1. 工信部可以投訴中國電信嗎工信部接受投訴電話我想投投訴中國電信亂收費現象。好急!請哪位好心人幫幫
可以的,工業和信息化部電信用戶申訴受理中心電話:010-12300 。
根據《電信用戶申訴處理辦法》的規定:
第四條工業和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
第十條用戶申訴應當符合下列條件:
(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關系的當事人;
(二)有明確的被申訴人;
(三)有具體的申訴請求和事實根據;
(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答復。
第十二條申訴採用書面形式。申訴材料應當包括下列內容:
(一)申訴人姓名或名稱、地址、電話號碼、郵政編碼;
(二)被申訴人名稱、地址;
(三)申訴要求、理由、事實根據;
(四)申訴日期。
(1)投訴電信工信部擴展閱讀:
申訴受理機構對有下列情形之一的申訴事項不予受理:
1、屬於收費爭議的申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過5個月的,其他申訴,申訴事項發生時距提起申訴時超過2年的;
2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的;
3、申訴受理機構已經受理或者處理的;
4、人民法院、仲裁機構、消費者組織或者其他行政機關已經受理或者處理的;
5、不符合《電信用戶申訴處理辦法》第十條規定的申訴條件的;
6、國家法律、行政法規及部門規章另有規定的。
2. 工信部投訴中國電信有用嗎
當然靠譜了,只要是用戶有理由投訴,如果電信投訴電話不解決,就可以找上級部門處理,不過,必須是已經有理由投訴電信卻沒給處理,不然工信部還是會給轉至電信分管投訴部門處理的。
3. 投訴電信的最有效方法!!!!!
平常我們上網,電話,電視都需要用上網路,如果網路不好,會給我們造成很大的引響。那麼這個時候我們可以跟營運商售後聯系,現在我們就如何投訴電信為例看看有哪些途徑?
先向電信運營商投訴中國電信:10000。
如果向運營商投訴不成,就到工信部投訴網址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp (如果這個網址打不開,就是被運營商屏蔽掉了,解決辦法:用代理ip或者VPN)
工信部投訴電話:總局010-12300 分局當地區號+12300
4. 怎麼向工信部投訴
直接向電信用戶申訴受理機構進行投訴即可。
依據《電信用戶申訴版處理辦法》第四條規定:工業權和信息化部對全國電信用戶申訴處理工作進行監督指導。工業和信息化部電信用戶申訴受理中心受工業和信息化部委託,依據本辦法開展全國電信用戶申訴受理工作。
省、自治區、直轄市通信管理局可以根據本地實際情況設立電信用戶申訴受理機構。電信用戶申訴受理機構受省、自治區、直轄市通信管理局的委託並在其監督指導下,依據本辦法開展本行政區電信用戶申訴受理工作。
(4)投訴電信工信部擴展閱讀:
工信部投訴的相關要求規定:
1、用戶對電信業務經營者的處理結果不滿意或者電信業務經營者在接到投訴後15日內未答復的,可以向申訴受理機構提出申訴。
2、申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的,申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。
3、申訴受理機構調解無效的,爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
5. 可以到工信部投訴電信嗎
可以,只要證據確鑿,不過維權很難。
6. 怎麼在工信部投訴中國電信
中華人民共和國工業和信息化部(以下簡稱工信部)網站可以投訴,方法如下:
4.投訴完成。
7. 工信部投訴電信運營商會罰款嗎
工信部復會對你的投訴進行核實制,如果是正當理由(請搜集證據:舉證),因運營商的問題影響你的使用,造成損失,會有處罰。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
8. 工信部可以投訴中國電信嗎工信部接受投訴電話
您好
如果您在使用中國電信服務時有問題,您可以直接撥打10000號咨詢、投訴,工作人員會上門為您處理的。
9. 怎麼在工信部投訴中國電信
1、網路輸入「工信部」,會出現該單位的官方網站,點擊進入。
10. 投訴電信到工信部,會對電信怎麼處理
核實舉報之後,工信部會按照國家法律法規,對違規的行為進行處理,回以及相應的出發答,維護人民群眾合法權益。
中華人民共和國工業和信息化部(簡稱:工業和信息化部,工信部),是根據2008年3月11日公布的國務院機構改革方案,組建的國務院直屬部門。
工業和信息化部主要職責為:擬訂實施行業規劃、產業政策和標准;監測工業行業日常運行;推動重大技術裝備發展和自主創新;管理通信業;指導推進信息化建設;協調維護國家信息安全等。