10086投訴網站_工信部移動投訴網站

① 如何投訴10086

網上投訴方法:

一、可以上官網投訴，打開中國移動通信官網

(1)10086投訴網站擴展閱讀

投訴與建議條款要求：

各項電子服務的所有權和運作權歸中國移動通信集團公司；

2.用戶提供詳盡、准確的個人資料；

3.中國移動通信投訴中心不公開用戶的姓名、地址、電子郵箱和筆名；

4.中國移動通信投訴中心保留刪除惡意投訴工單的權利；

5.用戶個人對網路服務的使用承擔風險；

6.用戶須承諾不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的等信息資料；

7.用戶不能傳輸任何教唆他人構成犯罪行為的資料；

8.不能傳輸助長國內不利條件和涉及國家安全的資料；

9.不能傳輸任何不符合當地法規、國家法律和國際法律的資料；

10.未經許可而非法進入其它電腦系統是禁止的；

11.用戶若在網上散布和傳播反動、色情或其他違反國家法律的信息，本系統的記錄有可能作為用戶違反法律的證據；

12.所有發給用戶的通告都可通過重要頁面的公告或電子郵件或常規的信件傳送；

13.服務條款的修改、服務變更、或其它重要事件的通告都會以此形式進行；

14.網路服務條款要與中華人民共和國的法律解釋相一致，用戶和中國移動通信投訴中心一致同意服從高等法院所有管轄；

② 如何投訴10086

10086一般只能投訴個人。

③ 投訴10086

打到人工服務直接開罵了當然不行。如果是內蒙古地區的話呢，人家直接說一句，對不起，聽不到您的聲音，再見。電話可就掛斷啦。哈哈
首先，你要分析清楚，出現這樣問題的原因：手機老給哪個號碼發信息，有沒有回來的信息
如果有號碼，那就說是手機有些預設的服務，所以會給這個服務商發信息，如果沒有回來的信息，只是出現了夢網上行的簡訊記錄，這就有可能是手機的某項功能設置不正確，就比如說有的手機有防盜功能，但是預設的密碼是8888888，而新浪網的服務代碼是10668888，用戶的手機每次觸及到防盜功能的時候都會錯誤的將發送指令指向新浪網的埠，但是由於新浪網對其的指令沒有對應業務，所以沒有下行，這樣的話會產生大量的夢網上行簡訊費。這個我親自跟新浪網的客服反映核實過。解決方法：將防盜功能的密碼開頭不要設置為8888開頭。如果也有夢網下行，那一般情況下肯定是有主動點播，如果沒有的話，那就是手機內置晶元什麼的存在問題了。建議不要買山寨手機。大部分山寨手機多會出現預設很多夢網相關業務。
然後你要相出解決辦法，看是換手機還是關閉夢網設置開關。
換手機咱就不說了。想換啥換啥，盡量別用山寨的就OK，但需要說明的就是，很多國產機子就有很多內置的夢網業務，比如金鵬的手機
關於夢網的開關設置問題，如果你現在產生費用的都是某一個或者是某幾個夢網服務商的業務的話，那讓10086人工台幫你跟這幾個網站的客服聯系屏蔽了就可以，如果是相當多的，而且你也平時不使用什麼夢網業務，只是打電話發信息什麼的，這你就得打10086進行夢網開關的設置，關閉了以後你就不能點播跟使用夢網服務商的簡訊彩信WAP等等的相關業務。但是移動自有的百寶箱和手機證券業務除外。

最後呢，希望大家都能明明白白消費。介紹幾種查詢話費賬單的方法：
1、在移動營業廳的自助查詢機查詢
2、登陸網上營業廳www.chinamoblie.com選擇好自己所在省就OK。
3、如果手機支持USSD功能，在手機的待機狀態下輸入*108#按發射鍵就OK （*108#是免費的）
4、撥打10086人工服務

④ 怎樣投訴10086

相信很多友友都想投訴移動卻又不知道去哪投訴吧,因為中國移動是國家壟專斷的企業，所以很多屬相關部門都對此方面的投訴能推就推，一推再推。""打10086 投訴？..別傻了... "10086里的鳥人只會說反映給上級，然後再給你回復。""其實他們說什麽反映給上級都是借口！實質是先把你涼在那涼幾天，先耗耗你的精力，然後等耗了差不多之後他們再跟你忽悠幾句，你就會被他們三言兩語地說蒙過去了。 ""下面是投訴移動的方法：
◆方法1.打電話到:01012300 這個是信息產業部的電話，專管移動亂改資費的行為，打這號碼1次能抵打500次的10086 ！
◆方法2.發投訴電子郵件給信息產業部。[email protected] 這是信息產業部接受公民投訴的郵箱。可以用手機自帶的電子郵件投訴，不會設置?..這不礙事的。大家都有QQ吧..嗯，去手機騰迅網(wap.QQ.Com)里,找"郵箱".然後登入了你的QQ郵箱後就點"寫郵件"投訴移動吧。

⑤ 工信部移動投訴網站

工信部投訴網站為工信部申訴受理中心。為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得回到解決，答按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。

電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的，可以向申訴受理機構提出申訴。

(5)10086投訴網站擴展閱讀：

《中華人民共和國電信條例》第三十九條電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標准或者其公布的企業標準的，或者電信用戶對交納電信費用持有異議的，電信用戶有權要求電信業務經營者予以解決；

電信業務經營者拒不解決或者電信用戶對解決結果不滿意的，電信用戶有權向國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理，並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答復。

電信用戶對交納本地電話費用有異議的，電信業務經營者還應當應電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據，並有義務採取必要措施協助電信用戶查找原因。

⑥ 投訴10086平台在哪裡投訴

要投訴移動通信，打12315消協投訴沒用的，移動通信不拿消協當回事的，投訴到工信部難有回復，一般來說找本地省市電視媒體曝光投訴最好。

⑦ 怎麼投訴10086