❶ 快遞遲遲不派送怎麼投訴
一個是撥打這個快遞公司的客服,投訴不派送。二是撥打發貨商家的客服,要求商家換一個快遞公司補發,或者退貨退款。
❷ 快遞不送貨上門投訴也沒用,該怎麼辦
現在快遞基本上是放在驛站,或者是放在蜂巢,都不會送貨上門,這是疫情期間對送貨的一定的要求,所以你投訴也是沒有什麼太大意義的
❸ 快遞不派送可以投訴嗎
您的收貨地點不在派送范圍之內,就算你投訴也是沒有用的。快遞公司的官網會公布各個營業網點的派送范圍。你可以查看一下自己的地址。如果在派送范圍,他不給你派送,你當然可以投訴了。
❹ 快遞一直不派送怎麼辦如何投訴
首先可以撥打對應快遞品牌客服電話投訴
然後可以到中國郵政官方進行投訴
❺ 快遞不送上門放在驛站可以投訴嗎
快遞不送上門,放在驛站的情形是可以投訴的。因為按照規定快遞人員應當按照約定投送到寄件人指定的地點。
根據《快遞暫行條例》第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十八條經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。
(5)快遞不送貨上門怎麼投訴擴展閱讀:
《快遞業務操作指導規范》第二十九條收派員應當根據自己的服務區域,按照最佳投遞路線將快件按序整理裝車,每次投遞快件不宜超過10件。用摩托車或單車進行投遞的,用捆綁帶將快件固定,小件裝入背包內。
投遞前,收派員應當電話聯系收件人,確認客戶地址並且預約投遞時間。投遞過程中,妥善放置其它未投遞的快件,嚴禁委託他人投遞和保管快件。
❻ 快遞一直不派送怎麼投訴
一般情況下順豐和京東都是派送到收件人手裡,其他的快遞一般都是城區派送,鄉鎮件是需要到代理點自取的,如果該派送的不派送,可以打快遞公司客服投訴,如果不行,可以投訴郵政管理局。
❼ 快遞不送貨上門我該怎麼投訴呢我要直接投訴快遞公司
可以投訴到國家郵電總局,但是不建議你直接這樣做,會罰款的很多可能是你快遞價值的很多倍,建議你先聯系快遞員或者客服說明情況
❽ 快遞不送貨上門該如何投訴
向快遞公司投訴或國家郵政總局投訴。
❾ 快遞員不送到家裡可以投訴嗎
可以投訴,這是你的權利,國家出台快遞法規了規定快遞員要按地址派送,如果沒有通過收件人允許放到第三方,不按地址送的話是違規,可以向快遞公司投訴,投訴7天後快遞公司處理的結果不滿意的話,可以向國家郵政投訴網上投訴。