高校矛盾糾紛危機處理

1. 對於在校生活中遇到的矛盾事件的處理原則是

如果同學間發生了矛盾，首先要冷靜下來，想一想矛盾發生的前因後果，看一看這里邊有沒有誤會，可以找其他同學了解一下，或直接找這位同學平心靜氣地談談，也許兩個人的疙瘩一下就解開了，那時你會發現化解矛盾是一件多麼快樂的事啊！具體而言：（一）學會心理換位在人際交流上具有這樣一種心理特徵：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時又很少主動地去理解別人，在對待老師方面，這一心理特徵表現得尤為突出。作為班主任和本班任課老師，平時就應該指導學生學會理解他人，而在處理師生關系問題上，則應該學會理解老師，其具體的做法是「心理換位」，把自己當作老師，學著用老師的觀點去分析看待問題，從老師的工作性質、工作目標出發，來理解老師這樣做的理由，這樣，許多矛盾便會被化搜索解、消散了。我們應懂得，人生在世，各種矛盾沖突也是難免的，涉及原則性的矛盾沖突，當然應該爭出個是非來。在非原則性的矛盾沖突發生後，即便是自已有理，也不能得理不饒人，如果因為自已有理就去「據理力爭」，不願退讓，其結果必然是讓對方、更讓周圍其他人難以接受，解決矛盾沖突的過程應本著「有理也要有禮」的原則；若是在矛盾沖突中自己是無理的一方的話，那更應該主動認錯，多陪不是。另一方面要引導雙方心理換位，設身處地進行體驗和思考，這樣有助於理解對方，減少誤會。這樣我們就會認識自身欠缺，主動與他人協作，在更高層次上恢復心理平衡。（二）用理智戰勝情感的沖動「 退一步海闊天空，忍一時風平浪靜」。幾乎每個同學都會說，在你和你的同學發生了爭執時，不要一時昏了頭腦，不吵個臉紅脖子粗決不罷休，或許在你退一步之後，這場爭吵便停止了。不要認為在這個過程中自己讓一步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現，相反，就在你忍讓的那一時刻起，你周圍的人會對你的行為發出無聲的贊嘆：你是一個不拘小節，心胸開闊的人。矛盾發展到僵持的時候，不妨通過正確的途徑，尋求老師、家長、學校的幫助。通過幫助，使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、夥伴的境地，這正是我們平常所說的「退一步，海闊天高」。（三）心平氣和的與其交談矛盾發展到一觸即發的時候，矛盾的雙方要保持克制，想盡千方百計的辦法來挽救僵局。剋制是一種自我控制和調控的心理行為，只有像人類這樣的高級動物才擁有的品質。遏制矛盾進一步深化的處理辦法就是靜下心來與其交談，可能在你先心平氣和之後對方也不好意思在爭吵下去，也會轉「仇敵」為友好，與你聊起來。或許在這其中你和對方還會成為無話不談的好朋友呢!不打不相識嘛!當發生矛盾時，矛盾的雙方要保持冷靜。俗話說，一個巴掌拍不響就是這個道理，冷靜是處理矛盾的最佳方式。冷靜會使人們變得理智，冷靜會化解一切矛盾的煙雲，從而使人們成功度過矛盾的危機，從矛盾之中解脫出來。當然，靜下心來分析矛盾產生的過程是不可少的。只有搞清了錯誤在誰，才能有針對性地化解矛盾。如果錯在自己，要敢於承認，勇於道歉，取得對方的諒解。這樣做不是「沒面子」，而是在掙回面子。你可以大方地過去，誠懇地說：「我想過了，那件事錯全在我，我真誠地向你道歉，假如你能接受我的道歉，我會很感激你的，我想我們會成為好朋友的。」如果錯在對方，也沒必要非要扭著勁等對方來道歉，你應該大度一點。你想想看，同學之間與其每天這樣別別扭扭地在一起學習生活，倒不如化解矛盾，每天開開心心快快樂樂地在一起學習生活。你也可以私下裡找到他談談：「同學一場，那是緣分。同學關系是現在社會上最純潔的人際關系，我們將來走向社會，誰都會遇到困難的，說不定我們會成為互相幫助的朋友呢，到那時我們在回憶起現在鬧的這點小別扭是不是很可笑的呢？」我想，他一定會認同你的看法，會和你握手言和的。相信精誠所至，對方也會認識到自己的錯誤，只是都礙著面子，誰也不願意第一個道歉罷了。誰要搶先大度了一點，是不是會很讓對方佩服你呢？我們班的姜峰和馬秀敏同學，上周一中午，由於她們之間產生點誤會，兩個人吵的不得了，都生氣的回家了。下午，姜峰來找我，她首先向我訴說了她的委屈和不滿，我耐心地聽完，然後我和她細細地談了談以上的一番話，她一開始，不服氣，不服輸，慢慢地，她笑了，很願意照我說的去做。下午第二節課下課了，她們兩就手拉手，高高興興地來找我，對我說，老師我們和好了，其實我們之間就是只有點小誤會，弄僵了，都不願低頭，又出言不遜，都覺得沒面子，才大吵起來，謝謝你。同學們，你們看，這是多麼高興的事呀！

2. 如何和平解決同學之間的矛盾沖突與暴力

提幾點解決方法：
1、 重解決日常學習、生活中的細小矛盾，不要讓矛盾堆積，更不要讓矛盾惡化。
2、 當發生矛盾時，矛盾的雙方要保持冷靜。俗話說，一個巴掌拍不響就是這個道理，冷靜是處矛盾的最佳方式。冷靜會使人們變得理智，冷靜會化解一切矛盾的煙雲，從而使人們成功度過矛盾的危機，從矛盾之中解脫出來。
3、 矛盾發展到僵持的時候，不妨通過正確的途徑，尋求老師、家長、學校或者有關團體、單位、社區的幫助。通過幫助，使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、夥伴的境地，這正是我們平常所說的「退一步，海闊天高」。
4、 矛盾發展到一觸即發的時候，矛盾的雙方要保持克制，想盡千方百計的辦法來挽救僵局。剋制是一種自我控制和調控的心理行為，是只有像人類這樣的高級動物才擁有的品質。
5、在處理矛盾的過程中，矛盾的雙方應該多採用「換位思考」的方法，盡可能設身處地地為對方著想。
解決矛盾的方法還有許多，這需要你們在日常的學習和生活中去摸索和實踐。矛盾無時不有，無處不在，只有當我們一個個地去解決它的時候，我們的素質也將一步步地提高；當我們的素質提高到一定程度的時候，我們的社會將進入到一個高度民主、高度文明的社會。

3. 學校怎麼危機公關

校園是社會的一部分，隨著社會的發展，校園中出現的校園暴力、人與人之間的沖突矛盾、食品安全等「校園危機」事件，不僅危害著師生的安全，同時也影響學校的聲譽。若處置不得當，變灰嚴重干擾教學的正常進行，造成較大的社會影響，將學校推向一個難以控制的局面。
對於學校來說，危機公關到第一步需要打造一個能及時對信息採集和反饋的輿情監測機制，建立以IT技術為基礎的信息收集、分析處理、傳遞引導，避免輿情信息的傳播，導致危機事件爆發。輿情應對機制中，輿情管理系統需要對輿情進行7*24小時不間斷、全面的維度監測，第一時間通過簡訊、郵件等形式進行預警。校方利用其間的輿論發酵時間差，及時理清實時真相，穩定輿論導向，這個起到了十分重要的意義。
五節數據認為，做好高校輿情監測可以做到早發現早預防，使用五節數據的輿情信息系統，發現不良輿情信息的傳播和發酵，降低影響力，引導好輿情信息的走向。

4. 如何處理高校職能之間的矛盾與沖突

高校教育中首要矛盾
（一）素質教育
素質教育成為解決這一矛盾主要方法，因此在高校中推行學生素質教育是一項復雜的社會系統工程,關鍵是轉變教育思想。教育思想集中表現在辦什麼樣的教育,怎樣辦教育和培養什麼樣的人,怎樣培養人等根本問題上。由於思想是人們行動的先導,所以,有什麼樣的教育思想就會有什麼樣的教育行為、教育實踐。素質教育作為一種先進的教育思想與「應試教育」的教育思想有質的不同。在實施中要遵循以下原則：⑴目標指導的原則,因為目標制約著教師的教育教學活動,學生的學習活動,教育媒體的選擇和教育評價；⑵整體優化原則,要從素質教育這個系統的整體出發,努力探求各要素功能的優化組合,實現整體系統的功能大於各要素功能之和；⑶因材施教原則,教師要從學生實際出發,具體問題具體分析,有的放矢地進行素質教育；⑷內啟動原則,在素質教育過程中,要注意啟動學生的內因,點起他們內在因素,使其主動接受外因的積極影響,並轉化生成為自己的「營養」,成為進步的內在動力。這是「外因是變化的條件,內因是變化的依據,外因通過內因而起作用」這一辯證唯物主義原理在素質教育過程中的有效運用；⑸群體合作原則。在「教育社會化」的大教育觀念指引下,充分發揮學校的主導作用,家庭教育的基礎功能和社區教育的依託功能,構築教育社會化體制,以促進學生身心全面和諧發展,促進學校各方面工作整體優化,全面提高教育質量。
（二）價值取向
1、科學價值與人文價值
科學價值與人文價值是高等教育文化價值的兩個方面，它們對應科學精神和人文精神。科學精神是一種求真精神，在追求真理的過程中，所遵循的是科學發展的內在規律；人文精神是指一種注重人的發展與完善，強調人的價值和需要，關注「生活世界」存在的基本意義，並且在現實生活中努力實踐這種價值、需要和意義的精神。人文精神是人的存在意義和價值的最高展現，它引導人們以真善美為旨趣，在自我完善和為人類而獻身的過程中，逐漸逼近真善美的理想境界。近代以來，在各種急功近利思想的驅使下，人們逐漸忘卻了科學技術對「生活世界」的終極關懷功能，人類生存環境、理想信念、價值體系受到前所未有的挑戰。尤其是在冷戰期間，世界性的高等教育對科學技術的過分重視導致對人文精神的冷漠，在一定程度上導致全球性問題的產生，而生態失衡、信仰危機、犯罪率上升等社會弊病就是科學精神和人文精神或科學價值與人文價值取向失衡的具體表現。華中科技大學前校長楊叔子曾有言：人文文化是一個民族的身份證，一個國家，沒有科技，一打就垮；沒有人文，不打自垮。
2、內在價值與外在價值
內在價值是高等教育的本體價值，高等教育通過專門高深知識的教與學活動培養高級人才，表現為教育的育人功能；外在價值是通過高等教育間接產生的價值，即工具價值，表現為教育的社會功能。在高等教育實踐中，尤其在高等教育決策時，我們很難准確把握兩者的有機統一，容易形成價值取向的矛盾。市場經濟是嚴重偏向「物的依賴關系」的經濟體制，高等教育的外在價值會被過分拔高，從而與重視人的價值和主體性的時代精神相沖突。在制定高等教育政策時經常出現強調外在價值而忽視內在價值的現象，一味要求教育發揮出即時的、顯性的功能，這在處理培養人才與社會服務的關系、提高教學質量與創收的關系時，表現尤其明顯。高等教育目標要與社會相契合，但並非一味迎合社會而喪失或降低其育人和社會批判的功能，對這一矛盾的協調與整合將是長期的。
3、理論研究價值與應用研究價值
這是高等教育在對待科學研究問題上的一組價值取向矛盾。理論研究強調對真理本身的追求，注重對學術問題本身的探索，而不管研究結果在當前的應用前景，體現的是一種受研究者自身的好奇心驅使的、追求一種精神價值的學術自由精神。應用研究則以實用性為目的，注重對現實需要的滿足，追求實用技術對現實物質、精神生活的影響，這其實也就是一種帶有現實功利傾向的學術價值觀。在功利主義充斥大學校園的情況下，一些學者熱衷於選擇滿足市場需要的研究項目，以為自身帶來物質上的實惠，功利主義色彩濃厚。兩種價值取向的沖突及其產生的極度反差，導致並反映了學術研究發展趨勢的不健康性。
二、高校教育中的主要矛盾之一
（一）就業壓力
就業壓力使升學人數增多，研究生報考方向缺乏理性分析。對於大部分面臨就業的學生而言，升學可以說是在高強度就業壓力下緩沖就業壓力的一種最好的方式，所以，很大一部分同學在就業形勢不利的情況下紛紛選擇了考研。
就業壓力下，畢業班的日常教學與就業矛盾突出，嚴重影響大學生本科教育的質量。在就業壓力下日益凸顯的另一個問題就是日常教學與就業的矛盾，而這一矛盾在畢業班的學生中體現的尤為明顯。雖然就業形勢嚴峻，雖然考研、就業很重要，但無論是考研或者就業首先應已順利完成本科階段的教育為前提。倘若本科生的教育尚不能保質保量的完成，又何談研究生教育？在畢業設計階段，這一情況更是混亂，那些沒有簽約的同學天天以找工作為由請假，不去上課；已簽約的同學則被要求到簽約單位實習，這些都嚴重地干擾了正常的教學秩序，影響了大學生本科階段的教育和學習，對於人才的培養十分的不利。
（二）方針對策
合理設置高校專業，調整高等教育學科、專業結構，使人才培養符合社會需求。專業培養必須依靠教育主管部門的早期預測和宏觀調控加以解決。政府主管部門要提前做好專業整體預測和設置規劃，對專業設置實行總量控制。各省市教育行政部門應重視專業審批問題，建立起有效合理的專業設置評估體系和規范的專業審批制度，加強專業設置審批管理,依據專業設置評估體系。政府也要鼓勵學校在自身條件允許情況下發展有市場潛力的專業，加強對新專業的引導。各高校在擴大招生規模的同時，應該考慮地方經濟建設和社會發展的需要，並以此作為學校創辦和培養規模、學科專業設置的依據。
深化高等教育改革，科學規劃高等教育層次配置。從國家的角度看，人才培養結構是國家對於各級教育機構人才培養的目標定位和梯度關系。國家應調研國外本科生與研究生之間的銜接方式，理清本科生與研究生培養目標的梯級關系，扭轉整個社會盲目追求高學歷的不正常現象，不要使考研成為第二次高考，把廣大年輕學生從書本中解放出來，使他們在本科畢業後盡快走上工作崗位。同時，加強、提高職業教育在國民教育中的作用和地位，使職業高中、職業大學、本科、碩士、博士能夠各安其位，各司其職，同時，設計多種出口和流向，使不同層次的學生都能自由流動。
依靠市場資源支持高校擴招和市場機制調節高校畢業生的供求關系，不應再採用由政府財政投入支持高校擴招的政策，而應督促高校搞好這幾年數量快速擴張中的資源消化、吸收和提高利用率工作，並鼓勵高校利用市場資源擴大辦學規模，從而使我國有限的公共教育資源用在更加需要的地方，獲得更優的效用，也有利於緩解高校畢業生就業市場供求矛盾。
三、高校教育中矛盾解決
（一）目標導向：超前預設，為生成導航
只有確立了正確而有效的目標，才能有正確而有效的實踐。教學目標是一定時空下教學的質量規格與標准。教育者要充分認識目標導向的重大意義，並用它去統帥教學主體的思想，這是有效教學的前提。我們要力求在保持「三個基本不變」（教學內容基本不變、教學任務基本不變、教學重點基本不變）的情形下同樣實現教學的精彩紛呈。新課程提出「為了學生的一切發展，為了一切學生的發展」，學生的發展就是新課程下教學活動的目標導向，也是教學中最大最根本的效益。不管教學如何生成，也不管考試提出何種標准，我們都必須牢記教學是為學生長遠發展服務的，除此，教學沒有更高目標和更大利益。
（二）兼容兼顧：精心預設，為生成啟航
所謂「精心預設」，就是准確把握教材，全面了解學生，有效開發資源——關鍵是為生成去尋求富有彈性的預設。這是教學預設的重點，也是走向有效生成的起點。一個好的教學預設要符合三個標准：一是要有正確的方向性，有了正確價值為基礎的預設才能制定出好的預設；二是要實事求是，符合科學的規律性，既不虛誇也不保守，活動和效益有效銜接；三是要簡便易行，措施有力，能隨時檢驗執行的情況。
（三）互為補充：不拘預設，為生成保航
課堂要開放，開放後得到的意料、意外的驚喜和收獲，這就是典型的生成。科學合理的生成，就是有效利用時間，對教學開放實現預先控制，講究預設策略——全面完整，兼顧各方，有所重點，善於「彈鋼琴」。課堂的隨機因素很多，預設實施中總會遇到意外：或者是超越學生知識基礎，學生力不從心；或者是未曾顧及學生認識特點，學生不感興趣；或者是滯後學生實際水平，教學缺乏張力……創造一個有效的生成性課堂，師生就會有實實在在的認識收獲，或多或少的生命感悟。
（四）收放有度：彈性預設，為生成護航
學生差異和教學開放使課堂呈現出多變性、復雜性，教學活動往往與預設有差異甚至相反，這時候教師將面臨艱難抉擇。圍繞教學目標設計有效的彈性預設，是正確處理好預設與生成關系的關鍵。教學預設應當是教師課前清晰的設想，是教師對可能出現問題的預見與對策准備，需要留白。教師要根據實際情況靈活選擇、整合乃至放棄事先預設，機智生成新的教學方案，彰顯智慧——教育智慧現實體現在教師的權宜應變上。其基本選擇有：選擇預設，靈活生成；整合預設，機智生成；放棄預設，創造生成。也就是說，預設要具有彈性，遇事多一手，以免臨時被動，做到收放有度。
四、結論
因此，在高校教育中，對人才的培養過程是一個艱巨的過程，在培養過程中必定會產生矛盾，只要認證分析矛盾的來源，認真做好分析，運用科學發展觀去解決，一定可以實現高校教育和社會需求相適應的目。

5. 過去在學校里，當你與同學相處時，發生了矛盾沖突，你是怎樣解決的

在學校里，當你與同學相處時，發生了矛盾沖突，解決方法：

1、爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。

2、心胸寬廣，對別人多加理解和包容。多吸收別人的優點；對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿於懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂「大事聰明，小事糊塗」，把有限的精力用在做主要的事情上，比如說，搞好自己的學習。

3、真誠地對待他人。俗話說：「種瓜得瓜，種豆得豆」。只有播種真誠，展現真實的自我，才會收獲別人的真誠。因為人們無意識中在遵守「人際關系互惠」原則，你袒露真誠的程度，會得到相應的回報。

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相處方法

1、要有容納意識。容納意識要求我們尊重差異，容納個性，容納對方的缺點，諒解對方的一般過錯。＂水至清則無魚，人至察則無徒＂。清澈見底的水裡面不會有魚，過分挑剔的人也不會有朋友沒有容納意識，遲早會將人際關系推向崩潰的邊緣。

2、要懂得運用距離效應。距離效應是指由於時間的阻隔，彼此間有了距離；一旦把距離縮短，重新相聚，雙方的感情得到最充分的宣洩。所謂「小別勝新婚」也是這個原理。

6. 如何正確處理同學之間的矛盾

一、對於當事人而言
我想：如果同學間發生了矛盾，首先要冷靜下來，想一想矛盾發生的前因後果，看一看這里邊有沒有誤會，可以找其他同學了解一下，或直接找這位同學平心靜氣地談談，也許兩個人的疙瘩一下就解開了，那時你會發現化解矛盾是一件多麼快樂的事啊！具體而言：
（一）學會心理換位
中學生在人際交流上具有這樣一種心理特徵：他們一方面渴望得到別人的理解，但同時又很少主動地去理解別人，在對待老師方面，這一心理特徵表現得尤為突出。作為班主任，平時就應該指導學生學會理解他人，而在處理師生關系問題上，則應該學會理解老師，其具體的做法是「心理換位」，把自己當作老師，學著用老師的觀點去分析看待問題，從老師的工作性質、工作目標出發，來理解老師這樣做的理由，這樣，許多矛盾便會被化解、消散了。
我們應懂得，人生在世，各種矛盾沖突也是難免的，涉及原則性的矛盾沖突，當然應該爭出個是非來。在非原則性的矛盾沖突發生後，即便是自已有理，也不能得理不饒人，如果因為自已有理就去「據理力爭」，不願退讓，其結果必然是讓對方、更讓周圍其他人難以接受，解決矛盾沖突的過程應本著「有理也要有禮」的原則；若是在矛盾沖突中自己是無理的一方的話，那更應該主動認錯，多陪不是。另一方面要引導雙方心理換位，設身處地進行體驗和思考，這樣有助於理解對方，減少誤會。這樣，我們就會認識自身欠缺，主動與他人協作，在更高層次上恢復心理平衡。
（二）用理智戰勝情感的沖動
「退一步海闊天空，忍一時風平浪靜」。在你和你的同學發生了爭執時，不要一時昏了頭腦，不吵個臉紅脖子粗決不罷休，或許在你退一步之後，這場爭吵便停止了。不要認為在這個過程中自己讓一步就是畏懼，是退縮，是沒有本事的表現，相反，就在你忍讓的那一時刻起，你周圍的人會對你的行為發出無聲的贊嘆：你是一個不拘小節，心胸開闊的人。
矛盾發展到僵持的時候，不妨通過正確的途徑，尋求老師、家長、學校的幫助。通過幫助，使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、夥伴的境地，這正是我們平常所說的「退一步，海闊天高」。
（三）心平氣和的與其交談
矛盾發展到一觸即發的時候，矛盾的雙方要保持克制，想盡千方百計的辦法來挽救僵局。剋制是一種自我控制和調控的心理行為，是只有像人類這樣的高級動物才擁有的品質。
遏制矛盾進一步深化的處理辦法就是靜下心來與其交談，可能在你先心平氣和之後對方也不好意思在爭吵下去，也會轉「仇敵」為友好，與你聊起來。或許在這其中你和對方還會成為無話不談的好朋友呢!不打不相識嘛!
當發生矛盾時，矛盾的雙方要保持冷靜。俗話說，一個巴掌拍不響就是這個道理，冷靜是處矛盾的最佳方式。冷靜會使人們變得理智，冷靜會化解一切矛盾的煙雲，從而使人們成功度過矛盾的危機，從矛盾之中解脫出來。
當然，靜下心來分析矛盾產生的過程是不可少的。只有搞清了錯誤在誰，才能有針對性地化解矛盾。
如果錯在自己，要敢於承認，勇於道歉，取得對方的諒解。這樣做不是「沒面子」，而是在掙回面子。你可以大方地過去，誠懇地說：「我想過了，那件事錯全在我，我真誠地向你道歉，假如你能接受我的道歉，我會很感激你的，我想我們會成為好朋友的。」
如果錯在對方，也沒必要非要扭著勁等對方來道歉，你應該大度一點。你想想看，同學之間與其每天這樣別別扭扭地在一起學習生活，倒不如化解矛盾，每天開開心心快快樂樂地在一起學習生活。
你也可以私下裡找到他談談：「同學一場，那是緣分。同學關系是現在社會上最純潔的人際關系，我們將來走向社會，誰都會遇到困難的，說不定我們會成為互相幫助的朋友呢，到那時我們在回憶起現在鬧的這點小別扭是不是很可笑的呢？」我想，他一定會認同你的看法，會和你握手言和的。相信精誠所至，對方也會認識到自己的錯誤，只是都礙著面子，誰也不願意第一個道歉罷了。這是誰要搶先大度了一點，是不是會很讓對方佩服你呢。
二、對於旁觀者或者參與人而言
對於旁觀者，我們應盡量去對雙方進行勸說、阻止，化解矛盾而不是激化矛盾。在勸說基礎上，再通過有效的途徑，及時地把事情告訴班主任、老師或者領導，這樣有利於事情早點得到妥善的處理與解決，而不能隱瞞事實，甚至包庇某方，甚至你無原則的參與或幫凶使事情變得激化、擴大化，以致釀成嚴重的後果。

7. 怎樣正確處理同學間發生的糾紛

1、首先我們應該學習如何寬容他人。人生中最美好的友誼大概就出現在同窗時期，成為同學莫不是一種緣分。因此在與同學發生糾紛的時候記住藝星的一句話：控制好情緒，退一步海闊天空。

2、心懷感恩。家長含辛茹苦將你撫養長大，藝星教會你知識，要懷揣一顆感恩之心，用你最好的成績來回報他們。而不是在發生糾紛的時候，做哪些偏激的行為傷害他們。

3、做一個有責任心的人。當糾紛發生時，任何一名同學都有責任和義務向我們藝星的老師，保衛處的保安報告，及時終止糾紛，以免事情惡化導致悲劇發生。

4、剋制自我。當糾紛一觸即發的時候，雙方一定要保持冷靜，剋制自己，想辦法如何挽救僵局。剋制是一種自我控制和調控的心理行為，是只有像人類這樣的高級動物才擁有的品質。

5、與社會青年撇清關系，並禁止攜帶管制刀具，這樣就能盡可能的避免糾紛擴大和惡化。這一條必須要嚴格遵守，否則藝星將嚴肅處分並開除。

6、加強自己的法律意識，多多了解一下法律知識，是自己明白什麼事情能做，什麼不能，哪些事情做了之後是要付出嚴重的代價。

7、發生糾紛後，如果心裡不舒服，可與藝星的老師、父母、好朋友、溝通，交流一下，也可向心理和法律服務平台求助，例如如藝星學校的心理健康教研室。

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在處理矛盾和糾紛時，人們都會經歷一系列的心理過程，這個過程需要在兒童時期學習。孩子人際交往能力建立的關鍵期，這期間要讓孩子充分地與其他同齡人接觸，孩子通過不斷地製造沖突和解決沖突，在實踐中練習和矯正，最後內化，變成自動化的行為模式。這就是我們經常看到的，孩子從單獨玩到和小朋友各玩各的，然後到合作游戲，學習互動。

面對矛盾時，我們先要認識自己和他人的感受，接著能夠識別和分析對方產生這樣感受的原因。在此基礎上，我們才能提出各種解決辦法（妥協、協商、折中、放棄等），進而對各種解決辦法的後果進行評估，挑選出最優辦法後，選擇合適的機會去實施。這個過程需要家長在日常生活中引導孩子去學習和體會。

8. 怎樣處理學生之間的矛盾

我們的學生每天在一起相處、交往，有時難免會有些磕磕碰碰，會發生一些小誤會，產生一點小矛盾，甚至有時會因此發生沖突。那麼，當我們發現學生有矛盾之後，又該如何解決呢？我想首先必須有這樣一個觀念：人非聖賢，孰能無過，何況是成長中個性各異的學生呢？要知道學生是伴著錯誤成長的，所以教師要以平靜的心態去面對學生之間的摩擦糾紛，矛盾沖突，並且抓住機會把處理問題的過程當做一次引導教育學生學會生存交往的過程，從而建立和諧的同學關系，師生關系，切忌簡單粗暴，要知道任何人在情緒不好時都不可能將問題解決好，很多的時候反而把事情弄得更糟，教師更是如此，學會控制情緒才會發揮教育的實效。前幾天上課時發現平時一個積極發言的學生有點悶悶不樂，於是下課問她出了什麼事。原來是她和她的好朋友（同一個班級的學生）鬧矛盾了，正在考慮要不要和她朋友絕交。其實引起矛盾的事件都是一些小事，應該有挽回的餘地，所以我先給學生傾訴的機會，而不是忙於做出評價。發現原來不過是她們過於以自我為中心才引起了矛盾，於是我教育她們要多從別人的角度想想問題，比如當同學對自己不理不睬時，不要「一根筋」地認為是對方太高傲或不熱情，也許是她今天有什麼心事，也許是自己做事不當，引起了對方的誤會。還有就是教育她們要珍惜友誼，畢竟兩人能成為好朋友肯定是雙方趣味相投，平時互幫互助，有不少一起相處時的愉快經歷。後來兩人各自說出了對對方的不滿，也各自作出了解釋，我讓她們站在對方的角度來看這個問題，很快兩人就和好了。我認為處理學生的矛盾時首先要給予學生尊重和信任，鼓勵學生遇到困難和問題時尋求老師的幫助，其次教師的作用是指導，但不能包辦代替。學生要自己學會處理、解決問題，對成長能起到更為有效和長遠的作用。老師可以為學生分析情況，提出問題的所在，也可以給學生合理的建議，但是最後還是要學生自己解決問題。在平時教育學生如何處理矛盾的時候要注意以下幾個方面： 1、注重解決日常生活中的細小矛盾，不要讓矛盾堆積，不要讓矛盾惡化。 2、當發生矛盾時，矛盾的雙方要保持冷靜。俗話說，一個巴掌拍不響就是這個道理，冷靜是處矛盾的最佳方式。冷靜會使人們變得理智，冷靜會化解一切矛盾的煙雲，從而使人們成功度過矛盾的危機，從矛盾之中解脫出來。切記：「暴力解決問題是愚者之行為，害己害人。」 3、矛盾發展到僵持的時候，不妨通過正確的途徑，尋求老師、家長、學校的幫助。通過幫助，使得矛盾的雙方從危機的邊緣走向合作的、夥伴的境地，這正是我們平常所說的「退一步，海闊天高」。 4、在處理矛盾的過程中，矛盾的雙方應該多採用「換位思考」的方法，盡可能設身處地地為對方著想。先自我批評，再批評別人。 5、借發生的不良言行事件，在課堂上警醒全班同學以後引以為鑒，減少學生中矛盾沖突的發生。

9. 什麼是高校危機

（1） 盲目強「圈地」，高樓勢不低。擴建高校中撈夠了政治資本的校長、書記等早已得到了升遷，卻留下一筆巨債讓後來者償還；等到高校連地和樓都賣時，高校教師喝西北風的日子也就不遠了。
（2） 擴招風盛行，農民已反省。高校生源80％來自農村，現今的農民已經意識到「讀大學，謀富貴」只不過是一個刺激他們消費的謊言；許多花光一生積蓄培養出來的大學生最終還被打回原籍，由當初的「天之驕子」變成了勞務市場的常客。
（3） 高校成天堂，政客並肩上。高校目前為許多政客的青睞之地，究其原因高校人事關系相對簡單，素質高的教授們好愚弄，不會出什麼大茬，因此是撈政績的最好地方。
（4） 社會漸浮躁，學術浮亦誇。且不說「驚天地，泣鬼神」的「漢芯事件」，就連的「院士抄襲」，「人造金剛石」「美院士評不上中院士」以讓人們對崇拜的科學家們產生了懷疑，科學家的可信度降到了歷史的最終點。
（5） 教授滿校園，職稱變空銜。中國高校的教授恐怕是世界上最多的了，博士畢業生混上2～3年，副教授的頭銜可以說是十拿八穩吧！外國教授的薪水可以另顧一個家政服務人員，中國教授的工資少得可憐呀！
（6） 文憑重官場，博士空惆悵。看看現今的科級、級幹部一邊做官，一邊碩士、博士文憑照拿，真佩服他們的超人「智慧」，也可嘆那些20年寒窗博士們的「低能」。
以上都屬於高校危機。