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川航網上投訴

發布時間:2021-06-28 04:21:47

投訴四川航空公司應到哪部門

但是我於11月24日到達洛杉磯以後,被告知我的行李居然並沒有隨我一同抵達。隨後整整一個星期,我的行李去向杳無音訊。我多方聯系洛杉磯當地機場,也讓我的家人在國內跟你們川航聯系。才於11月30日得知,我的行李已經到達洛杉磯,並且居然還要求我自己去取行李! 取行李的地址,貴公司工作人員自己也沒有搞清楚,我跑了兩三個地點,在機場奔波近三個小時才最終拿到。
到機場取我丟失的行李,結果機場工作人員讓我去另一個地址去取
我很想問,你們為什麼不直接告訴我取行李的地址~而讓我先到機場,再到一個需要打車去的地方,為什麼電話是打不通的電話,為什麼地址還給了我錯的,為什麼工作人員不始終接待我取行李,我真的很無語。真的,我很失望!
拿到行李以後,我的行李上的標簽顯示,行李其實在25號,也就是我抵達洛杉磯的後一天已經抵達。但是從25號到30號,我多方聯系你方工作人員,得到的信息居然都是不知道我的行李在哪裡。

我也多次電話,郵件向您方反應情況,但是也沒有得到任何有用的解決方案。
基於此,我會向中國民航局消費者事務中心投訴貴公司。我也會向洛杉磯機場進行投訴,貴公司連托運行李這種小事都搞不清楚,可以考慮趁早跟國際機場解除合作關系,不要把臉丟到國外來。
雷主管(洛杉磯川航分部的負責人)的上級-川航總部,質疑你們雷主管的工作能力和洛杉磯機場的溝通協調能力。申請被調回川航總部培訓一下?
這次經歷中,所有的行李文件,通話郵件記錄,取行李來回費用,以及取行李整個過程的視頻與相片我都將保留,並作為我接下來投訴,曝光的證據。
我會一直投訴,直到川航給一個說法!我不會放棄!
我需要的是:1,川航正式道歉!
2,返還我從家到洛杉磯機場往返的費用
3.返回我從機場因取行李的地址產生的一切費用。
4.給我合理的解釋,從2018年11月25日(我的行李抵達洛杉磯開始)到2018年11月29日(我終於知道我的行李到了)期間,你們到底在做什麼,為什麼沒有人向我直接告知我,我打電話也沒有說法?
5.2018年11月25日到2018年11月30日,
我未拿到行李,因為沒有拿到行李,對我生活造成不便的補償。

Ⅱ 川航投訴電話是多少

投訴電話的話,可以通過網路搜索以及打114信息查詢,這個非常簡單

Ⅲ 航空公司投訴電話是多少

序號 公司名稱 網站地址 24小時服務電話 投訴電話

1、中國南方航空股份有限公司 www.csair.com 95539 95539-1-9

2、中國東方航空股份有限公司 www.ceair.com 95530 95530

3、中國國際航空股份有限公司 www.airchina.com.cn 95583 95583

4、海南航空股份有限公司 www.hnair.com 95339 0898-66709315

5、深圳航空有限責任公司 www.shenzhenair.com 95080 95080

6、廈門航空有限公司 www.xiamenair.com 95557 0592-5739009

7、四川航空股份有限公司 www.scal.com.cn 4008300999 028-88888888

8、山東航空股份有限公司 www.shandongair.com.cn 95369 95369

9、上海航空股份有限公司 www.shanghai-air.com 95530 95530

10、春秋航空有限公司 www.china-sss.com 4008206222 4008206222

11、北京首都航空有限公司 www.jdair.net 010-69615308/5309 010-69615308/5309

12、天津航空有限責任公司 www.tianjin-air.com 95350 95350

13、上海吉祥航空有限公司 www.juneyaoair.com 021-95520 021-95520

14、雲南祥鵬航空有限責任公司 www.luckyair.net 95326-3(24小時) 95326-3(24小時)

15、中國聯合航空有限公司 www.flycua.com 4001026666 4001026666

16、西部航空有限責任公司 www.westair.cn 950716 9507165-6

17、奧凱航空有限公司 www.okair.net 95307 95307

18、成都航空有限公司 www.chengair.cc 028-65117766 028-65117766

19、重慶航空有限責任公司 www.flycq.com 95539 95539

20、昆明航空有限公司 www.airkunming.com 4008876737 4008876737

21、大新華航空有限公司 www.hnair.com 950718 950718

22、河北航空有限公司 www.hbhk.com.cn 96699 96699

23、西藏航空有限公司 www.tibetairlines.com.cn 4008089188 4008089188

24、華夏航空有限公司 www.chinaexpressair.com 4006006633 4006006633

25、幸福航空有限責任公司 www.joy-air.com 4008680000 4008680000

26、福州航空有限責任公司 www.fuzhou-air.cn 95071666 95071666-7

27、瑞麗航空公司 www.rlair.net 4000059999 4000059999轉9號鍵

28、北部灣航空有限責任公司 www.gxairlines.com 95370 95370

(3)川航網上投訴擴展閱讀:

中國民用航空局消費者事務中心的主要職責為:

1、負責受理消費者投訴,並及時反饋給相關航空運輸企業或機場,監督檢查被投訴航空運輸企業、機場對消費者投訴的處理情況。接受政府主管部門委託,負責調查處理重大消費者投訴案件。

2、負責對消費者投訴情況的匯總和整理,定期向社會公布。負責對消費者投訴意見的分析研究,向政府主管部門提出建議。

3、組織開展對航空運輸服務質量的評價工作。

4、參與社會有關質量監督管理的活動,開展國內、國際航空運輸服務質量工作的交流。

Ⅳ 怎麼投訴川航空姐

我坐過四川航空公司的飛機,我覺得,人家空姐服務比較好了,是什麼事情惹你生氣了?如果是涉嫌到消費欺詐,請你到消費者協會投訴。如果是空姐無端人身侮辱了你,你可以向法院起訴她或者公司,要求精神賠償,如果是她服務違反規定,你可以向公司投訴。

Ⅳ 我想知道怎麼舉報川航。這次回家,買了川航機票。原先是1月6號可以走。但航班無緣無故取消了。我被改到

我覺得這其中存在誤會,一則很少見這么遠的航班存在計劃性取消的情況,第二如果是計劃性取消,應該無償為旅客改簽,不會存在補差價的情況。您可以撥打川航官方熱線95378咨詢。如果還有問題您可以咨詢我。

Ⅵ 四川航空客服電話

95378、028-8888888。

川航開通24小時直銷服務熱線95378及028-88888888,為客戶提供以下服務:

1、提供機票查詢、預訂、改期服務;

2、提供航班動態查詢和不正常航班咨詢服務;

3、提供金熊貓會員旅客的賬戶查詢、咨詢變更等服務;

4、受理特殊旅客服務(僅限VIP、32周以下的孕婦);

5、提供新產品、新業務、各類信息等咨詢服務;

6、受理旅客對公司所提供產品服務的建議及意見。

(6)川航網上投訴擴展閱讀

投訴建議電話:

1、通過川航開設的24小時直銷服務熱線(95378、028-88888888)反映;

2、或通過登錄川航官方網站www.sichuanair.com反映;

3、或通過致電、致函至川航負責管理、監督內外服務的管理機構:

電話:95378

傳真:028-65393262

郵件:[email protected]

郵寄地址:成都雙流國際機場四川航空大廈

郵寄名稱:品牌質量管理部

郵政編碼:102062

Ⅶ 投訴四川航空的客服電話是多少

四川航空本來不怎麼的,服務態度還真差,在上海浦東機場行李丟失,叫他們服務人員幫忙查下,他們居然說沒這個義務,我要是領導,馬上把這個人辭掉!打客服人工服務,人工簡直就是擺設,老是說因事務繁忙,到官網去了解信息。。。服務態度真是差,跟其他的航空服務沒法比!!!

Ⅷ 怎麼樣投訴四川航空

直接投訴到《中國投訴315協會》網站上去,暴光他們

Ⅸ 四川航空投訴電話是多少

票務部 4006.-055.-992
單程票:指點到點去程票。
往返票:指點到點來回程票。
機票改期:是指將目前機票上的航班更改成其他日期或時間的航班,更改時可以更改航班號,但是不能變更航空公司,如變更航空公司就屬於簽轉。改期時要求機票折扣相同才可更改。
機票簽轉:是指購買機票後,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到國航,就屬於簽轉,一般國內機票只有不打折機票可以簽轉,簽轉時需要先去當前承運航空公司
櫃台辦理簽轉簽章,然後再去新承運航空公司辦理手續。
統一
______滿意請點擊採納———— 以上信息准確無誤——————您的採納是我前進的動力————

Ⅹ 投訴川航

每次坐南航的飛機,南航客服人員都會提前2天打來電話問是否會准時乘坐飛機。可是川航並沒有打過任何電話和簡訊。????
寫錯了還是?

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