❶ 信訪和投訴有什麼區別
1、概念不同
信訪:政府針對群眾反應問題設立的專門機構,群眾反映問題專後信訪辦把問題轉屬到相關職能部門去解決。
投訴:直接到事件的行政主管部門反映問題,尋求幫助。一般情況是上級部門設立信訪辦,解決下面反饋上來的問題。
2、針對問題不同:
信訪:主要是解決依法行政方面的問題。
投訴:主要解決民法涉及的問題,如消費等。
3、含義不同
信訪:公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社區、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸,以反映情況,表達自身意見,吁請解決問題。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
4、法律依據不同:
信訪法律依據:《信訪條例》
投訴法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
5、投訴渠道不同:
信訪渠道:信訪工作機構(信訪局、辦)、電子信箱、投訴電話等。舉報渠道:政法部門,紀檢部門,政府相應職能部門等。
投訴渠道:消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
❷ 我去囯家信訪局投訴,下達了督辦我該怎麼辦
去國家信訪局投訴,如所說下達了督辦,根據辦理要有必要的時間,如告之等通知,就安心等通知給結果,沒告訴具體時間,等二周再聯系問問
❸ 信訪局網上投訴幾天能回信
沒有受理通知嗎?如果出現未受理或者網路故障未送達,豈不白白等兩個多月?
❹ 信訪局投訴有沒有用,我都投訴兩遍了!
小事可以,大事沒用!!!
即便是他們在法定時限內答復你了,而且這個答復也是版相對中立和客觀的權,但這個答復對被你投訴的的單位(個人)不具備任何強制執行力!!!被投訴人可做可不做。更關鍵的是,你還不能對這信訪答復中的被投訴人就信訪事項去人民法院訴訟。
❺ 我去年往市裡信訪局投訴了,信訪局給力,把請涵發我們鎮上了,鎮長痛快給解決了,到現在好像不願給整了
我去年往市裡信訪局投訴了,信訪局給力,把請涵發我們鎮上了,鎮長痛快給解決了,到現在好像不願給整了?
鎮長又碰到難題了
❻ 我進行了網上信訪,有關部門也受理了,現在事情解決了,我想撤銷信訪投訴,我該怎麼做
可以向受理部門說明情況撤銷信訪請求。
信訪本身就是為解決矛盾的,樂於見到問題自行解決。
當然如果涉嫌違法犯罪行為,信訪或有關部門也有法律義務移交司法機關處理。
❼ 信訪局投訴電話多少
大石橋有人利用原電影院還用假身份證辦理社保騙取提前退休金!這件事誰知道哪裡管?
❽ 請問旅順法院電話謝謝
聯系電話(工作日8:30-17:00)
訴訟服務熱線:0411-12368
營商環境投訴:0411-83723319
信訪舉報電話:0411-83775816
❾ 遇到信訪投訴,作為工作人員,該怎麼處理
遇到信訪投訴作為工作人員,一是勸解上訪人員依法辦事。同時講解相關的法律條文。三是為上訪人員聯系和溝通相關的業務部門或者是司法機關接納和處理信訪事宜。供參考。
❿ 請告訴我大連市市長熱線
0411--12345。
大連市長熱線(市民熱線),主要受理廣大市民和社會各界對大連市經濟建設、社會發展、行政執法、機關建設、行風建設等方面的投訴、咨詢、批評、建議。主要包括以下6個方面:
1、對行政機關及其工作人員的批評、意見和建議;
2、對大連市改革開放、經濟建設、發展環境、市政建設、城市管理等方面的意見和建議;
3、對政府各部門工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢、意見和建議;
4、對直接影響群眾生活的有關問題及突發事件的處理意見和建議;
5、對社會生活中發生的、需由行政機關協調解決的有關問題的意見和建議;
6、對市政府出台的相關政策、規范性文件等的咨詢和建議。
(10)旅順信訪投訴擴展閱讀:
大連市政府除了通過12345市長熱線受理廣大市民上述投訴和建議外,還開通了政府領導郵箱。市民可登陸大連市人民政府網領導信箱進行網上投訴或提建議,網址為:大連市政府領導信箱。
1、向「政府領導信箱」寫信,必須留下真實姓名、電話、地址、電子信箱等,以便聯系。受理人員對投訴人的具體姓名和聯系方式嚴格保密;
2、郵件內容應遵守憲法、法律、法規和社會公德,如實反映情況,提出意見和建議不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人;
3、屬於投訴的郵件內容要簡明扼要,說清事實,原則上一信只反映一個問題。對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決 的信訪事項,不予受理。投訴人在得到處理結果反饋後,再次就同一問題進行反映,請註明前一郵件的提交時間、標題及主要內容等,以便查找。