法予以減免。
(2)物業公司做到有計劃、有記錄。要進行衛生巡視。
2、以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業費;
(1)關鍵看物業公司是否有過錯。
(2)物業公司如何承擔舉證責任,是侵權糾紛還是合同糾紛。
3、以物業公司收費不實,拒交物業費;
(1)物業收費不實,法院判決據實收費,降低物業費標准。
4、以人身、財產受到損失,拒交物業費;
(1)物業服務質量不合格為由,可以要求減免,但必須通過訴訟提出。
(2)法院個案判決,是否涉及其他業主?需要具體分析。
5、以不居住、未使用為由拒交物業費或其他費用;
(1)此項抗辯理由不成立,包括以此理由拒交供暖費的,也是不成立的。
(2)物業成本照常發生。
6、房產流轉中原業主欠費問題。
(1)原業主承擔以前拖欠費用,新業主承擔購買後的費用。
(2)如果沒有辦理物業交割手續,不影響承擔責任。
二、開發商遺留問題糾紛
(1)與物業公司無關,但需要分清責任。
(2)作到產權清析,物業公司入駐時,作到責任明確。
(3)物業公司協助業主與開發商溝通、解決。
三、私搭亂建糾紛
(1)物業公司可以接受委託後起訴。
(2)可以報政府有關部門解決。
(3)發出整改通知書。
四、業主私自封閉陽台、露台問題
(1)依據公約、合同,要求業主拆除。
(2)物業公司可以接受委託後起訴.
五、物業公司安全、隱患防範糾紛案件
(1)物業公司應當對安全隱患,盡到防範義務。
(2)物業公司應當設立提示、警告標識。
六、業委會與物業公司糾紛案件
(1)業委會與物業公司職責的劃分。
(2)明確產權,做好帳目。
七、業主訴物業公司賠償案件
(1)由於物業公司的過錯,業主有權起訴。
(2)針對第三人的侵權造成物業公司賠償,物業公司可以追償。
(3)物業公司的抗辯理由包括哪些。
八、相鄰權糾紛訴業主案件
(1)物業公司可以要求業主起訴,而不是物業公司起訴。
(2)物業公司可以配合業主訴訟,介入訴訟。
㈡ 物業糾紛包括哪幾種類型
物業糾紛包括以下幾種類型:
第一、公攤面積不清導致的糾紛:商品房的公回攤面積計算是一個答十分復雜的專業計算問題,涉及一系列復雜的建築規范合國家標准。
第二、設施不全和不按期完成,導致的合同違約糾紛:業主和開發商在喬遷之前簽訂合同,讓業主先承擔付款義務,以此解決開發商的融資困難。簽訂合同之前,開發商往往承諾過多,有些已經超越了開發商的能力范圍,如三通的問題,有些是政府壟斷行業的行為。
第三,物業管理不作為導致的合同糾紛:依據業主和開發商之前簽訂的有關物業管理合同,雙方確立一系列權利義務。如物業承擔安全及服務義務。但是受計劃經濟體制的影響,物業管理有時顛倒市場主體的位置和應承但的義務,管而不理,一致於業主享受不到繳費後的服務。
第四、建築質量問題導致的物業管理糾紛:業主喬遷之後,相關的管理服務有時轉移到物業管理公司,開發商延續建築開發所獲取的後續利益。
物業糾紛的法律特徵依據最高人民法院2000年下發的[2000]26號文件的有關規定和相關的法律,如《合同法》,物業糾紛本質是一合同糾紛。
㈢ 物業管理糾紛的處理方式有哪些
物業管理糾紛的處理方式有以下三種:
1、糾紛各方以和平協商方式達成回協議解決;
2、糾紛答各方通過第三方介入主要是當地房管局、居委會、街道辦事處或鎮政府調解機構參與調解的方式達成協議;
3、糾紛各方在1,2二種方式無法達成一致協議的情況下通過仲裁、法院訴訟的方式解決糾紛。
我國民法通則和民事訴訟法規定中有人民調解制度,有一方不同意調解那麼只能通過仲裁或訴訟程序進行仲裁或判決,仲裁是一局終裁製,判決是二局終裁製,法律文書生效後,贏方可以申請當地人民法院強制執行。
㈣ 引發物業管理糾紛的原因有哪些類別
1.物業管理公司向業主或使用人追索物業管理費及滯納金的糾紛。部分業主以收費依據不足、前期遺留問題、物業管理質量低下等原因為由拖欠物業管理費,以此作為「維護」自己權利的主要手段。這類案件在物業管理糾紛案件中佔了大多數。
2.業主委員會更替、業主或業委會選聘、解聘物業管理公司產生的糾紛,物業管理項目接、撤、管引起的糾紛。此類糾紛目前較為突出,如前任和現任業主委員會對各自合法性的認同、相關資料的交接發生的糾紛;前任的物業管理公司不退管、新的物業管理公司進不來,前任物業公司不移交相應管理資料等。
3.業主委員會、物業管理公司起訴業主糾正違反業主公約行為的糾紛。針對業主、使用人是否遵守法律、法規、業主公約,合理安全地使用物業,業主委員會、物業管理公司在建議整改未果的情況下,通常通過起訴方式解決糾紛。
4.因物業管理公司侵佔業主共有物業引發的糾紛等。如物業管理公司擅自在電梯、屋頂、外牆等共用部位、共用設施設備設置廣告、基站等所得收益,佔有共有用房擅自出租及共用場地的停車收費等歸屬產生爭議。
5.因物業管理公司服務質量問題而引發的要求提高服務質量、履行管理職責的糾紛。如共用部位和共用設施設備修繕、房屋修繕費用承擔,共用部位、共用設施設備維修基金設立、使用、管理過程中發生的糾紛等。
6.業主或使用人要求物業管理者賠償在提供特約服務如保管服務中所造成的財產損失的糾紛。如小區內自行車、電動車、機動車被盜,有的屬物業專門安排人員看管,有些發生在小區地面停放、無專人看管,業主起訴物業管理公司未履行職責,要求賠償,導致訴訟。
7.前期物業管理糾紛。前期物業管理糾紛主要是開發商在物業交付過程中引發的爭議,主要有開發商未移交或移交不清,圖紙資料不全的設施、設備、建築物及其附著物受損引發的爭議;開發商未兌現減免物業管理費、交付配套設施的承諾或存在延期交樓、房屋質量問題引發爭議等。
㈤ 物業管理糾紛有哪些主要特點
您好!主要特點如下:
1.物業管理糾紛案件逐年上升,訴訟標的額較大
2.因物業管理版產生糾紛的案件類型權多,且多是新類型的案件
3.物業管理糾紛訴訟主體復雜,法律關系復雜,對糾紛的審理有一定的難度
如能進一步提出更加詳細的信息,則可提供更為准確的法律意見。
㈥ 物業管理糾紛的原因及解決對策
作為物業管理工作者,首先要和業主有良好的溝通。這就需要你有良好的溝通能回力,平時要和業主建立一答種親和的關系,急業主之所急,想業主之所想。業主是物業管理企業的衣食父母,所以要以業主為本,有了糾紛要好好溝通,如果通過溝通不能解決問題,可以請求主管部門調解來解決,調解不成可以訴於法律,尋求法律途徑來解決。
㈦ 當前社區物業管理糾紛多發的原因有哪些
物業提供的服務沒辦法抄滿足業主的需求,業主對物業服務不滿意,覺得物業費交了不值,物業和業主之間的糾紛基本都圍繞於此。物業管理中想要解決這些糾紛,需要提升服務水準,做好物業服務讓業主滿意,比如設備的維護和保養,環境衛生、安全消防、清潔綠化等管理,做好消防設備管理、下水道保養、電梯維護,減少電梯停運次數,還有要做好物業服務人員的禮儀培訓,制定處理業主投訴的流程,及時處理問題。雲家佳的物業管理平台可以輔助物業公司做好如房屋管理、設備管理、保安保潔管理等基礎服務的同時,提升物業管理的效率,提高業主對物業的滿意度,從而減少物業與業主之間的糾紛。
㈧ 物業矛盾糾紛原因是什麼
物業矛盾糾紛的情況
1、維修養護糾紛
一般情況下,業主戶內房屋需要維修的,可以要求物業公司派員修理,但費用應由業主承擔,而糾紛的產生往往是售房者交付的房屋存在一些問題,且幾經修理不能徹底解決問題或物業公司提供維修服務時的態度、價格等易引起糾紛。
2、物業收費糾紛
物業公司對小區進行物業管理,提供相關服務,收取一定的物業管理費,是物業公司相應的權利。但是,物業管理費的標准沒有具體規范,也就成了物業公司與業主委員會產生爭議和糾紛的矛盾所在。
3、侵權糾紛
業主對小區的建築物公用設施享有產權,物業公司接受業主的委託,對小區進行管理,是受託人。基於建築物和土地的使用、佔有等方式產生收益應歸業主享有,基於物業服務產生的收益物業公司可以享有,但是兩者之間可能會產生侵權問題,從而引起糾紛。
如何解決物業糾紛?
1、完善相關的法律規定
解決物業糾紛需要法律支持,而目前全國沒有一部統一的物業管理法規,很多事情缺少統一規范,所以如果想要減少物業糾紛,首先就需要完善相關的法律規定。
2、業主不要抱有過高的期望值
許多業主在購房者會十分相信業務員的介紹或者是宣傳材料、報紙廣告等,然後就對小區的環境,物業管理等方面抱有很高的期望值,結果之後發現與想像中有出入,從而產生糾紛。所以,為了不在入住之後失望,還是不要保育員過高的期望值,客觀評價居住環境。
3、物業公司提高管理服務的質量
一些物業管理不能嚴格按合同、制度辦事,處理問題和矛盾的方式簡單生硬,或者以押金、罰款等不正當手段強制業主服務管理,從而使矛盾激化。所以想要更好地解決物業糾紛,物業管理公司就需要提高物業管理的質量。
4、業主提高自我保護意識
有些業主買房時只注意房子的質量、價格,往往忽視了物業管理問題,只知與售房者打交道,而不知如何與物業公司打交道,甚至不清楚自己與物業公司之間的權利義務關系。所以,為了避免糾紛,業主較好提高自我保護意識,多了解物業管理知識。