如何投訴公交車

⑴ 投訴公交車，怎麼投訴

撥通12315電話後，如來實說出投源訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拓展資料

投訴

投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人，即為權益被侵害者本人。

消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消費者權益保護組織調解，要求保護其合法權益的行為。

⑵ 怎樣投訴公交車司機

司機不可以隨便甩站，司機涉嫌違反《合同法》。公交車司機隨意放站、驅逐版乘客的行為權，實際上已經涉嫌違反了《合同法》。既然公交車設定了車站，司機就有義務按車站停靠，按線路行駛。如果乘客已經投幣、劃卡，那實際上已經形成了運輸合同關系，中途驅趕乘客是非常明顯的違法行為。
記住車號和時間，通過23549000、96196、12319三條熱線投訴。
投訴前一定要記住你要投訴的司機開車線路（幾號車），還有你坐該班車的車牌號(因為同一線路會有幾輛車)，還有乘坐的大約時間（用來查找當時是哪個司機在當值），然後打電話到當地公交服務電話（公交車上有註明），然後將內容向接線員反映，再留你聯絡電話，讓他方便告知你處理結果。
公交車司機被投訴後的處理方法：
每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像，若該車司機遭到市民投訴，將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查，一經核實，將會對該司機處以200-300元的罰款，以及扣除星級評分1-2分。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准，主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容，標准分90分，不得低於80分，低於80的將會被罰500元人民幣。

⑶ 投訴公交車在哪裡投訴

最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。版權打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。

市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

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12319主要職能

服務內容涵蓋了建設系統中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產開發與管理、園林綠化、城市交通、市容環衛、建築建材業管理、城管監察等7個相關職能部門的多種行業。主要職能：接受行業投訴、咨詢、建議及報修業務。

水務方麵包括防汛、河道、排水、供水等方面的投訴、咨詢、建議和報修。交通方麵包括公共交通、出租汽車、軌道交通、陸管（長途客運、貨物運輸、貨運代理、貨運出租、停車場及機動車駕駛員培訓）等方面的投訴、咨詢、建議及報修。

⑷ 怎麼投訴公交車

可以撥打交通運輸服務監督電話「12328」、12345市民服務熱線等進行投訴。

12328電話，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業社會公益性服務監督電話，用於受理公路、水路、道路運輸（含城市客運）、海上搜救、海事、救助打撈等業務領域的投訴舉報、信息咨詢、意見建議。

12345，即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

例如：西安12345市民服務熱線管理辦公室公布問題受理情況，2018年11月26日至12月2日，電話呼入總數30576個，市民投訴建議集中在計程車營運不規范、等公交車難乘車難、機動車亂停放等交通類問題。

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12328電話及12345電話的相關功能及職責：

12328電話管理工作應當遵循統一領導、分級負責、屬地管理；依靠群眾、服務群眾、方便群眾；依法、及時、高效原則。交通運輸部負責全國12328電話管理工作。省級交通運輸主管部門負責組織領導、統籌實施本行政區域內的12328電話管理工作。

12345市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題，符合政策規定的，要及時處理，盡快解決；不符合政策規定的，要說服疏導，講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

12345市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣（自治縣、市）人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理，及時回復。

⑸ 怎麼投訴公交車司機有用嗎

你所在城市有沒有市民投訴熱線？打那個。因為要求每個市民的投訴都要記錄內並回復，所以這個最容有用。另外去你乘坐的公交車的終點站（注意是晚上存車那個一般就是最晚收車的那趟終點站）親自去投訴。最好先打個公交車上貼的投訴電話問問親自投訴去哪裡。另外你要記住車牌號碼和幾點的車。最好還要有證據證明司機如何侵犯您的個人權益了。如果不是什麼特別嚴重的事就算了吧！司機也是挺辛苦的工作盡量互相體諒。如果是特別惡劣的司機，支持你投訴！有些司機的確很過分需要得到教訓。祝你好運！

⑹ 怎麼投訴公交司機

播打當地的公交投訴電話就可以了。

⑺ 怎麼投訴公交車司機

投訴公交車司機的渠道如下；

1、http://www.bjbus.com/feedback/feedback.htm這個可以直接留言投訴。

2、打96166熱線。

3、 最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法，有的車上貼著公交投訴電話，直接打電話。

⑻ 如何投訴公交車司機，以及司機會有什麼後果

沒有用的他們都是自己人沒人搭理你的。上次北京838司機拉私貨賺錢，把我行專李搞丟了，到總站屬去找他們理論結果超過24小時沒人搭理你，電話都給拉黑名單了，司機死活不承認帶了我行李箱，因為承認了就代表承認自己沒鎖底箱，拉了私貨，這被公司知道了他是要被開除的。平時看司機牛逼哄哄的，他們工資不低，還想辦法拉私貨，你如果想投訴應該去總公司投訴，要不沒人拿你當回事的。

⑼ 如何投訴公交車司機

可以撥打當地的公交總公司電話投訴，或者打12345投訴到政府。