淘寶怎麼投訴賣假貨

Ⅰ 淘寶買到假貨怎麼投訴有沒有投訴電話

你可以直接撥打淘寶的消費者熱線 然後進行關投訴舉報 就可以的。會給你鏈接 專門上傳證據的。

Ⅱ 如何舉報淘寶店鋪賣假貨

可以直接在所在地法院告電商。

消費者通過淘寶網購買到問題商品，自己住所地狀告「淘寶」和電商時，均遇到「管轄權」。「淘寶」提交答辯狀時，每次都對管轄權提出異議，認為原被告之間是網路服務合同關系，雙方間發生糾紛，應依照約定由被告住所地法院管轄，也就是由「淘寶」所在浙江省杭州市餘杭區法院管轄。

而南京市中級法院最近終審裁定一個案例，駁回管轄權異議，裁定此類案件由原告所在地法院審理。這意味著，今後，如果消費者再網購到問題商品，在家門口就可以告電商了。

目前網路侵權越來越多，在「原告就被告」原則面臨困境的情況下，將原告住所地確定為管轄基礎並且優先適用，將成為一種趨勢。其理由主要基於以下幾點：

第一，原告所在地在起訴時是唯一的，可以避免尋找侵權行為發生地、結果地或者被告住所地的技術難題，因而最具效率，有利於節省訴訟成本，有利於案件的審理，有利於保護消費者，也不會導致司法實踐中對於原告住所地如何理解的沖突；

第二，由於網路侵權的結果往往在原告所在地表現得最為明顯，由原告所在地優先管轄，可以使受害者的權益損害得到最快最有效的彌補，有利於保護社會權利的平衡，維護社會穩定；

第三，網路的全球性特點，導致網路侵權常常表現為跨國糾紛，將原告住所地確定為管轄的基礎有利於保證國家司法管轄權，維護本國公民權益。

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雖然網民在注冊為淘寶用戶時，點擊同意了《淘寶服務協議》，協議中約定發生糾紛時被告住所地法院為第一審管轄法院。

但是《中華人民共和國消費者權益保護法》第26條規定「經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定」。

參考資料來源：人民網-淘寶店賣假貨哪裡打官司? 協議加重消費者維權

Ⅲ 淘寶賣家賣假貨如何舉報 怎麼處罰

可以直接在所在地法院告電商。

淘寶賣假貨被舉報後淘寶網會視情節嚴重程度可採取下架商品、監管商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、搜索降權商品、搜索屏蔽商品、商品發布資質管控、限制使用商品發布特定功能、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量、限制發布特定類目商品；

限制參加營銷活動、限制發布商品、限制發貨、關閉訂單、屏蔽店鋪、刪除店鋪、監管賬戶、限制使用阿里旺旺、限制創建店鋪、限制使用特定管理工具、延長交易超時、限制解凍保證金、支付違約金、支付寶賬戶管控、限制會員登錄、查封賬戶等處理措施。

(3)淘寶怎麼投訴賣假貨擴展閱讀：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：

第二十六條

經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，並按照消費者的要求予以說明。

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。

第二十七條

經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

第二十八條

採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者，以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。

第二十九條

經營者收集、使用消費者個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息，應當公開其收集、使用規則，不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。

經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當採取技術措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時，應當立即採取補救措施。

經營者未經消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發送商業性信息。

Ⅳ 怎麼投訴淘寶商家賣假貨

淘寶商家賣假貨這種情況其實很多見的如果非要投訴商家的話只能夠在淘寶的客服裡面小客服反一下情況並且保留證據上傳憑證。那邊審核好，以後一定會給消費者一個滿意的答復。