深圳禁煙投訴電話

Ⅰ 深圳經濟特區控制吸煙條例的法規全文

第一章總則
第一條為減少與防止煙草煙霧的危害，保障公眾健康，創造良好的工作和生活環境，提高城市文明水平，根據有關法律、行政法規的基本原則，結合深圳經濟特區（以下簡稱特區）實際，制定本條例。
第二條特區內控制吸煙（以下簡稱控煙）工作適用本條例。
第三條控煙工作實行政府主導、分類管理、場所負責、公眾參與、社會監督的原則。
第四條市、區人民政府（以下簡稱市、區政府）負責組織協調本行政區域內的控煙工作，將控煙工作納入城市發展規劃，並作為政府績效考核的內容。
衛生行政部門是控煙工作的主管部門。
教育、文體旅遊、市場監督、交通運輸、城管、公安、口岸、監察等相關部門按規定職責，做好控煙監督管理工作。
第五條市、區政府應當組織開展多種形式的控煙宣傳教育工作，使公眾了解煙草煙霧的危害，倡導不吸煙的文明意識，積極營造無煙環境。
第六條市、區政府應當對控煙的宣傳教育、監督管理、行為干預、人員培訓、科學研究、監測評估等工作所需經費予以保障。
第七條鼓勵、支持深圳市控制吸煙協會等社會組織、志願者組織和個人通過各種形式，參與控煙工作或為控煙工作提供幫助和支持。
有關行政部門可以通過志願者服務或者購買服務等方式開展控煙工作。
第二章控煙場所
第八條室內工作場所、室內公共場所和公共交通工具內禁止吸煙，但本條例第九條規定的除外。
下列室外場所禁止吸煙：
（一）主要為未成年人提供教育、教學、活動服務的教育或活動場所的室外區域；
（二）第（一）項規定以外的學校、培訓機構的室外教學區域；
（三）主要為孕婦、兒童提供服務的公園、醫療衛生機構、社會福利機構的室外區域；
（四）第（三）項規定以外的醫療衛生機構、文物保護單位、公園、旅遊景點等場所非吸煙點的其它室外區域。
（五）體育場館、運動健身場所的室外觀眾坐席、比賽賽場區域；
（六）政府根據舉辦大型活動的需要，臨時增設的禁止吸煙場所；
（七）法律、法規、規章規定的其他禁止吸煙場所。
第九條下列場所在2016年12月31日之前為限制吸煙場所：
（一）酒吧、歌舞廳等歌舞娛樂場所；
（二）茶藝館、按摩、洗浴（包括桑拿、水療、水會、足浴）等休閑服務場所。
限制吸煙場所的經營者或者管理者應當在顯著位置設置吸煙有害健康的警示標識。
限制吸煙場所的經營者或者管理者應當劃定或設置非吸煙區（室），並設置非吸煙區（室）的標識。
第十條限制吸煙場所期限屆滿後禁止吸煙，並由市衛生行政部門向社會公告。
鼓勵限制吸煙場所的經營者或者管理者在期限屆滿前自行禁止吸煙。
第十一條場所經營者或者管理者設置吸煙點應當符合下列條件：
（一）室外區域；
（二）不得靠近人群密集區域和行人必經的主要通道；
（三）符合消防安全要求；
（四）設置明顯的指引標識；
（五）配置煙灰缸等盛放煙灰的器具，並設置吸煙有害健康的警示標識。
第十二條市衛生行政部門應當根據本條例的規定，向社會公布禁止吸煙場所和限制吸煙場所的具體范圍。
第三章控煙措施
第十三條禁止吸煙場所的經營者和管理者應當履行下列職責：
（一）建立禁止吸煙的管理制度，開展控煙宣傳教育，並配備控煙檢查員；
（二）不得配置與吸煙有關的器具或者附有煙草廣告的物品；
（三）在禁止吸煙場所的入口及其他顯著位置設置禁止吸煙標識和監督投訴電話；
（四）對在禁止吸煙場所吸煙的，場所工作人員應當要求其熄滅點燃的煙草製品；不熄滅的，應當勸其離開；不服從勸阻且不離開該場所的，應當向有關部門報告。
第十四條在禁止吸煙的經營場所內吸煙，因不聽勸阻而被要求其離開該場所的，不得向經營者索回已經花銷的費用；已經接受服務但未付費的，不得拒絕付費。
第十五條任何個人或者單位有權要求吸煙者停止在禁止吸煙場所吸煙，有權要求禁止吸煙場所的經營者、管理者履行控煙職責，並向有關部門投訴。有關部門應當對被投訴的禁止吸煙場所進行調查、核實。
第十六條煙草製品銷售者應當在其售煙場所的明顯位置設置吸煙有害健康和禁止向未成年人出售煙草製品的標識。
煙草製品銷售者不得向未成年人出售煙草製品。對難以判明是否已成年的，應當要求其出示身份證件；對不能出示身份證件的，不得向其出售煙草製品。
第十七條醫療衛生機構、未成年人教育或者活動場所、專門為未成年人服務的社會福利機構等場所內不得銷售煙草製品。
第十八條禁止下列行為：
（一）使用自動售賣設備銷售煙草製品；
（二）發布或者變相發布煙草廣告；
（三）以慈善、公益、環保事業的名義，或者以「品牌延伸」、「品牌共享」等其它方式進行煙草促銷；
（四）煙草企業冠名贊助活動；
（五）派發、贈予煙草製品；
（六）以派發、贈予煙草宣傳品等直接或間接的手段鼓勵、誘導購買煙草製品。
第十九條禁止通過互聯網、移動通訊等信息網路向公眾銷售煙草製品。
互聯網、移動通訊等信息服務提供者發現有利用其平台向公眾銷售煙草製品的，應當採取措施刪除違法信息，保存相關記錄，並向有關部門報告。
第二十條在各類公務和大型公共活動中不得提供、使用或者贈予煙草製品。不得使用財政性資金購買煙草製品。
第二十一條醫療衛生機構應當按規定開展戒煙醫療服務，為吸煙者提供戒煙咨詢和指導。
第二十二條鼓勵場所經營者或者管理者制定本單位的內部控煙制度。鼓勵行業協會和其他社會組織制定、實施本行業、本系統的控煙准則。
國家機關、事業單位應當模範遵守控煙有關規定,積極開展控煙工作。機關事務管理機構應當對其所管理的辦公及公共服務場所加強控煙宣傳、教育和管理工作。
第二十三條場所經營者、管理者或者煙草製品銷售者應當按照規定設置符合標準的控煙標識。
控煙標識的製作標准以及設置規范由市衛生行政部門統一規定，並向社會公布。
鼓勵國家機關、企事業單位、社會團體和其它社會組織自行製作符合規定的控煙標識。
第四章宣傳教育
第二十四條衛生行政部門應當每年制定控煙宣傳教育計劃，採取多種形式開展控煙宣傳教育和培訓活動。
第二十五條教育行政部門和各類教育機構應當將控煙教育納入教育、教學內容，培養學生、學員的文明意識。
第二十六條國家機關、企事業單位、社會組織應當將控煙規范納入本單位職業規范要求，並將控煙宣傳納入本單位入職培訓、崗位培訓的內容。
第二十七條報刊、廣播、電視、通訊、網路等有關媒體單位應當主動發揮輿論引導和監督作用，按照規定免費開展控煙公益宣傳活動，發布控煙公益廣告。
第二十八條工會、共青團、婦聯、科協等團體應當結合各自工作對象的特點，組織開展控煙宣傳教育。居民委員會、社區工作站等組織及物業服務企業應當協助有關部門在其服務區域內開展控煙宣傳教育。
第二十九條鼓勵、支持志願者組織等社會組織及志願者開展下列活動：
（一）組織開展控煙宣傳教育；
（二）勸阻吸煙行為，對不聽勸阻的，可以向有關部門報告；
（三）對本市控煙工作提出意見和合理化建議；
（四）協助場所經營者、管理者開展控煙工作；
（五）為個人戒煙提供幫助。
第三十條衛生行政部門和相關行政部門可以聘請志願者組織等社會組織及個人擔任控煙監督員，對控煙標識、吸煙點的設置等情況進行監督檢查，有關場所經營者、管理者或者煙草製品銷售者應當給予配合。發現問題的，可以向衛生行政部門和相關行政部門報告。
衛生行政部門和相關行政部門應當為志願者組織及志願者開展控煙監督檢查活動予以指導和支持。
第三十一條市、區政府應當在每年5月31日「世界無煙日」集中開展控煙宣傳，並倡導停止售煙、吸煙。
第五章監督管理
第三十二條市政府建立控煙工作聯席會議制度。聯席會議由市政府召集組織。主要履行下列職責：
（一）研究、審議控煙工作的規劃、政策、方案；
（二）協調解決控煙工作中的問題；
（三）督促、檢查、評估有關控煙工作開展情況；
（四）有關控煙工作其它事項。
控煙工作聯席會議由市宣傳、發改、財政、衛生、教育、監察、人力資源和社會保障、交通運輸、文體旅遊、市場監督、民政、公安、城市管理、經濟貿易和信息、科技創新、住房建設、口岸、法制、機關事務管理、總工會、團市委、婦聯等有關部門組成。
控煙工作聯席會議的具體辦事機構設在市衛生行政部門，負責有關日常工作。
第三十三條建立聯席會議工作例會制度，控煙工作聯席會議至少每年召開一次工作會議。聯席會議議定的事項，各成員單位應當組織實施。
聯席會議各成員單位，應當根據實際情況，制定本行業、本系統的控煙工作制度，組織實施本行業、本系統的控煙工作。
第三十四條衛生行政部門應當依法履行下列職責：
（一）擬定並組織實施控煙工作規劃；
（二）統一組織、協調、指導、監測和評估控煙工作；
（三）負責指導、協調、部署、組織開展控煙宣傳和煙草危害的健康教育；
（四）組織醫療衛生機構開展戒煙醫療服務、提供戒煙咨詢和指導；
（五）按規定履行控煙監督管理與行政執法職責，但本條例第三十五條規定的除外；
（六）法律、法規、規章規定的其他職責。
第三十五條下列各部門應當按照本條例規定負責控煙工作的宣傳教育、日常管理和監督，並對違反本條例規定的行為進行處罰：
（一）交通運輸行政部門負責除民用航空器、火車外的公共交通工具及其相關公共場所、工作場所的控煙工作；
（二）民航、鐵路管理部門依照國家有關規定，負責民用航空器、火車等公共交通工具及其等候場所等公共場所、工作場所的控煙工作;
（三）文體旅遊行政部門負責文化場所、體育場所、旅遊景點及其所管轄范圍內的公共場所、工作場所的控煙工作；
（四）市場監督行政部門負責餐飲服務場所、商品批發零售場所及其工作場所的控煙工作；
（五）公安部門負責校車、互聯網上網服務營業場所、賓館、旅館、酒店、游藝場所、歌舞廳、按摩、洗浴等場所及其工作場所的控煙工作；
（六）城市管理行政部門負責公園、地鐵及其管轄范圍內公共場所、工作場所的控煙工作；
其它有關部門應當協助主管部門做好控煙的宣傳教育和監督管理工作。
第三十六條衛生行政部門及各有關行政部門應當建立控煙日常巡查及投訴處理等制度，並向社會公布監管情況。
第三十七條衛生行政部門應當對控煙工作進行監測和評估，並定期向社會公布。
監測和評估工作可以委託第三方組織或者機構進行。
第三十八條市政府設立12345公開電話為全市統一的控煙投訴電話。有關部門接到投訴的，應當受理。對實名投訴的，應當自受理之日起十五個工作日內將處理結果告知投訴人。
第六章法律責任
第三十九條違反本條例規定，在禁止吸煙場所吸煙且不聽場所經營者、管理者勸阻的，由衛生行政部門、本條例第三十五條規定的有關部門按照職責范圍責令改正，處以五十元罰款並當場收繳；拒不改正的，處以二百元罰款；有阻礙執法等情形的，處以五百元罰款。
未成年人有前款規定情形的，由衛生行政部門、本條例第三十五條規定的有關部門按照職責范圍予以訓誡教育並責令改正。
第四十條違反本條例第九條第二、三款規定的，由本條例第三十五條規定的有關部門按照職責范圍予以警告，並責令限期改正；逾期不改正的，處於二萬元罰款。
第四十一條設置吸煙點不符合本條例第十一條第（一）、（二）、（四）、（五）項規定的，由衛生行政部門、本條例第三十五條規定的有關部門按照職責范圍予以警告，並責令限期改正；逾期不改正的，處以二萬元罰款。
吸煙點設置不符合消防安全要求的，由公安機關消防機構依照有關法律、法規予以處罰。
第四十二條禁止吸煙場所經營者或者管理者未履行本條例第十三條規定職責之一的，由衛生行政部門、本條例第三十五條規定的有關部門按照職責范圍予以警告，並責令限期改正；逾期不改正的，處以三萬元罰款。
第四十三條違反本條例第十六條第一款規定的，由市場監督行政部門予以警告，並責令限期改正；逾期不改正的，處以一萬元罰款。
違反本條例第十六條第二款、第十七條、第十八條第（一）項規定的，由市場監督行政部門責令改正，並處以三萬元罰款。
第四十四條違反本條例第十八條第（二）、（三）、（四）項規定的，由市場監督行政部門責令廣告主停止發布，並處以廣告或者贊助費用五倍的罰款；對負有責任的廣告經營者、廣告發布者沒收廣告費用，並處以廣告費用三倍的罰款。
違反本條例第十八條第（五）、（六）項規定的，由市場監督行政部門責令停止派發、贈予行為，並對派發、贈予單位處以十萬元罰款。
第四十五條互聯網、移動通訊等信息服務提供者違反本條例第十九條規定的，由市場監督行政部門責令改正；拒不改正的，處以三萬元罰款，並由通信管理部門依法關閉網站並吊銷經營許可證或者注銷備案。
對非本地注冊的信息服務提供者，由通信管理部門提請注冊地通信管理部門依法處理。
第四十六條違反本條例規定，阻礙有關部門依法執行職務或者擾亂社會秩序，情節嚴重的，由公安部門依據《中華人民共和國治安管理處罰法》予以行政拘留；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。
第四十七條相關行政部門及其工作人員在控煙工作中，不履行職責或者不正確履行職責的，依法追究行政責任；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。
第七章附則
第四十八條本條例所稱區政府，包括新區管理機構。
第四十九條本條例所稱吸煙是指持有點燃的煙草製品。
第五十條本條例所稱室內是指有頂部遮蔽且四周封閉總面積達百分之五十以上的建築物、構築物內的所有空間。
第五十一條本條例自2014年3月1日起施行。

Ⅱ 深圳市煙草局舉報電話是多少

深圳市煙草局舉報電話是12313。「12313」舉報電話定位於煙草專賣行政管理方面的公益服務，主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉報，答復有關煙草專賣法律法規政策的咨詢，更好地維護國家利益和消費者利益。

市民若發現有違法販賣煙草製品等問題的，請及時撥打「12313」煙草投訴熱線，維護合法權益。

「12313」的開通，切實維護了國家和消費者利益，方便行業內外各類人員舉報非法生產經營煙草專賣品行為，能更便捷地向公眾提供煙草專賣法律法規宣傳咨詢服務。

國家煙草專賣局下發通知，進一步規范「12313」煙草專賣品市場監管舉報電話的使用，加強對舉報電話的管理，以充分發揮其服務和監管作用。

確保自己買到真煙的方法：

煙草專賣局有關人士建議，購買卷煙時要做到「細看、索票、核對、維權」。

看這家店是否在店堂內懸掛《煙草專賣零售許可證》。沒有許可證的商鋪，屬於無證經營，其香煙來源的渠道很難有保證。條盒卷煙的透明紙上會有兩排噴墨數字，第二排數字應與店家的許可證號一致。煙草銷售屬於「計劃經濟」型的商品，專賣專營，若是兩個號碼匹配不上，一是香煙有可能來源於非正規渠道，另外則需要懷疑是否存在假煙的可能性。

向店家索取發票，在發票上要寫明品種、數量和隱形噴墨號碼。即便有心要販賣假煙的商家，面對索要發票的「懂行」顧客，也不敢輕易「忽悠」。

核對發票上書寫的內容，謹防店方虛寫號碼。有的商家會在發票上動手腳，一串號碼，故意抄錯一兩個數字，讓這個「護身符」頓時失效。

發現有問題，請及時撥打「12313」煙草投訴熱線。

以上內容參考網路-12313

以上內容參考人民網-「細看 索票 核對 維權」

Ⅲ 深圳最嚴控煙中國最嚴

不太認同你的說法。
煙民是無辜的，但是你在室內抽煙，讓其他人抽你的二手煙時，究竟誰才是無辜呢？
控煙又不是不讓抽，只是在室內和醫院、兒童公園等室外禁煙而已。
煙癮起的時候走多幾步，到不禁煙的地方抽就好了。很難嗎？

Ⅳ 深圳公共場合吸煙可以跟誰舉報，比如飯店，網吧，其他城市一樣嗎

深圳好像是有規定的，和政府部門舉報吧。最好還是私底下解決。不然有時候會惹麻煩。其他城市大部分沒有相關的政策吧，所以一般其他城市不能舉報。

Ⅳ 按照深圳控煙令的規定，深圳吸煙者可能面臨哪些懲罰

一、如果網吧、KTV等經營場所「放縱」顧客吸煙；第一次發現，不用等你改正，執法者就可以直接「開罰」了。

責令限期改正，處三千元罰款；

逾期不改正的，處一萬五千元罰款；

有阻礙執法等情形的，處三萬元罰款。

三、根據現行《控煙條例》，在禁煙場所吸煙且不聽場所經營者、管理者勸阻的，將處以罰款50至500元。

只要在禁煙場所吸煙，執法人員即可處50元罰款並當場收繳；

拒不改正的，處200元罰款；

有阻礙執法等情形的，處500元罰款。

Ⅵ 公共場合吸煙舉報電話

首先找該公共場所的管理方，讓他們出面制止（比如在公交車上，找司乘人員，在地鐵站找保安或者地鐵工作人員等），其次報警，尤其是遇到吸煙有可能導致火災等嚴重後果，立即報警。

Ⅶ 深圳市負責控煙執法的有幾個部門

好的法條離不開好的執行，一部好的控煙條例離不開一支力量充足、水平專業的執法隊伍。

根據《深圳經濟特區控制吸煙條例》規定，

深圳的控煙執法工作由交通運輸行政部門、問題旅遊行政部門、市場監督行政部門、公安部門、城市管理行政部門、衛生行政部門、民航及鐵路管理部門8個部門共同開展。

8個部門沒有專業的控煙執法科室，均是將控煙執法職責暫時劃定到某一內部業務科室附帶開展，這在很大程度上影響了控煙執法的效果。

Ⅷ 市民如遇到違法吸煙可以撥打什麼電話

各地區電話不一定相同，但大多數城市投訴電話均為12345，具體以當地公布控煙投訴電話為准。

以深圳市為例，如發現在禁煙場所違犯控煙條例可以撥打12345電話投訴。

《深圳經濟特區控制吸煙條例》（以下簡稱《條例》）3月1日正式實施，深圳市控煙辦當日在少年宮舉行了該《條例》的執法啟動儀式，鼓勵市民對二手煙說不。

《條例》將醫療機構、文化、娛樂、體育場所、旅遊景點、公共交通工具等16類公共場所列為全面禁煙范圍，對個人違規吸煙罰款50元到500元不等，在禁煙場所違犯控煙條例最高罰款3萬元。同時，深圳市政府設立全市統一控煙投訴電話12345，市民可撥打該熱線對違法吸煙行為進行投訴。

(8)深圳禁煙投訴電話擴展閱讀：

根據各省市控煙條例規定，以下場所為禁止吸煙地區：

一、公共場所、工作場所的室內區域以及公共交通工具內禁止吸煙。

二、下列公共場所、工作場所的室外區域禁止吸煙：

1.幼兒園、中小學校、少年宮、兒童福利機構等以未成年人為主要活動人群的場所;

2.對社會開放的文物保護單位;

3.體育場、健身場的比賽區和坐席區;

4.婦幼保健機構、兒童醫院。

市人民政府可以根據舉辦大型活動的需要，臨時劃定禁止吸煙的室外區域。

Ⅸ 廣州巿控煙投訴電話

廣東省廣州控煙在行動 每月至少組織一次控煙專項執法，12345電話平台結合起來
在公共場所噴雲吐霧，在很多老煙民看來是習以為常的事，隨著廣州控煙力度的不斷加碼，這種「習以為常」正在慢慢起變化。按照要求，今後廣州每月都會有控煙執法行動。
拍照、教育、開罰單……相對於傳統的控煙執法方式，新辦法也在進行嘗試。執法人員未到，市民可以先用手機拍照，傳給舉報平台佐證。除了硬性的執法，廣州年內還將建立100人的控煙督導員隊伍，加強對煙民的勸導。
新的一年來，廣州市加強了對控煙的執法力度。按照要求，各控煙執法部門和單位，每月至少組織一次控煙專項執法。手機拍照也能舉報
在一些市民看來，公共場所的吸煙行為還是難以禁止。「在飯店吃飯，周圍總能發現抽煙的，真讓人受不了。」何小姐告訴記者。
林姐對周圍的吸煙人束手無策，「人行道上、公交車站和餐館商店總是有很多不自覺的煙民，走路時遇上吸煙的人，我只能走快一點，公交車站有人抽煙，我就只能躲到旁邊去等車。」林姐表示，她從沒有想過要打電話投訴。「等執法人員來，吸煙的人早走了。」
記者了解到，相關單位也面臨著執法取證難的問題。特別是市食品葯品監督管理局負責餐飲服務經營場所的控制吸煙工作，投訴量大，僅2013年，全市受理餐飲服務單位控煙投訴2088宗，執法人員接到投訴趕去現場時，違法吸煙者已離開，執法人員只能要求餐飲服務經營者和從業人員不斷完善控煙管理。
「我們正在嘗試建立彩信舉報平台，讓市民可以更加有效地舉報吸煙行為。」廣州市控煙辦工作人員透露說，彩信舉報平台將和現在的12319、12345電話平台結合起來，到時市民碰到在公共場所吸煙的行為，直接用手機拍照，傳給平台就可以了。「執法人員趕到後，即使吸煙的人已經走了，也可以對經營場所進行處罰。」

Ⅹ 公共場所吸煙舉報電話是多少舉報完畢會得到處理嗎

公共場所吸煙舉報電話就從來沒設置過，如果你在超市裡面吸煙被保安看見最多版也就是警告下你權，下次不要在他們超市裡面吸煙，不公共場所吸煙全靠大家的素質修養！
曾經有個人在街上吸煙亂丟煙頭，被值班警察看見說同志你亂丟煙頭罰款10元，這個人馬上把煙頭撿起說我沒丟只是不小心掉在地上，只見這個人吸上煙頭走了，警察很氣憤他跟隨這個人走了一段路，只見這個人又掏煙點上了，警察心裡想你這次跑不掉了，果然沒走多久煙頭又丟到地上了，這次警察過去一腳踩到煙頭堵住這個人說這次丟煙頭你沒話說了吧，罰款10元，只聽這個人大罵警察說我煙頭剛不小心掉了你為什麼把我踩臟，我還沒抽完呢，警察聽完大怒但是也沒辦法！
像這種例子在我們身邊不少，只靠規章制度是不夠的，所以全民素質提高才是關鍵！現在我們這代人就是這樣了，好好教育下一代希望下一代會好點。