天貓假貨投訴

⑴ 天貓假貨投訴 天貓上面買了假貨該如何投訴

購買商品因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在物品的使用期限內提出退款申請。 只是時間等得有點久，但物品是百分之百可以退掉的。售後保障服務 因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 1、個人認為，要淘寶維權，就要先了解淘寶的爭議處理規則，可以在淘寶網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。淘寶網服務中心直接網路就可以找到。而且需要及其注意的是各類維權發起的時間限制。 2、了解完各類規則和限制之後就可以維權了，首先進入淘寶首頁。 3、然後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。 4、下拉點擊「維權中心」，屏幕較大的童鞋是不用下拉的，由於我自己用的是上網本，屏幕有點小，所以要下拉才能顯示。 5、你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。 6、點擊「發起維權」或者「我要發起維權」，就會進入你的所有訂單界面，如下所示，點擊「投訴維權」就可以進行維權了。 7、還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。 注意事項 一定要主意時限的問題，要是超過了維權時限那就只能認栽了。

⑵ 天貓賣假貨怎麼投訴

發現天貓賣假貨的店鋪，可以向天貓的客服進行投訴舉報，舉報店鋪的名稱和貨物信息，在向客服投訴的同時還可以向消費者協會或者相關部門進行舉報和投訴。

根據淘寶天貓的規定，在天貓旗艦店買到假貨，提供有效的相關證據和說明，可以申請退款並且賠償，來彌補買家的損失。

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網購投訴的注意事項：

1、向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能

⑶ 發現天貓店鋪賣假貨投訴有用嗎

天貓不像淘寶那樣可以給好評差評！有點蛋疼!

天貓現在大部分商品都支持7天無理由退貨的，如發現或者懷疑自己買到的東西是假貨，在7天范圍之內是也可以直接申請無理由退貨。

如自己有證據證明買到的是假貨，可以先跟商家進行溝通，要求對方進行賠償自己的損失。

如溝通解決不了的，也向天貓申請投訴，進行舉報。

如想要快點的話，可以直接撥打天貓客服4008608608，轉人工服務進行。

比較嚴重的話，還有就是可以向消費者協會、工商部門進行投訴，舉報。12315

最好在維權的時候，記得保護自己隱私等安全。

以上是賡旭光電為你解答

⑷ 如何投訴天貓商家賣假貨行為

第一步：在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角（如下圖），點擊"舉報" ...
第二步：進入舉報頁面後選擇：「天貓舉報」的選項，發起舉報。 ...
第三步：選擇「出售假貨」提交證據後提交

⑸ 天貓商城買到假貨如何得到賠償

天貓買到假貨怎麼賠償，那就是向天貓客服申請投訴並且進行舉報，平台介入後還是索賠無果，那麼就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。

按照規定，買到假貨的消費者可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請「假一賠十」，買家在退款後還需要申請賠款。

拓展資料：

1. 由買家送樣，經由賣家認可的售後服務中心或國家認可的第三方檢測平台認定為假貨，並出具檢測報告，送樣時間必須在收貨後30個自然日內，以檢測機構出具的收樣日期或其他能證明送樣時間的相關證據為准。

2、買家拿到認定為假貨的檢測報告本人或委託合夥人跟賣家聯系，提出「假一賠十」的要求，若賣家無異議，賣家與買家協商進行賠付。

3、若賣家對檢測報告有異議，賣家需要在30個自然日（收到買家的檢測報告之日起計算）內舉證。到期限到後，最終由小二進行判斷，若判斷為非假貨，小二回復買家判斷依據以及相關證據；若判斷為假貨，小二協調賣家和買家進行賠付，自判斷為假貨之日起的五個工作日內，若買家沒收到賠付款，先用保證金賠付，若保證金不夠賠付，通過法律程序對賣家進行追繳。

說明：買家保留好檢測費用的發票，若最終判斷為假貨，檢測費用需要賣家承擔；若最終判斷為非假貨，檢測費用由買家承擔。

⑹ 點哪裡可以舉報天貓的商店賣假貨

親 天貓旗艦店很多賣假貨的 歐時力 plus five等早就被多買家爆出賣假貨了，天貓是不內會檢驗商家是否容賣假貨的，只要出具經營許可證 繳納保證金就可以開店了，你是投訴不了天貓的。何況你投訴天貓 要誰給你主持公道呢?他們就是老大難不成還會定自己的罪嗎? 你只能投訴哈森旗艦店，但是你必須出具能夠證明是假貨的足夠證據 也就是商場驗貨的證明，你自己單方面說是假貨是不會管的

⑺ 天貓買到假貨怎麼投訴

⑻ 在天貓買到假貨怎麼投訴不了

如果證據確鑿，可以先投訴到淘寶。
解決不了可以上「消費保」投訴網站，或者浙江省市場監督管理局，或者地方領導留言板等渠道維權。
祝你維權成功。

⑼ 天貓上客戶投訴賣假貨，賣家怎麼處理

如在天貓商城交易中收到假貨，可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證，天貓會進行處理。
若需要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，天貓將要求商家履行退一賠四，若無法出具鑒定證明，天貓判定商品存在問題可要求商家進行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期。

⑽ 天貓上買到假貨要怎麼維權呢

最簡單的是打12315維權 再就是你跟天貓客服之間 嗯 好好溝通一下 如果實在不行的話 可以走法律程序 其實 向維權的話方法有很多 看你怎麼選