跟賣被投訴

A. 亞馬遜投訴跟賣反而受到恐嚇信，遇到這種情況要怎麼辦

在亞馬遜平台上，小白賣家跟賣大麥習以為常，亞馬遜為了產品之間的競爭並不會禁止跟賣，而對於小白賣家來說，也可以在短時間內獲得流量和訂單。

但自己辛辛苦苦建的列表Listing，花了錢和資源，費力推廣上去卻還要跟其他賣家分羹。這樣的事誰會去做?當然是逮一個跟賣告一個跟賣!

1、投訴收到恐嚇信要求撤訴

近期有個壇友遇到一檔子事，自己產品被跟賣投訴了對方。本以為一切都會風平浪靜，重歸自然。沒想到投訴後卻遭到恐嚇信要求撤訴，不撤訴就會尋求報復!

這――，「那請看我們的表演???」現在的跟賣都這么猖狂了嗎?

無獨有偶，另一賣家也遇到此種事情!

事情是這樣，當他知道自己的產品被跟賣後，多次以簡訊方式警告賣家，但依然無果，就想著讓自己的團隊品牌組去處理這件事。

品牌組也是有點冤屈，在處理這件事之前就發現對方暫時沒有跟賣，就沒管。不曾想對方一口咬定是該賣家投訴導致自己的店鋪被關了。並恐嚇該賣家說要僱傭刷單的人來報復。

2、遇到這種恐嚇信怎麼辦?

投訴跟賣者遭恐嚇，不能不管也不能忙著妥協，最重要還是繼續跟他鬥智斗勇。

1、尋求和解

小編覺得，大家都是中國人，好商量。撤訴可以，但你不能一股勁的再跟賣，否則我也不是吃素的。

2、保留證據

若是他威脅你說刷差評報復，或者惡意投訴，此類信息都要保存好，以便在真正出了事之後給亞馬遜提供證據，恢復賬號。

3、不用管它

一般這種情況下我們佔主要優勢，他也知道自己理虧，如果是對方發了一次郵件之後就不了了之了，就不用管它了。

3、如何正確的使用跟賣?

跟賣既然是允許的，而且有諸多好處，我們就要學會善用跟賣。不能跟著跟著賬號沒了，這是最愚蠢的。因此我們就需要做到：

1、清楚跟賣目的

作為賣家，首先要明確跟賣的目的是什麼。在當前賣家猛增的情況下，對於新賣家來說，跟賣更多的是要達成幫你快速出單和引流目的。所以基於這樣的目的，在自己店鋪單量穩定之後，就不需要時刻依賴跟賣了。

2、時刻警惕侵權

在跟賣前，第一步工作是要做好識別和判斷，是否侵權，凡是有可能涉及侵權的，一律不應觸碰，在跟賣中，不應該抱有任何僥幸心理。

我們不僅要防止一些大牌商標的侵權，也要防止亞馬遜賣家自己注冊的不知名的商標，甚至於包括某些Listing的所屬權。

3、以利潤為前提

沒有利潤的銷售都是耍流氓，有些大玩家可能拿著投資人的錢來沖銷量，但對於大多數小賣家來說，不可能具備長期虧本做銷售的基礎，所以，在跟賣中，一定得把握好利潤率。

對於利潤的核算，不同的賣家會有不同的演算法，貨源不同，發貨方式不同，都可能造成利潤的大不相同，這就要求作為新賣家，一定要盡可能的多渠道去獲取信息，對多個信息源進行對比，比較之中，自然可以發現降低成本提升利潤的方法。

小編認為跟賣是高風險高收益的行為，萬一被投訴封號，代價可就大了。畢竟沒了賬號，再好的產品和高超的運營技巧也無處發揮。對於跟賣已關店的賣家來說，最直接的溝通方式也不見得是件壞事。最主要的，都是讓賬號活下去!

B. 商品的品牌備案還沒有成功的時候被惡意跟賣了怎麼辦

你說的是亞馬遜吧？常見，也是很無奈，所以你上架listing的同事就要著手准備品牌備案，一方面被跟賣了說明你的產品不錯，amzcaptain第一時間防跟賣監控提醒你你的產品被跟賣了，馬上給跟賣方發送警告郵件，然後，如果你已經在申請品牌備案了，這時候也不要擔心，去尋找亞馬遜的幫助，你可以向亞馬遜提供你的產品備案正在進行中的證據，並且說明對方是惡意跟賣，對買家選擇造成不利影響。此外在商品上，比如你發貨時附上了卡片說明版權或者有你特有的標識，而跟賣方沒有，跟賣方可能就會被消費者投訴了。

C. 賬號因為跟賣被投訴侵權了，請問各位大神要怎麼申訴

找後台客服

D. amazon被跟賣了，怎麼查看跟賣者的信息和投訴

亞馬遜船長跟賣監控工具可以忙監控商品是否被跟賣了，被誰跟賣了，一旦被跟賣了跟賣信息會通過微信端發送信息提醒賣家，可查看該跟賣者的歷史跟賣信息等，希望對您有幫助

E. 舉報了侵權跟賣我的賣家一般多久才會block這些賣家

今天亞馬遜有回覆了 說叫我回答這些問題- Are you the manufacturer? - Do you believe the offers in your complaint do not match the proct detail pages? - Do you believe that your trademark appears on procts that you do not manufacturer? - Do you believe that your trademark is used inappropriately on the proct detail pages? - Have you placed test orders? If yes, be sure to provide the Amazon order numbers.回答完還得持續觀察中 看是不是真的能block那些人

F. 亞馬遜跟賣被人投訴怎麼辦

亞馬遜 跟賣 是最快能夠提高銷量的辦法。但是 跟賣 有風險，這一點您可以在薈網常見問題中看到降低風險的辦法。現在我們來看一下，萬一跟賣後被其他賣家投訴應該怎麼辦。
首先，如果您能夠證明您提供的商品是和跟賣的商品一模一樣，同時您是相關品牌的代理商，那麼您可以把相關信息回復給這個賣家。
想要了解更多外貿電商《huistore.org》

G. FBA跟賣如果被投訴要求下架怎麼處理

創建listing 再轉FBA 查看原帖>>

H. 產品和包裝都有自己公司logo，如果被跟賣，怎麼投訴

正常的理解是這樣的，一個產品您商標或者專利這樣的知識產品都沒有憑什麼告別人侵權了？不能光憑LOGO的，別人也可以做個這樣一模一樣的LOGO放到產品上。

I. 亞馬遜跟賣投訴，亞馬遜跟賣要怎麼投訴

向亞馬遜投訴。前提為有品牌備案，且該品牌在被跟賣的listing保護分類下，並已經通過備案審核，同時，得是GCID上架listing，這種方法較為高效，適合於應對牛皮蘚，惡意跟賣，亞馬遜跟賣
以上手段，對跟賣者的打擊力度遞增，賣家可以隨意組合，按照跟賣者的程度來選擇應對手段。
但賣家在運營亞馬遜店鋪中，更為重要的是前瞻性地做好預防，保護自己的listing。在選品方面，做到差異化；做高利潤的產品；包裝，標識，贈品做一些差異化；做好品牌備案。

J. 如何投訴跟賣賣家

跟賣不需要證明，如果你想禁止其他人跟賣，最好辦法是注冊個商標，當然哎呦一些別的方法也推薦，例如。。。。。。。。。。。。。。（以上方式過於惡毒，系統自動屏蔽）