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供電投訴退單

發布時間:2021-06-28 23:02:34

㈠ 如何投訴電力局更有效

國家電網的復投訴電話為95598(這制個是國家總電力局,會幫你轉當地分電力局。)
電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局:
除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農電、營業等工作。
此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。

㈡ 怎麼投訴供電局

您可撥打95598供電服務熱線,95598服務熱線是省級的服務熱線,是專門負責解決客戶反映的具體問題的省級機構,包括投訴處理、意見、建議等業務。

㈢ 供電局投訴電話

建議您可優先致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶提供回用電業務咨詢、電量電費查答詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

㈣ 如果我想投訴電業局應該怎麼操作

供電部門不給您供電的原因比較多,可能您資料不齊全,具體情況,建議您可以致電95598轉人工熱線反映,我們將會有相關客戶經理為您跟進具體問題的。

㈤ 電費不合理打什麼電話投訴維權

解決來方法:

打95598問電業局源是什麼問題,如果多收了也是找他們投訴,要查下是表壞了還是人為問題。如果你是想投訴電費每度多少錢這個的收費不合理,那沒辦法,這些國家都有明確規定,當然各省市地區也不同,所以只要按規定收是無法的,沒按規定,由區、市、省電業局一級級向上投訴。

㈥ 電力局怎麼投訴

需要咨詢供電業務,建議您可致電95598供電客服服務熱線進行反映,該熱線24小時為用戶回提供用電業務咨詢、電量答電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

㈦ 電費有問題該找什麼部門

電費有問題可以聯系當地的供電企業,也就是當地的國家電網。如果是電表的問題,用戶有權要求退還電費,屬於偷電的行為,可以報警解決。

根據《供電營業規則》第七十九條 供電企業必須按規定的周期校驗、輪換計費電能表,並對計費電能表進行不定期檢查。發現計量失常時,應查明原因。用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時,有權向供電企業提出校驗申請,在用戶交付驗表費後,供電企業應在七天內檢驗,並將檢驗結果通知用戶。

如計費電能表的誤差在允許范圍內,驗表費不退;如計費電能表的誤差超出允許范圍時,除退還驗表費外,並應按本規則第八十條規定退補電費。用戶對檢驗結果有異議時,可向供電企業上級計量檢定機構申請檢定。用戶在申請驗表期間,其電費仍應按期交納,驗表結果確認後,再行退補電費。

(7)供電投訴退單擴展閱讀:

《供電營業規則》第八十一條 用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因,使電能計量或計算出現差錯時,供電企業應按下列規定退補相應電量的電費:

1、計費計量裝置接線錯誤的,以其實際記錄的電量為基數,按正確與錯誤接線的差額率退補電量,退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。

2、電壓互感器保險熔斷的,按規定計算方法計算值補收相應電量的電費;無法計算的,以用戶正常月份用電量為基準,按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費,補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。

3、計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的,以實際倍率為基準,按正確與錯誤倍率的差值退補電量,退補時間以抄表記錄為准確定。

退補電量未正式確定前,用戶先按正常月電量交付電費。

㈧ 怎麼投訴地方供電局

1、透過投訴渠道,「95598」供電客戶服務熱線,實行24小時受理投訴舉報;或者在版設立行風投訴舉報電權話,設在政工科,實行工作日內受理投訴舉報。鄞州供電局行風投訴舉報電話51092909。

2、知識拓展:一類投訴:屬於性質惡劣、可能造成嚴重影響的客戶投訴舉報,由政工科會同有關部門直接查處,查處情況及時上報上級監察部門。對於客戶集體投訴事件,要依據《鄞州供電局供電服務和行風建設突發事件應急處理實施辦法(試行)》,於規定時限內填寫《供電服務和行風建設突發事件快報表》快速上報到局優質服務和行風建設領導小組辦公室,實施應急處理。

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