淘寶的寶貝被投訴侵權

㈠ 淘寶寶貝被投訴侵權 淘寶寶貝被投訴怎麼辦

1.賣家要積極去聯系投訴人，如有問題需及時申訴，並針對不同類型的侵權提供強有力的證明，切記要抓住申訴的機會。
2.判定侵權類型
A商標權侵權投訴 B專利權侵權投訴 C著作權及其他侵權投訴。
3.積極聯系投訴方首先聯系投訴方撤銷對應的投訴。淘寶在處理中發現，很多的賣家是在與供應商的交接中出現了紙漏，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴。這種情況下，只要跟投訴方聯系
一下，就可以順利的撤銷掉這個投訴。

及時進行侵權申訴在確認具體的俊權種類後，可以開始進行針對性的申訴了。收到侵權投訴後，是給予3個工作日申訴，需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了。申訴後由投訴方在3
個工作日先行審核，如果投訴方要求客服介入，會在3-5個工作日審核，申訴審核期間無法加急。望採納！

㈡ 淘寶店商品侵權被投訴嚴不嚴重

一、淘寶知識產權侵權處罰規定
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。
12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
二、知識產權侵權保護方式
1、工商局查處、專利局查處、版權局(文化執法大隊)查處
通過向工商局、專利局、版權局(文化執法大隊)舉報，要求侵權企業停止侵權，同時對其進行行政處罰。
(1)舉報信;
(2)舉報人營業執照副本復印件;
(3)商標注冊證復印件、專利證復印件、版權登記證復印件;
(4)授權委託書;
(5)商品為仿冒品或侵權產品的鑒定書;
(6)侵權企業詳細名稱、地點、產品名稱、外包裝，及證明侵權的初步材料、線索。
2、公安局查處
向公安機關舉報檢舉，請求對侵權方責任人予以刑事處罰，從而從根本上制止侵權行為再次發生。
經偵大隊
(1)商標案件： 超過3萬，馳名商標不受限制;
(2)專利案件、商業秘密案件： 超過50萬;
(3)版權案件。
3、海關查處
涉及海關備案、海關知識產權保護。具體來講，什麼是知識產權的海關保護，海關保護哪些知識產權?簡單來說，知識產權海關保護就是知識產權邊境保護(邊境解釋：)，在貨物進出境時，對與貨物有關的知識產權實施保護，或者更簡單的講，就是海關對侵犯知識產權的進出口貨物進行查處。那麼，是不是所有的商標、專利、版權、商業秘密、技術秘密等等知識產權都可以受到海關保護呢?不是，只有商標權、專利權、版權，以及奧林匹克標志專有權，才受到海關保護。
4、人民法院起訴
通過訴訟，請求人民法院判令侵權方停止侵權，賠償損失。一般是中級人民法院管轄，北京海淀、朝陽、豐台等。難點是賠償額的舉證，一般要求50萬的法定賠償額。
5、其他行政部門查處
農葯—農業局，無法進行知識產權侵權查處—當地質檢局舉報產品質量
在具體造作中，一般是把某幾個途徑聯合使用。比如，企業先委託專業律師事務所對侵權企業進行調查，帶領公證處人員購買侵權產品、到侵權廠家進行商業洽談，取得部分證據。然後向當地工商部門舉報，經工商查處、查封侵權產品後，向人民法院提起訴訟，要求賠償經濟損失。另外，一般來講工商人員無權強行搜查某些區域，比如民宅等，也無權扣留、取走某些貴重財物證據，那麼這樣的現實，就必須由工商聯合公安共同執法。對工商人員無法強行搜查時，由公安人員申請搜查令，在某些時間、對特定區域予以查處。
淘寶對知識產權侵權處罰還是非常嚴格的，所以，出現問題的概率也比較少，但是實踐中知識產權侵權的現象屢屢存在，特別是在網路上。所以，遇到侵權行為，小編建議登錄律師365網站找專業律師服務，這是很有必要的。

㈢ 淘寶商品被投訴侵權對店鋪其他寶貝有影響嗎

這樣的違規操作算是清的。主要你刪除寶貝或者提供相關證明去申述。就可以了。淘寶不會對你的店鋪有任何的降權行為。基本第一次是給予警告處理。不會影響其他寶貝

㈣ 淘寶一個寶貝被投訴說知識產權侵權

會收到相應的通知，可以選擇申訴。
若收到知識產權侵權處罰，請登錄到「賣家中心」—「客戶服務」—「違規記錄」中，可以查看到淘寶賬戶的違規處罰的規則、類型、開始結束時間、計分等詳細信息，在「溫馨小貼士」中也可以查看到處罰的具體原因，同時請關注相關郵件、站內信通知。
如對侵權處罰有異議，可以通過以下途徑進行申訴：
進入「我的淘寶」—「我是賣家」—「舉報管理」—收到的知識產權侵權投訴」，進行申訴（投訴成立後3個工作內進行申訴，逾期請通過途徑二進行申訴）。

㈤ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(5)淘寶的寶貝被投訴侵權擴展閱讀：

知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

參考資料來源：網路-知識產權

㈥ 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦

您好，一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標，著作權，專利的侵權。
商標：這個應該不用解釋
著作權：一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容，如文字，照片等等。
專利：包括外觀設計，實用新型和發明。
一般來說投訴商標，著作權的，只要淘寶通過投訴，商品是直接下架扣分的。但是專利則不是，是有三天申訴期的。第一次申訴很重要，而且只有三天。

因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

最後是商標：
一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；

購買鑒定

正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）

未生產（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；

二、不當使用他人商標

突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）

1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

店鋪名侵權

商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

會員名侵權

不支持申訴

㈦ 淘寶寶貝被投訴侵權申訴成功了寶貝怎麼處理

首選你要確定是否真的侵權，如果沒有侵權
你既要申訴，拿出有效證據
舉證你確實沒有侵權
如果確實侵權了，
那就直接下架好了，或者跟投訴者協商看看怎麼弄

㈧ 淘寶店鋪上的寶貝被同行投訴外觀專利侵權該怎麼有效申訴

您可以在【賣家中心】-【客戶服務】-【知識產權】頁面點擊"查看/申訴"查看投訴專方的聯系方式，如屬下圖：

若投訴方同意撤訴，且目前在申訴階段，您讓投訴方在投訴管理頁面直接操作撤銷。

【溫馨提示】：

投訴方聯系方式屬於投訴方自願填寫原則，淘寶無法強制要求投訴方填寫真實有效的信息哦。

若您對於投訴有異議/無法聯繫到投訴方撤訴，建議您及時提交申訴材料審核

以上就是貓狗俠網店推廣對該問題的回答，希望能夠幫到大家！