① 黑貓投訴怎麼投訴
您好,黑貓投訴上面的涉訴單號,
如果您在電商平台購買的話,
填上購買的訂單號。
如果銀行侵權,
填寫銀行卡號,等等情況,
望採納,謝謝
② 黑貓投訴有多少人成功
黑貓投訴有不到1%的人成功,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以回通過該平台投訴商家的不規范行答為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
黑貓投訴只是一個平台,並不能解決消費者的問題,建議廣大消費者還是用法律保護自己,沒必要花太長的時間去黑貓上投訴,因為平台根本就無法解決消費者的問題,黑貓投訴只是為了包裝自己的平台,說平台多麼多麼的好,還發一些新聞,發一些新媒體,那隻是一個障眼法。
黑貓這個平台基本廢掉了,商家都無人回復,基本就是個擺設,離倒閉不遠了。建議直接聯系商家,如果商家不理睬,可以去工商局投訴。
③ 有人用過/去過黑貓投訴嗎
本人用過,一開始聯系被投訴方,一直給我忽悠,不理會,態度惡劣,然後在黑貓投訴了,第二天電話來了態度很好還給我解釋,錢也過了3天都全部到賬了
④ 黑貓投訴入口,怎樣在黑貓投訴中投訴
消費者「爪基地數碼」在5月1日向黑貓投訴平台反映:「交易貓平台不作為,人機回復,專沒有客服入口,還叫我找屬入口。 前面投訴平台里店鋪的問題都還沒解決, 辦事效率太低 兩天之內都有好幾個相同問題投訴了,還不好好處理么?」
商家「交易貓游戲交易」5月3日在黑貓投訴平台回復:「親,因為是節假日期間工作人員相對比較忙呢,我這邊暫時先記錄登記,假期結束就會處理的呢!」
消費者「爪基地數碼」在5月3日向黑貓投訴平台再次反映:「從你們回復我第一個投訴時,都過去好兩天了。也不見得把問題解決」
投訴詳情:投訴交易貓平台上的店鋪後,交易貓以人機統一回復,連客服入口都沒有怎麼聯系?
⑤ 黑貓投訴的紅黑榜,大家怎麼看
說起這個紅黑榜,講真,真挺有參考價值的。詳細的說,其是通過「有效投訴回量」、「回復量答+確認完成量」、「響應時間」、「初始分配時間」等多個維度的影響因子來打分並得出實時排行,怎麼樣,聽起來還是挺給力的吧,感興趣的朋友,可以去看看。「紅黑榜」一方面為廣大消費者提供數據參考,另一方面也是對提供優質服務企業的褒獎,對不負責任商家的曝光,督促商家規范經營生產,簡而言之,是一個不錯的舉措。
⑥ 黑貓投訴的投訴詳情怎樣寫
你可以在黑貓投訴上看到別人的投訴內容,跟著仿寫就可以了
網頁鏈接
⑦ 請問黑貓投訴是什麼,怎麼投訴
你好,很高興能回答你的問題,可以下載黑貓投訴,進行投訴,謝謝。
⑧ 對於黑貓投訴,大家怎麼看
一個神奇的消費投訴神器,哈哈哈,主要是平台影響力強,雖說正式上線還回不到一年,但口碑一答直都還不錯,我身邊不少朋友都在用,不管是買到假貨,遇上黑導游,還是卸載單車不給退押金之類的,他們都會跑去黑貓投訴。可能真的是口口相傳吧,反正個人身邊好友是這樣一個個互相推薦的。
⑨ 黑貓投訴的紅黑榜,聽說過了嗎
有聽說,來個人覺得黑貓投訴的這個源紅黑榜給我們提供了一個消費決策參考,之前618的時候一心想給家裡換個空調,但因為顧慮空調的質量和售後問題一直猶豫著要不要入手這家店的,不過參考了黑貓投訴的紅黑榜之後果斷放棄了,因為其剛好在黑榜上。黑榜也就意味著對售後問題處理較差,畢竟空調也是個大件,售後不好,實在是難以接受,所以也就不考慮了。要是其出現在可以提供優質服務的紅榜上,倒是可以多加考慮下。下次大家購買什麼物件的時候,也可以參考下看看。畢竟黑貓投訴也是新浪旗下的消費者服務平台,大平台還是可以多一點放心的。
⑩ 黑貓投訴真的有用嗎
黑貓投訴有用,黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台,用戶可以通過該平台投訴商家的不規范行為,同時還有企業信譽榜單,以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
截至2018年8月31日,黑貓投訴平台累計收到消費者投訴23000餘件,其中有效投訴15000餘件,成功分配率近100%。8月回復解決率89.5%,與7月相比,提升了5個百分點。8月有效投訴率顯著提高,達78%,比上月提升了7個百分點。
2019年11月6日,集體投訴功能上線,同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛,一人發起集體投訴後,其他人可基於發起人填寫的內容快速參與。這項功能簡化了消費者的投訴流程,提供了一個「互助」的渠道和平台。同時,參與集體投訴的維權者可以信息共享,形成合力,擴大投訴影響力,督促企業更高效的解決投訴,從而更好地維護自己的合法權益。
黑貓與中國質量萬里行達成戰略合作:
2021年3月29日,中國質量萬里行品質提升工程組委會與新浪黑貓投訴共同簽署戰略合作備忘錄,雙方利用各自在政策指導、資源配置和服務傳播等優勢,在涉及企業高質量發展趨勢,促進品質消費升級的消費質量服務領域進行全面合作。
協助建立相關行業統一的產品及服務標准,為質量提升工程提供相應支撐,讓消費者能夠更輕松的藉助行業專家與權威媒體等社會力量。
以上內容參考網路-黑貓投訴