① 怎麼投訴快遞會怎麼樣
1、電話投訴
當遇到快遞問題時,可以先撥打快遞公司的客服熱線,向其表明遇到的問題(快遞公司號碼可以網上自行查詢)。
2、如果對於投訴結果不滿意,可以撥打「省號+12305」向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。
3、網站申訴
(1)打開任意瀏覽器,輸入「國家郵政局申訴」網站,找到帶有官網標識的網站,點擊進入。
(2)進入官網後,在右上角點擊「立即注冊」,如果已有賬戶可以直接登錄。
(3)在注冊頁面按照要求填寫手機號碼、驗證碼、用戶名、密碼、確認密碼、姓名、郵箱、身份證號碼,點擊「立即注冊」。
(4)注冊成功後,跳轉到登錄頁面,輸入你的賬號名和密碼,點擊「登錄」。
(5)登錄成功後,點擊「我要申訴」,點擊後會彈出一個彈窗,閱讀之後點擊「繼續申訴」。
(6)系統會跳轉到填寫申訴信息頁面,按照要求填寫投訴結果、投訴日期、申訴省市、申訴企業、申訴種類、二級種類和申訴原因,再上傳你的訂單信息和證據,點擊「提交」即可完成申訴。
二、快遞最怕怎麼投訴他們
快遞最怕怎麼投訴他們?快遞最怕的就是去國家郵政局官方網站上和郵政官方電話投訴他們,這樣很容易被罰錢。具體投訴步驟如下:
(一)國家郵政局官方網站
1、登陸申訴網站,點擊「新用戶注冊」填寫基本資料,包括真實姓名、聯系電話等,成功注冊。
2、成功登錄,點擊「我要申訴」,選擇要投訴的企業名稱、投訴內容,再填寫自己姓名、電話、快遞單號等,所以快遞單務必要保留好,上面有投訴必需的相關信息。
3、完成申訴,並且可以看到自己的申訴狀態改變為「處理中」。
國家郵政局承諾在30天內即可有答復,而根據以往案例,二三天後快遞公司就會電話了解情況,並且做相應的道歉處理。
(二)郵政官方電話
也可以撥打12305電話投訴,撥打12305需要在前面加上區號。在連接的過程中,可以選擇人工服務,在接線員的提示下,錄入自己的信息,以及申訴理由(和網站需登記的內容一致),處理承諾期限同樣是30天。
三、快遞投訴一次罰多少
快遞屬於服務行業,若是在工作中行為不當,或者是沒有盡職盡責,則很容易被投訴的。被投訴的快遞將會受到一定金額的罰款,下面就和小編一起來看看快遞投訴一次罰多少。
1、向快遞公司投訴
一般情況下,若是用戶向快遞公司投訴,那麼一票100罰金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。事件處理完畢後,客戶收到一條簡訊,詢問服務是否令人滿意,如果滿意,則回答滿意,則20可以免扣。
快遞投訴一次罰多少
2、向國家郵政局投訴
若是向國家郵政局申訴網站,過程是比較麻煩的,需要出示一些證據。若是情況屬實,則快遞員會受到嚴重的處罰,一般金額是2000元,同時對於快遞公司的影響也是比較大的。向國家郵政局投訴,快遞員就相當於十幾天甚至半個月都是白乾的。
② 快遞最怕哪個投訴電話
丟件和損件的投訴吧!因為不管是丟件還是損件的投訴,快遞網點,都要負責賠償的。如果只是對快遞網點服務,或者是對快遞員服務的投訴,至少,快遞網點不用付費。
另外一種就是有人投訴快遞網點接收禁運品,這種輕則會被罰款,重則網點可能會被關停。
③ 快遞公司最怕什麼部門投訴
最怕投訴到國家郵政管理局的申訴網站。您如果實在生氣,就到國家郵政管理局的申訴網站注冊投訴吧,一投一個准兒。
④ 申通快遞怕什麼,我要投訴他們
申通快遞簡直就系一間垃圾快遞,江門到廣州順豐正常一天,過年期間最遲兩天,其他快遞過年也最多三天,那麼近兩個鍾的車情,個物件可以一個星期都不能到,就我本人已經不是第一次,一直停留個站點提示掃碼,憤怒😠
⑤ 快遞最怕接到什麼投訴
1、可以撥打全國交通運輸服務監督電話12328求助,郵政快遞也可以撥打12305進行投訴。
2、投訴快遞最狠的方法還可以撥打12305電話投訴。不屬於直轄市或者省會城市,需要撥打省會城市區號+12305,可以選擇人工服務,在接線員的提示下,錄入自己的信息,以及申訴理由(和網站需登記的內容一致),處理承諾期限同樣是30天。
3、可以向當地郵政管理局或者是國家郵政局進行投訴。
4、或者上網向國家郵政局提交申訴。
物流現在國家沒有一個明確的部門管轄。因為物流涉及的領域比較多,運輸、工商、稅務等等。如果有問題投訴除非是高價值的貨物可以選擇訴訟,一般只要是物流方面問題基本都可以解決,如果是普通問題直接打電話投訴,正常物流企業都是有400客戶電話,只要你堅持投訴,一定能得到你滿意的結果。
⑥ 快遞公司最怕什麼投訴
那肯定就是物品損壞的了。然後就是賠償的金額不滿意的投訴。