① 淘寶店被投訴售假怎麼辦
被淘寶判定了售假,如果沒有售假貨的話,建議申訴下;如果是真的售假的話,寶貝的權重會被降低,當然了店鋪整體的流量也會降低一些;具體案例可以看我主頁,希望可以幫到你
② 我的淘寶店鋪被投訴信息層面售假,有什麼辦法可以解決的
這種情況下,首先是客戶購買商品和你們商品頁面賣的商品是不符合的。客戶收到和專商品頁面不符屬合的是可以舉報的,如果只是質量差一點色差有問題是沒事的,這種情況下只能說你賣的是和詳情頁不符合的商品。比如商品詳情頁寫的是糯米飯,結果買家收到的是麵粉,人家客戶是有舉報的許可權,想解決很簡單,如果是商品頁寫的是啥賣的是啥,你可以去找淘寶官方進行反饋
③ 淘寶店鋪被投訴售假,自己沒有售假可沒有足夠的證據怎麼辦
被投訴售假,只能按照淘寶的要求來申訴,如果沒有售假,申訴憑證還是可以整理的,淘寶對憑證的要求也不是單項的,有很多憑證可以提交,
④ 淘寶店鋪商品被投訴購買鑒定,請問被投訴兩次售假會怎麼樣
被投訴購買鑒定售假違規視為1次售假,若您已有多次售假處罰,請注意是否符合三振出局規內則。遇到購買鑒容定投訴也不必慌張,只要你賣的是正品,基於淘寶規則,還是有90%以上的申訴成功幾率。我們店鋪之前也遇到了但是搞定了, 可以幫你。
⑤ 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦
處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的,不用擔心。為了避免這樣的情況出現,要注意以下幾點:
1、在做寶貝標題的時候,千萬不能出現品牌詞,出現品牌詞就會被警告售假,在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍,剔除品牌詞。
2、商品主圖、商品屬性中,都不能出現品牌詞,很有商家會忽略這一點,這也很容易被淘寶判定為售假。
根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定,銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的行為。
(5)投訴售假擴展閱讀:
刑法條文
1,刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的,處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
2,司法解釋(2004年):銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額在五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。
銷售金額在二十五萬元以上的,屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,並處罰金。
《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品,構成犯罪的,除賠償被侵權人的損失外,依法追究刑事責任。
參考資料來源:網路-銷售假冒注冊商標的商品罪
⑥ 請問未售出商品能被投訴售假嗎
如果商品是假的,不管有沒售出,仍會被投訴會扣分,
⑦ 淘寶被舉報售假怎麼處理
高仿就是就是假貨,兩天記錄了說了,估計有些難,賣這類就最好不要說高仿,品牌。可以淘寶申訴試試。
⑧ 淘寶店鋪被投訴售假扣四分還用申訴嗎
切記:被投訴了先不要急著點擊進去申訴,選錯就不能再次修改了那樣會影響申訴的。
你先問淘寶客服了解需要什麼
,再者就是你要有申訴入口
——來自:電商知識人
⑨ 如何投訴淘寶商家售假
只要你有充分的證據。可以直接在你的訂單里點擊投訴。投訴的第一次是由商家的客服受理的,對方,可能會拒絕你的投訴,你再次點擊投訴淘寶客服就自動介入了。你也可以撥打淘寶的官方客服電話進行投訴。
⑩ 淘寶被扣分了怎麼辦被投訴售假了,還能解決么
這種情況要看自己是否真的造假,如果是真的話,那肯定就沒法解決,等待處理了,如果是被別人誣陷的話,肯定是需要拿出證據去反饋的。