消費者侵權類型

『壹』 消費權益糾紛常見的類型有哪些（有事例論證）

房地產業是商品經濟和城市發展的產物。在許多發達國家，房地產業日益成為國民經濟的支柱產業，成為基礎性、先導性的產業。隨著我國經濟體制改革的深化進行，城市土地使用權有償轉讓的實施和住宅商品化的發展，我國的房地產業正日益成為一個重要的經濟部門。它的迅速發展反映了我國經濟持續、穩定發展和改革深入、廣泛的良好狀態，並且在推動城鎮建設，促進社會生產力發展，改善人們居住條件以及完善市場體制和機制等方面發揮著越來越重要的作用。

目前，我國的房地產業正朝著規范化、商品化的方向發展。但我國房地產開發中仍然存在不少問題，比如房地產開發規模過大，造成土地利用上的浪費和資金的佔用;片面追求高額回報，建設大量脫離市場承受能力和經濟水平的高檔房地產，而廣大人民所迫切需要的普通住宅建設卻不能滿足需要;商品房銷售面積與實際面積不符，質量低劣，廣告虛假等，消費者對這些問題反映十分強烈，已成為一個社會問題。

本文中，筆者將遴選一部分典型案例就法律適用問題進行分析探討，以期在引起有關方面關注的同時，能夠幫助消費者如何運用法律武器來維護自身的合法權益。

在司法實踐中，比較常見的商品房買賣合同糾紛主要有以下幾個類型：

逾期不能正常交付型。房地產開發企業逾期不能正常交付買受人商品房是商品房買賣合同糾紛中比較常見的類型，其中原因諸如資金短缺或審批手續欠缺等導致建設工期延長不一枚舉。近年來，導致房地產開發企業不能按照合同約定正常交付的原因又有了新的表現，司法實踐中發現，因開發建設行為不規范而引發的此類糾紛呈現的比較明顯。

如，1998年12月26日，被告力達開發公司取得了某地段拆遷異地安置樓項目，2000年1月5日，力達開發公司將其中的部分住宅工程交於該地段所屬的村委會進行開發建設，而該村委會又將這部分工程交於劉某個人開發建設，均簽訂了協議書。在開發建設中，因欠繳電力增容費，三方協議由力達開發公司先行預售部分商品房籌集資金。該公司先後與原告宋某等10餘人簽訂了《商品房買賣合同》，並以所得購房款交付了電力增容費。後三方因履行內部協議產生糾紛，劉某占據房屋拒不向原告等人交付。

《中華人民共和國城市房地產管理法》第二十九條規定："房地產開發企業是以營利為目的，從事房地產開發和經營的企業"。該條同時規定了設立房地產開發企業應當具備的五個條件。1999年10月12日江蘇省高級人民法院《全省民事審判工作座談會紀要》規定："未取得營業執照、不具備房地產開發經營資格的當事人與他人簽訂的以房地產開發經營為內容的合同，一般應當認定為無效"。本案中的村委會及劉某顯然無資格從事房地產開發經營，允許他們進行開發建設無疑會大大增加房地產市場的風險性，由此產生糾紛應在情理之中。法院認為：當事人應當按照約定全面履行自己的義務，一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行的責任。原、被告簽訂的《商品房買賣合同》合法有效，被告應按期交付房屋，被告與村委會、村委會與劉某之間的協議對原告無法律約束力，遂判決被告向原告交付房屋，因房屋在村委會及劉某控制之中，法院同時判令村委會與劉某作為第三人承擔協助義務。可見，由於三被告未能依法進行開發建設，即使村委會與劉某投入資金實際進行了開發建設，也只能由項目人即被告力達開發公司對外承擔責任。

此外，因房地產開發企業與代理銷售人產生矛盾，致使買受人不能如期取得商品房的情形也占不少比例。

如，2001年6月9日，被告昌源開發公司與第三人祥和經紀公司簽訂了《商品房委託代理協議》，約定被告將其開發建設的住宅樓委託第三人獨家全權代理銷售，期限自簽訂合同之日起至售完為止。2003年1月8日，第三人在代理銷售期限內與原告吳某簽訂了《商品房購銷協議》，將住宅樓4-2-201室及4號地下室以230000元的價格出賣於原告，原告依約交付第三人購房款230000元。後被告昌源開發公司與祥和經紀公司因代理銷售款回籠及費用結算問題發生糾紛，在住宅樓通知上房時，被告以《商品房購銷協議》上無其印章為由對該協議不予認可，拒絕將房屋交付原告。《中華人民共和國合同法》第四百零二條規定："受託人以自己的名義在委託人的授權范圍內與第三人訂立的合同，第三人在訂立合同時知道受託人與委託人之間的代理關系的，該合同直接約束委託人和第三人"。法院認為：被告昌源開發公司與第三人祥和經紀公司簽訂的《商品房委託代理協議》合法有效，第三人在與原告吳某簽訂《商品房購銷協議》時，原告對被告與第三人之間的代理關系是明知的，且仍在第三人的代理銷售期限內，故該協議對原、被告均有約束力，被告應交付該商品房。本案正是基於《中華人民共和國合同法》有關代理行為的規定進行的判決。

故意隱瞞相關資質型。我國現行法律法規對從事房地產開發經營行為已經作出了比較完善的規定，而在現實生活中，除了因房地產管理部門審核不嚴，出現房地產開發企業雖然取得了商品房預售許可證明，但並不實際具備商品房預售法定條件的情形外，還有相當一部分房地產開發企業置法律法規於不顧，明明未取得商品房預售許可證明，卻哄篇買受人稱已取得商品房預售許可證明;明明未取得合法的土地使用權，卻大張旗鼓地進行工程建設;明明不具備簽訂商品房買賣合同的基本條件，卻通過採取簽訂名目繁多的認購、定購協議的形式為買受人設立種種陷阱。

如，2000年12月18日，華洋開發公司取得了某村舊村改造工程，在未取得商品房預售許可證的情況下與原告張某簽訂了《認購房屋協議書》，約定：乙方購買甲方開發建設的新區2-3號門面房2套，建築面積98平方米;購房款450800元，乙方應在合同簽訂的5日內預付50%，餘款在交房時付清;甲方於2002年8月底將驗收合格的房屋交付使用;本協議與國家通用協議具有同等效力。同日，原告交付被告購房預付款100000元。2002年5月31日，被告華洋開發公司將該項目轉讓於德陽開發公司，並將原告張某等6人的《認購房屋協議書》及購房款收據復印件交付第三人，市計劃委員會對該項目的轉讓予以批復同意，隨後，德陽開發公司取得了《建築用地規劃許可證》，並向市國土局書面報告請求辦理用地手續，但至訴訟時尚未取得。

法院認為：商品房的認購、訂購、預訂等協議具備《商品房銷售管理辦法》第十六條規定的商品房買賣合同的主要內容，並且出賣人已經按照約定收受購房款的，該協議應當認定為商品房買賣合同。原、被告雙方簽訂的《認購房屋協議書》已經具備《商品房銷售管理辦法》第十六條規定的商品房買賣合同的主要內容，且原告亦按照約定交付被告100000元購房款，該協議應當認定為商品房買賣合同。出賣人訂立商品房買賣合同時，故意隱瞞沒有取得商品房預售許可證明的事實，導致合同無效的，買受人可以請求返還已付購房款及利息、賠償損失，並可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任。原、被告雙方在簽訂《認購房屋協議書》時，被告華洋開發公司尚未取得商品房預售許可證明，且不能證明原告對此是明知的，或已告知原告這一情形，其行為應認定為故意隱瞞，應承擔相應的民事責任。第三人德陽開發公司雖然接收了該項目，但在原、被告雙方的商品房買賣過程中沒有過錯，被告也未將收取的購房款交付第三人，故第三人不應承擔民事責任，遂認定原告張某與被告華洋開發公司簽訂的《認購房屋協議書》無效，判決該公司返還原告張某已付購房款100000元、利息15000元，賠償原告張某30000元。

『貳』 消費者侵權行為

比較典型的侵害消費者權益的事件:

侵犯安全權比如顧客在購買商品或享受服務時寄存的貴重
物品被弄丟,或者吃飯地滑摔倒;

侵犯知情權(知悉真情權)如生產廠家提前標寫生產日期 ;

侵犯選擇權(自主選擇權)消費者買衣服試穿後就要求買下.

侵犯公平交易權比如商家缺斤少兩;

侵犯受尊重權如以拿商品為名搜身侵犯人格尊嚴受尊重.

『叄』 侵權損害賠償的種類

侵權損害賠償是指行為人因侵權而造成的他人財產、人身和精神的損害，依法應承擔的以給付金錢或實物為內容的民事責任方式。侵權損害賠償是一種適用最為普通、經常的民事責任方式。由於其涉及的內容較為龐雜，所以我們可以說，損害賠償又是一種法律制度，它是由賠償原則、賠償范圍、賠償方式等各項制度構成的一個制度體系。
種類
1、侵害財產的損害賠償
2、侵害知識產權的損害賠償
3、侵害人格權的損害賠償
4、侵害人身的損害賠償
特徵
1、損害賠償責任的承擔方式以造成他人財產或人身損害為前提。
在各種責任形式中，停止侵害、排除妨礙、消除影響這幾種責任的承擔，均不能以實際造成他人的財產或人身損害為前提，只要受害人的財產、人身或其他權利遭到侵害、面臨危險或受到妨礙，即可要求行為人承擔此幾項責任；返還財產、恢復原狀、修理、重做、更換這幾種責任的承擔只以財產受到侵害為前提；消除影響、恢復名譽和賠禮道歉這幾種責任的承擔通常僅以人身權或知識產權受到侵害為前提。而損害賠償責任的承擔既可以以他人財產受到損害為前提，也可以以他人的人身受到損害為前提。
2、損害賠償以給付金錢或實物財產為內容
在其他責任形式中，侵權行為人不存在向受害人給付金錢的問題；即使以實物財產賠付，該財產也應屬於侵權行為人所有。而在返還財產的責任形式中，侵權人向受害人返還的財產本來就屬於受害人所有或管理。
3、損害賠償責任的承擔受各種因素的制約
其他形式的責任，在實際承擔時較為簡單，易於操作。而損害賠償責任在實際承擔時卻較為復雜，通常會受到各種因素的影響。比如，要考慮到賠償的范圍、賠償數額的計算、侵權人和受害人的經濟狀況，在故意侵權中，還要考慮到懲罰性賠償，如《消費者權益保護法》第49條的規定等。

『肆』 侵權損害賠償的類型有哪些

1侵害財產的損害賠償
2侵害知識產權的損害賠償
3侵害人格權的損害賠償
4侵害人身的損害賠償

『伍』 消費侵權的法律特徵是什麼

1）消費侵權的主體是經營者。
2）消費侵權的對象是消費者。
3）消費侵權發生於消費活動過程中。
4）消費侵權的客體是消費者權益。
5）消費侵權主要受消費者權益保護法等特別法規制。

『陸』 中華人民共和國消費者權益保護法的實行種類

廣義的消費者權益保護法：泛指調整在保護消費者權益的過程中，各種法律規范的總稱。主要包括：
關於產品質量方面的立法：《產品質量法》《進出口檢驗法》《國家標准管理辦法》《行業標准管理辦法》《企業標准管理辦法》《產品質量管理條例》等。
關於安全保障方面的立法：《食品管理法》《食品安全法》《葯品管理法》《化妝標識品管理規定》有關公平交易的法律：《計量法》《價格法》等。
消費者與經營者，國家與消費者，國家與經營者，其他社會組織與經營者、消費者之間的關系。
消費者一般是指為了生活需要而購買、使用商品或接受服務的個人或單位；
1、消費者的消費行為類型：購買使用商品和接受服務；
2、消費行為的目的：滿足生活消費的需要；
3、經營者一般是指向消費者提供商品或者服務的人；
4、經營者包括法人、其他經濟組織、自然人；
5、農民購買使用直接用於農業生產的生產資料參照本法。

『柒』 什麼是消費者侵權

消費者權益，顧名思義就是作為消費者我們所擁有的權力。消費者權益保護法，第二部分規定的都是消費者應該擁有的權力。
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權利工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

『捌』 商家那些行為屬於違反消費者權益

屬於違反消費者權益的行為有：

1、經營者不聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，不願接受消費者的監督；

2、經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全的要求；

3、經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，沒有立即向有關行政部門報告，並告知消費者；

4、經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息時，弄虛作假或者做引人誤解的宣傳；

5、經營者提供商品或者服務時，拒絕向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；

6、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求，且不同意消費者依照國家規定退貨，或者履行更換、修理等義務；

7、經營者對消費者進行侮辱、誹謗，搜查消費者的身體及其攜帶的物品，侵犯消費者的人身自由。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第十七條，經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第十八條，經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。

對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第十九條，經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十條，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十二條，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據；消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條，經營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

(8)消費者侵權類型擴展閱讀

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十一條，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

參照《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十二條，使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其要求賠償，也可以向營業執照的持有人要求賠償。

『玖』 9.侵害消費者權益的表現形式主要有哪些

常見的侵犯消費者權益的行為：
《欺詐消費者行為處罰辦法》規定，有下列行為之一的，屬於欺詐消費者的行為：
1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品；
2、採取虛假或者其他不正當手段銷售的商品或者服務的分量不足的；
3、銷售「處理品」、「殘次品」等商品謊稱是正品的；
4、以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的行為；
5、以虛假的商品說明、商品標准，實物樣品等方式銷售商品的；
6、不以自己真實名稱或者標記銷售商品的；
7、採取僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導的；
8、作虛假的現場演示或說明的；
9、利用廣播、電視等媒體對商品價值做虛假宣傳的；

10.騙取消費者預付款的；
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或不按約定條款提供商品的；
12、以虛假的「有獎銷售」、「還本銷售」等方式銷售商品的。