Ⅰ 淘寶賣家已退款怎麼投訴申請退運費
運費一般不會退的。除非自己買了運費險或者和賣家協商賣家同意退才會退的。所以運費是投訴不了的。
Ⅱ 淘寶賣家同意退運費卻不退怎麼投訴賣家
可以在交易的投訴通道中投訴賣家或者聯系在線小二投訴
或者打淘寶服務熱線投訴
都是可以的
Ⅲ 在淘寶投訴了賣家不退還墊付退貨運費,淘寶怎麼處理賣家我還能要回運費嗎
淘寶會介入處理,如果你舉證屬實淘寶會與商家溝通直接退給你,如果你的舉證理由不充分就有可能找不回來運費,你要把它的描述拍下來上傳,能證明與描述不符的證據也要上傳,這種舉證比較困難,你盡量與商家協商達成一致,實在不行就得做出部分的妥協各付一半,盡量減少損失,這是我的經驗。希望採納。
Ⅳ 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦
如果退款成功後,賣家未退郵費:
1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴;
2、若交易成功可以聯系淘寶處理。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
(4)投訴賣家退運費擴展閱讀:
七天無理由退貨郵費誰承擔
關於「七天無理由退貨」的運費問題,即買家個人原因發起的退貨行為:1)商家包郵商品,發貨運費需要賣家承擔,退貨郵費買家自行承擔;2)商家非包郵商品,來回郵費買家承擔。
如果訂單購買了運費險,在退款成功72小時後,保險公司會將運費險審核理賠,查詢路徑:【我的淘寶】-【退款售後】找到該筆訂單,點擊【查看詳情】-【運費險】查看運費險理賠進度。
Ⅳ 賣家不退運費投訴有用嗎
有效果,如果是協商好或者是標明退運費,那麼投訴是有效果的,但是如果商家明確的表示不承擔運費,投訴是沒什麼用的。
是賣家承諾會退運費的話,如果向淘寶小二投訴無果,你可以直接向12315投訴賣家
Ⅵ 淘寶退款後賣家不退運費怎麼投訴賣家
這事比較難說,看你是何種理由退款的。而且,如果賣家不包郵的話,運費是買家要出的。看圖購物本身就存在極大的風險,吸取教訓。
Ⅶ 淘寶退貨後賣家不退運費,投訴能要回運費嗎還是只是扣賣家分
投訴可以要回運費 只要有旺旺聊天記錄證明賣家說過他願意承擔運費
但是你要看賣家有沒加入消費者保障計劃 有沒有繳納保證金 如果沒有的話,淘寶也沒辦法強制扣他的錢賠給你
Ⅷ 淘寶退貨, 賣家不退郵費, 投訴的選項在哪裡
1. 如和賣家的郵抄費有爭議,建議在襲申請退款成功後,訂單「交易關閉」 的15天內提供有效憑證,發起【投訴賣家】的申請。
2. 目前手機上暫無投訴賣家功能,若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為,需要通過 電腦 登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點擊【投訴賣家】,根據跳轉的頁面選擇「郵費」進行投訴。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。
1、買家收到的貨物存在質量問題,買家無過錯,責任方在於賣家,郵費由賣家承擔;
2、買家收到衣服,覺得自己不喜歡要退貨,賣家無過錯,責任方在於買家,則郵費由買家承擔;
3、實際交易中,會出現難以界定的情況,比如:買家收到一件衣服尺寸偏大,認為是賣家的責任,賣家認為屬於正常情況,在此情況下,需要雙方提供憑證,支持自己的說法,比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題,可在雙方協商失敗後,發起維權。當然,買賣雙方各退一步,友好協商處理,絕大部分郵費爭議均是可以解決的。
Ⅸ 淘寶售後維權成功了 ,但是買家沒退運費怎麼辦
有點好奇,你的描述中多次出現的「額」是什麼?
這個問題其實雙方都不難,只是雙方都不懂。賣家是要求你修改評價,估計你是企圖用中差評讓賣家給你退貨或是退運費,這個東西沒什麼用。你的售後維權成功,賣家與你協商修改評價,他不用和你協商,退款完成,直接發起不合理評價投訴,提交該筆交易的訂單號就可以撤銷這個交易的中差評。
你的退貨運費可以先和賣家協商,告知不給付你會發起投訴。如賣家附有條件或拒絕給付,你可以在交易旁的售後入口下方看到有投訴字樣,點擊後發起違背承諾投訴,提交賣家承諾承擔退貨運費的旺旺聊天截圖。按你描述該投訴會成立,賣家除扣除保證金給付退貨運費外,還會受到違背承諾處罰,扣店鋪分3分。
總結:不要遇到問題就涉及到道德誠信層面。當賣家與你一樣完全不懂、不明白、不理解時,雙方多些寬容,多些互助是最好。你這個賣家真的是不誠信,完全可以用語言技巧避免償付你的退貨運費,而且還不用和你協商改評價。他完全不清楚淘寶規則對於買家的完全傾向和對賣家的嚴酷。。。你在解決這類問題時可以採用系統自動默認付款前的退款申請進行解決,可以節省時間精力,中差評是一種傷害手段,往往用於達成侵害目的,這很容易被當成職業差評者,絕大多數賣家對給過中差評的買家是有警惕性的。這不是解決事情的有效方法,只是威脅對方的手段。
Ⅹ 退貨後賣家不退運費怎麼投訴
首先你們雙方有沒有商議好這個運費要不要退給你的,如果有商量過的,而且賣家不給退運費,這樣就有充分的證據了,直接去投訴不守承諾