工商部門投訴電話

A. 工商局投訴電話是多少

"12315"消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支回持下，決定在答全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

使用情況：

12315

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

B. 什麼情況下可以打工商局投訴電話

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工回商行政管答理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

(2)工商部門投訴電話擴展閱讀：

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

C. 工商舉報電話是多少

工商行抄政管理局的投訴舉報電話：12315。12315消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

消費者可以本人提出投訴，也可以委託別人代為提出。消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商（市場監管）部門提交本投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。

工商部門接到消費者投訴後，要在七個工作日內處理，而不受理的七種投訴有不屬於工商部門職責范圍的，其他部門或者機構正在處理等。

(3)工商部門投訴電話擴展閱讀：

不受理的七種投訴：

1、不屬於工商行政管理部門職責范圍的。

2、購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的。

3、已經過工商行政管理部門組織調解的。

4、消協或人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的。

5、法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的。

6、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的。

7、不符合國家法律、法規及規章規定的。

參考資料來源：網路-工商行政管理局

參考資料來源：網路-電話舉報

參考資料來源：網路-消費者投訴

D. 工商局投訴電話是多少

12315，12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15 日國家工商行政管版理總局在原國權家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

(4)工商部門投訴電話擴展閱讀

以下情形可撥打12315：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時

E. 工商局舉報電話多少號

您好，12315

F. 如何打電話向工商局投訴

打電話向工商局來投訴可撥打自12315，12315本平台接收的投訴寶庫消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者產生消費者權益爭議後，向市場監管部門請求解決該爭議的行為。具體的投訴步驟為：

1、撥打12315；

2、告知明確的被投訴人；

3、按處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式，以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系；

4、被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。

注意事項：

1、投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。

2、由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

3、消費者為二人以上，投訴共同標的的，工商行政管理部門認為可以合並受理，並經當事人同意的，為共同投訴 。

G. 請問工商局的電話號碼是多少

工商局的電話號碼是12315。按照中央有關要求，市場監管部門已將原工商12315、原質檢12365、原食葯12331、原價監12358、原知識產權12330熱線整合為12315熱線及全國12315平台。投訴人可以通過本平台就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。

12315覆蓋三個大類：

1、投訴，當消費者購買的商品或者服務後，認為經營者侵犯消費者合法權益；

2、舉報，當發現違法市場監督法律法規的行為；

3、咨詢，需要了解市場監督相關法律法規。

投訴事項一事一單，請勿就同一事項重復投訴，請勿在一個投訴單中對不同被投訴人提出訴求。由於投訴、舉報的處理程序不同，請勿在投訴中含有舉報內容。

(7)工商部門投訴電話擴展閱讀：

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

截至2019年7月底，阿里通過對接12315平台綠色通道，處理消費者投訴超16000件，調解成功率約60％，並在消費者側推出「極速退款」權益，讓信用達到一定分數以上的消費者，在沒有退回貨物之前，可以通過申請先收到商家退款。

據統計，截至2018年底，享受阿里極速退款服務的人群擴大到3.6億，單筆退款最高授信額度高達1萬元。

H. 消費者投訴找哪個部門

找工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門和人回民法院。

所謂消費者投訴答，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益。

在2014年2月份中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號），自2014年3月15日起施行。