淘寶維修合同糾紛

❶ 合同糾紛怎麼處理我要如何維護我的權益呢

(一)協商

發生合同糾紛的雙方當事人在自行協商解決糾紛的過程中、應當注意以下問題;

第一，分清責任是非。協商解決糾紛的基礎是分清責任是非.當事人雙方不能一味地推卸責任，否則，不利於糾紛的解決。因為，如果雙方都以為自己有理，責任在對方.則難以做到互相諒解和達成協議.

第二，態度端正，堅持原則。在協商過程中，雙方當事人既互相諒解，以誠相待、勇於承擔各自的責任， 又不能一味地遷就對方，進行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發現的投機倒把，行賄受賄，以及其他損害國家利益和社會公共利益的違法行為，要進行揭發。對於違約責任的處理.只要合同中約定的違約責任條款是合法的，就應當追究違約責任，過錯方應主動承擔違約責任，受害方也應當積極向過錯方追究違約責任，決不能以協作為名. 假公濟私，慷國家之慨而中飽私囊。

第三，及時解決。如果當事人雙方在協商過程中出現僵局，爭議遲遲得不到解決時，就不應該繼續堅持協商解決的辦法，否則會使合同糾紛進一步擴大，特別是一方當事人有故意的不法侵害行為時，更應當及時採取其他方法解決。

(二)調解

雙方當事人自願在第三者(即調解的人)的主持下，在查明事實、分清是非的基礎上，由第三者對糾紛雙方當事人進行說明勸導，促使他們互諒互讓，達成和解協議，從而解決糾紛。

發生合同糾紛的雙方當事人在通過第三方主持調解解決糾紛時，應當遵守以下原則：

第一，自願原則。自願有兩方面的含義：一是糾紛發生後.是否採用調解的方式解決，完全依靠當事人的自願。調解不同於審判，如果糾紛當事人雙方根本不願用調解方式解決糾紛，那麼就不能進行調解。二是指調解協議必須是雙方當事人自達成。調解人在調解過程中要耐心聽取雙方當事人相關系人的意見，在查明事實清是非的基礎上，對雙方當事人進行說服教育，耐心勸導，曉之以理，動之以情，促使雙方當事人互相諒解，達成協議。調解人既不能代替當事人達成協議，也不能把自己的意志強加給當事人。如果當事人對協議的內容有意見，則協議不能成立.調解無效。

第二，合法原則。根據合法原則的要求，雙方當事人達成協議的內容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規規定的，按法律、法規的規定辦;法律、法規沒有明文規定，應根據黨和國家的方針、政策、並參照合同規定和條款進行處理。

(三)仲裁

由第三者依據雙方當事人在合同中訂立的仲裁條款或自願達成的仲裁協議，按照法律規定對合同爭議事項進行居中裁斷，以解決合同糾紛。

根據我回<仲裁法>規定，通過仲裁解決的爭議事項， —般僅限於在經濟、貿易、海事、運輸和勞動中產生的糾紛。如果是因人身關系和與人身關系相聯系的財 產關系而產生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應當由於政機關處理的行政爭議，也不能通過仲裁解決。

(四)訴訟

人民法院根據合同當事人的請求，在所有訴訟參與人的參加下，審理和解決合同爭議。

與其他解決合同糾紛的方式相比,訴訟是最有效的一種方式，裁判發生法律效力後，以國家強制力保證裁判的執行。

❷ 淘寶（天貓）因質量問題換貨，運費由誰承擔

由於質量退貨問題引起的發貨退貨郵費均由商家承擔。先找賣家協商，如運費問題你無法和賣家協商一致，你可以在淘寶網投訴賣家。

投訴賣家的流程如下：

1、在交易關閉的15天內用電腦，通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該筆訂單。

目前手機淘寶還沒有開放【投訴賣家】功能，只能在電腦端進行操作喲

《淘寶平台爭議處理規則》第七十條 買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的，則由賣家承擔運費。

拓展資料：

質量問題，是指賣家所出售的商品存在違反產品質量法等相關法律法規或淘寶品質類相關規則要求的情形。

1、淘寶介入後，買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理；雙方各有過錯的，由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的，從其說明。

2、買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

3、商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔，交易支持退款。

4、商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的，買家將退貨商品交付承運人後，商品破損的風險由賣家承擔，交易支持退款；若商品出現損毀、滅失情形的，交易支持打款，買家有權向承運人求償。

❸ 淘寶網購糾紛.合同糾紛.

有點棘手，復站在一個賣家的角制度上看，如果買家簽收了才發現貨物損壞，這個得買家自己聯系快遞公司解決問題，畢竟快遞公司不是賣家開的，追求賣家的責任也無濟於事，即使投訴到淘寶，也基本不會沒什麼用的，當然賣家應該配合買家，幫忙解決下；剛剛那個說直接來個差評，我感覺這是極其不負責任的做法，一個差評對於買家來說可能沒什麼，對於賣家來說意義太大了，而且差評也不能彌補您的損失，我感覺您應該聯系下賣家看看怎樣才能將您的損失減少到最小。站在一個買家角度來看，我從您這買的東西，我買的東西是壞的，當然找你呢，這個心情能理解，這邊也提醒下各位買家購買大件的時候務必要當場驗貨。

❹ 房屋維修合同糾紛 遇到糾紛怎麼辦

有網友反映，自己家在裝修時，物業要求業主交納裝修管理費(押金)。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，請問物業徵收的這筆費用是否合理合法?我國對此有無相關規定?業主進行裝修，幾乎全部的物業管理機構都要收取一些費用。這些費用總體看來，分為兩種類型，一是可以退還的，二是不退還的。要退還的部分，主要是裝修押金，而不退的費用部分，則往往被稱為裝修管理費。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，至於是否合法問題，國家對於裝修管理費等，並沒有一個明確的規定，對於這些問題，需要結合實際做分析其合理性。實際生活中，確實有一些的裝修工人在裝修時，不考慮他人生活的方便、安全，也不顧及對建築物、設施設備的保護，野蠻施工，隨意拋擲垃圾等，物業機構針對這些問題收取裝修押金是可以的，但是其他管理費，是否有必要，就要因實際情況定了。裝修結束，驗收就成了重頭戲，可是我們到底該依照什麼標准來驗收呢?主要依據國家及各省市建設部規定的《建築裝修工程質量驗收規范》的規定驗收。如果在入住一段時間後，房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，發現裝修污染問題，應該怎麼辦?裝修污染的問題，除了前期的預防，懂得裝修政策和裝修法規也會事半功倍，從我國現有的法律法規來看，主要有以下幾個方面的依據：一、《消費者權益保護法》。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，家庭裝修也是一種消費。消費者的權益集中體現在《中華人民共和國消費者權益保護法》中。如第十六條：「經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者有約定的，應當按照約定履行，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。」第十八條：「經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者做出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取防止危害發生的措施。」這些條款，以及裝修政策，裝修法規都是消費者保護自身權益的依據。二、《室內裝飾裝修材料有毒有害物質限量》十項強制性國家標准。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，這十項標准分別是：《人造板及其製品中甲醛釋放限量》、《溶劑型木器塗料中有害物質限量》、《內牆塗料中有害物質限量》、《膠粘劑中有害物質限量》、《木傢具中有害物質限量》、《壁紙中有害物質限量》、《聚氯乙烯卷材地板中有害物質限量》、《地毯、地毯襯墊及地毯用膠粘劑中有害物質限量》、《混凝土外加劑中釋放氨限量》、《建築材料放射性核素中有害物質限量》。這十項標准加上裝修政策裝修法規為解決裝修污染問題提供了有據可依的條款三、《家庭裝修合同》。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，消費者一定要在裝修過程中提高自我保護意識，運用裝修政策和裝修法規與裝修公司簽訂合同，一定要在合同中依據裝修政策裝修法規增加保證室內空氣質量的條款。這樣，一旦發現裝修工程存在有害氣體污染問題，根據裝修政策和裝修法規簽訂的合同就成了依據。據調查現在因裝修投訴日益增加，大家都注意到家裝環保問題，材料的污染、甲醛的污染超標，這方面的趨勢上升幅度越來越高，房屋裝修污染現在是百姓關心的熱點，現在有哪些機構可以檢測裝修污染?檢測裝修污染的機構，必須通過國家實驗認可或省市一級以上技術監督局計量認證。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，計量認證合格證書附有認證附表，內有允許該單位所限定的檢測范圍和項目名稱，超范圍檢測項目無效，計量認證一般有效期為5年，檢測報告上應蓋有國家授權的CMA章，有些檢測單位所出的檢測報告上也蓋有CMA章，但其認證項目是做水檢測或其它類檢測，而並未取得做室內空氣檢測資格。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，除檢測機構的資質外，從事室內空氣檢測的工作人員也需是領取中華人民共和國勞動和社會保障部國家質量技術監督局頒發「室內空氣檢測取業資格證書」的專業人員。為了保證日後的使用，購房者能否和裝修公司簽訂一份售後協議，防止日後因裝修引發房屋裝修糾紛呢?是的，裝修完工後，易出現很多裝修的後遺症問題，如：水、電、供熱管道改造等隱蔽工程質量差，最容易出現跑冒、漏水等反復性問題，剛開始裝修公司還負責維修，時間一長就以用戶使用不當等理由搪塞，拒絕維修或收費維修;另外是裝飾公司在售後服務上出爾反爾，簽訂裝修合同時允諾的售後服務不兌現，出現質量問題不予維修，或以各種理由推脫。房屋裝修合同糾紛，裝修糾紛怎麼辦，還有就是有的公司利用消費者貪圖便宜的心理，故意在裝修價格上讓利，引導消費者忽視售後服務環節，在簽訂合同時含糊其辭，出現問題後消費者才意識到沒簽訂售後服務條款的嚴重性。

❺ 關於維修合同糾紛條規

第六十一條合同生效後，當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容回沒有約
定或者約定不答明確的，可以協議補充；不能達成補充協議的，按照合同有關條款或者
交易習慣確定。
第六十二條當事人就有關合同內容約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不
能確定的，適用下列規定：
（一）質量要求不明確的，按照國家標准、行業標准履行；沒有國家標准、行業
標準的，按照通常標准或者符合合同目的的特定標准履行。
（二）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應
當執行政府定價或者政府指導價的，按照規定履行。
（三）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產
的，在不動產所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。
（四）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，
但應當給對方必要的准備時間。
（五）履行方式不明確的，按照有利於實現合同目的的方式履行。
（六）履行費用的負擔不明確的，由履行義務一方負擔。