糾紛協議蓋醫療專用章

① 簽訂服務合同許注意的事項

一、在簽訂合同以前，經營者必須認真審查對方的真實身份和履約能力。 審查身份就是查對方的經營主體資格是否合法和真實存在。審查履約能力就是要查清對方現有的、實際的、真實的經營情況。
如果我們按照信用風險控制的一般程序進行至此，通過信用調查和信用分析最終形成的信用評價報告將對對方的真實身份和履約能力有一個較為全面的介紹。如果我們之前沒有進行信用調查和信用分析，為了避免上當受騙，簽約前應盡可能通過信函、電報、電話或直接派人上門了解等方式對對方的資信情況進行仔細的調查，切實掌握與了解對方的真實身份和履約能力。

二、審查合同公章與簽字人的身份，確保合同是有效的。
如果對方公章為法人的分支機構公章或內設機構，應要求其提供所屬法人機構的授權書。對方在合同上簽公章，並不能保證合同是有效的，還必須保證合同的簽字人是對方的法定代表人或經法人授權的經辦人。如對方簽字人是企業的法人代表，那麼在簽訂合同之前，應要求對方提供法人代表身份證明，營業執照副本或工商行政管理機關出具的法人資格證書；如對方僅系企業的業務人員，則還應讓其提供企業及其法人代表的授權委託書、合同書、業務人員自身的身份證明以及財產擔保書等相關證明文件，切忌僅憑對方提供的銀行賬戶、合同專用章等不全面、不規范的文件就與其簽訂合同。同時也應該從根本上杜絕那種僅憑老關系、熟面孔或熟人的介紹就與對方簽訂合同的做法。

三、簽訂合同時應當嚴格審查合同的各項條款，有條件的不妨向專業人員咨詢。 根據合同詐騙的特點．為了防止對方利用合同條款來弄虛作假，應該嚴格審查合同各項條款以便使合同權利義務關系規范、明確，便於履行。對於合同的主要條款，特別是關於交貨地點、交貨方式、質量標准、結算方式、貨物價格的約定更要力求表達的清晰、明確、完整，決不能含混不清或者模稜兩可，給合同以後的履行埋下隱患。

四、約定信用監督條款（ CS 條款）。 CS 條款分為一般 CS 條款和特殊 CS 條款，在合同約定信用條款的方法是，即在合同中直接加上 CS 條款。本合同遵循誠信的原則簽訂並執行，一方失信違約的，另一方有權按照《ICE8000國際信用監督體系公開投訴規則》，在國際信用監督網（www.ice8000.org）和其它媒體進行公開投訴；也有權按照《ICE8000國際信用監督體系的永久曝光規則》，將失信違約事實在國際信用監督網（www.ice8000.org）和其它媒體上永久曝光。特殊 CS 條款詳見第三章。人們都怕曝光，騙子也不例外，因為一旦被曝光，將會影響他繼續騙人。約定 CS 條款，可以利用 ICE8000 國際信用監督體系的爭議解決機制解決問題，在實踐中將大大減少受騙的機會。本條款必須保證對方提供的法定代表人的身份證件與營業執照的復印件是真實的。

五、約定違約條款。 違約條款是明確約定違約的責任，為將來可能的訴訟與維權打下良好的基礎。違約條款中可以明確約定違約金或欠款的利息。如：甲方未按期完工的，向乙方支付違約 10 萬元。

六、約定爭議管轄權條款。 爭議管轄權條款的約定用於避免對方精心設計的司法陷阱。一些騙子往往在其所在地經營了良好的社會關系，利用地方保護主義逃避法律制裁。一般應約定由自己所在地的人民法院管轄，雙方實在無法達成一致意見時，應當約定雙方所在地的人民法院都有管轄權，約定雙方所在地的人民法院都有管轄權時，如果發生了爭議，應當盡快向本地的人民法院提起訴訟，否則，如果對方先起訴的，對方的人民法院將首先立案，你將不得不到對方所在地打官司，對財力與精力消耗都比較大。當然也可以選擇一個公信力高的仲裁機構進行裁決。

約定由一方所在地法院管轄的方法：本合同未盡事宜，雙方協商解決。協商不成的，任一方均有權向甲方所在地人民法院進行起訴。

約定由任一方所在地法院管轄的方法：本合同未盡事宜，雙方協商解決。協商不成的，任一方均有權向其所在地人民法院進行起訴。

七、明確合同簽訂地。 很多精心設計合同糾紛從實質上看都是合同詐騙，都涉嫌構成犯罪。對於涉嫌經濟詐騙案件的受害人，首先應當到公案機關報案，而不是到法院訴訟，因為法院一經受理，合同詐騙案件就變成了普通的經濟糾紛。但是，一些騙子們往往精心設計管轄權，使人們到本地公安機關報案時，發現本地公安機關沒有管轄權。合同簽訂地條款的約定，對於追糾騙子的刑事責任和挽回自身經濟損失有著重要的意義。

我國的刑法規定：刑事案件由犯罪地的公安機關管轄。合同詐騙的犯罪地包括合同簽訂地點、合同的履行地點。由於合同履行地往往在對方的所在地，所以沒有意義。只有約定合同簽訂地點。根據最高法的司法解釋： 凡書面合同寫明了合同簽訂地點的，以合同寫明的為准；未寫明的，以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點為合同簽訂地；雙方簽字蓋章不在同一地點的，以最後一方簽字蓋章的地點為合同簽訂地．所以在合同上明確地將簽訂地註明為本地或作為最後一方簽字，以取得本地公安機關對涉嫌犯罪案件的管轄權。

八、約定所有權保留條款。 作為銷售的條件，供應商可以規定保留貨物的法定所有權，直到購買者付清全部貨款後所有權才轉移給購買者。在英國，銷售合同中的所有權保留條款被稱為羅馬爾帕條款，它源自於 1976 年的一個重要的法庭判例，這個判例被全世界廣泛應用。所有權保留條款可以有限的預防對方的破產清算風險，隨著我國市場經濟的發展與規范，破產清算也會漸漸增多。但是，所有權保留條款也有其局限性：

1 、不能應用於提供服務的將易，除非貨物作為服務的一部分而提供；

2、供應商不能要求歸還已經製造成其他產品的貨物，比如：磚已經造成了房子情況；

3、 供應商不能對已經被對方出售的貨物主張所有權，比如：超市已經將商品賣出；

4、 供應商必須能夠識別貨物，並能證明為原物。

九、約定擔保條款。 當然，合同的當事人並不是總有能力和意願提供擔保的。我們在這里提及擔保條款，只是提醒合同的當事人不要忘記爭取促使對方提供合同擔保，畢竟，有擔保的合同是安全的合同。約定擔保條款，必須按照《中華人民共和國擔保法》進行，否則，可能會造成擔保條款的無效。約定擔保條款時，應當注意以下事項：

1 、由法人或自然人提供擔保的，應審查擔保人是否有擔保資格。國家機關不得為保證人，但經國務院批准為使用外國政府或者國際經濟組織貸款進行轉貸的除外。 學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體不得為保證人。 企業法人的分支機構、職能部門不得為保證人，企業法人的分支機構有法人書面授權的，可以在授權范圍內提供保證。 無民事行為能力的自然人不得作為保證人。

2 、用財產抵押時，應審查財產是否可以抵押。下列財產不得抵押： 一）土地所有權； （二）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權，但本法第三十四條第（五）項、第三十六條第三款規定的除外； （三）學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體的教育設施、醫療衛生設施和其他社會公益設施； （四）所有權、使用權不明或者有爭議的財產； （五）依法被查封、扣押、監管的財產； （六）依法不得抵押的其他財產。

3 、用下列財產抵押的，應當辦理抵押物登記，抵押合同自登記之日起生效。辦理抵押物登記的部門如下：（一）以無地上定著物的土地使用權抵押的，為核發土地使用權證書的土地管理部門；（二）以城市房地產或者鄉（鎮）、村企業的廠房等建築物抵押的，為縣級以上地方人民政府規定的部門； （三）以林木抵押的，為縣級以上林木主管部門； （四）以航空器、船舶、車輛抵押的，為運輸工具的登記部門； （五）以企業的設備和其他動產抵押的，為財產所在地的工商行政管理部門。

4 、 當事人以其他財產抵押的，可以自願辦理抵押物登記，抵押合同自簽訂之日起生效。 當事人未辦理抵押物登記的，不得對抗第三人。當事人辦理抵押物登記的，登記部門為抵押人所在地的公證部門。

② 合同上蓋了公章沒簽字有效嗎

合同上蓋了公章沒簽字是有效的。

《合同法》第三十二條當事人採用合同書形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立。綜上所述，簽字或者蓋章，任選其一就能成立，不過為了避免產生糾紛，同時建議簽字加蓋章。

合同成立的4個條件：

1．雙方當事人應具有實施法律行為的資格和能力；

2．當事人應是在自願的基礎上達成的意思表示一致；

3．合同的標準的和內容必須合法；

4．合同必須符合法律規定的形式。

(2)糾紛協議蓋醫療專用章擴展閱讀：

合同形式，是指當事人合意的外在表現形式，是合同內容的載體。我國《合同法》第10條：當事人訂立合同，有書面形式，口頭形式和其他形式。法律，行政法規規定採用書面形式的，應該採用書面形式。當事人約定採用書面形式的，應當採用書面形式。

經濟合同的形式是指經濟合同當事人之間明確權利義務的表達方式，也是當事人雙方意思表示的表現方法。根據經濟合同法規定，經濟合同的形式主要有口頭形式和書面形式兩種。

③ 交通事故賠償達成協議，協議書應該注意什麼事項

作為交通事故賠償協議書的協議一方，必須明確自己的義務和責任，凡事仔細想清楚並落實到書面，謹防落入協議書中的陷阱。

簽訂交通事故的賠償協議應注意：

1、如果支付給對方賠償金，應當詳細列明該賠償金包括的項目，比如醫療費、受害人及其親屬的誤工費、護理費、交通費、住院伙食補助費。

必要的營養費、殘疾賠償金、被撫養人生活費、後續治療費、死亡賠償金、精神損害撫慰金等等;絕不何只寫支付對方賠償金多少錢，以防日後對方反悔，提出新的要求或者訴訟。

2.通事故賠償協議必須約定，賠償方支付了賠償金後，對方不得因任何原因就本次交通事故造成的損害繼續要求賠償。否則，你有權不予支付任何其他費用。

3、作為交通事故賠償協議書的受害方必須牢記：讓對方在協議書中，標明賠償的具體金額、支付形式、支付日期以及拖延支付的法律後果。

(3)糾紛協議蓋醫療專用章擴展閱讀：

在2004年5月1日後，交通事故賠償標准其規定的賠償項目和標准如下：【2011年車禍死亡賠償新標准】

1、人身損害賠償項目和標准：因就醫治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養費，賠償義務人應當予以賠償。

2、致殘賠償項目和標准：其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療實際發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。

3、死亡的賠償項目和標准：賠償義務人除應當根據搶救治療情況賠償1中規定的相關費用外，還應當賠償喪葬費、被扶養人生活費、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用。

4、遭受精神損害項目和標准：賠償權利人(受害人或者死者近親屬)向人民法院請求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》予以確定。

精神損害撫慰金的請求權，不得讓與或者繼承。但賠償義務人已經以書面方式承諾給予金錢賠償，或者賠償權利人已經向人民法院起訴的除外。

④ 合同糾紛,簽訂合同時應該注意哪些事項，

信用風險的控制的最後一關，就是正確的簽訂合同。現在利用合同詐騙的情況非常之多，而且大部分合同詐騙被視為經濟糾紛，使騙子們逍遙法外，騙子有了實力後往往會設計更大的騙局。關於如何正確地簽訂合同，不同的情況自然有不同的要求。國際信用評估與監督協會和國際誠信企業協會總結了九條普遍適用的注意事項，以有效地幫助人們防止上當受騙，降低信用風險。

一、在簽訂合同以前，經營者必須認真審查對方的真實身份和履約能力。 審查身份就是查對方的經營主體資格是否合法和真實存在。審查履約能力就是要查清對方現有的、實際的、真實的經營情況。
如果我們按照信用風險控制的一般程序進行至此，通過信用調查和信用分析最終形成的信用評價報告將對對方的真實身份和履約能力有一個較為全面的介紹。如果我們之前沒有進行信用調查和信用分析，為了避免上當受騙，簽約前應盡可能通過信函、電報、電話或直接派人上門了解等方式對對方的資信情況進行仔細的調查，切實掌握與了解對方的真實身份和履約能力。

二、審查合同公章與簽字人的身份，確保合同是有效的。
如果對方公章為法人的分支機構公章或內設機構，應要求其提供所屬法人機構的授權書。對方在合同上簽公章，並不能保證合同是有效的，還必須保證合同的簽字人是對方的法定代表人或經法人授權的經辦人。如對方簽字人是企業的法人代表，那麼在簽訂合同之前，應要求對方提供法人代表身份證明，營業執照副本或工商行政管理機關出具的法人資格證書；如對方僅系企業的業務人員，則還應讓其提供企業及其法人代表的授權委託書、合同書、業務人員自身的身份證明以及財產擔保書等相關證明文件，切忌僅憑對方提供的銀行賬戶、合同專用章等不全面、不規范的文件就與其簽訂合同。同時也應該從根本上杜絕那種僅憑老關系、熟面孔或熟人的介紹就與對方簽訂合同的做法。

三、簽訂合同時應當嚴格審查合同的各項條款，有條件的不妨向專業人員咨詢。 根據合同詐騙的特點．為了防止對方利用合同條款來弄虛作假，應該嚴格審查合同各項條款以便使合同權利義務關系規范、明確，便於履行。對於合同的主要條款，特別是關於交貨地點、交貨方式、質量標准、結算方式、貨物價格的約定更要力求表達的清晰、明確、完整，決不能含混不清或者模稜兩可，給合同以後的履行埋下隱患。
四、約定信用監督條款（ CS 條款）。 CS 條款分為一般 CS 條款和特殊 CS 條款，在合同約定信用條款的方法是，即在合同中直接加上 CS 條款。本合同遵循誠信的原則簽訂並執行，一方失信違約的，另一方有權按照《ICE8000國際信用監督體系公開投訴規則》，在國際信用監督網和其它媒體進行公開投訴；也有權按照《ICE8000國際信用監督體系的永久曝光規則》，將失信違約事實在國際信用監督網和其它媒體上永久曝光。特殊 CS 條款詳見第三章。人們都怕曝光，騙子也不例外，因為一旦被曝光，將會影響他繼續騙人。約定 CS 條款，可以利用 ICE8000 國際信用監督體系的爭議解決機制解決問題，在實踐中將大大減少受騙的機會。本條款必須保證對方提供的法定代表人的身份證件與營業執照的復印件是真實的。

五、約定違約條款。 違約條款是明確約定違約的責任，為將來可能的訴訟與維權打下良好的基礎。違約條款中可以明確約定違約金或欠款的利息。如：甲方未按期完工的，向乙方支付違約 10 萬元。

六、約定爭議管轄權條款。 爭議管轄權條款的約定用於避免對方精心設計的司法陷阱。一些騙子往往在其所在地經營了良好的社會關系，利用地方保護主義逃避法律制裁。一般應約定由自己所在地的人民法院管轄，雙方實在無法達成一致意見時，應當約定雙方所在地的人民法院都有管轄權，約定雙方所在地的人民法院都有管轄權時，如果發生了爭議，應當盡快向本地的人民法院提起訴訟，否則，如果對方先起訴的，對方的人民法院將首先立案，你將不得不到對方所在地打官司，對財力與精力消耗都比較大。當然也可以選擇一個公信力高的仲裁機構進行裁決。
約定由一方所在地法院管轄的方法：本合同未盡事宜，雙方協商解決。協商不成的，任一方均有權向甲方所在地人民法院進行起訴。

約定由任一方所在地法院管轄的方法：本合同未盡事宜，雙方協商解決。協商不成的，任一方均有權向其所在地人民法院進行起訴。

七、明確合同簽訂地。 很多精心設計合同糾紛從實質上看都是合同詐騙，都涉嫌構成犯罪。對於涉嫌經濟詐騙案件的受害人，首先應當到公案機關報案，而不是到法院訴訟，因為法院一經受理，合同詐騙案件就變成了普通的經濟糾紛。但是，一些騙子們往往精心設計管轄權，使人們到本地公安機關報案時，發現本地公安機關沒有管轄權。合同簽訂地條款的約定，對於追糾騙子的刑事責任和挽回自身經濟損失有著重要的意義。

我國的刑法規定：刑事案件由犯罪地的公安機關管轄。合同詐騙的犯罪地包括合同簽訂地點、合同的履行地點。由於合同履行地往往在對方的所在地，所以沒有意義。只有約定合同簽訂地點。根據最高法的司法解釋： 凡書面合同寫明了合同簽訂地點的，以合同寫明的為准；未寫明的，以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點為合同簽訂地；雙方簽字蓋章不在同一地點的，以最後一方簽字蓋章的地點為合同簽訂地．所以在合同上明確地將簽訂地註明為本地或作為最後一方簽字，以取得本地公安機關對涉嫌犯罪案件的管轄權。
八、約定所有權保留條款。 作為銷售的條件，供應商可以規定保留貨物的法定所有權，直到購買者付清全部貨款後所有權才轉移給購買者。在英國，銷售合同中的所有權保留條款被稱為羅馬爾帕條款，它源自於 1976 年的一個重要的法庭判例，這個判例被全世界廣泛應用。所有權保留條款可以有限的預防對方的破產清算風險，隨著我國市場經濟的發展與規范，破產清算也會漸漸增多。但是，所有權保留條款也有其局限性：

1 、不能應用於提供服務的將易，除非貨物作為服務的一部分而提供；

2、供應商不能要求歸還已經製造成其他產品的貨物，比如：磚已經造成了房子情況；

3、 供應商不能對已經被對方出售的貨物主張所有權，比如：超市已經將商品賣出；

4、 供應商必須能夠識別貨物，並能證明為原物。

九、約定擔保條款。 當然，合同的當事人並不是總有能力和意願提供擔保的。我們在這里提及擔保條款，只是提醒合同的當事人不要忘記爭取促使對方提供合同擔保，畢竟，有擔保的合同是安全的合同。約定擔保條款，必須按照《中華人民共和國擔保法》進行，否則，可能會造成擔保條款的無效。約定擔保條款時，應當注意以下事項：

1 、由法人或自然人提供擔保的，應審查擔保人是否有擔保資格。國家機關不得為保證人，但經國務院批准為使用外國政府或者國際經濟組織貸款進行轉貸的除外。 學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體不得為保證人。 企業法人的分支機構、職能部門不得為保證人，企業法人的分支機構有法人書面授權的，可以在授權范圍內提供保證。 無民事行為能力的自然人不得作為保證人。

2 、用財產抵押時，應審查財產是否可以抵押。下列財產不得抵押： 一）土地所有權； （二）耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地使用權，但本法第三十四條第（五）項、第三十六條第三款規定的除外； （三）學校、幼兒園、醫院等以公益為目的的事業單位、社會團體的教育設施、醫療衛生設施和其他社會公益設施； （四）所有權、使用權不明或者有爭議的財產； （五）依法被查封、扣押、監管的財產； （六）依法不得抵押的其他財產。

3 、用下列財產抵押的，應當辦理抵押物登記，抵押合同自登記之日起生效。辦理抵押物登記的部門如下：（一）以無地上定著物的土地使用權抵押的，為核發土地使用權證書的土地管理部門；（二）以城市房地產或者鄉（鎮）、村企業的廠房等建築物抵押的，為縣級以上地方人民政府規定的部門； （三）以林木抵押的，為縣級以上林木主管部門； （四）以航空器、船舶、車輛抵押的，為運輸工具的登記部門； （五）以企業的設備和其他動產抵押的，為財產所在地的工商行政管理部門。

4 、 當事人以其他財產抵押的，可以自願辦理抵押物登記，抵押合同自簽訂之日起生效。 當事人未辦理抵押物登記的，不得對抗第三人。當事人辦理抵押物登記的，登記部門為抵押人所在地的公證部門。

⑤ 浙江省《醫療事故處理辦法》實施細則

浙江省醫療糾紛預防與處理辦法 第一章 總則

第一條為了有效預防與處理醫療糾紛，保護醫患雙方當事人的合法權益，維護醫療秩序，根據《醫療事故處理條例》和其他有關法律、法規的規定，結合本省實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱醫療糾紛，是指醫患雙方當事人之間因醫療行為引發的爭議。
第三條本省行政區域內醫療糾紛的預防與處理，適用本辦法。
醫療事故的責任認定和賠償依照《醫療事故處理條例》的規定執行。
第四條醫療糾紛的預防與處理，應當堅持預防為主、公平合理、及時便民、依法處理的原則。
第五條縣級以上人民政府應當加強對醫療糾紛預防與處理工作的領導，督促有關部門依法履行職責，協調解決醫療糾紛預防與處理工作中的重大問題。
第六條縣級以上人民政府衛生行政部門應當依法加強對醫療機構及其醫務人員的監督管理，督促醫療機構提高醫療服務質量、保障醫療安全，做好醫療糾紛預防與處理工作。
縣級以上人民政府公安機關應當依法維護醫療機構的治安秩序，加強對醫療機構內部治安保衛工作的監督和指導,及時查處違反治安管理規定的行為。
縣級以上人民政府司法行政部門應當加強對醫療糾紛人民調解工作的指導。
保險監督管理機構應當依法加強對醫療責任保險工作的監督管理。
第七條患者所在單位和患者居住地鄉鎮人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會，應當配合做好醫療糾紛的處理工作。
第八條市、縣（市）設立醫療糾紛人民調解委員會（以下簡稱醫調會），市轄區根據實際需要設立醫調會，負責本行政區域內醫療糾紛的人民調解工作。
醫調會的人民調解員的配備和管理，由市、縣（市、區）人民政府規定。
醫調會調解醫療糾紛不得收取費用，其工作經費及人民調解員的報酬補貼由本級人民政府予以解決。
第九條市、縣（市、區）人民政府可以根據本行政區域醫療糾紛預防與處理工作的實際需要，建立醫療責任保險制度或者醫療責任風險金制度。
第十條報刊、廣播、電視、網站等新聞媒體應當恪守職業道德，按照有關法律、法規的規定，客觀公正地報道醫療糾紛，正確引導社會輿論。


第二章 預防與處置

第十一條醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，應當嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。
第十二條醫療機構及其醫務人員應當將患者的病情、醫療措施、醫療風險等情況如實告知患者，及時解答患者的咨詢；但可能會對患者產生不利後果的情況，可以告知其近親屬。
需要實施手術、特殊檢查、特殊治療、實驗性臨床醫療的，醫療機構及其醫務人員應當取得患者的書面同意；無法或者不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，並取得其書面同意。因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，按照有關法律、行政法規的規定執行。
第十三條醫療機構應當加強對醫務人員醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規的培訓以及醫療服務職業道德教育，建立健全醫務人員違法違規責任追究制度、醫療質量監控和評價制度、醫療安全責任制度。
醫療機構應當建立健全醫患溝通制度，設置接待場所，配備專（兼）職人員，接受患者或者其近親屬的咨詢和投訴,及時解答和處理有關問題。
第十四條醫療機構應當制定醫療糾紛應急處置預案，並報所在地衛生行政部門和公安機關備案。
第十五條患者應當遵守醫療機構的規章制度，如實向醫務人員告知與診療活動有關的病情、病史等情況，配合醫務人員進行必要的檢查、治療和護理。患者對醫療行為有異議的，應當通過合法渠道表達自己的意見和要求。
第十六條省衛生行政部門應當建立健全重大醫療糾紛報告制度。醫療機構應當按照報告制度的規定履行報告義務，不得瞞報、緩報、謊報。
第十七條發生醫療糾紛後，醫療機構應當根據醫療糾紛的實際情況，採取以下相應措施進行處置：
（一）告知患者或者其近親屬有關醫療糾紛處置的具體辦法和程序；患者或者其近親屬要求協商的，應當告知其推舉不超過3名代表參加協商。
（二）就糾紛的醫療行為組織專家會診或者討論,並將會診或者討論的意見告知患者或者其近親屬。
（三）與患者或者其近親屬共同對現場實物及相關病歷資料進行封存和啟封。
（四）患者在醫療機構內死亡的，按規定將屍體移放殯儀館；死者近親屬對死因有異議的，按規定進行屍檢。
（五）因醫療糾紛影響正常的醫療工作秩序的，及時向所在地公安機關報警。
（六）配合衛生行政部門、公安機關、醫調會等部門和機構做好調查取證工作。
處置醫療糾紛需要立即啟動應急處置預案的，應當按照預案的規定採取相應措施，防止事態擴大。
第十八條衛生行政部門接到醫療糾紛報告後，應當責令醫療機構立即採取有效措施，必要時派人趕赴現場指導、協調處置工作，引導雙方當事人依法妥善解決醫療糾紛。
第十九條公安機關接到醫療糾紛的治安警情後，應當立即組織警力趕赴現場，勸阻雙方過激行為；對勸阻無效的，應當依法予以制止，控制事態擴大，維護正常的醫療工作秩序；對在醫療機構停屍、鬧喪，經勸阻無效的，公安機關應當責令停止違法行為，並依法予以處置。
第二十條醫療糾紛發生後，雙方當事人可以自行協商解決，也可以向醫療機構所在地的醫調會申請調解；不願意協商、調解或者協商、調解不成的，可以向衛生行政部門申請醫療事故爭議行政處理，或者向人民法院提起訴訟。
醫療糾紛索賠金額1萬元以上的，公立醫療機構不得自行協商處理。
雙方當事人申請醫調會調解，索賠金額10萬元以上的，應當先行共同委託醫療事故技術鑒定，明確責任。
第二十一條因葯品不良反應或者醫療器械不良事件引起的醫療糾紛，醫療機構應當根據鑒定結論向受害方支付補償費用。具體補償辦法由省食品葯品監督管理部門會同省財政、衛生、民政部門制定。
醫療機構支付補償費用後，可以依法向葯品或者醫療器械的生產、經營者追償。

第三章 調解

第二十二條醫調會承擔以下工作職責：
（一）調解醫療糾紛；
（二）通過調解工作，宣傳相關法律、法規、規章和醫學知識；
（三）向衛生、司法行政等部門報告醫療糾紛和調解工作的情況；
（四）分析醫療糾紛發生的原因，向醫療機構提出醫療糾紛防範意見和建議；
（五）提供有關醫療糾紛調解的咨詢服務；
（六）縣級以上人民政府規定的其他職責。
第二十三條醫調會的人民調解員應當為人公道、品行良好，具有醫療、法律專業知識和調解工作經驗，並熱心於人民調解工作。
第二十四條醫調會應當建立由相關醫學、葯學和法律等專家組成的專家庫，為醫療糾紛的調查、評估和調解提供技術咨詢。
第二十五條醫調會對當事人提出的醫療糾紛調解申請，符合受理條件的，應當在3個工作日內予以受理；不符合受理條件的，不予受理，書面通知當事人並說明理由。
醫調會受理調解申請後，應當告知雙方當事人在調解活動中享有的權利和承擔的義務。
第二十六條醫療糾紛調解申請有以下情形之一的，醫調會不予受理；已經受理的，終止調解：
（一）一方當事人已向人民法院提起訴訟的；
（二）一方當事人已向衛生行政部門申請醫療事故爭議行政處理的；
（三）一方當事人拒絕醫調會調解的；
（四）已經醫調會調解未達成調解協議,一方當事人再次申請調解的；
（五）非法行醫引起的糾紛。
終止調解的，應當書面通知當事人並說明理由。
第二十七條醫調會受理醫療糾紛調解申請後，應當指定1名人民調解員為調解主持人，並可以根據需要指定若干名人民調解員參加調解；當事人對人民調解員提出迴避要求的，應當予以更換。
雙方當事人可以委託律師和其他代理人參與調解活動，委託人應當向醫調會提交授權委託書。
第二十八條醫調會應當自受理醫療糾紛調解申請之日起7個工作日內，分別向雙方當事人了解相關事實和情節，並根據當事人的要求，組織調查、核實、評估。
在醫療糾紛調解過程中，人民調解員需要查閱病歷資料、向有關專家和人員咨詢或者詢問的，相關單位和人員應當給予配合。
第二十九條經調解解決的醫療糾紛，應當製作調解協議書。調解協議書由雙方當事人簽名、蓋章或者按指印，經調解人員簽名並加蓋醫調會印章後生效。
依法達成的調解協議，雙方當事人應當自覺履行。
第三十條醫調會應當自受理調解申請之日起30個工作日內調結。因特殊情況需要延長調解期限的，醫調會和雙方當事人可以約定延長的期限；超過約定期限仍未達成調解協議的，視為調解不成。

第四章 醫療責任保險與醫療責任風險金管理

第三十一條實行醫療責任保險制度的市、縣（市、區）的公立醫療機構，應當按國家和省有關規定參加醫療責任保險，非公立醫療機構可以自願參加醫療責任保險。
鼓勵醫療機構向承保醫療責任保險的保險機構投保涉及公眾責任的各類保險。
第三十二條承保醫療責任保險的保險機構應當遵循保本微利原則，合理釐定保險費率，並根據不同的醫療機構歷年醫療糾紛賠償情況實施費率浮動制度。
第三十三條參加醫療責任保險的醫療機構，其醫療責任保險保費支出，從醫療機構業務費中列支，按規定計入醫療成本。
第三十四條醫療糾紛發生後，需要保險理賠的，醫療機構應當如實向保險機構提供醫療糾紛的有關情況。保險機構應當及時參與醫療糾紛的處理，並按照醫療責任保險合同的約定承擔賠償保險金責任。
保險機構應當將雙方當事人協商達成的協議、醫調會調解達成的協議、人民法院作出的生效的調解書或者判決書，作為醫療責任保險理賠的依據，及時予以賠償。
第三十五條實行醫療責任風險金制度的市、縣（市、區）的公立醫療機構，應當按照本級人民政府的規定繳納醫療責任風險金，非公立醫療機構可以自願繳納醫療責任風險金。
前款所稱醫療責任風險金制度，是指由多家醫療機構按照一定的比例繳納資金，實行統一管理、統籌使用，為分散醫療機構的醫療責任風險，保障因遭受醫療損害的患者獲得及時賠償而建立的互助共濟制度。
第三十六條醫療責任風險金按照以支定收、收支平衡、保障適度的原則，實行專戶儲存、專款專用。
醫療機構繳納的醫療責任風險金，從醫療機構業務費中列支，計入醫療機構成本。
醫療糾紛發生後，需要支付醫療責任賠償金的，醫療責任風險金管理機構應當將雙方當事人協商達成的協議、醫調會調解達成的協議、人民法院作出的生效的調解書或者判決書，作為支付賠償款的依據，及時予以支付。
第三十七條醫療風險責任金繳納、使用和管理的具體辦法，由建立醫療風險責任金制度的市、縣（市、區）人民政府規定。

第五章 法律責任

第三十八條醫療機構及其醫務人員有下列行為之一的，由衛生行政部門責令改正；情節嚴重的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：
（一）違反衛生行政規章制度或者技術操作規范的；
（二）由於不負責任延誤急危患者的搶救和診治的；
（三）隱匿、偽造或者擅自銷毀醫學文書及有關資料的；
（四）未按照規定告知患者病情、醫療措施和醫療風險的；
（五）未按照規定經患者或者其近親屬同意實施手術、特殊檢查、特殊治療、實驗性臨床醫療的；
（六）未制定有關醫療糾紛應急處置預案的；
（七）未按照規定向所在地衛生行政部門報告重大醫療糾紛的；
（八）其他依法應當給予處分的行為。
第三十九條患者或者其近親屬及相關人員有下列行為之一的，由公安機關依法作出處理：
（一）占據診療、辦公場所，或者在診療、辦公場所拉橫幅、設靈堂、貼標語，或者拒不將屍體移放殯儀館等，擾亂醫療機構正常秩序的；
（二）阻礙醫師依法執業，侮辱、誹謗、威脅、毆打醫務人員，或者侵犯醫務人員人身自由、干擾醫務人員正常生活的；
（三）搶奪、損毀醫療機構的設施、設備或者病歷、檔案等重要資料的；
（四）其他依法應當予以處理的行為。
第四十條醫調會及其人民調解員在醫療糾紛調解工作中，嚴重失職或者違法違紀的，由有權機關依法予以處理。
第四十一條縣級以上人民政府衛生、司法行政、公安等部門和保險監督管理機構及其工作人員在醫療糾紛預防與處理工作中,違反本辦法規定,玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由有權機關對負有責任的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。
第四十二條違反本辦法規定的行為，構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第六章 附則
第四十三條本辦法自2010年3月1日起施行。

⑥ 保險車險碰撞維修理賠要簽索賠授權書

索賠程序⑴確定責任
如果是自己不小心將車撞在牆上、樹上，則立即報案；
如果是兩親密接觸，在屬於交通事故快速處理辦法規定的情形之內，兩方認真協商，確定事故責任，有責任則向保險公司報案，沒責任，則不必向您投保的公司報案，但是要協助對方向其保險公司報案。
如果分不清責任，應該通知交警，由交警處理並出具證明材料。
⑵報案
發生事故後，應該立即向保險公司報案，一方面通知保險公司，一方面徵求保險公司理賠人員意見，明確需要提供的事故證明的類型。
報案時，應該攜帶保險單、行駛證、肇事駕駛員的駕駛證、被保險人身份證；
報案一般可以採用電話報案，但是要在最短的時間內，到保險公司或保險公司授權的定損分中心辦理書面報案手續。應該填寫《報案登記表》或《出險通知書》.
注意：一定在48小時內向保險公司報案，如果此次損失不大，也應該向保險公司電話報案，告知事故發生的經過和大概損失，讓保險公司登記備案，以便方便時到保險公司索賠，而不至於超過索賠時間。
⑶查勘
保險公司的理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員，對事故車輛進行拍照、確定維修項目、修復方式和維修價格。
注意：在修理事故車之前，一定要保險公司理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員，就事故車輛進行拍照、定損。否則，在索賠時，會遇到各種麻煩。
⑷核損
保險公司核損人員，對查勘人員提交的查勘信息進行修理費用、保險責任認定、索賠須知的完善的審查。
⑸修理保險公司理賠人員出具定損單以後，您可以在修理費用金額內，自己選擇修理廠修理事故車輛，也可以到保險公司推薦的二級以上修理廠修理。
注意：目前保險公司不得再指定修理廠，您有權利自己選擇，當然，如果保險公司給您推薦的是信譽非常好的專修廠，您可以省去預先墊付修理費的煩惱。
⑹提交索賠材料
修好車，公安部門結案後，您可以將所有索賠材料交給保險公司理算人員進行理算。
⑺理算後，提交核賠進行審核，通過後可以向您支付賠款
注意：按照保險法的規定，在索賠單證提交齊全，雙方達成賠償協議以後，10天內，保險公司應該把賠款給您。
⑻您在領取賠款的時候，應該攜帶以下手續
個人：提供被保險人的身份證原件、領取賠款人的身份證原件，委託他人代領的還要提供被保險人簽署的領取賠款授權書。
單位：攜帶被保險人單位的公章或財務章，或者提供加蓋被保險人單位公章的領取賠款授權書、領款人身份證原件。
不同的事故在索賠時需要提供的索賠材料
⑴一般車損案件
需要提供：
①保險單正本；
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」或「當事人自行解決交通事故協議書」、「雙方事故友好筆錄」；
③提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）；
④修理材料清單；
⑤結算清單；
⑥《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位的，需要加蓋單位公章。）有的保險公司，將此單叫做《定損單》或《托修單》。
⑦《機動車輛保險索賠申請書》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位，需要加蓋單位公章。）有的保險公司叫做《出險通知書》
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑵涉及第三方人傷事故
一旦發生人傷事故，一方面應該保護好現場，設置好標記；一方面應該立即搶救傷員。同時撥打122報警。向保險公司報案，並詳細介紹傷者情況。在事故處理過程中，及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映。在事故結案之前，應該了解自己在事故中所承擔的責任、大概的損失情況、需要賠償的項目等，然後向保險公司理賠人員咨詢，保險公司理賠人員明確同意可以賠償的，可以在調解過程中接受；保險公司不同意的部分，應該繼續做工作，以免造成自己的損失加大。
需要提供：
①保險單正本；
②出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」以及「經濟執行憑證」；通過法院判決的還需提供判決書；「經濟執行憑證」是您向受害人支付費用的，由交警部門統一印製的憑證。
③醫療機構出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫療費、住院費等收款憑證（須附處方及治療、用葯明細單據）。
④受害人、護理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明（收入超過納稅金額的應提交納稅證明）；沒有固定收入的，須提供有效的最近3年的平均收入證明。
⑤殘者須提供法醫傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明。
⑥被扶養人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明；無勞動能力者，還須提供縣級以上醫療機構出具的證明。
⑦殘者需要配製殘疾用具的，需要提供縣級以上醫療機構出具的證明、輔助器具配製機構出具的書面意見、購買發票。
⑧交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證。
⑨《機動車輛保險索賠申請書》。
⑩肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑶全車盜搶事故所需單證
一般流程：
目前發生盜搶險事故以後，手續更加簡便了。
*一旦發現愛車找不到了，可以立即撥打110報警；並向保險公司報案；
*警察趕到後，做好報案記錄。同時到案發地邢警隊填寫書面的報案登記，並取得《案件受理回執單》。有的區縣公安局已經提供了上門辦理報案登記的便民服務措施。
*在做好報案登記後，一般要等待60天或3個月（各家保險公司的條款不一樣）。在等待索賠的時間內，您一方面要到路政局取得《北京市公路養路費異動憑單》；一方面要檢查一下您的車輛行駛證、購車發票或其他機動車來歷證明、車輛購置稅繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明、機動車登記證書等手續是否齊全，如果隨車丟失，應該立即補辦。如行駛證、車輛登記證書丟失，可以到車管所出具證明；如車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明丟失，則應該到車輛購置稅登記部門補辦或出具已繳費（稅）證明。購車發票丟失了，應該到您買車的地方復印一張發票存根並蓋上銷售商的發票專用章。真麻煩，因此，千萬不要將車輛重要憑證放在車里。
*滿60天或3個月以後，就可以向保險公司提出索賠了。
需要提供：
①保險單正本。
②機動車行駛證。
③機動車來歷憑證（如購車發票）。
④車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明。
⑤出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明；（在北京地區丟失的，可以由保險公司通過公安網路自動下載，不必客戶再跑路。）
⑥機動車登記證書。
⑦路政局出具的《北京市公路養路費異動憑單》。
⑧《機動車輛保險索賠申請書》。
⑨《機動車輛保險權益轉讓書》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位的，需要加蓋單位公章。）
⑩有的保險公司還需要提供車鑰匙、登報聲明等材料。
⑷車輛發生火災事故所需索賠單證
車輛一旦著火，一方面應該盡快救火，一方面報119，同時向保險公司報案。配合保險公司對著火車輛進行拍照、定損；自己選擇可心的修理廠或到保險公司推薦的修理廠修理愛車；如果車輛一旦沒有了修復價值，應該與保險公司認真協商確定賠償金額；找消防部門開火災證明。向保險公司提交索賠材料。
需要提供：
①保險單正本。
②公安消防部門出具的火災證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。④《機動車輛保險索賠申請書》。
⑤提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、修理材料清單、結算清單。
⑥肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
?⑸無法找到第三方的事故所需單證
①保險單正本。
②出險地交警隊或派出所出具的事故原因及事故責任證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑹造成第三者財產損失事故所需單證
保護好現場，對受到損壞的財產進行搶救，防止進一步遭受損失。同時通知交通事故處理部門和保險公司，由保險公司進行拍照、確定損失。向保險公司提供以下單證材料。
需要提供的材料：
①保險單正本。
②出險地公安或事故主管部門出具的證明材料。
③《機動車輛保險索賠申請書》。
④設備總體造價及損失程度證明。
⑤設備恢復的工程預算。
⑥財產損失清單。
⑦購置、修復受損財產的有關費用單據。
⑧肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑺保險車輛遭受暴風、暴雨等自然災害事故所需單證
一方面對受損車輛進行搶救，尤其對於被雨水浸泡後的車輛，千萬不要再次啟動；一方面立即向保險公司報案。遇到面積災害，在向保險公司及時報案的前提下，保險公司可以根據一類事故統一獲得氣象證明，無需您來回跑路。
需要提供的單證：
①保險單正本。
②氣象部門出具的證明材料（視具體情況，由您與保險公司協商確定是否需要，由誰提供）。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑻保險車輛在外阜出險的事故所需單證
車輛一旦在外地出險，怎麼辦？別著急，按照以下辦法處理：
首先發生事故後，別著急，道路事故的，應該立即報警；撞人的應該立即搶救傷者，並保護好現場，向交警報案。立即向保險公司報案，詢問事故怎麼處理。
車輛要求回北京修理的：
*車輛可以開的，開回北京處理，別忘了將事故證明帶回來。
*車輛不能開的，可以當地雇車拖回來，也可以讓保險公司派車拖回來，費用在保險公司同意的前提下，保險公司埋單；
車輛要求在當地修理的：
*可以找當地的保險公司進行查勘、定損，如果在保險公司推薦的修理廠修車，還可以由保險公司代結依據條款保險公司可以賠付部分的修理費；
*沒有保險公司機構的地方，可以請經過保險公司認可的當地的保險公估機構查勘、定損；
*可以在徵得保險公司同意的前提下，自己對車輛拍個照，讓修理廠確定一下修理和需要換的項目和金額，保險公司同意後，可以先修車，將照片、發票、修理清單、事故證明以及其他一些單證材料帶回北京即可索賠；
*可以由保險公司派人去現場協助您處理事故。
需要提供的單證：
①保險單正本。
②出險地公安交警部門或事故處理主管部門出具的事故證明。
③事故車輛或受損財產的照片。
④出險地保險公司或保險公司認可的保險公估機構出具的現場查勘、損失確定等證明材料。
⑤提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、修理材料清單、結算清單。
⑥《機動車輛保險索賠申請書》。
⑦肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑧保險公司需要的其他索賠單證。
?⑼涉及代位追償的案件，除需提供相關類型案件所需證明、單證以外，還需提供《機動車輛保險權益轉讓書》。
如果您的愛車是被「菜鳥」撞壞的，而且這又是一隻窮困潦倒的「菜鳥」，賠不起您。怎麼辦？如果您保了車輛損失險，您可以向您的保險公司提出索賠，並將有關材料交給保險公司，並將「菜鳥」為什麼不賠您的理由告訴保險公司，保險公司可以根據這種情況，在車輛損失險項下賠給您。賠給您，您得給保險公司出具一份《權益轉讓書》，也就是通過這種形式，將向「菜鳥」追償的權利轉給保險公司，「冤有頭債有主」，保險公司賠了您，保險公司去向「菜鳥」將他該負責的損失追回來。
特別提示：上面談及的不同事故所需提供的索賠材料，僅供參考。在實際案例中，請您根據具體情況與您的承保公司商溝通後最終確定。

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⑦ 索賠需要什麼資料

⑴理賠流程，以確定它是否是自己的責任
開車不小心撞到一堵牆，一棵樹，然後立即報告;

如果是在兩個親密接觸，屬於所規定的快速方法事故發生的情況下，雙方認真協商，以確定事故責任，有責任報告給保險公司，概不負責，你不必報告給您的保險公司，但保險公司以協助對方在他們的報告。

如果你不能告訴的責任應該通知警方，而警方處理認證的材料。後

⑵報告意外，應立即報告給保險公司，一方面是告知保險公司，一方面是尋求保險公司的意見理賠人員，顯然需要提供各類事故的證明。當

報告應隨身攜帶保險，駕駛證，駕駛證的駕駛事故，被保險人的身份;

報告一般可通過電話報告，但會在最短的時間內，向保險公司或保險公司認可評估中心的書面報告程序的破壞。在「登記表報告」或「出險通知書」應填寫

註：保險公司必須在48小時內報告，如果損失不大，應該報告給保險公司打電話，告知事故發生後和可能的損失，保險公司登記，以方便索賠的保險公司時，而不是索賠時間。

調查理賠人員或獲授權的保險公司，評估調查中心工作人員的損害採取事故車輛的圖片，確定維修項目，維修方法和維修價格。

註：在修理的車禍，保險公司理賠人員必須經過授權定損或分中心的調查人員，拍攝在車輛事故，定損。否則，當索賠會遇到各種各樣的麻煩。

⑷核損害

核損害保險公司的人員，提交維修費用，責任保險，審查通知的聲音要求調查人員的調查信息。

⑸修理保險公司理賠人員發出損單後，您可以在自己選擇修理事故車輛修理廠的維修金額的成本，它可以被推薦到保險公司為兩個以上的車間進行修理。

註：目前，保險公司不得再指定維修店，你有選擇的權利，當然，如果保險公司推薦一個非常良好的聲譽，專門在植物，可以保存的麻煩推進修理費用。

⑹提交索賠

修好了車，公安部門關閉後，你可以把所有的索賠，保險公司理算人員調節。

後⑺調節，送審調節，你可以支付賠款

注意通過後：根據保險法的規定後，提交完成索賠單證，雙方達成了賠償協議，10天之內，保險公司應該給你補償。

⑻您獲得賠償，但應攜帶下列程序

個人：提供原被保險人的身份，原來的債權，委託代領的受助人的身份證，但也提供了授權書簽署投保有權收取賠償。

單位：攜帶公章或財務專用章保險人或單位提供加蓋被保險人獲得賠償的律師的公章，是原始的身份證收件人。

不同的事故索賠需要提供在

索賠⑴一般車損情況需要提供：

①保險單正本;遇到危險時發出的「交通事故責任證書」，「事故調解」或「簡單的事故處理書」或「出險事故證明」或「各方解決自己的意外協議」交警隊

②， 「這兩個事故記錄的友誼」;

③提供的公務車維修發票（即「汽車維修業專用發票」）;

④修補材料清單;

⑤結算清單;

⑥「投保車輛損失機動車案件確認」和「修復項目列表」和「項目更換零件清單」; （被保險人是個人，則需要被保險人簽字確認;。保險人為單位需加蓋公章）。「托修單」一些保險公司，這個被稱為「定損單」或

⑦「馬達車輛保險索賠申請書「; （被保險人是個人，就必須確認被保險人的簽字，被保險人是單位需要與加蓋公章）。一些保險公司所謂的「出險通知書」

⑧肇事司機「駕駛證」，車輛的保險，被保險人的身份「機動車行駛證」。

⑵傷害事故涉及到誰

一旦人受傷的事故，應保護好現場第三方，設置標記;另一方面，應立即搶救傷員。同時警方呼籲122。報告給保險公司，並詳細介紹了受傷的情況。在事故處理過程中，及時治療傷者和事故情況下的反映了保險公司。事故發生前關閉，你應該明白，他們假設在事故中的責任，有關的損失，需要進行補償和其他項目，則保險公司理賠人員咨詢，保險公司的理賠人員明確表示同意賠償，可在調解過程中接受;保險公司不同意它的部分應該繼續做的工作，以免造成自己的損失增加。

需要提供：

①保險單正本;危險到交警隊出具的「事故責任證書」，「事故調解」或「簡單的事故處理書」或「出險事故證明」和「證據經濟實現」

②;由於需要提供法院判決書，「經濟實施證據」是你支付給受害人的費用，警察部門印製的證書。

③通過的情況下，醫療機構出具的診斷證明放電通知，醫療費，住院費收款憑證（連同處方及治療，用葯的文件詳細說明）。

④受害者，護士，工作人員參與事故處理單位勞動部門出具的誤工證明和收入證明（應納稅所得超過應提交稅務憑證的金額）;無固定收入，必須提供有效的近3年來證明平均收入的。

⑤剩餘殘疾必須提供的法醫鑒定書，者須提供亡證明。

⑥家屬案件的證據，由派出所證明的情況下發行的國內戶籍的受害者;無法工作誰必須提供醫療機構出具縣級以上證明。

⑦誰需要加工器具殘疾的，需提供醫療機構出具縣級以上證明，艾滋病的機構出具的書面意見，購買發票的准備。

⑧運輸報銷憑證，住宿報銷憑證。

⑨「機動車輛保險索賠表」。

⑩肇事司機「駕駛證」，車輛的保險，「機動車行駛證」，被保險人的身份。

⑶全車搶劫事件所需文件

一般過程：

目前盜號程序後發生的事故更容易。

*一旦汽車無法找到，您可以立即撥打110報警;報告給保險公司;

*後，警察趕到，良好的報告記錄。與此同時，報告事件向警方邢填寫書面登記，並提出「案件受理回執單」。有些縣公安局報告提供了一個門把手注冊服務措施。

*的好報告登記後，一般要等60天或三個月內（各家保險公司的條款是不一樣的）。等你拿到一手的道路土地「北京市公路養護交易憑證」的時間內提出索賠;用手去檢查你的車輛行駛證，購車發票或車輛歷史等證明，車輛購置稅完稅憑證和憑證或車輛購置稅完稅證明和車輛購置稅徵收稅票或免稅證明，機動車登記證書等手續齊全，如果車輛丟失，應立即去。如駕駛執照，車輛登記證書丟失，車管所頒發證書;如車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和車輛購置稅徵收稅票或免稅證明丟失，車輛應該是購買或發出追溯稅務登記部門必須支付（稅）證明。失去了購買發票，你的車應該去一個本地副本發票存根聯和蓋供應商發票專用章。真正的麻煩，所以不要把車輛的重要文件在車上。

*滿60天或三個月以後，您可以提出索賠的保險公司。

需要提供：

①保險單正本。

②機動車行駛證。

③原產地證書（如購車發票）。

④車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和車輛購置稅徵收稅票或免稅證明。

⑤以上的危險向公安部門頒發的刑事調查搶劫案件證據提交縣級; （迷失在北京，可以自動通過公安網下載的保險公司，客戶不必再跑開。）

⑥機動車登記證書。

⑦路政局頒發的「北京市公路養護交易憑證」。

⑧「機動車輛保險索賠表」。

⑨「機動車輛保險權益轉讓」; （被保險人是個人，就必須確認被保險人的簽字;保險人為單位需加蓋公章。）

⑩一些保險公司還需要提供車鑰匙，登報聲明和其他材料。

⑷要求

一旦車輛起火，應熄了火盡快，而119報車輛火災事故索賠單證，雖然保險公司報告。與保險公司的消防車輛進行拍照，定損;滿足他們所選擇的修理廠或保險公司推薦的維修店去修理你的車;如果車輛的價值，如果他們沒有修好，應該仔細協商與保險公司確定賠償數額;找到消防隊開火證明。提交索賠給保險公司。

需要提供：

①保險單正本。

②公安消防部門出具的火災證明。

③「投保車輛損失機動車案件確認」和「維修項目清單」和「零部件更換項目清單。」 ④「機動車輛保險索賠表」。

⑤正式報價修車發票（即「汽車維修業專用發票」），材料維修單，結算清單。

⑥肇事司機「駕駛證」，車輛的保險，被保險人的身份「機動車行駛證」。

？ ⑸無法找到所需的第三者意外的文件

①保險單正本。

事故和交警隊負責由派出所出具的證明事故或危險的狀況②原因。

③「投保車輛損失機動車案件確認」和「維修項目清單」和「零部件更換項目清單。」

④提供一個正式的汽車維修發票（即「汽車維修業專用發票」），材料維修單，結算清單。

⑤「汽車保險索賠的形式。」

⑥肇事司機「駕駛證」，保險車輛的「機動車行駛證」，被保險人的身份。

⑹第三者財產損失事故所需文件

保護的財產損失事故現場救援，以防止進一步的損失。通知交通事故處理和保險公司的部門，保險公司拍照，以確定損失。提供下列文件到保險公司的材料。材料

需要提供：

①保險單正本。

②公安或事故部門出險出具的證明。

③「機動車輛保險索賠表」。證明了整體成本和損失程度

④設備。

⑤設備修復工程預算。

⑥財產損失清單。

⑦購買，修復受損的物業相關費用的文件。

⑧肇事司機「駕駛證」，車輛的保險，被保險人的身份「機動車行駛證」。

⑺保險車輛遭受暴風，暴雨等自然災害文件，受損的車輛，尤其是車輛被浸泡在雨水後，不重新啟動;一方面立即向保險公司。遇到災區，在向保險公司及時前提的報告，保險公司可以基於一個統一的類事故防風雨，沒有你的腳來回。

文件需要提供：

①保險單正本。

②氣象部門出具的證明材料（視具體情況，由你的保險公司，以決定是否需要與協商，誰提供的）。

③「投保車輛損失機動車案件確認」和「維修項目清單」和「零部件更換項目清單。」

④提供一個正式的汽車維修發票（即「汽車維修業專用發票」），材料維修單，結算清單。

⑤「汽車保險索賠的形式。」

⑥肇事司機「駕駛證」，保險車輛的「機動車行駛證」，被保險人的身份。

⑻保險車禍脫險富

一旦車輛在危險領域所需的文件，怎麼辦？不要擔心，按照下面的方法處理：

一，事故發生後，不要著急，道路交通事故，應立即報警;對接應立即搶救傷員，保護現場，向警方報案。立即報告給保險公司，並詢問如何處理事故。

車輛需要維修回北京：

*車輛可以開，開到北京治療，不要忘記帶回事故證明。

*車輛無法打開，你可以拖動當地聘請回來，但也允許保險公司派車拖回的保險公司的保險公司埋單的前提下約定的費用;

車輛要求在當地維修：

*你可以找當地的保險公司調查，定損，如果保險公司在修理廠維修建議，也由保險公司代根據保險公司的條款結付款可以修復的部分;

*沒有本地代理的保險公司，你可以要求通過當地的保險公估機構調查核準的保險公司，定損;

*在保險公司的同意可能同意的前提下，他採取了車輛的圖片，讓修理廠，以確定哪些維修項目和需要改變的金額，保險公司同意，可以先修復，照片，發票，維修清單，事故和其他文件，證明材料回北京的索賠;

*可以通過保險公司發送到幫你處理事故現場。

文件需要提供：

①保險單正本。

②逃離危險或事故，以公安部門處理，由主管機關簽發的事故證明。

③車輛事故或財產損失的照片。

④危險向保險公司或保險公司認可的機構出具的保險公估現場調查，和其他證據，確定損失。

⑤正式報價修車發票（即「汽車維修業專用發票」），材料維修單，結算清單。

⑥「機動車輛保險索賠表」。

⑦肇事司機「駕駛證」，保險車輛的「機動車行駛證」，被保險人的身份。

⑧保險公司需要其他的索賠文件。

？ ⑼案件代位求償權，除了需要提供必要的證明文件，有關案件的比需要提供其它類型的文檔「的機動車輛保險利益的轉移。」

如果你的車是「菜鳥」撞壞，但是這是一個貧困的「菜鳥」你不能輸不起。怎麼辦？如果您已投保車輛損失險，你可以問你的保險公司索賠，及相關材料到保險公司，而「菜鳥」你為什麼不失去你的理智告訴保險公司，保險公司可以根據這個情況在車輛保險期限補償你的損失。你輸了，你必須給保險公司出具的「權利指派」，也就是通過這種形式，收回轉讓保險公司將「菜鳥」的權利，「冤有頭債有主，」保險公司支付您的保險公司行蹤「菜鳥」，負責他的損失來這里。
特別提示：需要提供，僅供參考上面提到的不同材質事故索賠。在實際的情況下，請完成與您的保險公司提供通信的具體情況。

⑧ 人保車險索賠需要哪些資料

索賠程序⑴確定責任
如果是自己不小心將車撞在牆上、樹上，則立即報案；
如果是兩親密接觸，在屬於交通事故快速處理辦法規定的情形之內，兩方認真協商，確定事故責任，有責任則向保險公司報案，沒責任，則不必向您投保的公司報案，但是要協助對方向其保險公司報案。
如果分不清責任，應該通知交警，由交警處理並出具證明材料。
⑵報案
發生事故後，應該立即向保險公司報案，一方面通知保險公司，一方面徵求保險公司理賠人員意見，明確需要提供的事故證明的類型。
報案時，應該攜帶保險單、行駛證、肇事駕駛員的駕駛證、被保險人身份證；
報案一般可以採用電話報案，但是要在最短的時間內，到保險公司或保險公司授權的定損分中心辦理書面報案手續。應該填寫《報案登記表》或《出險通知書》.
注意：一定在48小時內向保險公司報案，如果此次損失不大，也應該向保險公司電話報案，告知事故發生的經過和大概損失，讓保險公司登記備案，以便方便時到保險公司索賠，而不至於超過索賠時間。
⑶查勘
保險公司的理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員，對事故車輛進行拍照、確定維修項目、修復方式和維修價格。
注意：在修理事故車之前，一定要保險公司理賠人員或授權的定損分中心的查勘人員，就事故車輛進行拍照、定損。否則，在索賠時，會遇到各種麻煩。
⑷核損
保險公司核損人員，對查勘人員提交的查勘信息進行修理費用、保險責任認定、索賠須知的完善的審查。
⑸修理保險公司理賠人員出具定損單以後，您可以在修理費用金額內，自己選擇修理廠修理事故車輛，也可以到保險公司推薦的二級以上修理廠修理。
注意：目前保險公司不得再指定修理廠，您有權利自己選擇，當然，如果保險公司給您推薦的是信譽非常好的專修廠，您可以省去預先墊付修理費的煩惱。
⑹提交索賠材料
修好車，公安部門結案後，您可以將所有索賠材料交給保險公司理算人員進行理算。
⑺理算後，提交核賠進行審核，通過後可以向您支付賠款
注意：按照保險法的規定，在索賠單證提交齊全，雙方達成賠償協議以後，10天內，保險公司應該把賠款給您。
⑻您在領取賠款的時候，應該攜帶以下手續
個人：提供被保險人的身份證原件、領取賠款人的身份證原件，委託他人代領的還要提供被保險人簽署的領取賠款授權書。
單位：攜帶被保險人單位的公章或財務章，或者提供加蓋被保險人單位公章的領取賠款授權書、領款人身份證原件。
不同的事故在索賠時需要提供的索賠材料
⑴一般車損案件
需要提供：
① 保險單正本；
② 出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」 或「當事人自行解決交通事故協議書」、「雙方事故友好筆錄」 ；
③ 提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）；
④ 修理材料清單；
⑤ 結算清單；
⑥《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位的，需要加蓋單位公章。）有的保險公司，將此單叫做《定損單》或《托修單》。
⑦《機動車輛保險索賠申請書》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位，需要加蓋單位公章。）有的保險公司叫做《出險通知書》
⑧ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑵涉及第三方人傷事故
一旦發生人傷事故，一方面應該保護好現場，設置好標記；一方面應該立即搶救傷員。同時撥打122報警。向保險公司報案，並詳細介紹傷者情況。在事故處理過程中，及時將傷者情況和事故處理情況向保險公司反映。在事故結案之前，應該了解自己在事故中所承擔的責任、大概的損失情況、需要賠償的項目等，然後向保險公司理賠人員咨詢，保險公司理賠人員明確同意可以賠償的，可以在調解過程中接受；保險公司不同意的部分，應該繼續做工作，以免造成自己的損失加大。
需要提供：
① 保險單正本；
② 出險地交警隊出具的「事故責任認定書」、「事故調解書」或「簡易事故處理書」或「出險事故證明」以及 「經濟執行憑證」；通過法院判決的還需提供判決書； 「經濟執行憑證」是您向受害人支付費用的，由交警部門統一印製的憑證。
③ 醫療機構出具的病例、診斷證明、出院通知書、醫療費、住院費等收款憑證（須附處方及治療、用葯明細單據）。
④ 受害人、護理人員、參加事故處理人員單位勞資部門出具的誤工證明及收入情況證明（收入超過納稅金額的應提交納稅證明）；沒有固定收入的，須提供有效的最近3年的平均收入證明。
⑤ 殘者須提供法醫傷殘鑒定書、亡者須提供死亡證明。
⑥ 被扶養人情況證明材料、戶籍派出所出具的受害者家庭情況證明；無勞動能力者，還須提供縣級以上醫療機構出具的證明。
⑦ 殘者需要配製殘疾用具的，需要提供縣級以上醫療機構出具的證明、輔助器具配製機構出具的書面意見、購買發票。
⑧ 交通費報銷憑證、住宿費報銷憑證。
⑨《機動車輛保險索賠申請書》。
⑩ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑶全車盜搶事故所需單證
一般流程：
目前發生盜搶險事故以後，手續更加簡便了。
* 一旦發現愛車找不到了，可以立即撥打110報警；並向保險公司報案；
* 警察趕到後，做好報案記錄。同時到案發地邢警隊填寫書面的報案登記，並取得《案件受理回執單》。有的區縣公安局已經提供了上門辦理報案登記的便民服務措施。
* 在做好報案登記後，一般要等待60天或3個月（各家保險公司的條款不一樣）。在等待索賠的時間內，您一方面要到路政局取得《北京市公路養路費異動憑單》；一方面要檢查一下您的車輛行駛證、購車發票或其他機動車來歷證明、車輛購置稅繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明、機動車登記證書等手續是否齊全，如果隨車丟失，應該立即補辦。如行駛證、車輛登記證書丟失，可以到車管所出具證明；如車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明丟失，則應該到車輛購置稅登記部門補辦或出具已繳費（稅）證明。購車發票丟失了，應該到您買車的地方復印一張發票存根並蓋上銷售商的發票專用章。真麻煩，因此，千萬不要將車輛重要憑證放在車里。
* 滿60天或3個月以後，就可以向保險公司提出索賠了。
需要提供：
① 保險單正本。
② 機動車行駛證。
③ 機動車來歷憑證（如購車發票）。
④ 車輛購置附加費繳費收據和憑證或車輛購置稅完稅證明和代征車輛購置稅繳稅收據或免稅證明。
⑤ 出險地縣級以上公安刑偵部門出具的盜搶案件立案證明；（在北京地區丟失的，可以由保險公司通過公安網路自動下載，不必客戶再跑路。）
⑥ 機動車登記證書。
⑦ 路政局出具的《北京市公路養路費異動憑單》。
⑧《機動車輛保險索賠申請書》。
⑨《機動車輛保險權益轉讓書》；（被保險人為個人的，需要被保險人簽字確認；被保險人為單位的，需要加蓋單位公章。）
⑩ 有的保險公司還需要提供車鑰匙、登報聲明等材料。
⑷車輛發生火災事故所需索賠單證
車輛一旦著火，一方面應該盡快救火，一方面報119，同時向保險公司報案。配合保險公司對著火車輛進行拍照、定損；自己選擇可心的修理廠或到保險公司推薦的修理廠修理愛車；如果車輛一旦沒有了修復價值，應該與保險公司認真協商確定賠償金額；找消防部門開火災證明。向保險公司提交索賠材料。
需要提供：
① 保險單正本。
② 公安消防部門出具的火災證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。④《機動車輛保險索賠申請書》。
⑤ 提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、 修理材料清單、結算清單。
⑥ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
?⑸無法找到第三方的事故所需單證
① 保險單正本。
② 出險地交警隊或派出所出具的事故原因及事故責任證明。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④ 提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、 修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥ 肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑹造成第三者財產損失事故所需單證
保護好現場，對受到損壞的財產進行搶救，防止進一步遭受損失。同時通知交通事故處理部門和保險公司，由保險公司進行拍照、確定損失。向保險公司提供以下單證材料。
需要提供的材料：
① 保險單正本。
② 出險地公安或事故主管部門出具的證明材料。
③《機動車輛保險索賠申請書》。
④ 設備總體造價及損失程度證明。
⑤ 設備恢復的工程預算。
⑥ 財產損失清單。
⑦ 購置、修復受損財產的有關費用單據。
⑧ 肇事駕駛員的《機動車駕駛證》、保險車輛的《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑺保險車輛遭受暴風、暴雨等自然災害事故所需單證
一方面對受損車輛進行搶救，尤其對於被雨水浸泡後的車輛，千萬不要再次啟動；一方面立即向保險公司報案。遇到面積災害，在向保險公司及時報案的前提下，保險公司可以根據一類事故統一獲得氣象證明，無需您來回跑路。
需要提供的單證：
① 保險單正本。
② 氣象部門出具的證明材料（視具體情況，由您與保險公司協商確定是否需要，由誰提供）。
③《機動車輛保險車輛損失情況確認書》及《修理項目清單》和《零部件更換項目清單》。
④ 提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、 修理材料清單、結算清單。
⑤《機動車輛保險索賠申請書》。
⑥ 肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑻保險車輛在外阜出險的事故所需單證
車輛一旦在外地出險，怎麼辦？別著急，按照以下辦法處理：
首先發生事故後，別著急，道路事故的，應該立即報警；撞人的應該立即搶救傷者，並保護好現場，向交警報案。立即向保險公司報案，詢問事故怎麼處理。
車輛要求回北京修理的：
* 車輛可以開的，開回北京處理，別忘了將事故證明帶回來。
* 車輛不能開的，可以當地雇車拖回來，也可以讓保險公司派車拖回來，費用在保險公司同意的前提下，保險公司埋單；
車輛要求在當地修理的：
* 可以找當地的保險公司進行查勘、定損，如果在保險公司推薦的修理廠修車，還可以由保險公司代結依據條款保險公司可以賠付部分的修理費；
* 沒有保險公司機構的地方，可以請經過保險公司認可的當地的保險公估機構查勘、定損；
* 可以在徵得保險公司同意的前提下，自己對車輛拍個照，讓修理廠確定一下修理和需要換的項目和金額，保險公司同意後，可以先修車，將照片、發票、修理清單、事故證明以及其他一些單證材料帶回北京即可索賠；
* 可以由保險公司派人去現場協助您處理事故。
需要提供的單證：
① 保險單正本。
② 出險地公安交警部門或事故處理主管部門出具的事故證明。
③ 事故車輛或受損財產的照片。
④ 出險地保險公司或保險公司認可的保險公估機構出具的現場查勘、損失確定等證明材料。
⑤ 提供車輛修理的正式發票（即「汽車維修業專用發票」）、修理材料清單、結算清單。
⑥《機動車輛保險索賠申請書》。
⑦ 肇事駕駛員《機動車駕駛證》、保險車輛《機動車行駛證》、被保險人的身份證。
⑧ 保險公司需要的其他索賠單證。
?⑼涉及代位追償的案件，除需提供相關類型案件所需證明、單證以外，還需提供《機動車輛保險權益轉讓書》。
如果您的愛車是被「菜鳥」撞壞的，而且這又是一隻窮困潦倒的「菜鳥」，賠不起您。怎麼辦？如果您保了車輛損失險，您可以向您的保險公司提出索賠，並將有關材料交給保險公司，並將「菜鳥」為什麼不賠您的理由告訴保險公司，保險公司可以根據這種情況，在車輛損失險項下賠給您。賠給您，您得給保險公司出具一份《權益轉讓書》，也就是通過這種形式，將向「菜鳥」追償的權利轉給保險公司，「冤有頭債有主」，保險公司賠了您，保險公司去向「菜鳥」將他該負責的損失追回來。
特別提示：上面談及的不同事故所需提供的索賠材料，僅供參考。在實際案例中，請您根據具體情況與您的承保公司商溝通後最終確定。

⑨ 交通事故甲乙雙方謝好了協議怎麼向保險公司索要賠償

雙方協商好以後：

1、講協議內容發給保險公司具體負責案件的理賠員審核；

2、到交警大隊結案並加蓋事故處理專用章（保險公司不需要，此步驟可忽略）；

3、帶好所有發票原件到保險公司提交材料，並等待審核打款；

雙方協議要全面：