傢具家居投訴

㈠ 掌上明珠傢具質量問題可以投訴工商部門嗎

如果有抄質量問題是肯定可襲以投訴的，如果是獨立店先可以找店老闆商議，如果是在大型的家居商場購買的話可以直接找商場，正常是肯定會給你解決的，如果實在不行可以找12315，再找環保部門投訴，現在傢具沒幾個廠環保達標的，一告一個准。我只能幫你到這里了。

㈡ 嚴重投訴宜家家居送貨服務！

宜家不負責送貨的,都是外包,送貨的就是送快遞的人....

㈢ 全友家居對待客戶的投訴態度怎麼樣

不要買全友傢俱，質量差，服務態度不好，投訴無門

㈣ 在紅星美凱龍里的米蘭家居買傢具有問題該投訴誰

可以到工商的12315去舉報他們，然後通過相關部門處理。

㈤ 傢具行業水太深 買傢具如何不被坑

盤點傢具行業中的那些潛規則：
環保傢具不環保
所謂的環保認證標志，「零甲醛」大多是商家的噱頭，目前研究表明，裝修和傢具中含有的甲醛，其釋放期長達3到15年。雖然相關部門規定傢具企業每年至少兩次法定檢測機構的質量檢測，但是這個過程是企業自行送檢，整個取樣送檢的過程沒有任何監督，有些送檢的樣品並非來自企業製造的傢具。數據顯示，2013年至2015年，上海市工商局3年4次共抽檢各類木製傢具187個批次，有75個批次不合格，不合格率為40.1%，主要是甲醛釋放量超標問題。
實木傢具不「實在」
實木傢具相比其他木材傢具價格較貴，在利益的驅使下，用其他材料冒充實木傢具，以次充好加以售賣的情況屢屢發生。標榜為實木傢具，但最終到達消費者中手中的傢具卻是實木框架、細木工板材、多層板材、仿實木、貼木皮、甚至高密度纖維板的傢具等。市場上比較常見的「假實木」的做法有三類：第一類最普遍，就是在傢具表面貼一層實木皮。第二類做法：將經過深加工處理過的實木小條拼接成純實木傢具的基材，再在表面貼上一層實木皮，此種方法更具欺騙性。而第三類是伎倆更高、消費者幾乎發現不了的偽造做法是板材正面與反面是薄薄的指接板，而板的中心位置卻是各種膠合板或廢木料。
兒童傢具問題多
當前兒童傢具問題主要集中在兒童傢具甲醛超標，傢具邊緣設計有稜有角不夠圓潤。據上海市工商局2016年3月抽檢報告顯示兒童傢具的不合格項目主要是甲醛超標，結構安全和警示標志。
定製傢具貓膩多
當前定製傢具問題主要在於定製傢具服務缺乏統一的行業標准，處理消費糾紛也就少了「標尺」，由於是「量身定製」無法更改，商家以此為由「只修不退」，消費者維權在一定程度上投訴無門。定製傢具計價模式一般為：材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價，而銷售人員在報價時，往往只告訴消費者一個「最低」的標配價格，而製作傢具的其他配件價錢還要另計。消費者如果不問清楚，僅按「每米」的報價來計算價格，做好的定製傢具一定會超出預算。
真皮沙發多仿皮
銷售員承諾的真皮沙發其實並不是全100%真皮，只有人體接觸面部分才是真皮，其餘部分一般是用仿面或者人造革。由於目前沙發製造工藝的提高，很多仿皮無論是在紋理還是色差上與真皮已經很接近，用肉眼基本看不出區別，普通消費者很難分清全皮和半皮沙發。
報價虛高少發票
商品的標價與成交價差距較大，明碼標價變成了「明碼虛價」、「打折銷售」，價格不透明已經成為傢具行業的潛規則。此外，經營者只開具收款收據或送貨單，不提供正規發票。當消費者向商家索要發票時，往往被告知發票用完了、開發票就不能享受優惠打折、開發票需要買家自己承擔稅費等。
網購傢具不靠譜
2015年，上海市工商局對4家主流電商平台，和18家實體店銷售的34個批次傢具進行了市場檢查和質量抽檢，經檢測，不合格檢出率為50%，其中，電商網路平台不合格率為80%，實體店為37.5%，網路平台不合格檢出率高出實體店一倍多。除此之外，傢具電商還有諸多問題，如售後服務無法解決，產品宣傳和實物差距較大，廠商唯利是圖，以次充好販賣殘次品和傢具質量不達標，導致傢具電商平台假貨蔓延。
賣場承諾「假大空」
購買時銷售人員宣稱免費送貨上門安裝，送貨時要收取運送、樓層和安裝費。很有的賣場承諾「不滿意就退貨」、「終身維修」，可往往無法兌現。家居賣場為了吸引和更好地服務消費者，也有針對性地推出了各項售前、售中、售後等賣場服務條款。實際上一旦出現問題，退換貨總是比較困難。傢具、建材等家居產品本身價格、運費、成本等，這些都成了家居產品退貨的阻力。
售後維權路漫漫
目前傢具產品未列入國家強制「三包」期限的產品目錄，實行經營者與消費者自行約定的「三包」期限，一旦懷疑傢具有問題，商家往往會要求買家提供證明傢具不合格的檢測書，這樣會讓消費者陷入兩難：第一，檢測需要自己把傢具運到檢測中心，而且成本不低，檢測一件起碼要幾百元;第二，傢具檢測完後，等於報廢，如果最後檢測結果合格，或者商家還是不認賬，那麼自己損失就更加慘重。就這樣，有的消費者也就自認倒霉就此作罷。
那麼，作為消費者的我們在了解了這些傢具行業的潛規則之後，究竟怎樣選購傢具才不至於被坑呢?
一、挑賣場
買傢具時一定要選擇正規知名信譽好的傢具城。大型知名傢具賣場提供的產品品種全、價格低、質量優，還有完善的售前、售中、售後服務。有的賣場還提供「所售出商品負全責」、「先行賠付」、「免費送貨安裝」、「退還差價」及「無理由退換貨」等服務舉措。這樣能最大維護消費者權益。售後服務有保障，用的放心，買的舒心。
二、選品牌
品牌的選擇，消費者可以從廠商成立時間的長短、所獲得的權威認證榮譽(如十環認證、著名商標、知名品牌等)來判斷。同時，數據顯示，知名品牌的投訴案例並不高，僅0.8%左右，且品牌商比較注重品質，可信度更高，因為一旦發生質量問題，對品牌影響較大。選擇知名的大型傢具品牌，環保耐用的板材、真實的材料、專業的設計、周到的銷售服務、多年的品牌信譽等等，都是質量的有力保障。
三、聞味道
現在市場上銷售的木傢具，除了全實木傢具外，多數都有人造板部件，免不了有甲醛或者油漆味。因此在選購時特別要聞聞氣味，一般都有點異味，但如果味道強烈使人流眼淚、打噴嚏，說明傢具的甲醛釋放量比較高，就是不能購買的傢具，哪怕款式如何吸引人，價格如何優惠，都不能購買。
四、看報告
在購買傢具時，一定要先看產品質量檢測報告。國家標准規定，木傢具中甲醛釋放量每升不得大於1.5毫克。建議購買達到E1標准板材製作的傢具。在購買過程中除了參考檢測報告外，更重要的是參考企業的認證證書，尤其是出自國際知名認證機構的證書。
五、比三家
俗話說：『「貨比三家不上當」。在傢具選購中，可以盡管多看幾家多問問多比比。至於產品的價格差別，少則幾十，多則成百上千，不比不知道，一比嚇一跳。一定要多看幾家，並多找幾個心儀的傢具款式備選，如果同一種款式傢具不同店家的價格相差很大，就要了解清楚材料，尺寸是否有很大差別。還有，比主流價格低很多的傢具最好也不要選，一分錢一分貨，價格太低一般都是用很次的材料和油漆做的，這樣的傢具一不環保二不耐用。多向賣家咨詢，問其廠家情況，如果賣家對於廠家情況都不了解，那說明是有問題的。
六、簽合同
在購買的時候多留心眼，詳細咨詢清楚傢具的材質，皮質和產地，並在購買合同上要求商家做出明確的說明，省的不良商家偷梁換柱、以次充好。簽合同的時候還要注意帶著標有尺寸的房型圖，並把大門的尺寸、樓梯的大致情況全部告訴商家，看看你所買的傢具是否能夠順利安裝。另外，要在合同中對送貨時間、付款方式標清楚，免得鬧不必要的糾紛。如果可以的話，盡量不要在送貨之前付全款，最好在驗收之後再付尾款。
七、開發票
根據《消費者權益保護法》第二十二條，經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或者商業慣例向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據;消費者索要發票等購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具。商家會以各種看似合理的理由和少許優惠誘導消費者放棄索要正規發票，業內人士建議，如有可能，消費者還是應該索要發票，莫為小錢丟了保障，「萬一哪天門店撤場或者搬遷了，你拿著收據找誰去?」

㈥ 傢具的什麼問題屬於質量問題

對於四類家抄具的嚴重質襲量問題的界定是：木傢具（斷榫斷料、部位變形、結構松動、木料生蟲)；金屬傢具；彈簧軟床墊（彈簧刺出、嚴重塌陷、斷簧）；沙發結構松動、構件斷裂、座簧塌陷、木料生蟲。

對於有嚴重質量問題判定的傢具只包括「木傢具」、「金屬傢具」、「彈簧軟床墊」、「沙發」4個門類，皮質、人造板、玻璃、塑料、石材、紙質等材質的傢具並沒有包含在內。

即便是「三包」規定中的嚴重質量問題，對於退換貨的時限，也有要求。按照規定：「產品自交貨之日起90日內，發生嚴重質量問題，消費者可以選擇退貨、換貨、或修理。退貨時，應當按原購買價格一次退清貨款」。

(6)傢具家居投訴擴展閱讀：

保養要求

1、牛奶保潔法

用一塊干凈的抹布在過期不能喝的牛奶里浸一下，然後用次抹布擦桌子等木製傢具，去除污垢效果很好。最後再用清水擦一遍，適用於多種傢具。

2、茶水保潔法

油漆過的傢具沾染了灰塵，可用紗布包裹濕的茶葉渣擦抹，或用冷茶水擦洗，會使傢具特別光潔明亮。

3、啤酒保潔法

取1400毫升煮沸的淡色啤酒，加14克糖及28克蜂蠟，充分混合，當混合液冷卻後，用軟布蘸其擦木器。本法適用於櫟木傢具的清潔。

㈦ 實木傢具買完一年之後發現不是實木可以投訴賠償嗎

我們購買的實木傢具不僅送貨晚了兩個月，並且質量...
傢具店的行為已違約，你方可以要求承擔違約責任，主要是重做、賠償，程序上可以向消協投訴，也可以向法院起訴。

傢具買了兩年,發現門板不是實木的怎麼辦
我的觀點跟11級的馬工一樣的，門心板不是實木的從變形開裂的方面來說也未必就是件壞事。只要沒有變形開列您就正常用。安心點！ 門心板要是全實木的話，變形開裂的幾率比前面的要高出很多。 事隔兩年，你去找商家恐怕早已易主或者是易作他行了。...

在網上買實木傢具可靠嗎！？
現在網購傢具已經是很平常的事情了，所以個人覺得是比較靠譜的！不過必須要到比較正規的網站，比如愛家居等等一些傢具網，這些近幾年的口碑都比較好。

實木傢具比不是實木的傢具好嗎？
實木傢具當然好哦，但是不是任何地方都適合，天氣環境會讓實木變形，其次實木很貴的。

實木貼面傢具是不是實木傢具呢？
按照國標的定義，算的。因為國標里規定了，只要傢具的主要框架是實木的都算實木傢具。 不過只有框架和面板、輔料等均為實木的才能算是全實木傢具。個人覺得國家的定義有容易讓消費者混淆的地方，很多商家就是抓住了一點來b50忽悠消費者。

怎樣辨別是不是實木傢具
一聞,二看,一就是打開櫃子聞聞有沒有刺鼻的氣味.要是有就說明這不是實木的,一般實木都是有木質的味道的, 二要看櫃子的背面和底面是不是實木的,一般製造廠家再怎麼掩飾,這些地方是掩飾不住的,

傢具市場實木傢具有多少真實木
,到底是不是實木的呢?在裝修市場實木傢具有多少真實木呢?買實木傢具還得多看,多轉,謹防受騙.一些合肥裝修公司在裝修設計過程中都會向業主推薦一些實木傢具，或木工製作，或直接購買，實木傢具在很多業主的心中也逐漸成了有品位和高品質生活的象...

顧客在商場買的實木傢具快半年了,投訴至商場傢具不...
建議向當地的12315進行投訴處理。如果有更多問題，可以點擊ID咨詢。

網上購買實木傢具，都要回來自己組裝嗎？
柚尊品牌 不錯哦！ 中國著名品牌 中國綠色環保產品 柚尊傢具 別具尊貴高雅氣韻 經典品質 享受健康綠色生活 柚尊傢具純實木傢具有一種誤區認為，只有所有材料都是實木的傢具才有資格稱為實木傢具。 而實際上實木傢具包括兩種，第一種是純實木傢具...

最近想買套實木傢具，怎麼鑒別是不是真貨
你好，我最近也想看傢具。就在網上收集了一下這方面的資料。 分享一下~希望能對你有用呵呵。 疤痕反成好幫手 全實木傢具存在天然的色差，其色澤、紋理有一定的差異，實木貼皮的傢具外觀上缺陷則很少，其紋理清晰甚至優於全實木傢具。消費者可以...

㈧ 居然之家買的家居不給安裝如何投訴

可以打他們的客服電話問一下

㈨ 一統國際傢具的投訴電話是多少

12315直接投訴就行啊，。希望能夠幫助到您，祝您好運，望採納！