⑴ 如何進行醫療糾紛處理
1、嚴格遵來守醫療衛生管理法自律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標准，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明就醫。2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。嚴格依據客觀情況如實記載患者的實際情況，補正病歷時依照法律規定進行標注，保存病歷時安全妥當，對待病歷嚴格負責。
⑵ 國外的醫患關系如何國外的醫療制度和中國有哪些不同
以澳大利亞為例，有法可依，平等，互相制約，互相信任和巨大的違規代價構成了澳大利亞醫患關系的基礎。沖擊醫療機構或者圍攻醫生很可能會當場被醫院中全副武裝的安保人員制服，隨之而來的是刑事或者民事賠償的起訴，重則進監獄，輕則背上賠償責任和信用破產（信用破產在信用體系發達的國家中對個人前途破壞力極大）。而醫療和葯物分家，也在一定程度上杜絕了以葯養醫的弊端，醫生群體的超高收入也在一定程度上讓醫生群里重視自己的職業，避免出現貪腐的違法行為。這正是我們國家的醫療改革中可以借鑒的地方。
⑶ 醫療糾紛處理的幾種途徑是哪些
1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利版和實體權利的處分。可分是訴訟前或權訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。
⑷ 舉例說明國外醫患矛盾是怎麼處理的
據《參考消息》報道，中國醫師協會統計，最近10天里全國共發生6起患者傷醫事件。醫生頻頻被患者家屬圍毆，輕者受傷，重者被刺身亡。究竟是什麼樣的仇恨和矛盾才能讓患者將尖刀和拳頭對准診室里的醫生？「白色暴力」不斷刺激公眾神經，根治醫患矛盾「葯方」又在哪裡？
英國：提升服務力求避免糾紛
□本報駐倫敦記者白旭
醫療糾紛在任何一個國家都有，但是總體來講，英國因醫療糾紛發生惡性案件的情況並不多，這得益於醫院服務質量的提高和完善的糾紛解決體系。
根據英國衛生部網站上提供的信息，英格蘭從1997年到2008年之間，每年政府部門收到的醫療投訴在8.8萬到9.6萬件之間。投訴的內容很廣泛，從科室上看，最多的是關於急診服務的；而從內容上講，比較多的是診斷服務、醫護人員的態度，以及預約的突然取消和推遲。但英國解決醫患糾紛的效率在提高———從最初的65%到2008年的73%。
優化服務防患未然
服務態度差、信息不公開等都是容易造成醫患糾紛的原因，英國通過優化服務來防患於未然。英國的醫院按照管理方式分為公立醫院和私立醫院。英國本國公民和在英國合法居住半年以上的外國人都可以享受公立醫院的免費醫療服務。
北京來倫敦讀書的谷先生四歲的女兒小帆有一次發燒引起哮喘，去一家公立醫院就診，大夫很快就安排小帆戴上氧氣罩到檢查室觀察。進了檢查室以後，醫護人員便主動過來給小帆看病。先來了一個測體溫的護士，接著是一個護士來給小帆送玩具，第三個醫生進來診斷後決定讓小帆住院。
「這里看病比較方便，不需要一個個診室跑。」谷先生說。
由於不需要繳納任何費用，最初的葯又是直接送到病房的，谷先生就一直陪在小帆身邊。
「孩子病了家長肯定都著急，但是這樣有很多人幫忙多少能減少我們的焦慮。」他說。
谷先生僅有一次需要親自去葯房取葯是小帆出院之前。「當時是有工作人員帶著我去的，因此沒有覺得特別難找。」他說。
英國很多公立醫院設施都比較舊，但是服務還是不錯的。由於醫生比較忙，醫院裡面專門有社工和病人溝通。
但是由於去公立醫院看病的人多，患者需要預約，而預約過的病人需要等待短則一周長則數月的一段時間才能看上病，很多人選擇去私立醫院看病。
在英國，私立醫院的很多服務(美容相關的除外)也是被醫療保險所覆蓋的，因此雖然需要花錢，也不至於太貴。為了招攬生意，私立醫院的服務比公立醫院更好。
中立調解提供信息
倫敦帝國理工學院醫學倫理教授拉阿南·吉倫可以說是醫療糾紛研究方面的泰斗，常出現在電視訪談節目中。據他介紹，大部分的英國醫院裡面都有一個倫理委員會。這個委員會是醫院成立的，但是不隸屬於醫院，而是相對獨立。
這些委員會是上個世紀90年代開始出現的，委員會的成員包括醫生、護士、社工、律師以及一些患者的代表。這個委員會的職責是幫助解決本醫院的醫療糾紛。「如果必要，人們還會邀請其他部門介入。」吉倫教授說：「比如說如果糾紛涉及宗教習俗，也許人們會邀請一些宗教人士參與調解。」
如果醫院內部解決不了糾紛，患者可以向地方的政府機構投訴。根據2009年4月1日的規定，患者需要在診斷後12個月內向當地政府以書面或者口頭方式投訴，而政府部門要在三個工作日內告知患者收到了投訴，並且雙方商量需要多長時間進行調查。除非有患者同意，不然政府部門要在6個月內解決糾紛。
實在解決不了的糾紛只能訴諸法律手段了。但是上法庭的並不一定是病人和醫生。「在英國，病人有醫療保險，而醫生和診所也有保險，因此很多時候是兩個保險公司的律師在打官司。」在英國經營中醫診所的任廣峰說。
英國的法院使用案例法，因此專門有一個權威的醫學期刊收集全世界各地醫療爭端的案例，供醫患雙方引用來解決糾紛。
針對醫患信息不對等的問題，英國有一些非政府組織專門提供醫學方面的指導。一些大的醫葯集團也會贊助這樣的組織收集對病人和一般老百姓有用的信息。
⑸ 關於醫療糾紛處理方式有哪些
1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權利內和實體權利的處分。可分是訴容訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。
⑹ 醫療糾紛防範處理方式有哪些
1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務回職業道德，答改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標准，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明就醫。2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。嚴格依據客觀情況如實記載患者的實際情況，補正病歷時依照法律規定進行標注，保存病歷時安全妥當，對待病歷嚴格負責。
⑺ 醫療糾紛的處理方式有哪些
1、和解所謂和解是沒有第三方介入，雙方當事人自己協商談判，對各自訴訟權回利和實體權利的處分答。可分是訴訟前或訴訟中和解。如果是訴訟中和解的，應由原告申請撤訴，經法院裁定撤訴後結束訴訟，雙方當事人再達成和解協議。2、調解調解是指在衛生行政機關、第三方法人或自然人，或著在法院的主持下，對當事人之間的醫療糾紛進行裁決的活動。3、訴訟民事訴訟是在案件當事人和其他訴訟參與人的參與下經人民法院開庭審理，查明事實、適用法律，對醫療糾紛進行裁決的活動。
⑻ 醫療糾紛防範與處理的方式有哪些
1、嚴格遵守來醫療衛生管理法律、自法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關系，預防醫療糾紛的發生。醫務人員具有高尚的職業道德，是全心全意為患者服務的首要前提，也是衡量一個醫務工作者的起碼標准，所以醫院應該教育醫務人員樹立愛崗敬業的精神和「以人為本」的服務理念，深入開展「以病人為中心」的優質服務活動，文明就醫。2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。嚴格依據客觀情況如實記載患者的實際情況，補正病歷時依照法律規定進行標注，保存病歷時安全妥當，對待病歷嚴格負責。