京東人工客服投訴電話

⑴ 京東投訴電話

客服熱線：400-606-7733

拓展資料：

京東商城全天客服是24小時全天候服務，可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。

國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前，京東商城通過對客服中心升級，已實現24小時全天候電話服務。據悉，這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。

目前京東網上商城擁有客服坐席400個，可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

京東網上商城副總裁徐雷表示，由於電子商務屬於非面對面交易模式，客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴，還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。

電子商務業內人士表示，目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性，許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。

⑵ 京東客服電話怎麼轉人工服務

撥打京東客服電話，接通後根據語音提示轉人工即可。

京東商城客服熱線 ：400-606-5500

京東商城客服熱線 ：950618

京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以行動電話的形式進行的客服服務。

基於騰訊微信的迅猛發展，微信客服作為一種全新的客戶服務方式，早已出現在客服市場上。微信客服依託於微信精湛的技術條件，綜合了文字客服、視頻客服和語音客服的全部功能，具有無可比擬的優勢。

(2)京東人工客服投訴電話擴展閱讀

物流及返修進度自助查詢 950618或400-606-5500選1號鍵

手機、電腦辦公 950618或400-606-5500選2號鍵

家用電器 950618或400-606-5500選3號鍵

服飾家居、箱包及汽車用品 950618或400-606-5500選4號鍵

相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件 950618或400-606-5500選5號鍵

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書 950618或400-606-5500選6號鍵

意見與建議 950618或400-606-5500選7號鍵

發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定 950618或400-606-5500選8號鍵 9

白條、小金庫、金融實名認證、眾籌、理財、保險等金融問題 95118

會員PLUS專屬熱線 400-656-2211

京東物流服務熱線 95061

⑶ 京東客服電話是多少

京東客服電話是950618或400-606-5500

京東客服電話工作時間為0:00-24:00

京東商城擁有客服坐席400個，可以為全國客專戶提供電話、IVR語音、屬人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量，並計劃將客服坐席擴充至600個。

(3)京東人工客服投訴電話擴展閱讀

京東特色服務熱線：

1、第三方賣家客服熱線

第一時間聯系商家解答您的咨詢，電話：400-610-1360

2、京東生活熱線

GO專享、GO免單、一元搶寶、電影票、演出票、水電煤、固話/寬頻/有線電視、羊城通充值、加油卡充值、通訊充值、游戲充值、彩票等生活服務業務咨詢辦理

電話：400-616-5500

3、售後到家

僅限帶有「售後到家」標識的部分地區的自營商品，可享受免費取送、原廠檢修服務，電話：400-610-3600

⑷ 京東商城客服人工服務電話多少

京東商城客服熱線：

京東商城客服熱線：400-606-5500

京東物流服務熱線：950616

京東金融個人業務：95118

京東企業采購專線：400-026-0000

具體服務熱線：

物流及返修進度自助查詢：950618或400-606-5500選1號鍵

手機、電腦辦公：950618或400-606-5500選2號鍵

家用電器：950618或400-606-5500選3號鍵

服飾家居、箱包及汽車用品：950618或400-606-5500選4號鍵

相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件：950618或400-606-5500選5號鍵

母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書：950618或400-606-5500選6號鍵

(4)京東人工客服投訴電話擴展閱讀：

京東售後100分政策

客戶購買京東自營商品15日內（自客戶簽收商品次日起計算）如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為准）開始計時。

在100分鍾內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴於第三方退款平台服務速度）。

⑸ 京東投訴人工服務電話號碼是多少

京東商城客服熱線400-606-5500

京東消費者維權熱線400-606-7733

京東金融企業熱線400-088-8816

京東金融個人業務95118

京東企業采購專線400-026-0000

1、消費者投訴由經營者京東所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄，是到北京市工商局投訴。

2、消費者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。

3、縣(市)、區工商行政管理部門負責處理本轄區內的消費者投訴。

4、有管轄權的工商行政管理部門可以授權其派出機構，處理派出機構轄區內的消費者投訴。

處理程序：

1、消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

2、消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

3、消費者可以本人提出投訴，也可以委託他人代為提出。

4、消費者委託代理人進行投訴的，應當向工商行政管理部門提交《工商行政管理部門處理消費者訴辦法》第十二條規定的投訴材料、授權委託書原件以及受託人的身份證明。授權委託書應當載明委託事項、許可權和期限，並應當由消費者本人簽名。

⑹ 請問京東人工服務電話是多少

京東人工服務電話：

1、京東商城客服熱線 950618

2、京東商城客服熱線 400-606-5500

3、京東金融企業熱線 400-088-8816

4、京東金融個人業務 95118

5、京東企業采購專線 400-026-0000

可以到京東官網有分類比較明細的咨詢及投訴方法：

1、先打開京東官網網頁鏈接（https://www.jd.com），首頁拉至最後，點擊聯系客服

⑺ 京東客服的人工客服如何聯系，電話號碼是多少

京東客服的人工客服可撥打950618進行聯系，京東的客服按種類分不同的咨詢電版話，950618是總的客服電話，其權他種類的客服電話為：

1、物流及返修進度自助查詢可以撥打950618或400-606-5500選1號鍵

2、手機、電腦辦公可以撥打950618或400-606-5500選2號鍵

2、家用電器可以撥打950618或400-606-5500選3號鍵

3、服飾家居、箱包及汽車用品可以撥打950618或400-606-5500選4號鍵

4、相機，耳機/音響，路由器，智能手環等數碼產品及配件可以撥打950618或400-606-5500選5號鍵

5、母嬰 、個護美妝、食品酒水、玩具樂器及圖書可以撥打950618或400-606-5500選6號鍵

注意事項：

1、對京東提出意見與建議可以撥打950618或400-606-5500選7號鍵，此號碼也能夠受理對京東的投訴。

2、咨詢其他如：發票咨詢、 賬戶登錄、手機解綁綁定等問題可以撥打950618或400-606-5500選8號鍵