知識產權侵權一般可通過阿里知識產權平台進行投訴。首先要注冊登錄，其次提版交相關知識權產權材料證明，如是商標的，可直接截取侵權產品頁面，標注侵權內容，然後保存相關材料，在阿里投訴頁面中上傳，並填寫侵權方鏈接以及侵權投訴的理由；如是專利產品的，需提交專利證明書以及其他證明材料穩定的文件，然後製作專利對比分析的文件，上傳投訴。
2. 阿里巴巴被投訴侵犯知識產權應該怎麼辦
[資政知識產權]：會扣分。
根據阿里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含內12分），會被警告處容理。
被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。
12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號
嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
3. 阿里被人投訴知識產權怎麼辦
區別對待，自己先評估是否侵權。
明顯侵權：
若還有與該知識產權相關的信息，專建議在後台進行清屬理，避免再次被投訴；
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
明顯不侵權：
如果你認為知識產權有貓膩你可以對該知識產權發起反通知，並說明不侵權理由。
也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。
不確定是否構成侵權：
咨詢律所或者知識產權服務機構，征詢幫助。
4. 阿里的知識產權投訴流程和時長
外觀設計專利要你提供基本證據的:1.專利權評價報告，證明專利穩定性；2.專利證書和投訴人身份證明，證明專利是你的；3. 侵權對比，證明對方侵權。
5. 阿里巴巴知識產權可以隨便投訴嗎
[資政知識產權]：會來扣分。根據阿源里巴巴《知識產權侵權處理規則》：扣分12分（含12分），會被警告處理。被投訴一般侵權行為:1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。12分-24分之間（含12分）警告24分-36分之間（含24分）限權7天36分-48分之間（含36分）限權15天48分-60分之間（含48分）限權30天60分或以上關閉賬號嚴重侵權行為的處理首次被投訴成立警告第二次被投訴成立限權7天第三次被投訴成立限權15天第四次被投訴成立關閉賬號若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。
6. 我是阿里商家 被人投訴了外觀專利
外觀專利主要注重其新穎性，如果有不同點是可以反駁的。
我國《專利法》第二條第四款對外觀設計的定義是：「外觀設計是指對產品的形狀、圖案或其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感並適於工業應用的新設計。」並在《專利法》第二十三條對其授權條件進行了規定，「授予專利權的外觀設計，應當不屬於現有設計；也沒有任何單位或者個人就同樣的外觀設計在申請日以前向國務院專利行政部門提出過申請，並記載在申請日以後公公告的專利文件中。」，相對於以前的專利法，最新修改的專利法對外觀設計的要求提高了。
外觀設計與發明、實用新型有著明顯的區別，外觀設計注重的是設計人對一項產品的外觀所作出的富於藝術性、具有美感的創造，但這種具有藝術性的創造，不是單純的工藝品，它必須具有能夠為產業上所應用的實用性。外觀設計專利實質上是保護美術思想的，而發明專利和實用新型專利保護的是技術思想；雖然外觀設計和實用新型與產品的形狀有關，但兩者的目的卻不相同，前者的目的在於使產品形狀產生美感，而後者的目的在於使具有形態的產品能夠解決某一技術問題。例如一把雨傘，若它的形狀、圖案、色彩相當美觀，那麼應申請外觀設計專利，如果雨傘的傘柄、傘骨、傘頭結構設計精簡合理，可以節省材料又有耐用的功能，那麼應申請實用新型專利。
外觀設計是指對產品的形狀、圖案或者其結合以及色彩與形狀、圖案的結合所作出的富有美感並適於工業應用的新設計。外觀設計專利的保護對象，是產品的裝飾性或藝術性外表設計，這種設計可以是平面圖案，也可以是立體造型，更常見的是這二者的結合，授予外觀設計專利的主要條件是新穎性。
7. 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了，怎麼辦
可以找專利專家比較一下對方的專利權利要求。如果確信沒有侵權，與對方溝通，反駁
8. 阿里巴巴產品被人投訴知識產權侵權怎麼辦
請先查詢投訴方知識產權信息（如何查詢專利信息，如何查詢商標信息），再根據您方實際情況說明被投訴信息未侵權的理由並附上證明資料。
若您認為被投訴信息不侵權，請根據您的實際情況說明並附上證明資料。
一.針對專利投訴您可以從以下6個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品與專利存在差異
1)
對於外觀設計專利的投訴，您可以指出被投訴產品和專利在外觀上的整體差異不同之處
2)
對於實用新型專利的投訴，您可以指出被投訴產品是缺少專利的某一技術點，或者被投訴產品用的技術與專利的技術的不同之處
2.專利申請日前被投訴產品的公開銷售記錄，該銷售記錄需要是您自己的，或購置於在先使用人：
1)
在阿里巴巴中文站的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
2)
在阿里巴巴國際站上收到的詢盤，提供詢盤截圖
3)
在速賣通平台的交易記錄，提供訂單編號及訂單詳情截圖
4)
在淘寶網的交易記錄，提供訂單編號及後台交易截圖
線下公開銷售資料：
a、銷售該產品的交易憑證，比如買賣雙方的合同、發票、物流單據等
b、產品認證報告，比如CE/SGS產品認證報告
3.
專利產品在專利申請日前已經公開過
1)
網頁資料，比如優酷、論壇、行業網站上的網頁資料，提供鏈接及網頁截圖
2)
國內外的專利資料，提供專利編號及專利信息的截圖
3)
報刊、書籍和雜志，提供相關頁面的照片
4.
您對被投訴產品本身享有專利權或者是從有專利的公司進貨
您需要提供專利證書，如果專利權人不是貴公司的名字，需要提供專利權人授權給貴公司銷售專利產品的授權書，授權書上需要有專利權人的簽字或者蓋章（專利權人是個人則需簽名，專利權人是公司則需蓋章）
5.被投訴產品購自專利權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
6.其他不侵權的情況
1)
專利無效或確認不侵權訴訟的受理通知書
2)
《專利權評價報告》證明涉案專利不具備三性
3)
法院或者行政機關的判決書
二.針對商標投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.被投訴產品購自商標權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同、發票等
2.被投訴產品不在注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內
您需要說明您認為產品不落入注冊商標核定使用的相同或類似的商品類別范圍之內的原因
3.其他不侵權的情況，如您已獲得商標權人授權等
三.針對著作權投訴您可以從以下3個方面發起反通知，並附上相關資料
1.您對被投訴作品本身享有著作權
您需要提供著作權登記證/合法出版物等，或者早於著作權人作品完成時間之前的產品目錄或者商品銷售記錄等
2.被投訴產品購自著作權人處或其代理商處
您需要提供相關進貨憑證，如合同.發票等
3.其他不侵權的情況，如您已獲得著作權人授權等
注意：
1、阿里巴巴知識產權保護系統
2、發起反通知
3、更多操作問題，可在登錄系統後查看「幫助」。
9. 阿里巴巴的產品專利被侵權要怎麼投訴
您可以考慮：1、按照阿里的相關說明進行投訴；2、向侵權人所在地的知識產權局投訴；3、發律師函警告；4、向法院起訴。
祝你好運！
10. 我在阿里巴巴上的產品被別人投訴專利侵權了,怎麼辦
通常的解決途徑是無效該專利 。
對專利提出無效宣告請求，請求專利局撤銷該項專利，可以徹底解決被人投訴的困擾；
缺點是：無效請求歷時比較長，通常要八個月左右時間，費用也比較高，如果不是法院訴訟，提無效比較勞民傷財的。
分析：
1、類似問題去年至今年上半年出現很多次了，是阿里巴巴嚴厲打擊知識產權侵權行為的結果；
2、如果有人用專利證書向阿里巴巴投訴你公司侵犯專利權，並且該專利證書法律狀態有效，阿里巴巴有權要求你公司提供不侵權的證據，如你公司無法提供，則有權要求你撤銷在阿里巴巴涉嫌專利侵權的產品；
3、在投訴過程中實際上阿里巴巴並不對你的產品和對方專利進行專利侵權判定，（阿里巴巴不具備這個權利和能力，因為是否存在專利侵權行為只能由中級以上人民法院判定），但阿里巴巴有權要求你提供不侵權說明，就是阿里巴巴所謂的反通知，你如果提供不了充分證據和說明，則阿里巴巴默認你是存在侵權行為的，有權要求你對涉嫌侵權的展示產品做下架處理。
4、針對這種情況，被投訴的公司也不必著急，有很多辦法可以上你擺脫專利侵權的嫌疑的。
5、目前來講在中國申請實用新型和外觀設計專利是不需要經過實質審查的，因此可以說只要是產品的技術方案或者外觀設計方案都可以申請專利保護，並能取得專利授權證書。
6、持有有效的專利證書，對涉嫌侵權產品的生產或經營廠商提起專利侵權投訴和訴訟是完全合理的，受理部門應該受理投訴請求，並根據雙方控辯，判定侵權是否成立，做出最後處理。
7、國家加大知識產權保護力度是好事，但個別人利用專利證書打壓競爭對手，將成熟的技術申請專利，並用來限制他人正常使用，這種做法根本得不到法律保護。