❶ 小區物業管理處的工作人員態度很差，找哪個部門可以投訴
投訴及處理方法：
1、如果只是在平時一些管理上的問題，可以向小區基層的物業專人員屬反映，一直沒有反映效果的話，建議找他的領導或者上司，或者更高級別的管理層，直到有合理的回復為止。
2、遇到不合理的情況，一定要追到結果，否則，將要求直接與他們最高級別人協商。因為物業公司法只屬於公共管理的，是來為小區人民服務的。
3、如果一直追究也得不到答復，而這一現象也同樣影響其他住戶的時候，建議共同合夥去找相關人於解決，直到解決為止。
4、如果物業管理層都不處理，建議向新聞社報道,向電視台廣播。把這種不合理的事件宣傳出去。
5、 如果宣傳出去了，還是不處理，建議打12315消費者舉報電話去投訴處理。
6、 如果以上種種手段都不能處理，建議採取法律手段來維護自身權益。
❷ 怎樣有效處理物業管理投訴
物業管理投訴，亦稱物業投訴、業戶投訴，是指業戶（物業所有人和使用人）在物業使用或享受服務的過程中由於房屋質量、設備設施運行、日常與專項服務、毗鄰關系等原因所受到的各種委屈或不滿而向物業管理企業提出訴狀，請求處理的行為。處理物業管理投訴，是物業管理企業從事物業管理與服務工作中的一項重要任務，也是與業戶直接交流、溝通的最佳方式。 一、物業管理投訴產生的原因 物業管理企業在服務與管理運行中，以精心管理，用心服務的理念為宗旨，全心盡力地為業戶提供各項專業化服務，但往往因物業本身的場所限制，硬體設施的配套與功能，服務項目的提供，物業服務人員的態度、技能；物業各專項服務的質量；維修基金使用的受控；某些工作效率或事件處理的跟督力度等存在一定的缺陷或不到位之處，引起業戶的不滿，導致物業管理投訴。 1、物業布局、配套與房屋質量方面的因素。一是業戶對物業的整體布局、環境設計、各類配套等感到不滿：如綠化覆蓋率少，花草樹木種植量少或品種稀，水電煤或有線電視、防盜系統等部分未到位，物業內的垃圾房、配電房、污水處理站及其他布局不合理，沒有足夠的車輛停放場所，沒有休閑與娛樂場所或活動室；沒有便利店等。二是在入住物業的前後，對房屋的質量方面感到不滿：如房屋滲水，內外牆體開裂，管道裂縫或堵塞、下水道不暢等。 2、設備、設施方面的因素。主要有兩個方面：一是對設備、設施設計不合理而感到不滿：如電梯廳狹窄，電梯外面沒有樓層運行數字顯示等。二是對設備、設施運行不正常所感到的不滿：如電梯經常停梯維修，供水、供電、採暖等設備經常出現故障、防盜門禁電子系統經常無法正常使用等。
❸ 如果管理處亂收錢，應該到哪個部門投訴呢
對於物業公司亂收費有以下五個渠道反映：
1、向物價局投訴，前期物業內收費要經過物價局批准，容物價局對物業公司執行收費規定，有權有義務監管；
2、向房管局投訴，房管局是物業公司的行業管理部門，有義務對物業公司的違規行為進行處理；
3、向消費者協會投訴；
4、向法院起訴；
5、成立了業主大會的，可以向業主大會反映。
❹ 物業管理處理投訴的部門是
1.管理處的上級,物業公司
2.當地居委會,街道
3.當地的房管局,他們對物業公司是行政對口管理的!
❺ 物業管理處投訴有用嗎
有用，還看什麼處理結果。
❻ 如何投訴物業管理處
總的來說，你那裡的物業管理處都不算差的。1、如果你是本小區住戶的話，你的電動內車不能進去就不容對了。若不是本小區的住戶，不給進也是為你們的住戶著想呀，試想如果有外來電動車把小車刮花了或撞到小孩了，責任就不好定論了。2、可能外來包裹不好檢查，為了防止盜竊。3、你說的寬頻上網之類什麼的廣告，物業是沒有收取任何費用的，還有信息欄都是貼些通知、提示之類的，難道他們要貼這些公告時要告訴你他們管理處將要貼什麼通知？
樓主多是以個人利益方面去指責，試想如果管理處都像樓主那樣想怎樣方便就怎樣做的話，我想你們小區也安全或和諧不到哪去吧
❼ 物業投訴處理流程
物業管理公司投訴處理流程
為提高物業管理公司各部門的投訴直接處理率，縮短業主等候時間，縮短全程處理時限，規范投訴處理行為並統一投訴處理口徑，降低重復投訴次數，最終達到提升業主滿意度的目的，物業管理公司投訴受理人員必須掌握下列投訴處理流程：
一、接到投訴(電話投訴、現場投訴、前台投訴)的首問人員若為物業管理公司的一般人員，能給予解釋的當場給予解釋，若不能處理的，應將投訴業主領至專門的投訴受理人員。
二、投訴受理人員在接到投訴後，首先安撫業主的情緒，運用"先處理心情，後處理事情"的處理原則，在態度上給業主一種親切感，以積極的態度對待業主的投訴。
三、當業主在陳述事由時，投訴處理人員應將業主所陳述的事由作詳細記錄，以備查詢，同時要求業主出示相關證明作為憑證。
四、根據業主所投訴的事項作業務分類，並立即核實投訴事項是否真實、有效，若有效，能現場處理的，立即處理；若不能當場處理的，可跟業主協商處理時間，請示上級後，給予限時進行電話回復。
五、如有投訴需其他部門配合方能解決的問題時，應盡快與其他部門聯系，取得解決方案再向業主做出解答。
六、業主不滿意處理結果時，投訴處理人員可交上級處理。當值班人員無法現場解決時，可跟業主協商另定時問進行電話跟蹤服務，並限時給予回復。
七、當業主不同意更換時間時，簡要地將投訴處理經過總結，上報和轉交上級部門處理。
八、當投訴處理完畢時，投訴受理人員在目送業主出大門後，及時做好投訴處理結果記錄。若時間允許可以將投訴事件進行歸類、總結。
❽ 物業管理不到位！應該去什麼部門投訴
要看具體是哪方面的問題了，物業管理服務方面的問題可以向房管局的物業管理的行政主管部門投訴
如果是專業性的問題就要向各專業部門投訴了。例如：如果是堵塞消防通道，就要向消防部門投訴，要求解決了。