電費投訴

1. 電費投訴沒人管怎麼辦，可以打電話給95598嗎

一般情況下，屬供電部門抄表到戶或電費由供電部門收取的客戶均執行廣東省版發展和改革權委員會制定的電價標准，若是非供電部門抄表到戶或者屬於業主自行安裝分表的客戶，根據《廣東省發展改革委關於進一步清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》（粵發改價格〔2018〕375號）轉供電主體要按照規定與終端用戶結算電費。即：轉供電主體應按政府規定目錄電價向轉供區域內的租戶等收取電費，不得在電費上加收其他費用，相關共用設施用電及損耗通過租金、物業費、服務費等方式協商解決；或者轉供電主體在按政府規定目錄電價向終端用戶收取電費的同時，可將相關共用設施用電及損耗通過電量進行分攤，但轉供電主體向各終端用戶收取的電費總和不得高於其向電網企業繳交的電費。
以上政策，如有執行不到位，可撥打12358向價格主管部門投訴舉報。也可以隨時致電24小時供電客服熱線95598進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

2. 電費的價格嗎，我想投訴的話得向哪個部門投

一般情況下，屬供電部門抄表到戶或電費由供電部門收取的客戶均執行專廣東省發展和改革委員會屬制定的電價標准，若是非供電部門抄表到戶或者屬於業主自行安裝分表的客戶，根據《廣東省發展改革委關於進一步清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》（粵發改價格〔2018〕375號）轉供電主體要按照規定與終端用戶結算電費。即：轉供電主體應按政府規定目錄電價向轉供區域內的租戶等收取電費，不得在電費上加收其他費用，相關共用設施用電及損耗通過租金、物業費、服務費等方式協商解決；或者轉供電主體在按政府規定目錄電價向終端用戶收取電費的同時，可將相關共用設施用電及損耗通過電量進行分攤，但轉供電主體向各終端用戶收取的電費總和不得高於其向電網企業繳交的電費。
以上政策，如有執行不到位，可撥打12358向價格主管部門投訴舉報。

3. 電費不合理打什麼電話投訴維權

解決來方法：

打95598問電業局源是什麼問題，如果多收了也是找他們投訴，要查下是表壞了還是人為問題。如果你是想投訴電費每度多少錢這個的收費不合理，那沒辦法，這些國家都有明確規定，當然各省市地區也不同，所以只要按規定收是無法的，沒按規定，由區、市、省電業局一級級向上投訴。

4. 電費投訴沒人管有什麼方法可以投訴

電費投訴沒人管，那是你沒有投訴對地方，你可以向當地的市政熱線投訴，12345投訴，這個最管用。

5. 用戶收高價電費，我應該向哪個部門投訴

針對我省轉供電環節存在不合理加價問題，現各地政府價格主管部門正在開展清理和規專范。從今年11月屬1日起，轉供電主體應按政府規定的目錄銷售電價向轉供區域內的企業及租戶等收取電費。如您是轉供電主體，請配合政府工作，將降價紅利等額調整到您的租戶；如您是企業及租戶，有發現轉供電環節的亂加價行為，可致電價格舉報電話12358進行投訴舉報。政府主管部門會對違反價格政策的行為按規定進行處罰。處罰措施包括：責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓等。同時，對於違規加價、不執行電價政策等失信行為，將納入全國信用信息共享平台，通過「信用中國」網站對外公布。具體政策及電價標准請到廣東省發展改革委網站查詢了解。

6. 如何投訴電力部門亂收費，我家電費莫名其妙多

一個是電費、一個是手機費，我們普通人對用量的精確度是麻木的，版誰也不知道具體權什麼時候用多少。我家電費也莫名的嗨皮，供電局說可能是漏電，水電沒改好很煩人，毛病出在哪？供電局是不管這事情。你投訴也沒有用，他們只管收錢。你可以買一個電力監測儀檢查一下家電功率及每天的使用量，投訴就別想了。這事如來佛都不一定管的了。

7. 電費太貴有沒有地方可以投訴

根據您的描述，家庭用電計算用電量比較復雜，涉及到電器設備的功率、專使用時長、使用屬頻率、新舊情況等；如您對用電量有疑問，建議您可先核實家中是否有出現以下情況：
1、家中的大功率設備，例如電熱水器，空調長期處於待機狀態，造成產生電量。
2、某用電設備有故障，造成耗電量增加；
3、表後有偷電漏電情況。
對應的解決方法：
1、關閉不必要的用電設備；
2、聯系用電設備生產廠家檢修故障設備；
3、委託有資質的電工或施工單位檢查室內線路。
如檢查過不屬於上述情況，建議可致電24小時供電服務熱線95598，供電部門將安排客戶經理為您跟進處理。
希望我們的回答能對您有所幫助。

8. 怎麼投訴亂收電費

可以撥打全國統一電力服務電話95598進行投訴
國家電網公司團隊為您解答，希望對您能有所幫助！

9. 電費有問題該找什麼部門

電費有問題可以聯系當地的供電企業，也就是當地的國家電網。如果是電表的問題，用戶有權要求退還電費，屬於偷電的行為，可以報警解決。

根據《供電營業規則》第七十九條 供電企業必須按規定的周期校驗、輪換計費電能表，並對計費電能表進行不定期檢查。發現計量失常時，應查明原因。用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時，有權向供電企業提出校驗申請，在用戶交付驗表費後，供電企業應在七天內檢驗，並將檢驗結果通知用戶。

如計費電能表的誤差在允許范圍內，驗表費不退；如計費電能表的誤差超出允許范圍時，除退還驗表費外，並應按本規則第八十條規定退補電費。用戶對檢驗結果有異議時，可向供電企業上級計量檢定機構申請檢定。用戶在申請驗表期間，其電費仍應按期交納，驗表結果確認後，再行退補電費。

(9)電費投訴擴展閱讀：

《供電營業規則》第八十一條 用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業應按下列規定退補相應電量的電費：

1、計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。

2、電壓互感器保險熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費，補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。

3、計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量，退補時間以抄表記錄為准確定。

退補電量未正式確定前，用戶先按正常月電量交付電費。

10. 電費不合理打什麼電話投訴

解決方法：復

打95598問電業局是制什麼問題，如果多收了也是找他們投訴，要查下是表壞了還是人為問題。如果你是想投訴電費每度多少錢這個的收費不合理，那沒辦法，這些國家都有明確規定，當然各省市地區也不同，所以只要按規定收是無法的，沒按規定，由區、市、省電業局一級級向上投訴。