自來水供水糾紛業務

1. 家裡的自來水水壓不夠。投訴自來水公司不管，投訴12345還是解決不了問題怎麼辦

如果你們那裡的自來水廠產能已經達到極限，一天它就只能產2萬噸水，結果用水量要2萬5千噸，水壓就不能上去，當然，住的離供水總管越近，水壓相對會越大，但也不會有多好，除非上二期，擴大產能。

還有種情況是水廠產能沒有問題，但如果你離水廠很遠，那你們是有個二級增壓站給你們供水的，如果它不給力，你找水廠也沒有用，這個歸當地政府負責，一般是鎮一級政府。

2. 自來水供水公司屬於什麼行業

自來水廠屬於國有企業，屬於水務行業。

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主要工作內容：

1. 統一管理本市水資源(含空中水、地表水、地下水)，促進水資源的可持續利用。制定水資源中長期供求計劃、水量分配調度方案，並監督實施；負責計劃用水工作，組織、指導和監督節約用水工作，保障城鄉供水安全；組織實施取水許可制度和水資源費徵收工作；發布水資源公報。

2. 負責本市供水行業管理。組織實施供水行業特許經營管理制度；監督檢查公共供水和自建設施供水單位的供水水質，監督全市供水行業的服務質量與安全生產工作；負責農村通水、改水管理；負責供水突發事件應急管理工作。

3. 負責本市排水、污水處理、再生水利用的行業管理。組織實施污水處理、再生水利用行業特許經營管理制度；負責排水許可管理；監督排水行業的服務質量與安全生產工作；負責雨污分流改造工作；指導農村污水處理工作；負責排水突發事件應急管理工作。

參考資料網路——水務公司

3. 在供水服務中用到哪些法律法規

城市供水條例
城市供水條例總共七章共計三十八條，條款詳細的介紹了城市供水的內容。對於城市供水水源、 城市供水工程建設、城市供水經營、城市供水設施維護，以及違反條例所應受的處罰等都做了詳細說明。此條例於1994年7月19日國務院令第158號發布，自1994年10月1日起施行。
第一章 總 則
第一條 為了加強城市供水管理，發展城市供水事業，保障城市生活、生產用水和其他各項建設用水，制定本條例。
第二條 本條例所稱城市供水，是指城市公共供水和自建設施供水。
本條例所稱城市公共供水，是指城市自來水供水企業以公共供水管道及其附屬設施向單位和居民的生活、生產和其他各項建設提供用水。
本條例所稱自建設施供水，是指城市的用水單位以其自選建設的供水管道及其附屬設施主要向本單位的生活、生產和其他各項建設提供用水。
第三條 從事城市供水工作和使用城市供水，必須遵守本條例。
第四條 城市供水工作實行開發水源和計劃用水、節約用水相結合的原則。
第五條 縣級以上人民政府應當將發展城市供水事業納入國民經濟和社會發展計劃。
第六條 國家實行有利於城市供水事業發展的政策，鼓勵城市供水科學技術研究，推廣先進技術，提高城市供水的現代化水平。
第七條 國務院城市建設行政主管部門主管全國城市供水工作。
省、自治區人民政府城市建設行政主管部門主管本行政區域內的城市供水工作。
縣級以上城市人民政府確定的城市供水行政主管部門（以下簡稱城市供水行政主管部門）主管本行政區域內的城市供水工作。
第八條 對在城市供水工作中作出顯著成績的單位和個人，給予獎勵。

第二章 城市供水水源
第九條 縣級以上城市人民政府應當組織城市規劃行政主管部門、水行政主管部門、城市供水行政主管部門和地質礦產行政主管部門等共同編制城市供水水源開發利用規劃，作為城市供水發展規劃的組成部分，納入城市總體規劃。
第十條 編制城市供水水源開發利用規劃，應當從城市發展的需要出發，並與水資源統籌規劃和水長期供求計劃相協調。
第十一條 編制城市供水水源開發利用規劃，應當根據當地情況，合理安排利用地表水和地下水。
第十二條 編制城市供水水源開發利用規劃，應當優先保證城市生活用水，統籌兼顧工業用水和其他各項建設用水。
第十三條 縣級以上地方人民政府環境保護部門應當會同城市供水行政主管部門、水行政主管部門和衛生行政主管部門等共同劃定飲用水水源保護區，經本級人民政府批准後公布；劃定跨省、市、縣的飲用水水源保護區，應當由有關人民政府共同商定並經其共同的上級人民政府批准後公布。
第十四條 在飲用水水源保護區內，禁止一切污染水質的活動。

第三章 城市供水工程建設
第十五條 城市供水工程的建設，應當按照城市供水發展規劃及其年度建設計劃進行。
第十六條 城市供水工程的設計、施工，應當委託持有相應資質證書的設計、施工單位承擔，並遵守國家有關技術標准和規范。禁止無證或者超越資質證書規定的經營范圍承擔城市供水工程的設計、施工任務。
第十七條 城市供水工程竣工後，應當按照國家規定組織驗收；未經驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。
第十八條 城市新建、擴建、改建工程項目需要增加用水的，其工程項目總概算應當包括供水工程建設投資；需要增加城市公共供水量的，應當將其供水工程建設投資交付城市供水行政主管部門，由其統一組織城市公共供水工程建設。

第四章 城市供水經營
第十九條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業，必須經資質審查合格並經工商行政管理機關登記注冊後，方可從事經營活動。資質審查辦法由國務院城市建設行政主管部門規定。
第二十條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業，應當建立、健全水質檢測制度，確保城市供水的水質符合國家規定的飲用水衛生標准。
第二十一條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業，應當按照國家有關規定設置管網測壓點，做好水壓監測工作，確保供水管網的壓力符合國家規定的標准。
禁止在城市公共供水管道上直接裝泵抽水。
第二十二條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業應當保持不間斷供水。由於工程施工、設備維修等原因確需停止供水的，應當經城市供水行政主管部門批准並提前24小時通知用水單位和個人；因發生災害或者緊急事故，不能提前通知的，應當在搶修的同時通知用水單位和個人，盡快恢復正常供水，並報告城市供水行政主管部門。
第二十三條 城市自來水供水企業和自建設施對外供水的企業應當實行職工持證上崗制度。具體辦法由國務院城市建設行政主管部門會同人事部門等制定。
第二十四條 用水單位和個人應當按照規定的計量標准和水價標准按時繳納水費。
第二十五條 禁止盜用或者轉供城市公共供水。
第二十六條 城市供水價格應當按照生活用水保本微利、生產和經營用水合理計價的原則制定。
城市供水價格制定辦法，由省、自治區、直轄市人民政府規定。

第五章 城市供水設施維護
第二十七條 城市自來水供水企業和自建設施供水的企業對其管理的城市供水的專用水庫、引水渠道、取水口、泵站、井群、輸（配）水管網、進戶總水表、凈（配）水廠、公用水站等設施，應當定期檢查維修，確保安全運行。
第二十八條 用水單位自行建設的與城市公共供水管道連接的戶外管道及其附屬設施，必須經城市自來水供水企業驗收合格並交其統一管理後，方可合作使用。
第二十九條 在規定的城市公共供水管理及其附屬設施的地面和地下的安全保護范圍內，禁止挖坑取土或者修建建築物、構築物等危害供水設施安全的活動。
第三十條 因工程建設確需改裝、拆除或者遷移城市公共供水設施的，建設單位應當報經縣級以上人民政府城市規劃行政主管部門和城市供水行政主管部門批准，並採取相應的補救措施。
第三十一條 涉及城市公共供水設施的建設工程開工前，建設單位或者施工單位應當向城市自來水供水企業查明地下供水管網情況。施工影響城市公共供水設施安全的，建設單位或者施工單位應當與城市自來水供水企業商定相應的保護措施，由施工單位負責實施。
第三十二條 禁止擅自將自建的設施供水管網系統與城市公共供水管網系統連接；因特殊情況確需連接的，必須經城市自來水供水企業同意，報城市供水行政主管部門和衛生行政主管部門批准，並在管道連接處採取必要的防護措施。
禁止產生或者使用有毒有害物質的單位將其生產用水管網系統與城市公共供水管網系統直接連接。

第六章 罰 則
第三十三條 城市自來水供水企業或者自建設施對外供水的企業有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責令改正，可以處以罰款；情節嚴重的，報經縣級以上人民政府批准，可以責令停業整頓；對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，其所在單位或者上級機關可以給予行政處分：
（一）供水水質、水壓不符合國家規定標準的；
（二）擅自停止供水或者未履行停水通知義務的；
（三）未按照規定檢修供水設施或者在供水設施發生故障後未及時搶修的。
第三十四條 違反本條例規定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責令停止違法行為，可以處以罰款；對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，其所在單位或者上級機關可以給予行政處分：
（一）無證或者超越資質證書規定的經營范圍進行城市供水工程的設計或者施工的；
（二）未按國家規定的技術標准和規范進行城市供水工程的設計或者施工的；
（三）違反城市供水發展規劃及其年度建設計劃興建城市供水工程的。
第三十五條 違反本條例規定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門或者其授權的單位責令限期改正，可以處以罰款：
（一）未按規定繳納水費的；
（二）盜用或者轉供城市公共供水的；
（三）在規定的城市公共供水管道及其附屬設施的安全保護范圍內進行危害供水設施安全活動的；
（四）擅自將自建設施供水管網系統與城市公共供水管網系統直接連接的；
（五）產生或者使用有毒有害物質的單位將其生產用水管網系統與城市公共供水管網系統直接連接的；
（六）在城市公共供水管道上直接裝泵抽水的；
（七）擅自拆除、改裝或者遷移城市公共供水設施的。
有前款第（一）項、第（二）項、第（四）項、第（五）項、第（六）項、第（七）項所列行為之一，情節嚴重的，經縣級以上人民政府批准，還可以在一定時間內停止供水。
第三十六條 建設工程施工危害城市公共供水設施的，由城市供水行政主管部門責令停止危害活動；造成損失的，由責任方依法賠償損失；對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，其所在單位或者上級機關可以給予行政處分。
第三十七條 城市供水行政主管部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七章 附 則
第三十八條 本條例第三十三條、第三十四條、第三十五條規定的罰款數額由省、自治區、直轄市人民政府規定。
第三十九條 本條例自1994年10月1日起施行。

4. 上海居民與自來水公司發生水費糾紛怎麼處理

這個具體要看造成水費的糾紛的具體事件了。您可以撥打962740熱線進行咨詢。請問您是什麼區的用戶呢？

5. 自來水水費糾紛問題如何解決

你好，你沒有問清楚，不好准確回答。可以根據合同來解決。

6. 自來水公司歸什麼部門管理

自來水公司歸水利局管理。自來水廠屬於國有企業。屬於水電行業。

水費，水資源費，污水處理費的每噸價格都由政府部門統一定價。地方財政要撥一些款，補貼自來水廠。開發、利用、節約、保護、管理水資源防治水害等的管理就是水利局了。

水利局就是現在的水務局，政府的水行政主管部門，主要搞水利工程建設管理，防汛抗旱，水資源管理，給排水，工程建設，河湖治理保護等。

水利局的主要職責：

(一）承擔氣象觀測、作物用水觀測和最優灌溉制度試驗；

(二）負責指導全市水利工程的灌溉用水管理；

(三）負責全市農田灌溉用水實驗；

(四）負責全市農業灌溉計劃用水、節約用水、合理配水的等業務指導工作；

(五）負責全市農業灌溉科研和科技人員的培訓工作；

(六）承擔上級交辦的其它工作。

水利局的下屬單位：

灌溉處

主要職責：

(一）承擔氣象觀測、作物用水觀測和最優灌溉制度試驗；

(二）負責指導全市水利工程的灌溉用水管理；

(三）負責全市農田灌溉用水實驗；

(四）負責全市農業灌溉計劃用水、節約用水、合理配水的等業務指導工作；

(五）負責全市農業灌溉科研和科技人員的培訓工作；

(六）承擔上級交辦的其它工作。

(6)自來水供水糾紛業務擴展閱讀：

水利局主持的活動：

1. 貫徹執行黨和國家以及市委、市政府有關水利、水電等工作的法律、法規、方針、政策；起草地方性法規議案、政府規章草案和有關規 范性文件並監督實施。

2. 擬定並組織實施全市水利工作的方針政策、發展戰略和中長期規劃。

3. 統一管理全市水資源（含空中水、地表水、地下水）。組織擬定全市和跨區縣（自治縣、市）水中長期供求計劃、水量分配方案並監督 實施；組織有關全市國民經濟總體規劃、城市規劃及其它重大建設項目的水資源和防洪的論證工作；組織實施取水許可制度和水資源費徵收制度；發布全市水資源公報；主管全市水文工作。

4. 主管全市節約用水工作。擬定全市節約用水政策，編制節約用水規劃，制定有關標准，組織、指導和監督全市節約用水工作。

5. 按照國家資源與環境保護的有關法律法規和標准，擬定全市水資源保護規劃；組織水功能區的劃分和向飲水區等水域排污的控制；監測 江河湖庫的水量、水質，審定水域納污能力；提出限制排污總量的意見。

6. 組織、指導全市水政監察和水行政執法；協調並仲裁部門間和區縣（自治縣、市）間的水事糾紛。

7. 擬定水利行業的經濟調節措施；對全市水利資金的使用進行宏觀調節；按有關規定監管水利國有資產；指導全市水利行業的供水及多種 經營工作；研究提出有關全市水利的價格、稅收、信貸、財務等經濟調節意見。

8. 負責全市水利工程建設的行業管理。組織編制、審查大中型水利基建項目建議書和可行性研究報告；組織擬定水利行業技術質量標准和 水利工程規程、規范並監督實施。

9. 負責全市水利設施、水域及其岸線的管理與保護;組織指導全市江河、湖泊、灘塗的治理和開發；組織建設和管理大中型或跨區縣（自 治縣、市）的重要水利工程；組織指導全市水庫、水電站大壩的安全監管；指導全市水利工程移民工作。

10. 指導全市農村水利工作;組織協調農田水利基本建設和管理指導鄉鎮供水、農村人畜飲水工作。

11. 主管全市水土保持工作。研究制定全市水土保持規劃並組織實施，組織全市水土流失的監測和綜合防治。

12. 負責全市水利方面的科技、教育和對外經濟、技術合作與交流；指導全市水利隊伍建設；指導行業安全生產工作；組織重大水利科學 研究和技術推廣。

13. 承擔市防汛抗旱指揮部的日常工作，組織、協調、監督、指導全市防洪抗旱工作，對江河和重要水利水電工程實施防汛抗旱調度。

14. 在市政府電力綜合管理部門統一指導下，制定或參與制定水利行業的水電及電網規劃並監督實施；組織實施農村水電電氣化建設；指導 水利行業水電管理，監管水利電業國有資產。

15. 承辦市政府交辦的其他事項。

7. 公共自來水管道糾紛誰來管

如果您是想要申請法律援助的話，可以到當地的法律援助中心咨詢，或者撥打援助中心的電話：12348進行咨詢。

8. 自來水公司供水處理流程是怎樣的

企業的出廠水的水質一般都沒有問題，這都是經過衛生部門檢測過的。但是中國的供水管網質量差、管理不到位，水質受到二次污染的情況比較嚴重。你說的情況完全可能是因為水質受到二次污染。可以向自來水公司投訴或者向衛生部門檢舉。

9. 居民自來水管道事故糾紛問題求解決

最好的辦法就是找產權單位的維修部門或者物業介入處理。先維修好下水道，樓上的各戶還要注意不要往下水道里道餐於垃圾，不要往馬桶里仍衛生巾！重要的是鄰里關系啊！不要越鬧越僵就不好了。如果走法律程序，法院也是以和為貴的。明白么

10. 自來水公司與居民的糾紛跪求網友解答

向柏阿姨求助！開玩笑的，這種問題一般和父母爭吵是沒意義的，最好的方法是交給專業的調解員或者社會工作者讓他們來干涉，實在不行就求助電視欄目，這種事情一旦有專業人士幫忙，父母一般都會退讓