❶ 12315投訴受理後,什麼時候給處理結果呢
最多7天。依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定, 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:
1.符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;
2.不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。
❷ 移動投訴狀態已受理之後要怎麼辦
之後等處理情況。
如不滿意處理情況,繼續上訴,或投訴到工信部門。
❸ 315投訴受理後多久解決
規定是一周內處理答復都是近來315極忙可能就會耽擱
❹ 移動投訴已受理怎麼辦
關鍵在於你的權益有沒有受到侵害; 如果你的權益受到了侵害,那你可以撥打消費者維權熱線; 如果你的權益並沒有受到侵害,只是對方服務態度差,那你也只能向你營業廳大堂經理投訴,或是撥打10086投訴;
❺ 移動投訴受理之後怎麼弄
然後就是等了 或者直接撥打10086 問客服 具體什麼時間能解決 一般客服會說個大概時間范圍 比如說24小時之內 3個工作日之內 到時候如果還沒有出來好就再聯系客服 如果這時客服只是說一些不確定之類的話 那就讓他轉他們的領導或者負責人 直接問他們怎麼處理 讓他們解決 一般人都是那種欺軟怕硬的 態度強硬一點 維護好自己的利益
希望能幫到你 純手打 望採納 小女紙先謝過了
❻ 12315投訴後一般幾天受理
自收到申訴書5日內決定是否受理;自收到申訴書之日起60日內終結調解(扣除檢測等時間);調解不成終止調解。
(6)投訴後已受理擴展閱讀:
投訴須知:
按照中央有關要求,市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
1.本平台所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
2.投訴人填寫的投訴內容應當符合平台要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平台和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。
3.投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監管部門處理。
4.按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
❼ 我在網上投訴了現已受理了不知道還有多久才能幫我解決
不知道你在網上投訴的是有關什麼方面的事情了
但是你應該是能查到進度的了
既然已經開始處理了
那建議你還是耐心的等待一下了
❽ 向12345投訴己受理下一步程序,會向投訴人審核嗎
會的,一般嗝天就會,如果當天到話,那可能是嚴重的事